ເຕັກໂນໂລຢີເປີດຫລືປິດການຕະຫຼາດຂອງທ່ານບໍ?

ຖືກປະຕິເສດ

ໄດ້ເຮັດວຽກໃນ Software ເປັນການບໍລິການໃນທົດສະວັດທີ່ຜ່ານມາ, ຄວາມນິຍົມຂອງມັນສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນມາຈາກບໍລິສັດທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເຮັດວຽກຜ່ານພະແນກ IT. “ຕາບໃດທີ່ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເວົ້າລົມກັບຜູ້ຊາຍ IT ຂອງພວກເຮົາ!", ແມ່ນ mantra ທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຍິນເລື້ອຍໆ,"ພວກເຂົາຫຍຸ້ງຢູ່ແລ້ວ!".

ຄຳ ຮ້ອງຂໍແຕ່ລະຂໍ້ແມ່ນເຮັດຜ່ານທາງ ຂະບວນການພາຍໃນ ແລະຕໍ່ມາໄດ້ພົບກັບ 482 ເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງ ບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ ສຳ ເລັດແລ້ວ. ກົງກັນຂ້າມ, ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຄົນດຽວກັນທີ່ໄດ້ຮັບແທ້ ລຳ ຄານ ເມື່ອທ່ານເບິ່ງຈາກພາຍນອກ ສຳ ລັບການແກ້ໄຂ!

ມັນ begs ຄໍາຖາມ, ແມ່ນພະແນກ IT ຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງທ່ານຫຼືມັນເປັນການປິດການໃຊ້ງານບໍ? ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ ອຳ ນວຍການຝ່າຍໄອທີ, ທ່ານເຮັດວຽກທຸກໆມື້ເພື່ອຊ່ວຍລູກຄ້າຂອງທ່ານຫຼືທ່ານພຽງແຕ່ປະຕິເສດພວກເຂົາບໍ?

ຖ້າ ຄຳ ຕອບທັງສອງແມ່ນ ຄຳ ສຸດທ້າຍ, ມັນກໍ່ແມ່ນທ່າອ່ຽງທີ່ລົບກວນທີ່ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າ ກຳ ລັງເຕີບໃຫຍ່. ນັກກາລະຕະຫຼາດນັບມື້ນັບຫຼາຍທີ່ຂ້ອຍຮູ້ແມ່ນ ເບື່ອ ກັບພະແນກໄອທີຂອງພວກເຂົາ. ໃນທຸລະກິດ ໜຶ່ງ ທີ່ຂ້ອຍໄດ້ເຮັດວຽກຢູ່ (ເຊິ່ງເປັນເຈົ້າພາບກັບຫລາຍໆເວັບເຊີຟເວີ), ພວກເຮົາໄດ້ອອກໄປແທ້ໆແລະຊື້ຊຸດໂຮດຕິ້ງພາຍນອກ.

ມັນເຖິງເວລາແລ້ວທີ່ຈະປ່ຽນ! ພະແນກໄອທີຂອງທ່ານຄວນຈະເຮັດວຽກ ກັບ ທ່ານຕ້ອງການ ເຮັດໃຫ້ສາມາດ ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ ຈຳ ເປັນໃນການ ດຳ ເນີນທຸລະກິດຂອງທ່ານ.

ນີ້ແມ່ນຂໍ້ຄວາມດີໆຈາກ Hugh MacLeod ໃນຫົວຂໍ້:

Bunny Bunny ແລະພະແນກໄອທີ

11 ຄໍາເຫັນ

  1. 1

    ຂ້ອຍມີຄວາມສຸກໃນການໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີແລະການ ດຳ ເນີນງານ ສຳ ລັບການເລີ່ມຕົ້ນຫຼາຍໆຄັ້ງ. ການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ ກຳ ລັງເຕີບໃຫຍ່ຢ່າງໄວວາໂດຍມີຄວາມຕ້ອງການດ້ານການຕະຫຼາດທີ່ດີ. ຖ້າບໍ່ແມ່ນ ສຳ ລັບການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນລະຫວ່າງທີມງານເຕັກໂນໂລຢີ, ການຕະຫລາດ, ການຕະຫລາດ, ແລະ biz dev ... ກໍ່ຈະບໍ່ມີຫຍັງເກີດຂື້ນ.

