ເຕັກໂນໂລຢີໂຄສະນາCRM ແລະແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນການຕະຫຼາດໂທລະສັບມືຖືແລະແທັບເລັດ

ຢ່າຕິດຕາມ: ສິ່ງທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດຕ້ອງຮູ້

ມີຂ່າວຄາວກ່ຽວກັບ ຄຳ ຮ້ອງຂໍຂອງ FTC ສຳ ລັບບໍລິສັດອິນເຕີເນັດເພື່ອເປີດໃຊ້ຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ໄດ້ຮັບການຕິດຕາມ. ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ອ່ານ ໜ້າ 122 ໜ້າ ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ລາຍງານ, ທ່ານຕ້ອງຄິດວ່າ FTC ກຳ ລັງຕັ້ງບາງສາຍໃນດິນຊາຍຕາມລັກສະນະທີ່ພວກເຂົາຮ້ອງຂໍ ບໍ່ຕິດຕາມ.

ແມ່ນ​ຫຍັງ ບໍ່ຕິດຕາມ?

ມີຫລາຍໆວິທີທີ່ບໍລິສັດຕິດຕາມພຶດຕິ ກຳ ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ online. ທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດ, ແນ່ນອນ, ແມ່ນ cookies ຂອງຕົວທ່ອງເວັບທີ່ເກັບຂໍ້ມູນແລະຂໍ້ມູນໃນຂະນະທີ່ທ່ານພົວພັນກັບເວັບໄຊທ໌້. ບາງ cookies ແມ່ນ ບຸກ​ຄົນ​ທີ່​ສາມ, ຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດຕິດຕາມຜ່ານຫລາຍເວັບໄຊ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ມີວິທີການເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນຜ່ານແຟ້ມແຟ້ມແຟດ…ເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະບໍ່ ໝົດ ອາຍຸແລະບໍ່ຖືກລຶບຖິ້ມໂດຍປົກກະຕິເມື່ອທ່ານລຶບ cookies ໃນ browser ຂອງທ່ານ.

ບໍ່ຕິດຕາມ ແມ່ນຄຸນລັກສະນະທີ່ເປັນທາງເລືອກ ໜຶ່ງ ທີ່ FTC ຕ້ອງການທີ່ຈະຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເຊິ່ງຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກຢຸດເຊົາຈາກການຕິດຕາມ. ແນວຄວາມຄິດ ໜຶ່ງ ແມ່ນພຽງແຕ່ຊີ້ບອກວ່າເມື່ອໂຄສະນາຖືກຈັດໃສ່ກັບຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕິດຕາມ, ສະ ເໜີ ໃຫ້ລູກຄ້າເລືອກອອກຈາກການເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນແລະການໂຄສະນາ. ແນວຄວາມຄິດອື່ນຈາກ FTC ແມ່ນເພື່ອ, ແທນທີ່ຈະ, ສະຫນອງ ທັນ​ເວ​ລາ​ພໍ​ດີ ຂໍ້ມູນທີ່ສາມາດ ນຳ ໃຊ້ໄດ້ໂດຍການອະນຸຍາດຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ເພື່ອວາງໂຄສະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

ເຖິງແມ່ນວ່າ FTC ໄດ້ໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ເຫຼົ່ານີ້…ແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ ເລັກໆນ້ອຍໆວ່າຖ້າອຸດສະຫະ ກຳ ບໍ່ຂຶ້ນກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ພວກເຂົາກໍ່ອາດຈະ…ພວກເຂົາຍັງຮັບຮູ້ຜົນສະທ້ອນຂອງເຕັກໂນໂລຢີດັ່ງກ່າວ. ຄວາມຈິງແມ່ນນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະບໍລິສັດອອນລາຍ ກຳ ລັງ ນຳ ໃຊ້ຂໍ້ມູນການປະພຶດເພື່ອສ້າງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີກວ່າແລະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງກວ່າເກົ່າ FTC ຍອມຮັບສິ່ງນີ້ໂດຍລະບຸວ່າ:

ກົນໄກດັ່ງກ່າວບໍ່ຄວນ ທຳ ລາຍຜົນປະໂຫຍດທີ່ການໂຄສະນາພຶດຕິ ກຳ ຜ່ານອິນເຕີເນັດ, ໂດຍການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ເນື້ອຫາແລະການບໍລິການທາງອິນເຕີເນັດແລະໃຫ້ການໂຄສະນາທີ່ເປັນສ່ວນບຸກຄົນທີ່ຜູ້ຊົມໃຊ້ຫຼາຍຄົນໃຫ້ຄຸນຄ່າ

ບົດລາຍງານຄວາມເປັນສ່ວນຕົວກ່າວຕໍ່ໄປວ່າການຈົດທະບຽນຂັ້ນສູນກາງໃດກໍ່ຄືກັບ ຢ່າ ໂທ ບັນຊີລາຍຊື່ແມ່ນບໍ່ສາມາດເຊື່ອຖືໄດ້ແລະຈະບໍ່ຖືກຄົ້ນຫາເປັນທາງອອກ. ບົດລາຍງານຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງ FTC, ຕົວມັນເອງ, ເຮັດໃຫ້ມີ ຄຳ ຖາມທີ່ດີຫຼາຍຢ່າງ:

  • ກົນໄກດັ່ງກ່າວຄວນເຮັດແນວໃດ ໄດ້ຮັບການສະເຫນີ ກັບຜູ້ບໍລິໂພກແລະປະກາດໃຊ້?
  • ກົນໄກດັ່ງກ່າວຈະຖືກອອກແບບໃຫ້ເປັນຄືແນວໃດ ຊັດເຈນແລະໃຊ້ໄດ້ ເປັນໄປໄດ້ ສຳ ລັບຜູ້ບໍລິໂພກ?
  • ແມ່ນຫຍັງ? ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຜົນປະໂຫຍດທີ່ອາດເກີດຂື້ນ
    ຂອງການສະເຫນີກົນໄກ? ຍົກຕົວຢ່າງ, ຈຳ ນວນຜູ້ບໍລິໂພກ
    ອາດຈະເລືອກທີ່ຈະຫລີກລ້ຽງການໄດ້ຮັບການໂຄສະນາເປົ້າ ໝາຍ ບໍ?
  • ມີຜູ້ຊົມໃຊ້ ຈຳ ນວນເທົ່າໃດ, ບົນພື້ນຖານທີ່ສົມບູນແລະເປີເຊັນ, ໄດ້ ນຳ ໃຊ້ ເຄື່ອງມືເລືອກອອກ ສະ ໜອງ ໃຫ້ບໍ?
  • ສິ່ງທີ່ເປັນໄປໄດ້ ຜົນກະທົບ ຖ້າຜູ້ບໍລິໂພກ ຈຳ ນວນຫຼວງຫຼາຍເລືອກທີ່ຈະເລືອກອອກບໍ?
  • ມັນຈະມີຜົນກະທົບແນວໃດຕໍ່ຜູ້ເຜີຍແຜ່ແລະຜູ້ໂຄສະນາ online, ແລະມັນຈະມີຜົນກະທົບແນວໃດ ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກ?
  • ແນວຄວາມຄິດຂອງກ ກົນໄກການເລືອກແບບທົ່ວໄປ ໄດ້ຮັບການຂະຫຍາຍອອກໄປນອກ ເໜືອ ຈາກການໂຄສະນາການປະພຶດທາງອິນເຕີເນັດແລະປະກອບມີການໂຄສະນາພຶດຕິ ກຳ ສຳ ລັບການ ນຳ ໃຊ້ມືຖືບໍ?
  • ຖ້າພາກເອກະຊົນບໍ່ປະຕິບັດກົນໄກການເລືອກແບບເອກະພາບທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ, ໂດຍສະ ໝັກ ໃຈ, ຄວນ FTC ແນະ ນຳ ກົດ ໝາຍ ຕ້ອງການກົນໄກດັ່ງກ່າວບໍ?

ສະນັ້ນ…ບໍ່ມີເຫດຜົນທີ່ຈະຕົກໃຈໃນຈຸດນີ້. ບໍ່ຕິດຕາມ ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ແນ່ນອນ. ການຄາດເດົາຂອງຂ້ອຍແມ່ນວ່າມັນຈະບໍ່ຖືກຮັບຮອງເອົາຈາກມະຫາຊົນ. ແທນທີ່ຈະ, ການຄາດຄະເນຂອງຂ້ອຍແມ່ນວ່າບົດລາຍງານຈະ ນຳ ໄປສູ່ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວທີ່ມີຄວາມໂປ່ງໃສແລະຕິດຕາມການຕັ້ງຄ່າຕ່າງໆໃນເວັບໄຊຕ່າງໆ (attn: Facebook). ນັ້ນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ບໍ່ດີ, ຂ້ອຍຄິດວ່ານັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດ ໝາຍ ສ່ວນໃຫຍ່ຮູ້ຈັກການຖະແຫຼງຂ່າວແລະການຄວບຄຸມຄວາມເປັນສ່ວນຕົວທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະຊັດເຈນ.

ຂ້າພະເຈົ້າຢາກເຫັນຕົວທ່ອງເວັບສ່ວນຕົວຮັບເອົາຂໍ້ມູນການເຂົ້າສູ່ລະບົບແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມບາງຢ່າງທີ່ໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ມີ ຄຳ ຕິຊົມທີ່ຈະແຈ້ງໃນເວລາທີ່ ກຳ ລັງເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນ, ຜູ້ທີ່ເກັບມ້ຽນມັນແລະວິທີທີ່ມັນຖືກ ນຳ ໃຊ້ເພື່ອສະແດງໂຄສະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫລືເນື້ອຫາທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ ຖ້າອຸດສາຫະ ກຳ ສາມາດສະ ໜອງ ມາດຕະຖານບາງຢ່າງ, ມັນຈະເປັນຄວາມກ້າວ ໜ້າ ທີ່ດີ ສຳ ລັບທັງຜູ້ບໍລິໂພກແລະຜູ້ຕະຫຼາດ. ສຳ ລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ໃຫ້ເຂົ້າເບິ່ງທີ່ ບໍ່ຕິດຕາມ ເວັບໄຊທ໌ຮ່ວມມື.

Douglas Karr

Douglas Karr ແມ່ນ CMO ຂອງ OpenINSIGHTS ແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ Martech Zone. Douglas ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ MarTech ຫຼາຍໆຄົນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອໃນຄວາມພາກພຽນອັນເນື່ອງມາຈາກຫຼາຍກວ່າ $ 5 ຕື້ໃນການຊື້ແລະການລົງທຶນ Martech, ແລະສືບຕໍ່ຊ່ວຍເຫຼືອບໍລິສັດໃນການປະຕິບັດແລະອັດຕະໂນມັດຍຸດທະສາດການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. Douglas ແມ່ນການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໃນລະດັບສາກົນແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານ MarTech ແລະລໍາໂພງ. Douglas ຍັງເປັນຜູ້ຂຽນທີ່ພິມເຜີຍແຜ່ຂອງຄູ່ມືຂອງ Dummie ແລະຫນັງສືຜູ້ນໍາທາງທຸລະກິດ.

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.