ການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອລແລະຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງການລວມວິໄສທັດຍຸດທະສາດ

ການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນແລະວິໄສທັດຍຸດທະສາດ

ໜຶ່ງ ໃນບັນດາເສັ້ນລວດລາຍເງິນ ໜ້ອຍ ໜຶ່ງ ຂອງວິກິດ COVID-19 ສຳ ລັບບໍລິສັດແມ່ນການເລັ່ງທີ່ ຈຳ ເປັນຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ມີປະສົບການໃນປີ 2020 ໂດຍ 65% ຂອງບໍລິສັດຕາມ Gartner. ມັນໄດ້ຮັບຄວາມຄືບ ໜ້າ ຢ່າງໄວວານັບຕັ້ງແຕ່ທຸລະກິດທົ່ວໂລກໄດ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ວິທີການຂອງພວກເຂົາ.

ຍ້ອນວ່າໂລກລະບາດໄດ້ເຮັດໃຫ້ຫຼາຍຄົນຫລີກລ້ຽງການພົວພັນເຊິ່ງກັນແລະກັນໃນບັນດາຮ້ານຄ້າແລະ ສຳ ນັກງານ, ອົງການຈັດຕັ້ງທຸກປະເພດໄດ້ຕອບສະ ໜອງ ໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີການບໍລິການດີຈີຕອນທີ່ສະດວກກວ່າ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຜູ້ຂາຍສົ່ງແລະບໍລິສັດ B2B ທີ່ບໍ່ເຄີຍມີວິທີການຂາຍຜະລິດຕະພັນໂດຍກົງໄດ້ເຮັດວຽກລ່ວງເວລາເພື່ອດຶງເອົາຄວາມສາມາດດ້ານການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກ ໃໝ່, ພ້ອມດຽວກັນນັ້ນກໍ່ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ກຳ ລັງແຮງງານຕົ້ນຕໍທີ່ເຮັດວຽກຈາກບ້ານ. ດ້ວຍເຫດນັ້ນ, ການລົງທືນໃນເຕັກໂນໂລຢີ ໃໝ່ ໄດ້ລື່ນກາຍລະດັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າ.

ຍັງຟ້າວທີ່ຈະລົງທືນໃນເຕັກໂນໂລຢີຢ່າງງ່າຍດາຍເພາະວ່າມັນແມ່ນ ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ ບໍ່ຄ່ອຍແມ່ນແຜນການທີ່ດີຂອງການກະ ທຳ. ມີຫລາຍບໍລິສັດຊື້ເຕັກໂນໂລຢີລາຄາແພງ, ສົມມຸດວ່າມັນສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ງ່າຍພາຍຫລັງເພື່ອໃຫ້ ເໝາະ ສົມກັບຮູບແບບທຸລະກິດສະເພາະ, ຜູ້ຊົມເປົ້າ ໝາຍ ແລະຈຸດປະສົງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ພຽງແຕ່ຮູ້ສຶກຜິດຫວັງໃນເສັ້ນທາງ.

ຕ້ອງມີແຜນການ. ແຕ່ໃນສະພາບແວດລ້ອມທາງທຸລະກິດທີ່ບໍ່ແນ່ນອນນີ້, ມັນຍັງຕ້ອງມີຄວາມຮີບດ່ວນ. ອົງກອນໃດສາມາດເຮັດ ສຳ ເລັດທັງສອງຢ່າງ?

ໜຶ່ງ ໃນການພິຈາລະນາທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດ, ໃນຖານະວິສາຫະກິດ ໜຶ່ງ ກ້າວໄປສູ່ດິຈິຕອນຢ່າງເຕັມທີ່, ແມ່ນການເຊື່ອມໂຍງວິໄສທັດຍຸດທະສາດທີ່ ໜັກ ແໜ້ນ ໃນດ້ານໄອທີແລະການຕະຫຼາດດ້ວຍຄວາມມຸ້ງໄປສູ່ການເຕີບໂຕທາງດ້ານດິຈິຕອນໂດຍລວມ. ຖ້າບໍ່ມີມັນ, ອົງກອນຈະມີຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະຫຼຸດລົງ, ຜົນໄດ້ຮັບຈາກເຕັກໂນໂລຢີຫຼາຍ, ແລະຂາດຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດ. ແຕ່ມັນຍັງມີຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດວ່າການເປັນຍຸດທະສາດ ໝາຍ ຄວາມວ່າຂະບວນການນີ້ຊ້າລົງ. ນັ້ນບໍ່ແມ່ນກໍລະນີ. ເຖິງແມ່ນວ່າວິສາຫະກິດຈະກ້າວເຂົ້າສູ່ສະພາບການ ໃໝ່ ກໍ່ຕາມ, ມັນບໍ່ຊ້າເກີນໄປທີ່ຈະປັບຕົວເພື່ອຕອບສະ ໜອງ ຈຸດປະສົງຫຼັກ.

ຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງການທົດສອບແລະຮຽນຮູ້

ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການລວມວິໄສທັດຍຸດທະສາດເຂົ້າໃນການຫັນເປັນດິຈິຕອນແມ່ນມີແນວຄິດການທົດສອບແລະຮຽນຮູ້. ເລື້ອຍໆວິໄສທັດເລີ່ມຕົ້ນຈາກການເປັນຜູ້ ນຳ ແລະສືບຕໍ່ສົມມຸດຕິຖານຫຼາຍໆຢ່າງທີ່ສາມາດຢັ້ງຢືນໄດ້ຜ່ານການເປີດໃຊ້ງານ. ເລີ່ມຕົ້ນນ້ອຍ, ທົດສອບກັບຊຸດຍ່ອຍ, ຮຽນຮູ້ເພີ່ມຂື້ນ, ສ້າງຄວາມແຮງ, ແລະໃນທີ່ສຸດກໍ່ຈະບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ທາງທຸລະກິດແລະການເງິນທີ່ໃຫຍ່ກວ່າຂອງອົງກອນ. ມັນອາດຈະມີການຖອຍຫລັງໃນເວລາດຽວກັນ - ແຕ່ດ້ວຍວິທີການທົດສອບແລະຮຽນຮູ້, ຄວາມລົ້ມເຫຼວທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້ກາຍເປັນການຮຽນຮູ້ແລະອົງກອນຈະມີປະສົບການໃນການເຄື່ອນໄຫວຢູ່ສະ ເໝີ.

ນີ້ແມ່ນ ຄຳ ແນະ ນຳ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ ເພື່ອຮັບປະກັນການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ, ທັນເວລາດ້ວຍພື້ນຖານຍຸດທະສາດທີ່ເຂັ້ມແຂງ:

