ຄວາມເຂົ້າໃຈເຕັມຂອງວົງກົມ: Metrics Funnel ແລະຄຸນລັກສະນະ ສຳ ລັບ Salesforce
ໃນບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່, ການຕະຫຼາດແລະການຂາຍບໍ່ໄດ້ ດຳ ເນີນງານໃນລະດັບທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈ. ການປະຕິບັດການຂາຍ B2B ມີລະບົບ CRM ເຊັ່ນ Salesforce ເພື່ອວັດຜົນປະສິດທິພາບ, ລວມທັງການວັດແທກຂອງບໍລິສັດໂດຍລວມແລະລາຍລະອຽດຂອງການເຮັດວຽກຂອງທີມແລະບຸກຄົນ. ນັບຕັ້ງແຕ່ລະບົບ CRM ເຮັດ ໜ້າ ທີ່ເປັນລະບົບ de facto ຂອງບັນທຶກລາຍໄດ້ໃນບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່, ທີມຂາຍມີຂໍ້ມູນທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖືໃນ C-suite.
ທີມງານການຕະຫລາດໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂຕ່າງໆຂອງ martech ເພື່ອອັດຕະໂນມັດແຄມເປນແລະວັດແທກສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນຢູ່ເທິງສຸດຂອງວົງຈອນການຂາຍ. ແຕ່ວ່າສ່ວນຫຼາຍບໍ່ສາມາດເຈາະລົງເພື່ອເບິ່ງວ່າມີຫຍັງເກີດຂື້ນເມື່ອການ ນຳ ຖືກສົ່ງໄປຂາຍ. ຄວາມເຂົ້າໃຈວົງເຕັມ, ຊຸດການແກ້ໄຂການຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດດ້ານການຕະຫຼາດທີ່ຖືກສ້າງຂຶ້ນ 100% ໃນ ການບໍລິການ Salesforce Cloud®, ນຳ ເອົາຂໍ້ມູນການຂາຍແລະການຕະຫລາດເຂົ້າກັນ, ສ້າງແຫລ່ງຄວາມຈິງຂໍ້ມູນດຽວ.
ຜະລິດຕະພັນ Full Circle Insights ໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບການປະກອບສ່ວນຂອງການຕະຫຼາດໃນການສ້າງລາຍໄດ້ແລະເຮັດໃຫ້ທີມຂາຍມີປະສິດທິພາບທີ່ເຫັນໄດ້ດ້ວຍຂໍ້ມູນການຕະຫຼາດແລະການຂາຍທີ່ສົມບູນ. ຄວາມຊັດເຈນທີ່ໄດ້ຮັບຜົນໄດ້ຮັບຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ ນຳ ດ້ານການຕະຫລາດແລະຜູ້ຂາຍສາມາດຕັດສິນໃຈທີ່ດີກວ່າທີ່ເພີ່ມປະສິດທິພາບການໂຄສະນາ, ເລັ່ງທໍ່ແລະລາຍໄດ້, ແລະຂັບລົດ ROI ໃນການຕະຫຼາດໃຫ້ສູງຂຶ້ນ.
ການຄຸ້ມຄອງການຕອບໂຕ້
Full Circle's ການແກ້ໄຂການຄຸ້ມຄອງການຕອບໂຕ້ ໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ຂໍ້ມູນດ້ານການຕະຫຼາດທີ່ສົມບູນແບບ - ລວມທັງການໂຄສະນາກ່ຽວກັບ Salesforce - ພວກເຂົາຕ້ອງການຂັບເຄື່ອນລາຍໄດ້. ການປ່ຽນແທນບັນດາປື້ມສະລັບສັບຊ້ອນແລະບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ບົດລາຍງານທີ່ບໍ່ຄົບຖ້ວນ, ການຄຸ້ມຄອງການຕອບສະ ໜອງ ໄດ້ສະແດງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ຈະແຈ້ງແລະຖືກຕ້ອງເຊິ່ງສະແດງໃຫ້ເຫັນຜົນການປະຕິບັດດ້ານການຕະຫຼາດ, ເຮັດໃຫ້ການເຕີບໂຕດ້ານປະລິມານ, ບັນລຸ Salesforce ROI, ຈັດວາງການຕະຫຼາດແລະການຂາຍ, ແລະເຮັດໃຫ້ການວາງແຜນມີຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈ.
