ຍີ່ຫໍ້ແລະການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ: ລະວັງ Hype

ເນື້ອຫາຍຸດທະສາດ

Michael Brito, ເປັນຮອງປະທານອາວຸໂສທີ່ມີພອນສະຫວັນຂອງການວາງແຜນທຸລະກິດສັງຄົມທີ່ Edelman Digital (ແລະປະມານໄຂ່ທີ່ດີ), ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ ຂຽນກ່ຽວກັບສອງຍີ່ຫໍ້ ທີ່ຫັນປ່ຽນຈຸດສຸມດ້ານການຕະຫລາດຂອງພວກເຂົາໄປສູ່ສູນສື່ມວນຊົນ.

ຂ້າພະເຈົ້າເຫັນວ່າມັນເປັນການຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ຮັບຮອງເອົາວິສາຫະກິດໃນໄລຍະຕົ້ນໆ ກຳ ລັງປ່ຽນແປງກົນລະຍຸດການຕະຫຼາດເນື້ອຫາຂອງພວກເຂົາໃຫ້ກາຍເປັນເວທີທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍກວ່າເກົ່າ. ພ້ອມກັນກັບການປ່ຽນແປງນີ້, ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຍັງມີແນວໂນ້ມການຕະຫຼາດອື່ນໆອີກທີ່ພວກເຮົາຄວນຕິດຕາມດ້ວຍສາຍຕາທີ່ ສຳ ຄັນ, ແລະຢ່າສັບສົນກັບສື່ຂອງບໍລິສັດ. journalism.

ທ່າອ່ຽງ

ມີແນວໂນ້ມໃຫຍ່ຫຼວງທີ່ເກີດຂື້ນໃນອຸດສະຫະ ກຳ ການຕະຫຼາດ, ແລະມັນມີສອງສ່ວນປະກອບ. ທຳ ອິດແມ່ນການສົນທະນາກັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກ່ຽວກັບທຸກຢ່າງ content marketing, ຊຶ່ງໃນນັ້ນ, ແມ່ນໃນລະດັບໃດ ໜຶ່ງ, ບວກກັບແນວຄິດຂອງ ການເລົ່າເລື່ອງທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ.

ສ່ວນປະກອບທີສອງແມ່ນແນວຄິດຂອງ ນັກຂ່າວຍີ່ຫໍ້, ວ່າຍີ່ຫໍ້ສາມາດກາຍເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສື່ມວນຊົນ, ບໍ່ພຽງແຕ່ເນື້ອໃນແລະເລື່ອງເລົ່າທີ່ສຸມໃສ່ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງຍີ່ຫໍ້ເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ເຮັດ ໜ້າ ທີ່ເປັນບ່ອນເຜີຍແຜ່ຂ່າວ. ບັນດາບໍລິສັດຢູ່ພາຍໃຕ້ການຫັນປ່ຽນທີ່ ໜ້າ ຕື່ນຕາຕື່ນໃຈຂອງສື່ມວນຊົນແບບດັ້ງເດີມ, ແລະຄວາມເປັນເອກະລາດດ້ານນັກຂ່າວທີ່ແທ້ຈິງ, ໄປສູ່ໂລກດິຈິຕອນ. ຢ່າງກະທັນຫັນ, ທຸກຄົນແມ່ນນັກຂ່າວພົນລະເມືອງ (ເຊິ່ງບໍ່ມີຄວາມ ໝາຍ ຫຍັງເລີຍ).

ບໍ່ດົນມານີ້ Coca Cola ເຮັດໃຫ້ຫົວຂໍ້ ດ້ວຍການຊຸກຍູ້ສົ່ງສະຖານທີ່ຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຂົາເຂົ້າໃນວາລະສານຜູ້ບໍລິໂພກ, ເຊິ່ງຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍນັກຂຽນອິດສະຫຼະ, ນັກຖ່າຍຮູບແລະອື່ນໆ 40 ກວ່າຄົນ. ໃນປັດຈຸບັນມັນໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈບາງສ່ວນເນື່ອງຈາກການທີ່ພວກເຂົາເປັນ "ແຫຼ່ງທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖື", ພວກເຂົາຈະທຸ່ມເທເວລາອອກອາກາດໃຫ້ຄໍ ລຳ ຄວາມຄິດເຫັນເຊິ່ງອາດຈະບໍ່ກົງກັບເນື້ອຫາທີ່ເອື້ອ ອຳ ນວຍໃຫ້ແກ່ຍີ່ຫໍ້.

ຂໍ້ຍົກເວັ້ນ

ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ຂ້ອຍເອົາໃຈໃສ່ແລະຂໍ້ຍົກເວັ້ນ. ຍີ່ຫໍ້ໃນຫລາຍໆກໍລະນີໃນມື້ນີ້ເຂົ້າໃຈວ່າເພື່ອແຂ່ງຂັນຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ, ພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ຈ່າຍຄ່າບໍລິການປາກ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດເຖິງບັນຫານັບແຕ່ຄວາມຍືນຍົງດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ, ຈົນເຖິງສິດທິມະນຸດ. ສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງ ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍານີ້ຕໍ່ຄວາມຮັບຜິດຊອບທາງສັງຄົມ ໝາຍ ຄວາມວ່າບໍລິສັດຄວນເອົາໃຈໃສ່ເບິ່ງທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ, ແລະເຮັດວຽກເພື່ອປັບປຸງບ່ອນທີ່ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິບັດທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ. ຍ້ອນບັນຫາທີ່ຜ່ານມາທີ່ Coca Cola ມີຢູ່ໃນປະເທດອິນເດຍແລະອາຟຣິກາບ່ອນທີ່ການຊີ້ ນຳ ນ້ ຳ ເປັນບັນຫາຫຼັກ, ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຄາດຫວັງວ່າຈະມີຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍປານໃດທີ່ຈະສະທ້ອນອອກໃນເວັບໄຊທ໌ Journey. ແຕ່ຂ້ອຍເວົ້າຜິດ.

Coca Cola ໄດ້ອຸທິດຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບບັນຫານີ້, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ຍືນຍົງ, ຜົນກະທົບດ້ານກະສິ ກຳ, ແລະອື່ນໆ. ບົດລາຍງານຄວາມຍືນຍົງປີ 2012.

ດຽວນີ້ເປັນການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ດີ, ແລະຂ້ອຍຂໍຍ້ອງຍໍ Coca Cola ທີ່ລວມເອົາຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວ. ແຕ່ມັນບໍ່ແມ່ນ ນັກຂ່າວຍີ່ຫໍ້. ພວກເຮົາບໍ່ຄວນສັບສົນ ເລື່ອງເລົ່າເລື່ອງ ກັບການເລົ່າເລື່ອງຂອງພໍ່ແມ່ແລະລູກຂອງພວກເຂົາ, ເລື່ອງທີ່ພວກເຮົາອ່ານແລະສົນທະນາຢູ່ໃນສະຖານທີ່ນະມັດສະການຂອງພວກເຮົາ, ເລື່ອງລາວຂອງຄອບຄົວ.

ບາດກ້າວຕໍ່ໄປທີ່ດີ ສຳ ລັບບໍລິສັດ Coca Cola ແມ່ນການສ້າງຕັ້ງເວທີທີ່ບັນດາບັນຫາປະເພດນີ້ຢູ່ທາງ ໜ້າ ແລະສູນ, ບ່ອນທີ່ຊຸມຊົນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ນັກເຄື່ອນໄຫວແລະເພື່ອນບ້ານສາມາດພົວພັນກັນໄດ້. ຂ້າພະເຈົ້າຍັງຈະສະ ເໜີ ໃຫ້ຜູ້ ນຳ ໃຊ້ບໍລິໂພກເປັນຜູ້ທີ່ມີຄວາມອົດທົນຖາວອນໃນຊຸມຊົນນີ້, ແລະວ່າພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບສິດເສລີພາບໃນການເປັນເອກກະລາດໃນເວລານັ້ນ.

Hype ໄດ້

ຖ້າບໍລິສັດເຄີຍຄິດໄລຍະ ໜຶ່ງ ຄິດວ່າ journalism ສາມາດມີຢູ່ໃນຂອບເຂດຂອງ ການຕະຫຼາດ, ພວກເຂົາພຽງແຕ່ຈັດຕໍາ ແໜ່ງ ຕົວເອງໃຫ້ຮຽບຮ້ອຍໃນກາງວົງຈອນ hype ຕໍ່ໄປ.

7 ຄໍາເຫັນ

  1. 1

    ວ້າວ Marty - ເຈົ້າຕີມັນແລ້ວ. ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າມີຈຸດສູນກາງຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຊື່ອວ່າພວກເຂົາເປັນສູນກາງຂອງຄວາມສົນໃຈທີ່ບໍ່ມີອະຄະຕິ. ຜູ້ອ່ານຮູ້ສະເຫມີວ່າພວກເຂົາກໍາລັງອ່ານອຸປະກອນການຕະຫຼາດ! ມັນເປັນເຫດຜົນທີ່ບໍລິສັດຈໍາເປັນຕ້ອງມີຍຸດທະສາດສູນກາງຂອງຕົນເອງເຊັ່ນດຽວກັນກັບຍຸດທະສາດການເຜີຍແຜ່!

  2. 2

    ປະກາດ Marty ທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່, ແຕ່ຂ້ອຍເປັນຫ່ວງກ່ຽວກັບການສົນທະນາກ່ຽວກັບບໍລິສັດເຊັ່ນ Coke ຜູ້ທີ່ເວົ້າກົງໄປກົງມາກ່ຽວກັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ຜິດພາດໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບ ... ດີເກືອບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງສໍາລັບອະດີດ ... ດີຕະຫຼອດໄປ.

