ຊ່ວຍ Scout: ເພີ່ມການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ມີຂະ ໜາດ ລົງໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ

ຝ່າຍຊ່ວຍເຫລືອດ້ານ

ພິເສດ: ການນໍາໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ເປັນພີ່ນ້ອງກັນຂອງພວກເຮົາເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບ 30% ການສະ ໝັກ 3 ເດືອນ ສຳ ລັບແຜນມາດຕະຖານ HelpScout.

ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ ນຳ ຄາດຄະເນວ່າທຸກໆບໍລິສັດຕອນນີ້ແມ່ນບໍລິສັດສື່, ຂ້ອຍກໍ່ຈະໂຕ້ຖຽງວ່າທຸກໆບໍລິສັດກໍ່ຕ້ອງການການບໍລິການລູກຄ້າແລະການຕອບຮັບທີ່ດີ. ຖ້າມີບັນຫາ ໜຶ່ງ ທີ່ສາມາດລົບລ້າງຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານ, ມັນບໍ່ໄດ້ຮັບການຕອບຮັບຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນຕໍ່ ຄຳ ຮ້ອງຂໍການບໍລິການລູກຄ້າ.

ຊ່ວຍ Scout ສະ ໜອງ ເວທີ ສຳ ລັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ລູກຄ້າທີ່ສາມາດປັບຂະ ໜາດ ໄດ້ໂດຍບໍ່ມີຄວາມສັບສົນແລະການຈັດການເວທີໂຕະຊ່ວຍເຫຼືອຢ່າງເຕັມທີ່. Scout Help ແມ່ນເບິ່ງບໍ່ເຫັນກັບລູກຄ້າແລະເກັດຄືກັບໂຕຊ່ວຍອື່ນໆ, ແຕ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າມີຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຄືກັບອີເມວ ທຳ ມະດາ. ແພລະຕະຟອມມີຄຸນລັກສະນະການຮ່ວມມືທີ່ຊ່ວຍເພີ່ມສະມັດຕະພາບການເຮັດວຽກຂອງທີມແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຮັກສາທີມຂອງທ່ານຢູ່ໃນ ໜ້າ ດຽວກັນໃນຂະນະທີ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຊື່ນຊົມຍິນດີ. ບົດລາຍງານຍັງລວມຢູ່, ການວາງມາດຕະການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ທີ່ປາຍນິ້ວຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຕິດຕາມການປະຕິບັດໃນໄລຍະເວລາ.

ບາງທີຄຸນລັກສະນະທີ່ແຂງແຮງທີ່ສຸດຂອງ Help Scout ແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການເຮັດວຽກທີ່ສັບສົນ ສຳ ລັບການຕອບໂຕ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ການ ກຳ ນົດເສັ້ນທາງແລະການມອບ ໝາຍ ແລະກິດຈະ ກຳ ເພີ່ມເຕີມ.

helpdesk-workflows

ນອກຈາກນັ້ນ, Help Scout ສະ ເໜີ ບາງສິ່ງປະສົມທີ່ເພີ່ມເຂົ້າມາເຊັ່ນ: ຕົວກອງອັດຕະໂນມັດພ້ອມທັງການປະສົມປະສານຂອງພາກສ່ວນທີສາມ ນຳ ຄ່າຍໄຟ, ແຫ້ງໄຂເອງໄດ້, ກູໂກກິດ, Highrise, ຮິບໂຮມ, ຕະຫຼົກ, KISSmetrics, Klaviyo, ດີທີ່ສຸດ, Olark, ເຂົ້າຮ່ວມ Snap, Voicemail, Zapier ແລະ 180+ ບໍລິການເວັບອື່ນໆ. ທ່ານຍັງສາມາດສ້າງໂປແກຼມປະເພນີຂອງທ່ານເອງດ້ວຍ API ແລະ webhooks.

2 ຄໍາເຫັນ

  1. 1
  2. 2

    ການຕະຫຼາດ online ແມ່ນປະຈຸບັນມີການ ນຳ ໃຊ້ຫລາຍຂື້ນ. ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ຊື້ເຄື່ອງຜ່ານ online
    ເພາະວ່າປະຊາຊົນບໍ່ມີເວລາໄປຊື້ເຄື່ອງແລະເລືອກສິ່ງຂອງຂອງເຂົາເຈົ້າ.
    ການຕະຫຼາດ online ມີຂອບເຂດອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃນອະນາຄົດ.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.