    ການຮ່ວມມືຕ້ອງມີຂື້ນແລະ RESOURCES ກໍ່ຕ້ອງໄດ້ແບ່ງປັນກັນຄືກັນ. ເຫດຜົນທີ່ຫຼາຍຢ່າງໃນ IT ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຂໍ້ບົກຜ່ອງຫຼາຍຢ່າງດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ (ຢ່າງ ໜ້ອຍ ໃນປະສົບການຂອງຂ້ອຍ):
    1. ງົບປະມານເຕັກໂນໂລຢີສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນ ແໜ້ນ ໜາ ທີ່ສຸດ. ບໍ່ມີບ່ອນໃດທີ່ຈະຫາຍໃຈ. ທ່ານເອົາສິ່ງອື່ນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເສຍຄ່າຊັບພະຍາກອນ, ແຕ່ທ່ານ FAIL ເອົາຫຍັງໄປໂຕະແຕ່ຮຽກຮ້ອງ, ທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດ ໜ້າ ທີ່ເປັນທີມແລະຄວາມໂລບມາກຂອງທ່ານກໍ່ສ້າງຄວາມເສຍຫາຍໃຫ້ບໍລິສັດ. ທ່ານຕ້ອງການບາງສິ່ງບາງຢ່າງ - ຈ່າຍຄ່າມັນ. ຊັບພະຍາກອນເຕັກໂນໂລຢີແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າ.
    2. ຄົນໄອທີບໍ່ແມ່ນຄົນໂງ່. ຖ້າທ່ານປະຕິບັດກັບພວກມັນ, ພວກມັນຈະຕອບແທນ. ຊີວິດແບບນີ້ແມ່ນຊີວິດ. ມັນແມ່ນຄວາມສົນໃຈທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງບໍລິສັດທີ່ທ່ານລົງທືນໃນເວລາເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄົນ IT ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມທີ່ກ່ຽວກັບຜົນກະທົບຂອງໂຄງການຂອງທ່ານ. ການປ້ອນຂໍ້ມູນ Solicit ແລະທ່ານຈະໄດ້ຮັບການຮ່ວມມື.

    ເຕັກໂນໂລຢີທຸລະກິດແມ່ນຫຼັກໃນການຜະລິດແລະປະສິດທິຜົນຂອງພະນັກງານ. ການປະຕິບັດຕໍ່ມັນ ໜ້ອຍ ກວ່ານັ້ນແມ່ນການຕັດສິນທີ່ບໍ່ດີ.

    ແລະສຸດທ້າຍ, ໂຄງການເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເບິ່ງຄືວ່າງ່າຍດາຍ ສຳ ລັບເຕັກໂນໂລຢີທີ່ບໍ່ແມ່ນເທັກໂນໂລຢີໂດຍປົກກະຕິແມ່ນຍາກຫຼາຍທີ່ຈະເຮັດໄດ້. ແລະບັນດາໂຄງການທີ່ແຂງກະດ້າງອາດຈະມີວິທີແກ້ໄຂທີ່ງ່າຍດາຍຫຼາຍ. ມີຄວາມຮ່ວມມືກັບທີມງານຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານເລືອກທີ່ຈະສ້າງ silos, ກ່ວາທ່ານຄວນຄາດຫວັງຜົນໄດ້ຮັບທີ່ບໍ່ດີ.

    ຄວນຈະມີຄົນ ໜຶ່ງ ຈາກໄອທີຂອງທ່ານໃນການປະຊຸມດ້ານການຕະຫລາດທຸກໆຄັ້ງ. ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ຂ້ອຍສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ສະ ເໝີ.

    ພຽງແຕ່ເຊັນ 2 ຂອງຂ້ອຍເທົ່ານັ້ນ.

    Apolinaras“ Apollo” Sinkevicius
    http://www.apsinkus.com

    • 2

      Apollo, ໃນຂະນະທີ່ຂ້ອຍເຫັນດີກັບທຸກສິ່ງທີ່ເຈົ້າເວົ້າຂ້ອຍບໍ່ຄິດວ່າການຫາເຫດຜົນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດການປິດການໃຊ້ງານດ້ານໄອທີ. ສິ່ງທີ່ຍາວນານແລະສັ້ນຂອງມັນແມ່ນມາຈາກຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດ. ໄອທີຄວນສອດຄ່ອງກັບເປົ້າ ໝາຍ ທຸລະກິດສຸດທ້າຍມັນບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບໄອທີມັນແມ່ນກ່ຽວກັບທຸລະກິດ.

      ສຳ ລັບຄົນ IT ບໍ່ແມ່ນຄົນໂງ່ແລະບໍ່ຄວນຈະຖືກປະຕິບັດຕໍ່ເຊັ່ນນັ້ນ, ຂ້ອຍເຫັນດີ. ແຕ່ອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ ມັນເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ ນຳ ດ້ານໄອທີໃນການປ່ຽນແປງຮູບພາບຂອງພະແນກຂອງຕົນແລະຮັບປະກັນວ່າປະຊາຊົນລາວບໍ່ໄດ້ປະພຶດຕົວທີ່ບໍ່ດີ.

