CloudCherry: ເປັນເວທີທີ່ສົມບູນ ສຳ ລັບການສ້າງແຜນທີ່ການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ

ແຜນທີ່ການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ

ການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າແມ່ນບໍ່ງ່າຍດາຍດັ່ງທີ່ພວກເຮົາຢາກໃຫ້ພວກເຂົາເປັນ. ດ້ວຍຄວາມຄ່ອງແຄ້ວຂອງຊ່ອງທາງດິຈິຕອນແລະແບບດັ້ງເດີມ, ຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງພວກເຮົາປ່ຽນໄປແລະໂດດດ່ຽວລະຫວ່າງແຫຼ່ງຕ່າງໆເພື່ອຊອກຫາຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ ໃໝ່, ຈາກນັ້ນຄົ້ນຄ້ວາແລະພິຈາລະນາຊື້. ນັ້ນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂຫຼາຍຊ່ອງທາງໃນການວາງແຜນ, ວັດແທກ, ແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການເດີນທາງເຫລົ່ານັ້ນເພື່ອເພີ່ມຍອດຂາຍ, ການຮັກສາໄວ້, ແລະການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ. ເຄື່ອງມືແຜນທີ່ການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າຄົນ ໜຶ່ງ ແມ່ນມີ CloudCherry.

ແຜນທີ່ການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດ ນຳ ໃຊ້ຍຸດທະສາດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

  1. ລະບຸຈຸດ ສຳ ພັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ.
  2. ກຳ ນົດຊ່ອງຫວ່າງໃນຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງທ່ານໃນປະຈຸບັນເຊິ່ງຈະຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຄວາມພະຍາຍາມໃນການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ.
  3. ເຮັດໃຫ້ທ່ານສາມາດຊອກຫາຜູ້ຊົມທາງເລືອກທີ່ຈະໄດ້ມາ.
  4. ສ້າງຍຸດທະສາດການຮັກສາທີ່ເຄື່ອນໄຫວເພື່ອຮັກສາລູກຄ້າແລະເພີ່ມມູນຄ່າຂອງລູກຄ້າໂດຍລວມ.
  5. ຊອກຫາວິທີຕ່າງໆໃນການ ໝູນ ໃຊ້ຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານຂະຫຍາຍຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງທ່ານແລະເພີ່ມຍອດຂາຍລວມ.

ລັກສະນະການສ້າງແຜນທີ່ການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າຂອງ CloudCherry ປະກອບມີຄວາມສາມາດໃນການ:

  • ຈຳ ແນກຈຸດ ສຳ ຄັນແລະຂັ້ນຕອນຕ່າງໆ - ລູກຄ້າມີສ່ວນຮ່ວມກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານແນວໃດ? ການປະຕິ ສຳ ພັນສ່ວນໃຫຍ່ຈະເກີດຂື້ນທາງອິນເຕີເນັດບໍ? ນອກ ເໜືອ ຈາກການຊ່ວຍທ່ານໃນການລະບຸຂັ້ນຕອນແລະຈຸດ ສຳ ພັດຕ່າງໆ, ພວກເຮົາຊ່ວຍທ່ານໃນການວາງແຜນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເພື່ອວ່າທ່ານຈະມີກອບການເດີນທາງໃນຕອນທ້າຍຫາຈຸດເລີ່ມຕົ້ນ.
  • ວາງແຜນທີ່ການວັດແທກຫຼັກທີ່ມີຈຸດ ສຳ ພັດແລະຂັ້ນຕອນຕ່າງໆ - ທ່ານ ກຳ ລັງຊອກຫາຕິດຕາມ Net Promoter Score ຢູ່ຮ້ານຂອງທ່ານແລະຄະແນນຄວາມພະຍາຍາມຂອງລູກຄ້າຢູ່ສູນຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານບໍ? ວາງແຜນການວັດແທກເຫຼົ່ານີ້ໃສ່ຈຸດ ສຳ ພັດແລະຂັ້ນຕອນຕ່າງໆເພື່ອໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຊັດເຈນຄົບຖ້ວນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຕິດຕາມຢູ່ຈຸດໃດຂອງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ.
  • ປະຕິບັດການວິເຄາະການເດີນທາງ - ໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ໃນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຂອງການເດີນທາງດ້ວຍ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບຄວາມມັກແລະຄວາມບໍ່ມັກຂອງລູກຄ້າ, ວິທີປັບປຸງເຄື່ອງວັດແທກຄວາມສັດຊື່ເຊັ່ນ NPS, ແລະລັກສະນະ ສຳ ຄັນອື່ນໆຂອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີການຄາດເດົາເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການເດີນທາງແລະຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງການລົງທືນໃນຈຸດ ສຳ ພັດຕ່າງໆ.

CloudCherry ສະ ເໜີ ຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບການພົວພັນຂອງລູກຄ້າແລະຈຸດເຈັບປວດໃນເວລາເດີນທາງ. ທຸລະກິດສາມາດຜັກດັນເວທີການວິເຄາະຂອງພວກເຂົາເພື່ອ ກຳ ນົດແລະແກ້ໄຂຊ່ອງຫວ່າງໃນປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນທົ່ວຊ່ອງທາງຕ່າງໆເຊັ່ນ: ເວບໄຊທ໌, ແອັບ mobile ມືຖື, ໃນຮ້ານ, ສູນຕິດຕໍ່ແລະອື່ນໆ, ເພື່ອສ້າງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າທີ່ສະດວກສະບາຍ.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.