5 ຄຸນລັກສະນະຂອງລູກຄ້າທີ່ຈົງຮັກພັກດີຈາກການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ

ການສຶກສາດ້ານການຕະຫຼາດການຂາຍ b2b

Brett Evans ແມ່ນພອນສະຫວັນດ້ານການຂາຍໃນທ້ອງຖິ່ນທີ່ດີແລະໄດ້ແນະ ນຳ ໃຫ້ຂ້ອຍອ່ານ ການຂາຍສິ່ງທ້າທາຍ: ການຄວບຄຸມການສົນທະນາຂອງລູກຄ້າ ໃນ ໜຶ່ງ ໃນການສົນທະນາຫຼາຍຢ່າງຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບການຊ້ອນກັນຂອງການຂາຍແລະການຕະຫຼາດ.

ການທ້າທາຍການຂາຍອີງຕາມການສຶກສາຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບການຂາຍຫລາຍພັນພັນບ່ອນໃນຫລາຍໆອຸດສາຫະ ກຳ ແລະພູມສາດ.ການທ້າທາຍການຂາຍ ການໂຕ້ຖຽງວ່າການສ້າງສາຍພົວພັນແບບຄລາສສິກແມ່ນວິທີການສູນເສຍ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ສັບສົນແລະທຸລະກິດຂະ ໜາດ ໃຫຍ່. ການສຶກສາຂອງຜູ້ຂຽນພົບວ່າຜູ້ຂາຍທຸກຄົນໃນໂລກຕົກຢູ່ໃນ ໜຶ່ງ ໃນຫ້າໂປແກຼມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະໃນຂະນະທີ່ເຄື່ອງຫຼີ້ນປະເພດນີ້ທັງ ໝົດ ສາມາດປະສິດຕິພາບການຂາຍໂດຍສະເລ່ຍ, ມີພຽງແຕ່ ໜຶ່ງ ບໍລິສັດເທົ່ານັ້ນທີ່ເຮັດໃຫ້ມີປະສິດຕິພາບສູງ.

ຂ້ອຍບໍ່ແມ່ນແຟນໃຫຍ່ຂອງປື້ມຂາຍ. ຂ້ອຍມັກຈະພົບວ່າພວກເຂົາຖືກກົດຂີ່ຂູດຮີດແລະຊຸກຍູ້ຂະບວນການທີ່ອາດຈະກະຕຸ້ນຜູ້ຂາຍບາງຄົນ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນທັງ ໝົດ. ຂ້ອຍຮູ້ຜູ້ຂາຍທີ່ ໜ້າ ປະຫຼາດໃຈທີ່ລ້ຽງດູການພົວພັນໃນຫລາຍປີແລະໃກ້ຊິດກັບສັນຍາອັນໃຫຍ່ຫຼວງ, ຂ້ອຍຮູ້ຄົນຂາຍທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖືໂດຍບໍ່ສົນໃຈກັບບໍລິສັດທີ່ເຂົາເຮັດວຽກຢູ່ - ນຳ ລູກຄ້າກັບພວກເຂົາມາຈາກປະເທດ, ແລະຂ້ອຍກໍ່ຮູ້ຄົນຂາຍທີ່ຂາຍຢູ່ຕ່າງປະເທດທີ່ ໜ້າ ປະຫຼາດໃຈທີ່ບໍ່ສົນໃຈກັບການປັ່ນປ່ວນ. ໂທລະສັບ ໝົດ ມື້ແລະມີສ່ວນຮ່ວມໃນຄວາມສົດໃສດ້ານພາຍໃນສອງສາມນາທີເພື່ອຂັບພວກມັນໄປສູ່ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ.

ປື້ມຫົວນີ້ແມ່ນຂ້ອນຂ້າງແຕກຕ່າງກັນ - ທຳ ລາຍບຸກຄະລິກກະພາບການຂາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະໃຫ້ການຄົ້ນຄວ້າພື້ນຖານບາງຢ່າງ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ເວົ້າເຖິງແຮງຈູງໃຈແລະກົນລະຍຸດຂອງຜູ້ຂາຍ, ມັນໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສົມບູນແບບກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ລູກຄ້າ ກຳ ລັງຊອກຫາໃນຂະບວນການຂາຍ. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນ 5 ຄຸນລັກສະນະສູງສຸດ, ຕາມຄວາມ ສຳ ຄັນ, ລູກຄ້າ ກຳ ລັງຊອກຫາຄວາມ ສຳ ພັນຂອງພວກເຂົາກັບຕົວແທນຂາຍ:

