ມີການອະທິບາຍກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ສະຫຼາດເພື່ອການປັບແຕ່ງອີເມວ

ສ່ວນບຸກຄົນ

ນັກກາລະຕະຫຼາດມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເຫັນການປັບແຕ່ງອີເມວເປັນຂໍ້ຄຶດທີ່ມີປະສິດຕິຜົນສູງກວ່າການໂຄສະນາອີເມວແລະ ນຳ ໃຊ້ມັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ແຕ່ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າວິທີການທີ່ສະຫລາດໃນການປັບແຕ່ງອີເມວສ່ວນບຸກຄົນໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າຈາກມຸມມອງທີ່ມີປະສິດທິພາບດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ພວກເຮົາຕັ້ງໃຈໃຫ້ບົດຂຽນຂອງພວກເຮົາເປີດເຜີຍຈາກການສົ່ງອີເມວທີ່ເກົ່າແກ່ໄປສູ່ການປັບແຕ່ງອີເມວທີ່ທັນສະ ໄໝ ເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນເຕັກນິກທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂຶ້ນຢູ່ກັບປະເພດອີເມວແລະຈຸດປະສົງ. ພວກເຮົາ ກຳ ລັງຈະໃຫ້ທິດສະດີກ່ຽວກັບວິທີການຂອງພວກເຮົາແລະເພີ່ມການປະຕິບັດເພື່ອອະທິບາຍວິທີທີ່ແນວຄວາມຄິດຂອງພວກເຮົາສາມາດປະຕິບັດໄດ້ໃນເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດທີ່ເປັນທີ່ນິຍົມ.  

ໃນເວລາທີ່ຈະໄປຫຼາຍ

ມີຂໍ້ຄວາມທີ່ມີຈຸດປະສົງ ສຳ ລັບຖານລູກຄ້າທັງ ໝົດ, ແລະວິທີການ ໜຶ່ງ ດຽວທີ່ ເໝາະ ສົມກັບທຸກໆຂະ ໜາດ ຈະເຮັດໄດ້ດີ ສຳ ລັບພວກເຂົາ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນອີເມວທີ່ບໍ່ມີຂໍ້ສະ ເໜີ ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະໂປຼແກຼມສົ່ງເສີມບຸກຄົນຫຼືຕາມພາກ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ນັກກາລະຕະຫຼາດບໍ່ໄດ້ສ່ຽງຕໍ່ປະສິດທິຜົນຂອງຄວາມພະຍາຍາມຂອງພວກເຂົາສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ສົ່ງອີເມວທີ່ສົ່ງເສີມການໂຄສະນາວັນພັກຜ່ອນ (ຕົວຢ່າງ, ການປະກາດລ່ວງ ໜ້າ ຂອງ Black Friday) ຫຼືຂໍ້ຄວາມທີ່ເປັນຂໍ້ມູນທີ່ບໍລິສຸດ. 

ສຳ ລັບການສົ່ງອີເມວມວນຊົນດັ່ງກ່າວ, ນັກກາລະຕະຫຼາດບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງກວດກາຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາແລະຄິດກ່ຽວກັບເງື່ອນໄຂ ສຳ ລັບການແບ່ງສ່ວນ - ຈຸດປະສົງຂອງພວກເຂົາແມ່ນສື່ສານຂໍ້ມູນບາງຢ່າງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບລູກຄ້າທຸກຄົນ. ພວກເຂົາຄວນປະຫຍັດເວລາໂດຍການອອກແບບອີເມວ ສຳ ລັບນັ້ນ. ສືບຕໍ່ກັບຕົວຢ່າງຂອງການ ດຳ ເນີນງານ Black Friday, ນັກກາລະຕະຫຼາດອາດຈະເລີ່ມຕົ້ນມັນດ້ວຍອີເມວທີ່ມີຂໍ້ມູນເປັນ ຈຳ ນວນຫລາຍເປັນຄັ້ງ ທຳ ອິດ (ເຊັ່ນ: ກອບເວລາ). 

ວິທີການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ. ຂັ້ນຕອນ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບການສົ່ງອີເມວສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຄ້າຍຄືກັນກັບເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດອີເມວສ່ວນໃຫຍ່. ໃຫ້ພວກເຂົາເອົາໄປທີ່ MailChimp:

  • ການເພີ່ມຫົວຂໍ້ເລື່ອງ. ຄຽງຄູ່ກັບກົດລະບຽບທີ່ໄດ້ຕົກລົງກັນທົ່ວໄປໃນການເຮັດໃຫ້ຫົວຂໍ້ເປັນຕາຈັບໃຈ, ໃນກໍລະນີຂອງການປະກາດ Black Friday, ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດ ກຳ ນົດວັນເວລາຂອງການເລີ່ມຕົ້ນການໂຄສະນາ. ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ຈອງບໍ່ໄດ້ເປີດອີເມວ, ພວກເຂົາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະສັງເກດວັນທີທີ່ກວດເບິ່ງກ່ອງອີເມວຂອງພວກເຂົາ.
  • ອອກແບບອີເມວ. ນອກເຫນືອຈາກການສ້າງເນື້ອຫາອີເມວຕົວມັນເອງ, ຂັ້ນຕອນນີ້ປະກອບມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະເບິ່ງອີເມວໃນຂະ ໜາດ ໜ້າ ຈໍທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະທົດສອບ.

ເວລາທີ່ຈະປັບແຕ່ງອີເມວສ່ວນຕົວ 

ພວກເຮົາເລີ່ມຕົ້ນຊອກຫາຄວາມສາມາດຂອງຊອບແວການຕະຫຼາດເພື່ອກະຕຸ້ນຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າແລະຕັ້ງເປົ້າ ໝາຍ ການໂຄສະນາທາງອີເມວໃຫ້ກັບຜູ້ຈອງສະເພາະ. ເທົ່າທີ່ການເປັນສ່ວນຕົວຂອງອີເມວແຕກຕ່າງກັນໃນຄວາມຄ່ອງແຄ້ວ, ພວກເຮົາຈະແຕກຕ່າງກັນ ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂັ້ນພື້ນຖານນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດຈັດການດ້ວຍຕົນເອງແລະ ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂັ້ນສູງບ່ອນທີ່ພວກເຂົາອາດຈະຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານ (ທ່ານຈະເຫັນວິທີການຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບພາສາຂຽນເປັນທີ່ຕ້ອງການ Salesforce Marketing Cloud ສຳ ລັບການປັບແຕ່ງເນື້ອຫາສ່ວນບຸກຄົນ). ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດເຂົ້າຮ່ວມທັງສອງລະດັບເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນທີ່ ໜ້າ ສັງເກດ. 

ລະດັບພື້ນຖານຂອງການເປັນສ່ວນບຸກຄົນ

ໃນລະດັບພື້ນຖານ, ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນຂອງອີເມວແມ່ນສຸມໃສ່ເປັນອັນດັບ ໜຶ່ງ ແລະ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດໃນການປັບປຸງອັດຕາເປີດ. ມັນ ເໝາະ ສົມກັບຂໍ້ຄວາມສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ທ່ານຕັ້ງໃຈຈະສົນທະນາກັບລູກຄ້າໂດຍກົງໃນອີເມວຕ້ອນຮັບ, ການ ສຳ ຫຼວດ, ຈົດ ໝາຍ ຂ່າວ. 

ພວກເຮົາສະເຫນີນັກກາລະຕະຫຼາດໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບເຕັກນິກທີ່ງ່າຍຕໍ່ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເພື່ອປັບແຕ່ງອີເມວສ່ວນບຸກຄົນ. 

  • ການໃຫ້ຊື່ຂອງລູກຄ້າໃນສາຍວິຊາເຮັດໃຫ້ອີເມວໂດດເດັ່ນຈາກຫລາຍສິບຄົນອື່ນໆໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ ແລະສັນຍາວ່າຈະ ເພີ່ມອັດຕາເປີດອີເມວເພີ່ມຂຶ້ນ 22%
  • ເຊັ່ນດຽວກັນ, ການກ່າວເຖິງລູກຄ້າໂດຍຊື່ຢູ່ໃນອີເມວແມ່ນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ອີເມວມີຄວາມເປັນສ່ວນຕົວແລະສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ. 
  • ການປ່ຽນຊື່ບໍລິສັດຢູ່ໃນພາກຈາກ From to a personal personal name ສະເພາະໃຫ້ ການເພີ່ມຂື້ນເຖິງ 35% ໃນອັດຕາເປີດ. ກໍລະນີການ ນຳ ໃຊ້ທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງເຕັກນິກນີ້ແມ່ນການສົ່ງອີເມວໄປຍັງລູກຄ້າຈາກຜູ້ຕາງ ໜ້າ ຝ່າຍຂາຍເຊິ່ງປະຈຸບັນເຮັດວຽກກັບພວກເຂົາ.