ການຈັດການຕອບສະ ໜອງ ໃຫ້ວິທີການຕິດຕາມ ຄຳ ຕອບຂອງຜູ້ ນຳ ໃນທຸກຂັ້ນຕອນຂອງການຕອບສະ ໜອງ ແລະສະແດງມຸມມອງແບບປິດຂອງຜົນໄດ້ຮັບ, ຈາກແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ. ມັນຍັງສະ ໜອງ ການວັດແທກການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສທີ່ສົມບູນແບບເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານການຕະຫລາດແລະການຂາຍສາມາດລະບຸການແຕກແຍກຂອງຂະບວນການ, ເຊັ່ນ: ຈຸດທີ່ເຮັດດ້ວຍມືທີ່ ນຳ ໄປສູ່ການແຕກ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຂົາສາມາດເຮັດວຽກຮ່ວມກັນຢ່າງໃກ້ຊິດເພື່ອໃຫ້ມີໂອກາດສູງສຸດ.
ການວັດແທກປະສິດທິພາບຂອງແຄມເປນລະບຸຢ່າງຖືກຕ້ອງວ່າແຄມເປນໃດມີອິດທິພົນຕໍ່ທໍ່ສົ່ງແລະລາຍໄດ້, ເຮັດໃຫ້ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງການປະສົມປະສານດ້ານການຕະຫຼາດ. ເຄື່ອງວັດແທກການຕະຫລາດອີງຕາມບັນຊີແລະຄວາມສາມາດພິຈາລະນາຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ສາມາດເບິ່ງເຫັນຄວາມສົດໃສດ້ານບັນຊີໃນຂະນະທີ່ວັດແທກປະສິດທິຜົນໃນທົ່ວບັນຊີແລະສ່ວນຕ່າງໆ.
ຜູ້ຈັບຄູ່
Full Circle's ຜູ້ຈັບຄູ່ ຜະລິດຕະພັນຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ຈຸດຕ່າງໆລະຫວ່າງ ນຳ ແລະບັນຊີເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດມີສ່ວນຮ່ວມແລະວັດແທກຂໍ້ລິເລີ່ມຕ່າງໆຂອງ ABM ໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂື້ນ. ກັບ Matchmaker, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດພົວພັນກັບບັນຊີເປົ້າ ໝາຍ ຢ່າງຈິງຈັງໃນຂະນະທີ່ຈັດການການ ນຳ ເຂົ້າຂາເຂົ້າ, ການເຊື່ອມຕໍ່ຜູ້ ນຳ ໄປສູ່ບັນຊີທີ່ຖືກຕ້ອງເຊິ່ງເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງຍຸດທະສາດການຂາຍແລະການຕະຫລາດຕາມບັນຊີ.
ການເຊື່ອມຕໍ່ຈຸດຕ່າງໆໃນການມີສ່ວນພົວພັນກັບບັນຊີທີ່ມີຕົ້ນ ກຳ ເນີດພາຍໃນ Salesforce, Matchmaker ໃຊ້“ ການຈັບຄູ່ທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍ” ແລະມີການໂຕ້ຕອບຜູ້ໃຊ້ລາກແລະເລື່ອນເພື່ອງ່າຍຂື້ນກັບການປັບແຕ່ງລະບຽບຂອງເຄື່ອງຈັກ, ເຮັດໃຫ້ງ່າຍຕໍ່ການເບິ່ງເຫັນ. ມັນຍັງມອບ ໝາຍ ໃຫ້ຜູ້ເປັນເຈົ້າຂອງຜ່ານກົດລະບຽບທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ສະນັ້ນທຸກໆໂອກາດຈະຖືກ ດຳ ເນີນການແລະ ດຳ ເນີນການຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ຫັນ ຄຳ ຕອບເປັນຜູ້ ນຳ ໄປສູ່ການມີສ່ວນຮ່ວມໃນເປົ້າ ໝາຍ.
