ວິທີທີ່ຈະຊະນະລູກຄ້າຄືນ

ຍຸດທະສາດການກັບມາຂອງລູກຄ້າ

ສິ່ງ ໜຶ່ງ ທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດ ສຳ ລັບທຸລະກິດ ໃໝ່ ຫຼືທີ່ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນແມ່ນການຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາມີ ລາຍໄດ້ທີ່ສອດຄ່ອງ. ບໍ່ວ່າທ່ານຈະຢູ່ໃນທຸລະກິດໃດກໍ່ຕາມ, ການກັບມາລູກຄ້າແມ່ນວິທີການທີ່ດີເລີດໃນການສ້າງລາຍໄດ້ທີ່ ໝັ້ນ ຄົງ. ສ່ວນ ທຳ ມະຊາດຂອງສິ່ງນີ້, ແມ່ນວ່າລູກຄ້າຈະສູນເສຍໄປຕາມການເວລາ.

ເພື່ອຊົດເຊີຍການສູນເສຍໃນການຊັກຊວນ, ທຸລະກິດສາມາດເຮັດໄດ້ສອງຢ່າງ:

  1. ໄດ້ມາ ລູກຄ້າໃຫມ່
  2. ໃຊ້ຍຸດທະສາດໃຫ້ win ຄືນ ຄົນເກົ່າ.

ໃນຂະນະທີ່ທັງສອງແມ່ນພາກສ່ວນ ໜຶ່ງ ທີ່ ສຳ ຄັນຂອງທຸລະກິດທີ່ມີສຸຂະພາບແຂງແຮງ, ຄວາມຈິງຍັງຄົງວ່າການໄດ້ຮັບລູກຄ້າ ໃໝ່ ສາມາດເຮັດໄດ້ ລາຄາ 5 ເທົ່າຂື້ນໄປ ກ່ວາການບັນຈຸຄົນເກົ່າ. ດ້ວຍການເອົາຊະນະລູກຄ້າກ່ອນ ໜ້າ ນີ້, ທ່ານຮູ້ແລ້ວວ່າພວກເຂົາມັກບໍລິການຫຼືຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ, ນິໄສການຊື້ຂອງພວກມັນແມ່ນຫຍັງ, ແລະບໍລິການໃດທີ່ພວກເຂົາສົນໃຈຫຼາຍທີ່ສຸດ. 

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການກັບຄືນລູກຄ້າເກົ່າແມ່ນເວົ້າງ່າຍກວ່າການເຮັດ. ແລະມັນມີຍຸດທະສາດ ສຳ ລັບການເອົາຊະນະກັບຄືນເຊິ່ງເປັນເອກະລັກສະເພາະຂອງລູກຄ້າທຸກຄົນ. ທ່ານຈະຕ້ອງວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານມີກ່ຽວກັບພວກມັນ, ເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນການ ສຳ ຫຼວດການທ່ອງທ່ຽວແລະການບໍລິການ, ແລະປັບຍຸດທະສາດໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ. ກວດເບິ່ງຂໍ້ມູນຂ້າງລຸ່ມນີ້ໂດຍ Fundera ເພື່ອຮຽນຮູ້ກົນລະຍຸດທີ່ມີປະສິດຕິຜົນສູງສຸດ win ຄືນ ລູກຄ້າໃນອະດີດ.  

ລູກຄ້າ Win Back Strategies Infographic ຈາກ Fundera

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.