      ມັນຕ້ອງມີຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ແທ້ຈິງໃນດ້ານໄອທີເພື່ອເຮັດໃຫ້ເປັນພະແນກ IT ທີ່ດີ. ຜູ້ ນຳ ຕ້ອງກ້າວອອກຈາກບົດບາດຂອງ "ຂ້ອຍເປັນຜູ້ສອນເຕັກໂນໂລຢີ" ແລະໃສ່ "ມັນສາມາດຊ່ວຍເຈົ້າໄດ້ແນວໃດໃນມື້ນີ້?" ໝວກ. ພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່າໄອທີຄວນມີສ່ວນຮ່ວມໃນກອງປະຊຸມບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າທ່ານຈະໄດ້ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານຈະຮູ້ຄຸນຄ່າຂອງ IT ແລະປ່ຽນແປງຄວາມຮັບຮູ້ຂອງ IT.

      ມັນຂຶ້ນກັບຜູ້ ນຳ ດ້ານໄອທີທີ່ເຮັດໃຫ້ພະແນກໄອທີສາມາດບຸກເບີກແລະນັ້ນ ໝາຍ ຄວາມວ່າຈະປ່ຽນວິທີການເຮັດວຽກຂອງ IT ແລະ IT ແມ່ນຫຍັງ. ໄອທີບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີມັນແມ່ນກ່ຽວກັບທຸລະກິດແລະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດເກີດຂື້ນ.

      ອາດາມຂະ ໜາດ ນ້ອຍ

  2. 3
  3. 4

    ເຄີຍເປັນ CIO ສຳ ລັບບໍລິສັດທີ່ຕ້ອງເຮັດວຽກກັບບໍລິສັດຫຼາຍພັນລ້ານໂດລາມັນແມ່ນປະສົບການຂອງຂ້ອຍທີ່ພະແນກໄອທີຫຼາຍຄົນພຽງແຕ່ຈະລົງບາງສິ່ງບາງຢ່າງເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການຈັດການກັບມັນ. ເປັນເວລາຫລາຍປີທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ບອກກັບພະນັກງານ, ມິດສະຫາຍແລະຜູ້ອາວຸໂສຂອງຂ້າພະເຈົ້າວ່າຖ້າພວກເຂົາຕ້ອງການນະວັດຕະ ກຳ ໄອທີຕ້ອງເປັນຜູ້ທີ່ບໍ່ແມ່ນຜູ້ ທຳ ລາຍ!

    ຕໍ່ພະນັກງານຂອງຂ້ອຍມັນ ໝາຍ ເຖິງການຟັງ ຄຳ ຮ້ອງຂໍ, ຖ້າວ່າຜູ້ບໍລິຫານຕັດສິນໃຈວ່າມັນແມ່ນໂຄງການທີ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເຮັດ. ທຳ ມະດາເທົ່ານັ້ນ. ຖ້າພວກເຂົາສາມາດປັບປຸງຂັ້ນຕອນເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂື້ນ, ວ່ອງໄວແລະສະ ເໜີ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ໜ້ອຍ! ຊອກຫາໂອກາດເຫລົ່ານັ້ນ.

    ຕໍ່ເພື່ອນມິດຂອງຂ້າພະເຈົ້າມັນ ໝາຍ ຄວາມວ່າພວກເຂົາຕ້ອງເປີດໃຈຕໍ່ແນວຄິດຈາກພາຍນອກຂອງຄວາມ ຊຳ ນານງານຂອງພວກເຂົາແລະພວກເຂົາຕ້ອງເຕັມໃຈທີ່ຈະອະທິບາຍບັນຫາຂອງພວກເຂົາໃນແງ່ທີ່ເຕັກໂນໂລຢີສາມາດເຂົ້າໃຈແລະຊ່ວຍເຫຼືອ.

    ສຳ ລັບພະນັກງານຊັ້ນສູງຂອງຂ້ອຍມັນ ໝາຍ ເຖິງການປ່ຽນແປງ, ໃຊ້ປະໂຫຍດແລະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງດ້ານໄອທີໃນບ່ອນທີ່ມີຄວາມ ຈຳ ເປັນແລະ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດແມ່ນການຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງໄອທີກັບຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດເຊັ່ນ: ການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ, ປະສິດທິພາບການຜະລິດແລະການຮັບຮູ້ວ່າ ກ່ວາມັນໃຊ້ຈ່າຍ. ໄອທີບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແຕ່ຢ່າງດຽວ.

    ຍ້ອນວ່າມັນ“ ບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນງົບປະມານ” ບໍ່ແມ່ນຂໍ້ແກ້ຕົວທີ່ດີທີ່ຈະບໍ່ປະຕິບັດການປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ໂຄງການປັບປຸງປະສິດທິພາບ. ມັນ ໝາຍ ຄວາມວ່າພວກເຮົາຕ້ອງຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງໂຄງການຂອງພວກເຮົາແລະຊຸກຍູ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງກັບມາ.