    • 3

      ຂ້າພະເຈົ້າເຄີຍວິພາກວິຈານພວກເຂົາໃນອະດີດ, ແຕ່ມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ພວກເຮົາຈະເຫັນຈຸດແນະນໍາພາຍໃນ, ຖ້າສະຖານທີ່ຂອງນັກຂ່າວຂອງບໍລິສັດຖືກປະຕິບັດຢ່າງຈິງຈັງ. ຂ້າພະເຈົ້າເດົາຄໍາຖາມແມ່ນວ່າຄວາມພະຍາຍາມແບບນີ້ສາມາດນໍາໄປສູ່ການຫັນປ່ຽນພາຍໃນຊ້າ, ຫຼືວ່າມັນຈະເປັນພຽງແຕ່ວາລະສານອອນໄລນ໌ອື່ນ. ແລະໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາຢູ່ທີ່ນັ້ນ, ເອົາຂວດເກົ່າ 6.5 ອອນສ໌ຄືນມາ, ແລະໃຊ້້ໍາຕານທີ່ແທ້ຈິງ.

  3. 4
  4. 5

    ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍສ່ວນໃຫຍ່ມີຫນ້າທີ່ຈະ
    ສ້າງຍີ່ຫໍ້ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າແລະ fans, ແລະເພື່ອຮັກສາ
    PR ໃນທາງບວກ. ໂດຍບໍ່ມີການມີສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ທຸລະກິດສາມາດຖືກປະໄວ້ທາງຫລັງຂອງພວກເຂົາ
    ຄູ່ແຂ່ງ, ໂດຍສະເພາະຜູ້ທີ່ໄດ້ເລືອກທີ່ຈະຍອມຮັບຢ່າງເຕັມສ່ວນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ.

  5. 6

    ຂ້ອຍບໍ່ເຫັນດີຢ່າງເຕັມທີ່, ຍ້ອນວ່າຂ້ອຍເຊື່ອວ່າຍີ່ຫໍ້ສາມາດສະຫນອງການວັດແທກຈຸດປະສົງບາງຢ່າງໃນເນື້ອຫາຂອງພວກເຂົາ, ໂດຍສະເພາະຖ້າເນື້ອຫານັ້ນຖືກຮາກຖານຢູ່ໃນຜົນປະໂຫຍດ, ແທນທີ່ຈະສົ່ງເສີມ. ມັນເປັນພຽງແຕ່ທາງດ້ານວັດທະນະທໍາ, ມັນບໍ່ແມ່ນຢູ່ໃນ DNA ຂອງຍີ່ຫໍ້ສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ຈະເຮັດແນວນັ້ນ. ໂພດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ Marty. ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຄິດ.

    • 7

      ຂອບໃຈ Jay. ຂ້ອຍ ກຳ ລັງອ້າງອີງເຖິງ mantra ຂອງເຈົ້າຢູ່ສະ ເໝີ ວ່າເປັນປະໂຫຍດ, ແລະບາງຄັ້ງມັນອາດຈະເປັນການຍາກ ສຳ ລັບການຕະຫຼາດທີ່ຈະປ່ຽນໄປສູ່ແນວຄິດນີ້. ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນຈາກ Edleman Trust Barometer ວ່າຜູ້ບໍລິໂພກກໍາລັງວາງຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນຫລາຍຂຶ້ນໃນເພື່ອນມິດ, ວົງການສັງຄົມຂອງພວກເຂົາ, ແລະຫນ້ອຍລົງໃນສິ່ງທີ່ບໍລິສັດກໍາລັງເຮັດ. ຂ້າພະເຈົ້າຍັງເຊື່ອວ່າອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດເລີ່ມຕົ້ນປ່ຽນແປງຄວາມຮັບຮູ້ເຫຼົ່ານີ້, ແຕ່ວ່າມັນເປັນຂະບວນການຊ້າ. ຄົນອື່ນໆເຊັ່ນ Tom Foremski ແມ່ນຢູ່ແຖວຫນ້າຂອງໂລກໃຫມ່ທີ່ກ້າຫານຂອງນັກຂ່າວຂອງບໍລິສັດ, ກົງກັນຂ້າມກັບສື່ມວນຊົນຂອງບໍລິສັດ. ປີ 2013 ຈະ​ເປັນ​ປີ​ໃຫຍ່​ສຳ​ລັບ​ຄວາມ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ໃນ​ວິ​ທີ​ບໍ​ລິ​ສັດ​ເດີນ​ທາງ​ໄປ​ສູ່​ເສັ້ນ​ທາງ​ທີ່​ອ່ອນ​ແອ​ເພື່ອ​ຄວາມ​ໄວ້​ວາງ​ໃຈ.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.