ການວິເຄາະແລະການທົດສອບອີຄອມເມີຊແລະຂາຍຍ່ອຍInfographics ການຕະຫຼາດMartech Zone ກິດSearch Marketing

Infographic: ລາຍການກວດສອບຂອງທ່ານສໍາລັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການປ່ຽນແປງ (ດ້ວຍ CRO Calculator)

ຕ້ອງການຄິດໄລ່ອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງທ່ານແລະເບິ່ງຜົນກະທົບຂອງການເພີ່ມຂຶ້ນສອງເທົ່າບໍ? ນີ້ແມ່ນ ເຄື່ອງຄິດໄລ່ງ່າຍດາຍ:

ເຄື່ອງຄິດເລກການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການປ່ຽນແປງ

ເຄື່ອງຄິດເລກການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການປ່ຽນແປງ

ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນລາຍລະອຽດທັງຫມົດຂອງທ່ານ. ເມື່ອທ່ານສົ່ງແບບຟອມ, ອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງທ່ານຈະຖືກສະແດງ.

$
ຂໍ້ມູນ ແລະທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ຖືກເກັບໄວ້.
ເລີ່ມຕົ້ນ ໃໝ່

Martech Zone ໄດ້ແບ່ງປັນບົດຄວາມກ່ຽວກັບ ການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການປ່ຽນແປງ (CRO) ໃນໄລຍະຜ່ານມາ, ການສະຫນອງສະພາບລວມຂອງສິ່ງທີ່ເປັນຍຸດທະສາດແລະຂັ້ນຕອນທົ່ວໄປໃນຂະບວນການ. infographic ນີ້ຈາກທີມງານທີ່ Capsicum Mediaworks ເຂົ້າໄປໃນລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ, ສະຫນອງ ລາຍການກວດສອບການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການປ່ຽນແປງ ໂດຍມີບົດຄວາມທີ່ມາພ້ອມກັບລາຍລະອຽດຂະບວນການ.

ການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການປ່ຽນແປງແມ່ນຫຍັງ?

ການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການປ່ຽນແປງແມ່ນວິທີການວິທີການເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ປະຕິບັດການທີ່ຕ້ອງການ, ເຊັ່ນການຊື້ຜະລິດຕະພັນຫຼືລົງທະບຽນສໍາລັບຈົດຫມາຍຂ່າວ. ຂະບວນການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການປ່ຽນແປງປະກອບມີຄວາມເຂົ້າໃຈໃນຄວາມເລິກຂອງພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ເຂົ້າຊົມ. ທຸລະກິດສາມາດເກັບກໍາຄວາມເຂົ້າໃຈແລະນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວເພື່ອສ້າງຍຸດທະສາດ CRO ເປົ້າຫມາຍ.

Nirav Dave, Capsicum Mediaworks

ອົງການຂອງພວກເຮົາຕິດຕາມແລະເຮັດວຽກເພື່ອປັບປຸງອັດຕາການປ່ຽນແປງສໍາລັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດດິຈິຕອນໂດຍລວມ ... ແຕ່ພວກເຮົາປະຫລາດໃຈທີ່ອົງການແລະບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍບໍ່ໄດ້ລວມເອົາຂັ້ນຕອນທີ່ສໍາຄັນນີ້. ພະແນກການຕະຫຼາດ, ໂດຍສະເພາະໃນໄລຍະເວລາເສດຖະກິດທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ມີຄວາມຫຍຸ້ງຫຼາຍໃນການປະຕິບັດຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ພວກເຂົາບໍ່ມີເວລາທີ່ຈະເພີ່ມປະສິດທິພາບຍຸດທະສາດເຫຼົ່ານັ້ນ. ນີ້ແມ່ນຈຸດຕາບອດອັນໃຫຍ່ຫຼວງ, ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຂ້ອຍ, ແລະບໍ່ສົນໃຈຍຸດທະສາດທີ່ມີຜົນຕອບແທນສູງສຸດໃນການລົງທຶນ.

