ໃນຂະນະທີ່ນີ້ອາດເບິ່ງຄືວ່າເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ ສຳ ລັບບາງບໍລິສັດ, ຫຼາຍບໍລິສັດ ກຳ ລັງເບິ່ງຢູ່ ເຟສບຸກ ເປັນຄວາມຫວັງຫລືຈຸດ ໝາຍ ປາຍທາງຂອງລູກຄ້າ. ຫຼັກຖານກ່າວເຖິງກົງກັນຂ້າມ. ໃນ infographic ນີ້ຈາກ GetSatisfaction, ເປັນຫຍັງ Facebook ຈຶ່ງບໍ່ຕັດມັນ, ພວກເຂົາໄດ້ລວບລວມການວິເຄາະທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈບາງຢ່າງທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນໂດຍກົງເຖິງທຸລະກິດທີ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໄປນອກ ເໜືອ ຈາກ Facebook Ad ຫລື Page ແລະໃຫ້ມີການປະກົດຕົວທາງອິນເຕີເນັດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມເຂົ້າໄປເລິກກວ່ານັ້ນ.
ຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງການຫຼາຍກວ່າເວທີທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການຍີ່ຫໍ້“ ມັກ” ຫລື“ ຕິດຕາມ”. ຫຼາຍຄົນຊອກຫາປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖືແລະເລິກເຊິ່ງກວ່າເກົ່າ - ເຊິ່ງເປັນການສົ່ງເສີມໃຫ້ມີການພົວພັນກັນຫຼາຍຂື້ນແລະເຮັດໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງແລະ ໜ້າ ເຊື່ອຖືສາມາດຊອກຫາໄດ້ງ່າຍ.
ປັບປຸງ: ສຳ ລັບມູມມອງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ໃຫ້ເບິ່ງທີ່ ອຳ ນາດຂອງເຟສບຸກ infographic.