Matchmaker ຍັງເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍດາຍໃນການ ກຳ ນົດຍຸດທະສາດແລະ ກຳ ນົດເປົ້າ ໝາຍ ບັນຊີທີ່ ນຳ ລາຍໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ, ສະ ໜອງ ການເບິ່ງເຫັນຢ່າງເຕັມທີ່ໃນກິດຈະ ກຳ ປະຫວັດສາດແລະການວັດແທກການປະຕິບັດ ສຳ ລັບແຕ່ລະບັນຊີ. ຄວາມສາມາດໃນການຕັ້ງຄ່າດ້ວຍຕົນເອງທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຂອງມັນເຮັດໃຫ້ການຈັບຄູ່ແບບອັດຕະໂນມັດ, ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສແລະກົດລະບຽບການມອບ ໝາຍ ໄດ້ງ່າຍໂດຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເລືອກເວລາການ ນຳ ຄວນປ່ຽນໂດຍອັດຕະໂນມັດໄປຫາຜູ້ຕິດຕໍ່ຫລື ກຳ ນົດການມອບ ໝາຍ.
ຄຸນລັກສະນະຂອງແຄມເປນ
Full Circle's ຄຸນລັກສະນະຂອງແຄມເປນ ຜະລິດຕະພັນຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຕິດຕາມການປະຕິບັດການໂຄສະນາໃນ Salesforce ເພື່ອເບິ່ງຢ່າງກວ້າງຂວາງກ່ຽວກັບວິທີການຕະຫລາດການສ້າງລາຍໄດ້. ດ້ວຍແຄມເປນ Attribution, ຜູ້ ນຳ ດ້ານກາລະຕະຫຼາດໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການປະຕິບັດການໂຄສະນາທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອຂັບໄລ່ການຕັດສິນໃຈການປະສົມປະສານດ້ານກາລະຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດຕິພາບ, ລວມທັງການເບິ່ງເຫັນໃນແຕ່ລະແຄມເປນທີ່ມີຜົນຕໍ່ທຸກໆໂອກາດ.
ສາມາດໃຊ້ໄດ້ເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງການຄຸ້ມຄອງການຕອບສະ ໜອງ Full Circle ຫຼືເປັນຜະລິດຕະພັນແບບໂດດດ່ຽວ, ແຄມເປນ Attribution ຫັນປ່ຽນວິທີການທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດຕິດຕາມແລະວັດຜົນການປະຕິບັດງານແຄມເປນໃນ Salesforce ດ້ວຍຮູບແບບການສະແດງຄຸນລັກສະນະທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ພ້ອມທັງເຄື່ອງມືການສ້າງແບບ ຈຳ ລອງນອກ. ມັນສະ ໜອງ ຮູບພາບທີ່ສົມບູນຂອງວິທີການທີ່ໂປແກມການຕະຫລາດເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມມ່ວນຊື່ນ. ມັນຍັງປະກອບມີລາຍງານການວິເຄາະລາຍໄດ້ແລະທໍ່ທີ່ສາມາດແບ່ງອອກໂດຍປະເພດແຄມເປນ, ຂະ ໜາດ ລູກຄ້າແລະແຫຼ່ງ ນຳ ພ້ອມທັງມຸມມອງແນວໂນ້ມ.
ແຄມເປນ Attribution ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ສາມາດຄິດໄລ່ນ້ ຳ ໜັກ ໄດ້ໂດຍການ ສຳ ຜັດແບບແບບດຽວຫລືຫລາຍແບບຫລືສ້າງແບບ ຈຳ ລອງທີ່ສອດຄ່ອງກັບວົງຈອນການຂາຍແລະເປົ້າ ໝາຍ ການຕະຫລາດລວມທັງຄວາມສາມາດໃນການປັບນ້ ຳ ໜັກ, ລວມຕົວແປທີ່ ກຳ ນົດເອງແລະຜົນໄດ້ຮັບຂອງຕົວແບບຂ້າມ. ແຄມເປນ Attribution ເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນການສະແດງທີ່ຊັດເຈນຢູ່ດ້ານໃນຂອງບໍລິສັດ Salesforce, ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເຈາະລາຍລະອຽດຕ່າງໆໃນທຸກມິຕິແລະສ້າງເຄື່ອງວັດແທກການປະຕິບັດທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະ ໜ້າ ເຊື່ອຖື.