ວິທີການຄິດໄລ່ອັດຕາການປ່ຽນແປງ

\text{ອັດຕາການປ່ຽນແປງ}= \left(\frac{\text{ລູກຄ້າໃໝ່}}{\text{ຈໍານວນຜູ້ເຂົ້າຊົມທັງໝົດ}}\right)\text{x 100}

ໃຫ້ເບິ່ງຕົວຢ່າງ:

  • ບໍລິສັດ A ບໍ່ເຮັດ CRO. ພວກເຂົາເຈົ້າເຜີຍແຜ່ບົດຄວາມປະຈໍາອາທິດສໍາລັບການຊອກຫາອິນຊີ, ປະຕິບັດການໂຄສະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແລະເຜີຍແຜ່ຈົດຫມາຍຂ່າວຫຼືໃສ່ຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງພວກເຂົາເຂົ້າໃນການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າແບບອັດຕະໂນມັດ. ບົນພື້ນຖານປະຈໍາເດືອນ, ພວກເຂົາໄດ້ຮັບ 1,000 ຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ປ່ຽນເປັນຜູ້ນໍາທີ່ມີຄຸນວຸດທິ 100, ແລະສົ່ງຜົນໃຫ້ 10 ສັນຍາປິດ. ນີ້ແມ່ນອັດຕາການປ່ຽນແປງ 1%.
  • ບໍລິສັດ B ເຮັດ CRO. ແທນທີ່ຈະເຜີຍແຜ່ບົດຄວາມປະຈໍາອາທິດສໍາລັບການຊອກຫາອິນຊີ, ພວກເຂົາເພີ່ມປະສິດທິພາບບົດຄວາມທີ່ມີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາ ... ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມພະຍາຍາມໃນເຄິ່ງຫນຶ່ງ. ພວກເຂົາໃຊ້ຊັບພະຍາກອນເຫຼົ່ານັ້ນເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການໂຄສະນາຂອງພວກເຂົາ, ຫນ້າທີ່ດິນ, ການໂທຫາການກະທໍາ, ແລະຂັ້ນຕອນການເດີນທາງອື່ນໆ. ບົນພື້ນຖານປະຈໍາເດືອນ, ພວກເຂົາໄດ້ຮັບ 800 ຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ປ່ຽນເປັນຜູ້ນໍາທີ່ມີຄຸນວຸດທິ 90, ແລະສົ່ງຜົນໃຫ້ 12 ສັນຍາປິດ. ນີ້ແມ່ນອັດຕາການປ່ຽນແປງ 1.5%.

ກັບແຕ່ລະບໍລິສັດ, 75% ຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຕໍ່ອາຍຸຫຼືຊື້ຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການເພີ່ມເຕີມໃນແຕ່ລະປີ. ລູກຄ້າປົກກະຕິຢູ່ເປັນເວລາສອງສາມປີ. ການຂາຍສະເລ່ຍແມ່ນ $500 ແລະ ຄ່າສະເລ່ຍຕະຫຼອດຊີວິດ (ALV) ແມ່ນ $1500.

ຕອນນີ້ໃຫ້ເບິ່ງຜົນຕອບແທນຂອງການລົງທຶນ (ROI).

  • ບໍລິສັດ A (ບໍ່ມີ CRO) - $5,000 ໃນ​ທຸ​ລະ​ກິດ​ໃຫມ່​ທີ່​ເພີ່ມ​ລູກ​ຄ້າ 10 ທີ່​ເພີ່ມ $1,500 ແຕ່​ລະ​ຄົນ​ໃນ​ໄລ​ຍະ​ຊີ​ວິດ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ ... ດັ່ງ​ນັ້ນ $15,000.
  • ບໍລິສັດ B (CRO) - $6,000 ໃນ​ທຸ​ລະ​ກິດ​ໃຫມ່​ທີ່​ເພີ່ມ​ລູກ​ຄ້າ 12 ຄົນ​ທີ່​ເພີ່ມ $1,500 ແຕ່​ລະ​ຄົນ​ໃນ​ໄລ​ຍະ​ຊີ​ວິດ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ ... ດັ່ງ​ນັ້ນ $18,000. ນັ້ນແມ່ນການເພີ່ມຂຶ້ນ 20% ໃນລາຍໄດ້ລວມ.

