ມີກອງປະຊຸມຫຼາຍເກີນໄປທີ່ຈະຈັດໃສ່ໃນມື້ຂອງທ່ານແລະບໍ່ມີເວລາພຽງພໍທີ່ຈະບັນທຶກຈຸດສໍາພັດທີ່ມີຄຸນຄ່າເຫຼົ່ານັ້ນ. ເຖິງແມ່ນວ່າການລະບາດຂອງໂລກລະບາດ, ທີມຂາຍແລະການຕະຫຼາດໂດຍປົກກະຕິມີຫຼາຍກວ່າ 9 ກອງປະຊຸມພາຍນອກຕໍ່ມື້ແລະໃນປັດຈຸບັນດ້ວຍບ່ອນນອນທີ່ເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກແລະປະສົມໃນໄລຍະຍາວ, ປະລິມານການປະຊຸມ virtual ແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນ. ການຮັກສາບັນທຶກທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງກອງປະຊຸມເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຄວາມສໍາພັນໄດ້ຮັບການບໍາລຸງລ້ຽງແລະຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ທີ່ມີຄຸນຄ່າບໍ່ໄດ້ສູນເສຍໄດ້ກາຍເປັນວຽກທີ່ຫຍຸ້ງຍາກແລະໃຊ້ເວລາຫຼາຍ, ແລະນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ສຽງກັບການແກ້ໄຂ CRM ສາມາດຊື້ເວລາໃຫ້ທ່ານ, ສະຫນັບສະຫນູນການຜະລິດນໍາແລະປະຫຍັດພະລັງງານຂອງທ່ານ.
Hey DAN Voice to CRM Assistant
ສຽງຫາຜູ້ຊ່ວຍ CRM Hey DAN ຖອດຂໍ້ຄວາມການປະຊຸມ ແລະລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່ເງິນຝາກ ແລະກອງປະຊຸມ take-aways seamlessly ເຂົ້າໄປໃນຖານຂໍ້ມູນ CRM. Fortune 500 favorite, ຜູ້ຊ່ວຍສຽງນີ້ເຮັດວຽກກັບ CRM ໃດ, ລວມທັງ Salesforce, MS Dynamics, ແລະ Hubspot. ມັນປັບປຸງການຮັບຮອງເອົາ CRM, ເພີ່ມຄຸນນະພາບຂອງຂໍ້ມູນຫຼາຍກວ່າ 200%, ແລະສະຫນອງເວລາສະເລ່ຍຂອງ 4-6 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ອາທິດຂອງເວລາຂາຍເພີ່ມເຕີມ. ດ້ວຍເປົ້າຫມາຍຂອງການປັບປຸງຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າແລະການກໍາຈັດພາລະການບໍລິຫານ, ມັນມີຫນ້າທີ່ຂອງແອັບຯແລະໂປໂຕຄອນຄວາມປອດໄພທີ່ເຂັ້ມງວດເພື່ອບັນທຶກບັນທຶກກອງປະຊຸມ, ບັດທຸລະກິດ, ຈັດການຕິດຕາມແລະຈັດການຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.
ສຽງກັບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງ CRM ຢູ່ທີ່ Hey DAN ສະຫນັບສະຫນູນການຜະລິດນໍາໄດ້ແນວໃດ?