  • ກຳ ນົດຄວາມຄາດຫວັງຢ່າງຈະແຈ້ງກັບການ ນຳ ພາ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຫຼາຍສິ່ງຫຼາຍຢ່າງ, ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຈາກດ້ານເທິງແມ່ນ ສຳ ຄັນ. ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິຫານຂັ້ນສູງເຂົ້າໃຈວ່າຄວາມໄວໂດຍບໍ່ມີກົນລະຍຸດແມ່ນເປັນຜົນດີ. ວິທີການທົດສອບແລະຮຽນຮູ້ຈະເຮັດໃຫ້ອົງກອນມີເປົ້າ ໝາຍ ທີ່ຕ້ອງການໃນໄລຍະເວລາທີ່ສັ້ນທີ່ສຸດແລະສືບຕໍ່ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ແກ່ວິໄສທັດໂດຍລວມ.
  • ລົງທຶນໃສ່ເຕັກໂນໂລຍີສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທີ່ ເໝາະ ສົມ. ສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງຂະບວນການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດແມ່ນການເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນແລະຂັ້ນຕອນການຄຸ້ມຄອງ, ເຄື່ອງມືທີ່ດີເພື່ອເຮັດໃຫ້ການທົດສອບແລະການເປັນສ່ວນບຸກຄົນແລະການວິເຄາະແລະຄວາມສະຫຼາດຂອງທຸລະກິດ. stack martech ຄວນໄດ້ຮັບການທົບທວນຢ່າງຮອບຄອບເພື່ອຮັບປະກັນວ່າລະບົບຕ່າງໆມີການພົວພັນກັນແລະເຮັດວຽກຮ່ວມກັນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ບັນຫາດ້ານສຸຂະອະນາໄມຂໍ້ມູນແລະຂະບວນການຄູ່ມືທີ່ຫຍຸ້ງຍາກແມ່ນບັນຫາທີ່ມັກເກີດຂື້ນໃນວິທີການຫັນເປັນດິຈິຕອນ. ລະບົບຕ່າງໆຄວນຈະສາມາດປັບຂະ ໜາດ ໄດ້ແລະປ່ຽນແປງໄດ້ເພື່ອເຮັດວຽກກັບເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເພີ່ມເຂົ້າມາ ໃໝ່ ເມື່ອທຸລະກິດປ່ຽນແປງ. ເພື່ອບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ດັ່ງກ່າວ, ຄູ່ຮ່ວມມື R2i ກັບ Adobe ເນື່ອງຈາກຂໍ້ສະ ເໜີ ແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພວກມັນຖືກອອກແບບມາເພື່ອໃຫ້ສົມບູນເຊິ່ງກັນແລະກັນແລະເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີລະດັບດີທີ່ສຸດພາຍໃນລະບົບນິເວດວິທະຍາ martech, ເຊື່ອມຕໍ່ຂໍ້ມູນຈາກຫລາຍໆແຫຼ່ງເຂົ້າໃນເວທີກາງ.  
  • ຢ່າແຊກແຊງຂະບວນການນີ້. ປະສົມປະສານຕາມການເວລາ. ຫລາຍໆອົງກອນ ກຳ ລັງຢືນເຕັກໂນໂລຢີດີຈີຕອນຂອງພວກເຂົາເປັນເທື່ອ ທຳ ອິດ, ຊຶ່ງ ໝາຍ ຄວາມວ່າມັນມີຫຼາຍຢ່າງທີ່ຕ້ອງຮຽນຮູ້ໃນເວລາດຽວກັນ. ມັນສະຫລາດທີ່ຈະໂຈມຕີການລົງທືນໃນຊິ້ນສ່ວນນ້ອຍໆຕາມໄລຍະ, ເປັນເຈົ້າຂອງລະບົບທີ່ທ່ານໄປ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ຫລາຍໆອົງກອນຍັງຕົກຢູ່ໃນຄວາມກົດດັນດ້ານການເງິນຢ່າງ ໜັກ ຊຶ່ງ ໝາຍ ຄວາມວ່າຈະເຮັດຫລາຍກວ່າຄົນ ໜ້ອຍ. ໃນສະພາບແວດລ້ອມດັ່ງກ່າວ, ການລົງທືນໃນໄລຍະຕົ້ນໆອາດຈະສຸມໃສ່ການອັດຕະໂນມັດເພື່ອໃຫ້ບຸກຄະລາກອນທີ່ມີໃຫ້ເພື່ອສຸມໃສ່ວຽກງານທີ່ມີມູນຄ່າເພີ່ມ. ໂດຍການສ້າງແຜນທີ່ເສັ້ນທາງເຕັກໂນໂລຢີ, ວິສາຫະກິດຈະມີປະສິດທິຜົນສູງສຸດໃນທີ່ສຸດເພື່ອບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ທີ່ກ້ວາງຂວາງ.
  • ມຸ້ງ ໝັ້ນ ທີ່ຈະລາຍງານເປັນແຕ່ລະເດືອນຫຼືໄຕມາດ. ເພື່ອໃຫ້ຂະບວນການເຮັດວຽກ, ຕ້ອງມີຄວາມໂປ່ງໃສກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ແລະມັນມີຜົນກະທົບແນວໃດຕໍ່ແຜນການໂດຍລວມ. ກຳ ນົດເປົ້າ ໝາຍ ການພົບປະກັບການ ນຳ ຂອງບໍລິສັດແລະສະມາຊິກທີມງານທີ່ ສຳ ຄັນປະ ຈຳ ເດືອນຫລືປະ ຈຳ ໄຕມາດ, ເພື່ອໃຫ້ການປັບປຸງ, ການຮຽນຮູ້ແລະຂໍ້ສະ ເໜີ ແນະໃນການປັບແຜນ. ເພື່ອຮັບປະກັນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ, ມັນສາມາດສະຫຼາດທີ່ຈະຮັກສາຄູ່ຮ່ວມງານດິຈິຕອນ. ຖ້າ COVID-19 ໄດ້ພິສູດຫຍັງ ໝົດ, ມັນກໍ່ຄືວ່າກົນລະຍຸດ ໜັກໆ ແມ່ນບໍ່ສາມາດເປັນໄປໄດ້ອີກແລ້ວເພາະວ່າເມື່ອເຫດການທີ່ບໍ່ຄາດຄິດເກີດຂື້ນ, ອົງການຈັດຕັ້ງຕ້ອງມີຄວາມສາມາດຕັດສິນໄດ້ຢ່າງໄວວາສິ່ງທີ່ຕ້ອງຢຸດຊົ່ວຄາວແລະສິ່ງທີ່ຕ້ອງປ່ຽນແປງ. ບັນດາຄູ່ຮ່ວມທີ່ມີຄວາມ ຊຳ ນານທັງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະຍຸດທະສາດມີຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ທັງສອງເຊື່ອມຕໍ່. ພວກເຂົາສາມາດຊ່ວຍໃນການສ້າງແຜນການທີ່ມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວເຊິ່ງຈະຍັງມີປະສິດຕິຜົນແລະເປັນປະໂຫຍດ XNUMX ເດືອນ, ຫົກເດືອນ, ໜຶ່ງ ປີ, ເຖິງສາມປີນັບແຕ່ນີ້.

ໃນປີທີ່ຜ່ານມາໂລກໄດ້ປ່ຽນໄປ - ແລະບໍ່ພຽງແຕ່ຍ້ອນໂຣກ coronavirus ເທົ່ານັ້ນ. ຄວາມຄາດຫວັງຂອງປະສົບການດີຈີຕອນໄດ້ພັດທະນາ, ແລະລູກຄ້າຄາດວ່າຈະມີຄວາມສະດວກສະບາຍແລະການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໃນລະດັບດຽວກັນ, ບໍ່ວ່າພວກເຂົາຈະຊື້ຖົງຕີນຫລືລົດບັນທຸກຊີມັງ. ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງປະເພດທຸລະກິດ, ບໍລິສັດຕ້ອງການຫຼາຍກວ່າເວບໄຊທ໌; ພວກເຂົາຕ້ອງການຮູ້ວິທີການເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນຂອງຕະຫລາດ, ວິທີເຊື່ອມຕໍ່ຂໍ້ມູນນັ້ນແລະວິທີການ ນຳ ໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ເຫລົ່ານັ້ນເພື່ອ ນຳ ສະ ເໜີ ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.

ໃນການສະແຫວງຫານີ້, ຄວາມໄວແລະຍຸດທະສາດບໍ່ແມ່ນເປົ້າ ໝາຍ ທີ່ຕ່າງຝ່າຍຕ່າງມີຜົນປະໂຫຍດ. ບໍລິສັດທີ່ໄດ້ຮັບມັນຖືກຕ້ອງແມ່ນບັນດາບໍລິສັດທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ ນຳ ໃຊ້ແນວຄຶດຄືແນວໃນການທົດສອບແລະຮຽນຮູ້ເທົ່ານັ້ນແຕ່ຍັງໄວ້ວາງໃຈຄູ່ຮ່ວມທຸລະກິດພາຍໃນແລະພາຍນອກຂອງພວກເຂົາ ນຳ ອີກ. ທີມງານຕ້ອງເຄົາລົບຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ຂອງພວກເຂົາ, ແລະຜູ້ບໍລິຫານຕ້ອງໃຫ້ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທີ່ ເໝາະ ສົມ. ປີທີ່ຜ່ານມາມີສິ່ງທ້າທາຍເວົ້າ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດ - ແຕ່ຖ້າວ່າອົງການຈັດຕັ້ງດຶງກັນ, ພວກເຂົາຈະພົ້ນອອກຈາກການເດີນທາງດ້ານການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂອງພວກເຂົາທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ສະຫລາດກວ່າ, ແລະເຊື່ອມໂຍງກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຫລາຍກວ່າແຕ່ກ່ອນ.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.