ແນ່ນອນ, ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງທີ່ງ່າຍດາຍເກີນໄປແຕ່ມັນສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງ CRO ຈຶ່ງສໍາຄັນ. ບໍລິສັດ B ທາງດ້ານເຕັກນິກໄດ້ບັນລຸຜູ້ຊົມຫນ້ອຍລົງແຕ່ມີລາຍຮັບຫຼາຍກວ່າ. ຂ້າພະເຈົ້າກໍ່ຍັງໂຕ້ຖຽງວ່າ, ໂດຍການເຮັດ CRO, ບໍລິສັດ B ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໄດ້ຮັບລູກຄ້າທີ່ມີມູນຄ່າຫຼາຍກວ່າບໍລິສັດ A. ເປົ້າຫມາຍຂອງ CRO ແມ່ນເພື່ອເພີ່ມຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ຄວາມສົດໃສດ້ານຈະກ້າວໄປສູ່ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປໃນການເດີນທາງການຊື້ຂອງພວກເຂົາໃນທຸກຂັ້ນຕອນ. . ນີ້ຈະເພີ່ມ ROI ຂອງ ທຸກໆແຄມເປນ ທີ່​ທ່ານ​ກໍາ​ລັງ​ປະ​ຕິ​ບັດ​.

ອັດຕາການປ່ຽນແປງປົກກະຕິແມ່ນຫຍັງ?

ເວັບໄຊທ໌ຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ໂດຍສະເລ່ຍມີອັດຕາການປ່ຽນແປງ 4.4% ສໍາລັບອາຫານ & ເຄື່ອງດື່ມ, ຕິດຕາມມາດ້ວຍຜະລິດຕະພັນສຸຂະພາບ & ຄວາມງາມທີ່ມີອັດຕາການປ່ຽນແປງ 3.3%. ເວັບໄຊທ໌ທີ່ມີປະສິດຕິພາບທີ່ດີທີ່ສຸດໄດ້ຖືກວັດແທກດ້ວຍອັດຕາການປ່ຽນແປງສູງເຖິງ 15%.

ສະຖິຕິ

ອັນນີ້ຄວນທາສີໃຫ້ເຫັນພາບທີ່ຊັດເຈນກວ່າສຳລັບເຈົ້າໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າຕັດສິນໃຈວ່າຈະໃຊ້ຊັບພະຍາກອນເພື່ອເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງເຈົ້າຫຼືບໍ່. ຄວາມຈິງທີ່ວ່າທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບເກືອບ 5 ເທົ່າຂອງລູກຄ້າ ກັບຜູ້ຊົມທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຄວນກະຕຸ້ນໃຫ້ທ່ານລວມເອົາການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການປ່ຽນແປງເຂົ້າໃນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຂອງທ່ານ!

ລາຍການກວດສອບການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການປ່ຽນແປງ

ຂ້າພະເຈົ້າຂໍແນະນໍາໃຫ້ທ່ານກົດໂດຍຜ່ານສໍາລັບບົດຄວາມຄົບຖ້ວນທີ່ Capsicum Mediaworks ຂຽນເພື່ອມາພ້ອມກັບ infographic ຂອງພວກເຂົາ. ລາຍລະອຽດ infographic ຕໍ່ໄປນີ້ 10 ຫົວຂໍ້ທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານໃນການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງທ່ານ:

  1. CRO ແມ່ນຫຍັງ?
  2. ວິທີການຄິດໄລ່ອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງທ່ານ
  3. ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ CRO'
  4. ຄວາມເຂົ້າໃຈຂໍ້ມູນປະລິມານແລະຄຸນນະພາບ
  5. ຍຸດທະສາດການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການປ່ຽນແປງ
  6. ການທົດສອບການແປງ (A/B).
  7. ຍຸດທະສາດສໍາລັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບຫນ້າທີ່ດິນສໍາລັບການແປງ
  8. ການອອກແບບເວັບໄຊທ໌ເປັນສູນກາງສໍາລັບການເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງ
  9. ການໂທຫາການປະຕິບັດ (CTAs) ທີ່ມີປະສິດທິພາບເພື່ອເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງ
  10. ຄວາມສໍາຄັນຂອງການບັນທຶກຄວາມພະຍາຍາມ CRO ຂອງທ່ານ.