ການຮັບປະກັນວ່າການຕິດຕາມແມ່ນເຮັດໃຫ້ຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມແລະທີມງານຂາຍແມ່ນປະກອບອາວຸດທີ່ມີຄວາມຮູ້ພື້ນຖານທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແມ່ນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນຂອງຍຸດທະສາດການຂາຍທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. Hey DANການຄົ້ນຄວ້າຂອງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຖ້າຜູ້ຕາງຫນ້າຝ່າຍຂາຍລໍຖ້າພຽງແຕ່ຫນຶ່ງມື້ກ່ອນທີ່ຈະໃສ່ບັນທຶກກອງປະຊຸມເຂົ້າໄປໃນລະບົບ CRM, ເຖິງ 40% ຂອງລາຍລະອຽດຂອງການມີສ່ວນພົວພັນນັ້ນຈະສູນເສຍໄປ. ເພື່ອສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ທີມຂາຍເພື່ອເຮັດສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເຮັດໄດ້ດີທີ່ສຸດ, ການສ້າງແລະເສີມສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ມີປະໂຫຍດເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ການປ້ອນຂໍ້ມູນ CRM ທີ່ຖືກຕ້ອງແລະທັນເວລາແມ່ນສໍາຄັນ. ຊອບແວສຽງຫາ CRM ສະຫນອງການແກ້ໄຂທັນທີແລະຊັດເຈນ.
ໃນທົດສະວັດທີ່ຜ່ານມາ, ການບໍລິການຖອດຂໍ້ຄວາມກອງປະຊຸມສໍາລັບຖານຂໍ້ມູນ CRM ໄດ້ຍ້າຍອອກໄປຈາກການດໍາເນີນງານຊັບພະຍາກອນມະນຸດທັງຫມົດໄປສູ່ຜູ້ຊ່ວຍຫຸ່ນຍົນ. ຫນ້າສົນໃຈ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະຂ້ອນຂ້າງໃຫມ່ກັບເກມ, bots ເຫຼົ່ານີ້ຍັງສາມາດອັດຕາຄວາມຖືກຕ້ອງທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈ.
ພວກເຮົາເຫັນສຽງຕໍ່ກັບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງ CRM ປັບປຸງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນໄລຍະສອງສາມປີຜ່ານມາ, ໂດຍອັດຕາຄວາມຜິດພາດຈະຫຼຸດລົງຈາກ 19% ໃນປີ 2019 ເປັນ 12% ໃນປີ 2021. ການແກ້ໄຂສຽງຕໍ່ກັບ CRM ກໍາລັງປັບປຸງລະບົບວິທີການຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະທີມງານບັນນາທິການຂອງພວກເຮົາໃຫ້ການກວດສອບເພີ່ມເຕີມຕໍ່ກັບ ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄວາມຜິດພາດການຖອດຖອນຂໍ້ມູນໄດ້ຖືກຫຼຸດລົງປະມານ 1% – ການປະສົມປະສານທີ່ມີອໍານາດນີ້ເປັນຫຍັງບໍລິສັດ Fortune 500 ໄວ້ວາງໃຈພວກເຮົາ. ເທກໂນໂລຍີການແຕ່ງງານກັບຄົນແມ່ນຄວາມສົມດູນທີ່ສົມບູນແບບລະຫວ່າງການເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະການເຮັດໃຫ້ຖືກຕ້ອງ.
Kate Zeid, Growth & Operations SVP ຢູ່ Hey Dan
ການປະຢັດເວລາ ແລະ ການເກັບກຳຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງທັງໝົດນີ້ສາມາດໃຊ້ເພື່ອແຕ້ມພາບທີ່ຊັດເຈນກວ່າຂອງຄວາມສົດໃສດ້ານ ແລະ ການຈັດຫາທີມຂາຍເພື່ອໃຊ້ວິທີການທີ່ຄົບຖ້ວນກວ່າໃນການປິດຂໍ້ຕົກລົງ. ຂໍ້ມູນທີ່ມີປະສິດທິພາບສາມາດນໍາໄປສູ່ການເຊື່ອມຕໍ່ magical, ເຊັ່ນ: ການກໍານົດຄວາມບໍ່ສົມດຸນຂອງຂໍ້ມູນລະຫວ່າງສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການຮຽນຮູ້ແລະສິ່ງທີ່ທີມງານຂາຍຮູ້ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ. ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ທີມງານສາມາດວັດແທກຄວາມອົບອຸ່ນຂອງຜູ້ນໍາແລະມີສ່ວນຮ່ວມໃຫມ່ໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມແລະໃນທາງທີ່ດີທີ່ສຸດ. ການວິເຄາະຂໍ້ມູນໃນຂະຫນາດຍັງສາມາດນໍາໄປສູ່ການຊອກຫາທ່າອ່ຽງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະແຈ້ງການຮອບຕໍ່ໄປຂອງການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການ.