  1. ຂໍ້ສະ ເໜີ Rep ທັດສະນະທີ່ເປັນເອກະລັກແລະລ້ ຳ ຄ່າ ຢູ່ໃນຕະຫຼາດ
  2. Rep ຊ່ວຍຂ້ອຍໄດ້ ນຳ ທາງເລືອກອື່ນ
  3. Rep ສະຫນອງ ຄຳ ແນະ ນຳ ຫຼື ຄຳ ປຶກສາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
  4. Rep ຊ່ວຍຂ້ອຍໄດ້ ຫລີກລ້ຽງບໍ່ແຮ່ທີ່ມີທ່າແຮງ
  5. ຕົວແທນ ສຶກສາຂ້າພະເຈົ້າກ່ຽວກັບບັນຫາ ໃໝ່ໆ ແລະຜົນໄດ້ຮັບ

ທ່ານໄດ້ສັງເກດເຫັນຄວາມອົດທົນ, ທັກສະການເຈລະຈາ, ການກົດຂີ່, ຄວາມໄວທີ່ຈະປິດ, ຫລືຄຸນລັກສະນະອື່ນໆໃນ 5 ອັນດັບຕົ້ນໆບໍ? ບໍ່. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ສອງຄຸນລັກສະນະຕໍ່ໄປແມ່ນການເປັນຢູ່ ຊື້ງ່າຍຈາກ ແລະມີ ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນທົ່ວອົງກອນ.

ເບິ່ງຄວາມຄ້າຍຄືກັນລະຫວ່າງປະສົບການການຂາຍແບບໃດທີ່ຄວາມຫວັງຂອງທ່ານ ກຳ ລັງຊອກຫາແລະຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດເນື້ອຫາແບບໃດທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນການເພື່ອຄວາມສົດໃສດ້ານແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານ? ຫວັງເປັນຢ່າງຍິ່ງ, ທ່ານເຫັນສິ່ງທີ່ຂ້ອຍເຫັນ! ໃຫ້ປ່ຽນແທນຂໍ້ ກຳ ນົດດັ່ງກ່າວ:

  1. ເນື້ອຫາຂອງທ່ານສະ ເໜີ ທັດສະນະທີ່ເປັນເອກະລັກແລະລ້ ຳ ຄ່າ ຢູ່ໃນຕະຫຼາດ
  2. ເນື້ອໃນຂອງເຈົ້າຊ່ວຍຂ້ອຍໄດ້ ນຳ ທາງເລືອກອື່ນ
  3. ເນື້ອຫາຂອງທ່ານໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ຫຼື ຄຳ ປຶກສາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
  4. ເນື້ອໃນຂອງເຈົ້າຊ່ວຍຂ້ອຍໄດ້ ຫລີກລ້ຽງບໍ່ແຮ່ທີ່ມີທ່າແຮງ
  5. ເນື້ອໃນຂອງທ່ານ ສຶກສາຂ້າພະເຈົ້າກ່ຽວກັບບັນຫາ ໃໝ່ໆ ແລະຜົນໄດ້ຮັບ

Mic ຫຼຸດລົງ! ຄຸນລັກສະນະທັງ ໝົດ ນີ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງສິ່ງ ໜຶ່ງ - ສ້າງທັງສອງຢ່າງ ໄວ້ວາງໃຈ, ສິດ ອຳ ນາດ, ແລະຄຸນຄ່າ ໃນໄລຍະເວລາທີ່ມີຄວາມສົດໃສດ້ານແລະລູກຄ້າ. ຜູ້ຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດຮູ້ວ່ານີ້ແມ່ນວິທີທີ່ພວກເຂົາປິດຂໍ້ສະ ເໜີ …ແລະທີມງານດ້ານການຕະຫຼາດແລະສັງຄົມທີ່ດີທີ່ສຸດກໍ່ຮູ້ວ່າມັນເປັນວິທີທີ່ພວກເຂົາສາມາດປິດການເຈລະຈາ, ຫຼືຂັບເຄື່ອນຄວາມສົດໃສດ້ານຜ່ານຊ່ອງທາງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ, ຫຼືຊ່ວຍໃຫ້ທີມຂາຍຂອງພວກເຂົາມີປະໂຫຍດຫຼາຍກວ່າການແຂ່ງຂັນ.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.