ຕົວຢ່າງຂອງຍຸດທະສາດທີ່ເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງ

ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງຂອງຍຸດທະສາດລວມຢູ່ໃນບົດຄວາມ:

  • ສົ່ງຟຣີ ເປັນສິ່ງທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌. ມັນຄາດວ່າລູກຄ້າ. ທຸລະກິດສາມາດກວມເອົາຄ່າຂົນສົ່ງໃນລາຄາສິນຄ້າ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຫຼີກເວັ້ນການລາຄາຜະລິດຕະພັນຫຼາຍເກີນໄປ. ລູກຄ້າມັກຈະຊອກຫາທາງເລືອກທີ່ມີລາຄາບໍ່ແພງ.
  • ກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງຄວນຈະເຫັນໄດ້ສະເໝີ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ໃຊ້ຈະບໍ່ສາມາດຊອກຫາມັນໄດ້.
  • ປັບປຸງອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງທ່ານດ້ວຍ ຊອບແວການປະຖິ້ມກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງ. ຊອບແວນີ້ສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນທາງອີເມລ໌ໄປຫາລູກຄ້າທີ່ໄດ້ປະຖິ້ມລາຍການທີ່ປະຈຸບັນພຽງແຕ່ນັ່ງຢູ່ໃນກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງຂອງພວກເຂົາ.
  • ກຽມພ້ອມທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້ໂດຍໃຊ້ chatbots ຫຼືຊອບແວສົນທະນາສົດ.
  • ຕື່ມ​ການ​ທີ່​ເຫມາະ​ສົມ​ແລະ​ ນໍາ​ທິດ​ງ່າຍ​ທີ່​ຈະ​ ເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ. ລູກຄ້າຂອງທ່ານບໍ່ຄວນຕໍ່ສູ້ເພື່ອປະຕິບັດກິດຈະກໍາງ່າຍໆ.
  • ລວມເອົາຕົວກອງ ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຈັດຮຽງໂດຍຜ່ານຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານເພື່ອຊອກຫາສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
  • ໃນປັດຈຸບັນ, ເວັບໄຊທ໌ທັງຫມົດຕ້ອງການໃຫ້ຄົນລົງທະບຽນ, ເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ຄົນປິດ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາອອກຈາກເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ຕ້ອງຊື້. ອະນຸຍາດໃຫ້ຄົນຊື້ ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ໂດຍ​ບໍ່​ມີ​ການ​ຈົດ​ທະ​ບຽນ​. ເກັບກໍາພຽງແຕ່ຊື່ແລະທີ່ຢູ່ອີເມວ.
ລາຍການກວດສອບການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການປ່ຽນແປງ

Douglas Karr

Douglas Karr ເປັນຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ Martech Zone ແລະເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບກ່ຽວກັບການຫັນເປັນດິຈິຕອນ. Douglas ໄດ້ຊ່ວຍເລີ່ມຕົ້ນການເລີ່ມຕົ້ນ MarTech ຫຼາຍໆຄັ້ງທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອໃນຄວາມພາກພຽນອັນເນື່ອງມາຈາກຫຼາຍກວ່າ $ 5 ຕື້ໃນການຊື້ແລະການລົງທຶນ Martech, ແລະສືບຕໍ່ເປີດຕົວເວທີແລະການບໍລິການຂອງຕົນເອງ. ລາວເປັນຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງ Highbridge, ບໍລິສັດທີ່ປຶກສາການຫັນເປັນດິຈິຕອນ. Douglas ຍັງເປັນຜູ້ຂຽນທີ່ພິມເຜີຍແຜ່ຂອງຄູ່ມືຂອງ Dummie ແລະຫນັງສືຜູ້ນໍາທາງທຸລະກິດ.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