ຕົວຕິດຕາມແຫຼ່ງດິຈິຕອລ
ນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ປະຕິບັດງານຕ້ອງໄດ້ວັດແທກປະສິດທິຜົນດ້ານການຕະຫຼາດດິຈິຕອນເພື່ອປະເມີນວິທີການແລະໃຊ້ຈ່າຍເງິນໂດລາໃນການຕະຫຼາດທີ່ດີທີ່ສຸດ. ໃນມື້ນີ້, ການກົດຈາກການໂຄສະນາດິຈິຕອນ, ຊ່ອງທາງສັງຄົມ, ແລະແຫຼ່ງອີນເຕີເນັດອື່ນໆແມ່ນຍັງບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບການ ນຳ ພາຍໃນ CRM. ນັກກາລະຕະຫຼາດ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໄດ້ ສຳ ພັດກັບການ ສຳ ພັດດິຈິຕອນແບບບໍ່ລະບຸຊື່ກັບຜູ້ທີ່ຖືກ ກຳ ນົດ, ຕອບສະ ໜອງ ສິດ ນຳ ພາຍໃນລະບົບລາຍງານລາຍໄດ້ຂອງອົງກອນ.
ວົງວຽນເຕັມ ຕົວຕິດຕາມແຫຼ່ງດິຈິຕອລ ເພີ່ມ ໜ້າ ທີ່ນີ້ຢູ່ເທິງສຸດຂອງຜະລິດຕະພັນວັດແທກຄວາມມ່ວນ, ການຄຸ້ມຄອງການຕອບຮັບ. ຮ່ວມກັນ, ຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານີ້ຈັບເອົາການມີສ່ວນຮ່ວມໃນອິນເຕີເນັດແລະອອບໄລນ໌, ລວມທັງການ ສຳ ພັດທີ່ບໍ່ຮູ້ຕົວ, ຈາກຫລາຍຊ່ອງທາງ, ໂປແກຼມແລະລະບົບຕ່າງໆຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດ, ເພື່ອວັດແທກປະສິດທິຜົນຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫລາດທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມມ່ວນຊື່ນຂອງພວກເຂົາແລະການປະກອບສ່ວນເຂົ້າທໍ່ແລະລາຍໄດ້.
ກ່ຽວກັບ Insights ວົງຈອນເຕັມ
Full Circle Insights ສະ ເໜີ ວິທີການວັດແທກການປະຕິບັດດ້ານການຕະຫຼາດແລະການຂາຍເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການຕະຫຼາດຂອງບໍລິສັດແລະເຮັດໃຫ້ມີລາຍໄດ້ເພີ່ມຂື້ນ. ບໍລິສັດໄດ້ສະ ເໜີ ການສະແດງຫຼາຍຮູບແບບ, ການວັດແທກຄວາມມ່ວນຊື່ນທີ່ສົມບູນແບບແລະເຕັກໂນໂລຢີການຄຸ້ມຄອງຜູ້ ນຳ. ສ້າງໄດ້ 100% ສຳ ລັບຜະລິດຕະພັນ Salesforce Service Cloud®, ຜະລິດຕະພັນຂອງວົງຈອນຮອບວຽນສົມບູນສົມບູນແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານການຕະຫລາດອັດຕະໂນມັດຊັ້ນ ນຳ.
Insights ເຕັມຮູບວົງແມ່ນເວທີທີ່ທ່ານຕ້ອງການວັດຜົນກະທົບຂອງການຕະຫຼາດແລະເຮັດທຸລະກິດຂອງທ່ານໃຫ້ເຕີບໃຫຍ່. ພວກເຮົາໄດ້ໃຊ້ເວລາ XNUMX ປີໃນການສ້າງເວທີທີ່ສົມບູນແບບເຊິ່ງຕິດຕາມແລະວັດທຸກແຄມເປນ, ແຜນງານ, ເຫດການແລະຊ່ອງທາງຕ່າງໆໃນບ່ອນດຽວ. ແພລະຕະຟອມຂອງພວກເຮົາສົມທົບກັບຂັ້ນຕອນການຕະຫລາດຂອງທ່ານໃນປະຈຸບັນແລະ ນຳ ເອົາຂໍ້ມູນຈາກທຸກລະບົບການຕະຫລາດຂອງທ່ານເຂົ້າໄປໃນ CRM ໃນແບບທີ່ໄດ້ມາດຕະຖານ ສຳ ລັບການວິເຄາະຄວາມມ່ວນ. ແລະສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດ, ເວທີຂອງພວກເຮົາໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະເຄື່ອງມືທີ່ມີການປະຕິບັດເພື່ອປັບປຸງແຄມເປນແລະໂປແກຼມຕ່າງໆເພື່ອສ້າງຜົນກະທົບທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຕໍ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານ.