Infographic: ຄູ່ມືກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂບັນຫາການປົດປ່ອຍອີເມວ

ອີເມວຄູ່ມື Infographic ແລະການແກ້ໄຂບັນຫາ

ໃນເວລາທີ່ອີເມວ bounce ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມວຸ້ນວາຍຫຼາຍ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງໄປເຖິງທາງລຸ່ມຂອງມັນ - ໄວ!

ສິ່ງ ທຳ ອິດທີ່ພວກເຮົາຄວນເລີ່ມຕົ້ນແມ່ນການມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບທຸກໆອົງປະກອບທີ່ເຂົ້າໄປໃນການຮັບອີເມວຂອງທ່ານເຂົ້າໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ …ນີ້ລວມມີຄວາມສະອາດຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ, ຊື່ສຽງ IP ຂອງທ່ານ, ການຕັ້ງຄ່າ DNS ຂອງທ່ານ (SPF ແລະ DKIM), ເນື້ອຫາຂອງທ່ານແລະອື່ນໆ ການລາຍງານໃນອີເມວຂອງທ່ານເປັນສະແປມ.

ນີ້ແມ່ນຂໍ້ມູນ infographic ທີ່ໃຫ້ພາບລວມຫຍໍ້ກ່ຽວກັບວິທີການອີເມວຈາກການສ້າງໄປຫາກ່ອງຈົດ ໝາຍ. ລາຍການທີ່ຖືກຍົກໃຫ້ເຫັນແມ່ນສິ່ງທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງອີເມວຂອງທ່ານທີ່ຖືກສົ່ງໄປທີ່ກ່ອງຈົດ ໝາຍ ຂອງຜູ້ຈອງ:

Email Deliverability Infographic - ວິທີທີ່ອີເມວໄດ້ຮັບໃຫ້ກັບກ່ອງຈົດ ໝາຍ

ການແກ້ໄຂບັນຫາ Bounce ທີ່ມີບັນຫາ

ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາແລະແກ້ໄຂບັນຫາດ້ວຍການສົ່ງອີເມວໄດ້ອຍ່າງລວດໄວແລະມີປະສິດທິພາບ, ນີ້ແມ່ນບາດກ້າວທີ່ກົງໄປກົງມາໂດຍຄູ່ມືບາດກ້າວໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ bounce.

ຂັ້ນຕອນທີ 1: ທົບທວນແຟ້ມຂໍ້ມູນບັນທຶກ Email ຂອງທ່ານຫຼືຖານຂໍ້ມູນ ສຳ ລັບລະຫັດ Bounce

ກວດເບິ່ງຖານຂໍ້ມູນ ສຳ ລັບລູກຄ້າອີເມວທີ່ຖືກຕີຄວາມແຮງທີ່ສຸດ. ເບິ່ງເຂົ້າໄປໃນລະຫັດ bounce ແລະເບິ່ງວ່າມັນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ 550 ລະຫັດ bounce. ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ກ ຕົວກອງຂີ້ເຫຍື້ອ ແມ່ນບັນຫາຂອງທ່ານ. ການຂໍໃຫ້ຜູ້ຮັບເພີ່ມທີ່ຢູ່ອີເມວເຂົ້າໃນລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງພວກເຂົາອາດຈະແກ້ໄຂບັນຫານີ້. ຖ້າເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ໃຫ້ໄປຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ.

ຂັ້ນຕອນທີ 2: ກວດເບິ່ງການຕັ້ງຄ່າ SPF, DKIM, ແລະ DMARC ຂອງທ່ານ, ການຕັ້ງຄ່າ DNS ແລະນະໂຍບາຍ

ນີ້ແມ່ນບາດກ້າວຕໍ່ໄປຂອງທ່ານບໍ່ວ່າທ່ານຈະພົບກັບລະຫັດ 550 ບາດ. ມີໂປແກຼມຕ່າງໆທີ່ມີຢູ່ເພື່ອຊ່ວຍທ່ານເຮັດ ສຳ ເລັດຂັ້ນຕອນນີ້:

MXToolbox Google ກວດ MX ເຄື່ອງຮັບຮອງ DKIM

ເມື່ອມາດຕະການເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ຖືກຕັ້ງຄ່າຢ່າງຖືກຕ້ອງມັນອາດຈະເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາໃນການສົ່ງອີເມວ. ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານຍັງສາມາດກວດສອບການຕັ້ງຄ່າເຫຼົ່ານີ້ໂດຍການອ່ານຜ່ານຂໍ້ມູນຫົວຂໍ້ອີເມວຂອງທ່ານ - ພວກມັນມັກຈະສະແດງໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າຕົ້ນ ກຳ ເນີດມາຜ່ານການກວດສອບເຫຼົ່ານີ້ຫຼືບໍ່.

ຂັ້ນຕອນທີ 3: ກວດເບິ່ງຄະແນນຊື່ສຽງ / ຜູ້ສົ່ງຕໍ່ IP ຂອງທ່ານ

ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງມີຢູ່ອາດຈະມີປັນຫາກັບ ຊື່ສຽງຂອງທີ່ຢູ່ IP ຫຼືຄະແນນຜູ້ສົ່ງ. ເສັ້ນທາງກັບຄືນ (ປະຈຸບັນເປັນເຈົ້າຂອງໂດຍ Validity) ຊອບແວຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດກວດສອບຄະແນນຂອງຜູ້ສົ່ງ IP. ຖ້າຄະແນນບໍ່ສອດຄ່ອງນີ້ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີຄວາມເຂົ້າໃຈບາງຢ່າງກ່ຽວກັບສາເຫດຂອງບັນຫາ. ຊອບແວນີ້ຍັງສາມາດຊ່ວຍທ່ານໃນການ ກຳ ນົດວິທີຕ່າງໆເພື່ອປັບປຸງການກ້າວຕໍ່ໄປ.

ຂັ້ນຕອນທີ 4: ກວດເບິ່ງວ່າທີ່ຢູ່ IP ຂອງທ່ານຖືກເຂົ້າບັນຊີ ດຳ

ມີການບໍລິການຂອງພາກສ່ວນທີສາມທີ່ທັງ ISP ແລະເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍແລກປ່ຽນເມລມີຜົນຕໍ່ການກວດສອບວ່າພວກເຂົາຄວນຈະສົ່ງອີເມວຂອງທ່ານໄປທີ່ກ່ອງຈົດ ໝາຍ ຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຫຼືບໍ່. Spamhaus ເປັນຜູ້ ນຳ ໃນອຸດສະຫະ ກຳ ນີ້. ຖ້າທ່ານສາມາດສະ ໜອງ ການກວດສອບທີ່ທ່ານມີຄວາມ ສຳ ພັນທາງທຸລະກິດກັບຜູ້ຈອງທີ່ໄດ້ລາຍງານວ່າທ່ານເປັນ SPAM ຫຼືບັນທຶກການເຂົ້າຮ່ວມ, ພວກເຂົາຈະ ນຳ ທ່ານອອກຈາກບັນຊີ ດຳ ໃດໆ.

ຂັ້ນຕອນທີ 5: ກວດເບິ່ງເນື້ອຫາຂອງທ່ານ

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດແລະລູກຄ້າອີເມວເບິ່ງຜ່ານ ຄຳ ສັບໃນອີເມວຂອງທ່ານເພື່ອ ກຳ ນົດຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ມັນເປັນ SPAM. ພຽງແຕ່ກ່າວເຖິງ“ ບໍ່ເສຍຄ່າ” ໃນຫົວຂໍ້ໃດຫນຶ່ງຫຼືຫຼາຍຄັ້ງຕະຫຼອດເນື້ອຫາຂອງທ່ານສາມາດສົ່ງອີເມວຂອງທ່ານໄປທີ່ໂຟເດີ Junk ໂດຍກົງ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມວສ່ວນໃຫຍ່ຈະຊ່ວຍທ່ານໃນການໃຫ້ຄະແນນເນື້ອຫາຂອງທ່ານແລະຖີ້ມ ຄຳ ທີ່ອາດເຮັດໃຫ້ທ່ານມີບັນຫາ.

ຂັ້ນຕອນທີ 6: ຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດຂອງຜູ້ຈອງ

ຖ້າວ່າຜູ້ສົ່ງຄະແນນບໍ່ແມ່ນບັນຫາ, ມັນອາດຈະ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຕິດຕໍ່ອີເມວທີ່ທ່ານລະບຸໃນຂັ້ນຕອນ ທຳ ອິດ. ບັນຫາການປົດປ່ອຍສາມາດເກີດຂື້ນກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂະ ໜາດ ໃຫຍ່ເຊັ່ນ Gmail, Microsoft, BigPond, ແລະ Optus. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າທ່ານລະບຸວ່າລູກຄ້າແມ່ນທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງລັດຖະບານມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະບໍ່ສົນໃຈບັນຫາເພາະວ່າມັນບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ຫາອົງການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໂດຍກົງ.

ຂໍໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທາງອີເມວ (Microsoft, Google, Telstra, Optus) ແຈ້ງຂາວໃສ່ທີ່ຢູ່ IP. ນີ້ຄວນປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ບັນຫາເກີດຂື້ນອີກ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ SPF, DKIM, ແລະ DMARC ແມ່ນຖືກຕ້ອງກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ - ນີ້ຈະແມ່ນ ຄຳ ຖາມ ທຳ ອິດຂອງພວກເຂົາ. ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງພິສູດມາດຕະການເຫຼົ່ານີ້ຖືກ ກຳ ນົດຢ່າງຖືກຕ້ອງກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະສາມາດ ດຳ ເນີນການຫຍັງໄດ້.

ໝາຍ ເຫດ: The Junk Folder ແມ່ນ ສົ່ງເຖິງທີ່

ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການຕໍ່ສູ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າການໃຫ້ບໍລິການຂອງຜູ້ຮັບໄດ້ປະຕິເສດອີເມວແລະຕອບກັບລະຫັດນັ້ນ. ອີເມວທີ່ຖືກສົ່ງ (ລະຫັດ 250 ok) ຍັງສາມາດຖືກສົ່ງໄປຫາ a Junk Folder…ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານຍັງຄົງຕ້ອງແກ້ໄຂ. ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫລາຍຮ້ອຍພັນຂໍ້…ຫລືຫລາຍລ້ານຂໍ້ຄວາມ, ທ່ານຍັງຄົງຕ້ອງການໃຊ້ຂໍ້ມູນຢູ່ ເຄື່ອງມືການຈັດບ່ອນ inbox ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາບໍ່ວ່າອີເມວຂອງທ່ານ ກຳ ລັງຈະໄປທີ່ກ່ອງຈົດ ໝາຍ ຫຼືແຟ້ມທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດ.

Summary

ການເຮັດວຽກຜ່ານຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ຄວນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາການສົ່ງອີເມວສ່ວນໃຫຍ່ໂດຍບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າທ່ານປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ແຕ່ວ່າປະເດັນຍັງຄົງຢູ່, ການຊ່ວຍເຫຼືອແມ່ນຢູ່ໃນມື - ຕິດຕໍ່ທີມງານຂອງພວກເຮົາເພື່ອສະ ໜັບ ສະ ໜູນ

ໂດຍອີງໃສ່ຄູ່ມືຂັ້ນຕອນຂ້າງເທິງໂດຍຂັ້ນຕອນ, ພວກເຮົາໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຫຼາຍຄົນໃນການແກ້ໄຂບັນຫາການປົດປ່ອຍຂອງພວກເຂົາ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ສຳ ລັບທະນາຄານວິສາຫະກິດ ໜຶ່ງ ແຫ່ງຂອງອົດສະຕາລີ, ພວກເຮົາໄດ້ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງເທິງເພື່ອເພີ່ມການປົດປ່ອຍຈາກ 80% ເປັນ 95% ໃນ 2 ເດືອນ. 

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.