ການກໍ່ສ້າງທີມຂາຍຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ການຕົບແຕ່ງຂອງທີມງານຂາຍສາມາດເປັນສິ່ງທ້າທາຍ, ໃນຫຼາຍອຸດສາຫະກໍາການຄອບຄອງພະນັກງານຂາຍສາມາດຫນ້ອຍກວ່າ 2 ປີ. ຄຽງຄູ່ກັບການຄຸ້ມຄອງການເຈັບຫົວຂອງການທົດແທນທີ່ສໍາລັບນັກສະແດງທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ແມ່ນຄວາມເຈັບປວດຫົວໃຈທີ່ອາດຈະສູນເສຍຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າທີ່ພວກເຂົາໄດ້ສ້າງຂື້ນໃນໄລຍະເວລາແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນໃນທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ.
ການລະນຶກເຖິງຂໍ້ມູນກອງປະຊຸມທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະເລິກເຊິ່ງແມ່ນກຸນແຈສຳຄັນຂອງການວາງແຜນສືບທອດ. ໂດຍການຮັບປະກັນວ່າລາຍລະອຽດຂອງການປະຊຸມລູກຄ້າ, ຈາກຈໍານວນຂໍ້ຕົກລົງທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ໄດ້ຕົກລົງກັນໃນໄລຍະ Zoom ກັບການຈື່ຈໍາທີ່ຈະສະແດງຄວາມຍິນດີກັບຜູ້ກໍ່ຕັ້ງໃນວັນຄົບຮອບທຸລະກິດ, ໄດ້ຖືກຕັ້ງໄວ້ທັນທີແລະຊັດເຈນໃນຖານຂໍ້ມູນ CRM ທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບປະກັນອະນາຄົດຂອງຄວາມສໍາພັນນັ້ນ.
At Hey DAN ສຽງຂອງພວກເຮົາຕໍ່ກັບຊອບແວ CRM ໄດ້ຖອດຂໍ້ຄວາມຫຼາຍກວ່າ 1 ລ້ານກອງປະຊຸມ, ເຊິ່ງເປັນຕົວແທນຂອງສຽງຫຼາຍກວ່າ 620,000 ນາທີ. ການສະຫນອງຄວາມຊົງຈໍາຂອງສະຖາບັນໂດຍການສະຫນອງຂໍ້ມູນອັດສະລິຍະສໍາລັບທັງສອງທີມຂາຍ Fortune 500 ແລະຊຸດຜູ້ປະກອບການຂະຫນາດນ້ອຍກວ່າ, ຮັບປະກັນຄວາມສໍາພັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະໃນທີ່ສຸດກໍ່ເຮັດໃຫ້ການຂາຍ.
Kate Zeid, Growth & Operations SVP ຢູ່ Hey Dan
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຊອບແວເຂົ້າກັນໄດ້ CRM, Hey DAN, ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນເວລາຂອງການເອີ້ນຄືນລາຍລະອຽດຂອງກອງປະຊຸມຈໍານວນຫລາຍທີ່ເປີດເຜີຍໃນໄລຍະມື້ທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ. ມັນຍັງເປັນການຊຸກຍູ້ໃຫ້ສຽງທີ່ພັດທະນາໄປສູ່ເທກໂນໂລຍີ CRM ແມ່ນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນການຕິດຕາມຄວາມຖືກຕ້ອງທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈ, ເພາະວ່າ algorithms ຍັງສືບຕໍ່ປິດຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງການເອີ້ນຄືນຂອງມະນຸດແລະຄວາມສາມາດຂອງ bot.