    ອາດາມຂະ ໜາດ ນ້ອຍ
    http://www.connectivemobile.com

  4. 5

    ມັນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ຜູ້ຊາຍ IT ເທົ່ານັ້ນທີ່ອາດຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຖືກປິດໂດຍຜ່ານເທັກໂນໂລຍີ ໃໝ່. ບາງຄັ້ງທ່ານໄດ້ເຂົ້າໄປໃນນັກກາລະຕະຫຼາດຜູ້ທີ່ອາດຈະປະຕິເສດເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່, ເພາະວ່າພວກເຂົາອາດຈະເຫັນວ່າມັນເປັນໄພຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ບົດບາດດ້ານວິຊາຊີບຂອງພວກເຂົາ.
    ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອວ່າຜູ້ໃດທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຕະຫຼາດ ຈຳ ເປັນຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບເຕັກໂນໂລຢີ ໃໝ່ ທີ່ສະຫຼາດແລະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ຜູ້ທີ່ບໍ່ແນ່ນອນປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍກ່ວາຄົນທີ່ເຮັດ.

  5. 6

    ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າ Peter Drucker ເຄີຍມີ ຄຳ ເວົ້າທີ່ເວົ້າວ່າ, "ມີຫຍັງເກີດຂື້ນກັບ 'ຂ້ອຍ' ໃນເລື່ອງ IT?” ຈຸດສຸມຂອງໄອທີແມ່ນແລະໄດ້ ນຳ ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ. ໄອທີບໍ່ຄ່ອຍມີພະນັກງານຂ່າວສານຫລືການສື່ສານ, ແລະປະຊາຊົນເພື່ອ ອຳ ນວຍຄວາມສະດວກໃນການປະດິດສ້າງດ້ານໄອທີ. ເວົ້າງ່າຍໆ, ພະແນກໄອທີສ່ວນຫຼາຍຄວນປ່ຽນຊື່ວ່າ "HelpDesk" ຫຼື "ພະແນກອີເມວ".

  6. 8

    Peter Drucker ໄດ້ຂຽນບົດຄວາມທີ່ດີເລີດເມື່ອ 10 ປີກ່ອນ. ມັນໄດ້ກ່າວວ່າເຄື່ອງພິມໄດ້ຖືກເຮັດໃຫ້ Lords ແລະ Barons ໃນໄລຍະການປະຕິວັດຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ອນຫນ້ານີ້ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຢ່າງຜິດພາດກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນທີ່ເຮັດໃຫ້ມີ. ໃນໄລຍະເວລາທີ່ພວກເຂົາກາຍເປັນຄໍສີຟ້າ, ເຊິ່ງເຫັນວ່າເປັນນັກວິຊາການຫຼາຍກ່ວາຜູ້ສ້າງຕົວຈິງ.
    ຫຼາຍບໍລິສັດແມ່ນບໍລິຫານໂດຍພະແນກໄອທີຂອງພວກເຂົາໂດຍບໍ່ໄດ້ຕັ້ງໃຈຕັດສິນໃຈວ່າຈະເຮັດຫຍັງກ່ອນ.
    ພົບກັນ ໜຶ່ງ ຄັ້ງຕໍ່ເດືອນ, ຫລືແມ່ນແຕ່ທຸກໆສອງອາທິດ, ແລະຄົນທີ່ ດຳ ເນີນການບໍລິສັດຄວນ ກຳ ນົດບູລິມະສິດ. ຈາກນັ້ນບອກທຸກຄົນ, ລວມທັງ IT, ວ່າມັນແມ່ນຫຍັງ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນ ກຳ ລັງ ສຳ ເລັດ, ແລະ ສຳ ຄັນເທົ່າທຽມກັນ, ສິ່ງທີ່ບໍ່ຄວນເຮັດໃນເດືອນນີ້.
    ຖ້າທ່ານອະນຸຍາດໃຫ້ໄອທີຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນ, ທ່ານ ກຳ ລັງເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເປັນ Lords ແລະ Barons. ພວກເຂົາຄວນໄດ້ຮັບການຕີລາຄາສູງ ສຳ ລັບການເຮັດໃຫ້ແລະສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ວິໄສທັດຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ແຕ່ການບໍ່ໃຫ້ຄວາມ ສຳ ຄັນກັບພວກເຂົາ, ແລະການບໍ່ບອກຜູ້ຊົມໃຊ້ສິ່ງທີ່ບໍ່ຄວນເຮັດ, ແມ່ນການ ນຳ ພາບໍລິສັດຂອງທ່ານ.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.