ໜ້າ ວຽກໃນການປັບແຕ່ງຫົວຂໍ້ຫົວຂໍ້ສ່ວນບຸກຄົນ, ຈາກພາກແລະອີເມວຈະຕ້ອງໃຊ້ເວລາແລະວຽກງານຄູ່ມືຖ້າບໍ່ໄດ້ອັດຕະໂນມັດໂດຍຊອບແວການຕະຫລາດອີເມວທີ່ທັນສະ ໄໝ.   

ວິທີການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ. ພວກເຮົາໄດ້ເລືອກທີ່ຈະສະແດງເຕັກນິກການປັບແຕ່ງບຸກຄະລິກກະພາບທີ່ໄດ້ຖືກປະຕິບັດໃນ Microsoft Dynamics for Marketing ເຊິ່ງເປັນໂປແກຼມອັດຕະໂນມັດດ້ານການຕະຫລາດເຊິ່ງກວມເອົາການຕະຫລາດອີເມວເຊັ່ນກັນ. ໃນເວລາທີ່ການອອກແບບອີເມວ, ນັກກາລະຕະຫຼາດເພີ່ມເນື້ອຫາແບບເຄື່ອນໄຫວທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບບັນທຶກຂອງລູກຄ້າ. ສຳ ລັບສິ່ງນັ້ນ, ພວກເຂົາໃຊ້ປຸ່ມດັດແກ້ Assist“ ” ມີຢູ່ໃນແຖບເຄື່ອງມືການຈັດຮູບແບບຕົວ ໜັງ ສືເມື່ອໄດ້ເລືອກເຟັ້ນເນື້ອຫາໃນຮູບແບບກາຟິກ. ລະບົບຈະປ່ຽນເນື້ອຫາແບບເຄື່ອນໄຫວແບບອັດຕະໂນມັດໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບຂໍ້ມູນຈາກບັນທຶກຂອງລູກຄ້າເມື່ອອີເມວຖືກສົ່ງ.   

ລະດັບຂັ້ນສູງຂອງການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ

ໃນລະດັບທີ່ກ້າວ ໜ້າ, ການປັບແຕ່ງອີເມວໃຫ້ກາຍເປັນຕົວປ່ຽນແປງເກມດັ່ງທີ່ພວກເຮົາສົນທະນາກ່ຽວກັບການປັບແຕ່ງເນື້ອຫາອີເມວໃຫ້ພາກສ່ວນລູກຄ້າຫຼືແມ່ນແຕ່ຜູ້ຮັບແຕ່ລະຄົນ. Thiscalls ສຳ ລັບການ ນຳ ເອົາຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າທີ່ກວ້າງຂວາງເຂົ້າໃນການກະ ທຳ - ນັກກາລະຕະຫຼາດອາດຈະຕ້ອງການຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ (ອາຍຸ, ເພດ, ສະຖານທີ່ຢູ່ອາໄສແລະອື່ນໆ), ປະຫວັດການຊື້, ຄວາມມັກຂອງການຊື້ແລະລາຍການທີ່ຕ້ອງການສ້າງອີເມວທີ່ມີຄ່າ ສຳ ລັບລູກຄ້າ. 

  • ເມື່ອນັກກາລະຕະຫຼາດເຊື່ອມໂຍງປະຫວັດການຊື້ແລະການຊອກຫາຂອງລູກຄ້າເຂົ້າໃນການຕະຫລາດອີເມວຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາຄົງມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງລູກຄ້າກັບເນື້ອຫາເປົ້າ ໝາຍ ໜຶ່ງ ຫາ ໜຶ່ງ. ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາເວົ້າພາສາດຽວກັນກັບລູກຄ້າ, ພວກເຂົາ ອຸກໃຈມີປະສິດທິຜົນກວ່າເກົ່າ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດສົ່ງເຄື່ອງນຸ່ງຊຸດແລະເຄື່ອງປະດັບຕ່າງໆໄປຫາລູກຄ້າຜູ້ທີ່ໄດ້ຄົ້ນຫາເຄື່ອງນຸ່ງແຕ່ບໍ່ໄດ້ຊື້. 
  • ນັກກາລະຕະຫຼາດບັນລຸອັດຕາການຄລິກຜ່ານທີ່ສູງກວ່າ ສຳ ລັບອີເມວປະກາດການມາຮອດ ໃໝ່ ຫຼືການໂຄສະນາຂາຍເມື່ອພວກເຂົາປະກອບສ່ວນແລະການສະແດງຂອງລູກຄ້າ ຂໍ້ສະ ເໜີ ແນະຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບລູກຄ້າ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ພວກເຂົາສາມາດປັບແຕ່ງການໂຄສະນາທາງອີເມວໃນລະດູຮ້ອນ ສຳ ລັບສ່ວນຜູ້ຊົມຂອງເພດຍິງແລະຜູ້ຊາຍ. 

ວິທີການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ. ຖ້ານັກກາລະຕະຫຼາດມອບ ໝາຍ ການຕະຫລາດອີເມວຂອງພວກເຂົາໃຫ້ກັບ Salesforce Marketing Cloud, ພວກເຂົາຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ ການປັບແຕ່ງອີເມວຂັ້ນສູງ. ພວກເຮົາແນະ ນຳ ໃຫ້ພວກເຂົາຄິດກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດການຕະຫລາດທາງອີເມວແລະໃຫ້ຜູ້ທີ່ປຶກສາຝ່າຍຂາຍເພື່ອປະຕິບັດມັນ. ມີສອງຂັ້ນຕອນທີ່ຈະປະຕິບັດ:

  1. ສ້າງການຂະຫຍາຍຂໍ້ມູນບ່ອນທີ່ຂໍ້ມູນລູກຄ້າເກັບຮັກສາ. ເມື່ອສົ່ງອີເມວ, ລະບົບຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບສ່ວນຂະຫຍາຍເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອໃຫ້ເນື້ອຫາອີເມວ ສຳ ລັບລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ.
  2. ເພີ່ມເນື້ອຫາສ່ວນຕົວໃສ່ອີເມວ. ຂຶ້ນຢູ່ກັບວ່າການ ກຳ ນົດສ່ວນບຸກຄົນຫຼືການສະ ໝັກ ໂດຍສະມາຊິກຂອງຜູ້ຈອງແມ່ນມີຄວາມ ຈຳ ເປັນ, ການສະກັດເນື້ອຫາແບບເຄື່ອນໄຫວຫລື AMPscript ຖືກ ນຳ ໃຊ້ຕາມ ລຳ ດັບ. ໃນບັນດາເນື້ອຫາທີ່ເຄື່ອນໄຫວ, ນັກກາລະຕະຫຼາດ ກຳ ນົດກົດລະບຽບຂອງວິທີການສະແດງເນື້ອຫາ (ເຊັ່ນ: ກົດລະບຽບໂດຍອີງໃສ່ບົດບາດຍິງ - ຊາຍ). ນີ້ບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີຄວາມ ຊຳ ນານດ້ານວິຊາການ, ສະນັ້ນນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດເຮັດໄດ້ດ້ວຍຕົນເອງ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບ AMPscript, ເຊິ່ງເປັນພາສາຂຽນອັກສອນເນື້ອຫາທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງ Salesforce Marketing Cloud, ແມ່ນສິ່ງທີ່ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມຊັບຊ້ອນ (ຕົວຢ່າງເຊັ່ນການສະ ເໜີ ຜະລິດຕະພັນທີ່ ເໝາະ ສົມກັບຜູ້ຮັບແຕ່ລະຄົນ).

ປັບແຕ່ງບຸກຄະລິກກະພາບຢ່າງສະຫລາດ

ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນໄດ້ກາຍເປັນ ຄຳ ສັບທີ່ຍາວນານໃນຕະຫລາດອີເມວ. ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຢ່າງເຕັມສ່ວນຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງບໍລິສັດໃນການພັດທະນາການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິພາບຫຼາຍຂື້ນກັບລູກຄ້າຜ່ານທາງອີເມວ, ພວກເຮົາຍັງເຊື່ອໃນວິທີການທີ່ເລືອກໃນລະດັບຂອງການເປັນສ່ວນບຸກຄົນ, ເຊິ່ງຂື້ນກັບປະເພດອີເມວແລະເປົ້າ ໝາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ນັກກາລະຕະຫຼາດບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງປັບແຕ່ງທຸກໆຂໍ້ຄວາມແລະຫລີກລ່ຽງຈາກການສົ່ງອີເມວມະຫາຊົນ - ການວາງແຜນແລະການສ້າງອີເມວທີ່ເປັນສ່ວນຕົວບໍ່ມີຄວາມ ຈຳ ເປັນເມື່ອມີຂໍ້ມູນດຽວກັນ ສຳ ລັບລູກຄ້າທຸກຄົນ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຂົາຊະນະຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມສົນໃຈຂອງລູກຄ້າເມື່ອພວກເຂົາສ້າງເນື້ອຫາ ໜຶ່ງ ຫາ ໜຶ່ງ ໃນອີເມວດ້ວຍການສະ ເໜີ ຜະລິດຕະພັນ. 

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.