Chili Piper: ເປັນໂປແກຼມທີ່ວາງແຜນແບບອັດຕະໂນມັດ ສຳ ລັບການແປງ ນຳ

Chili Piper ກອງປະຊຸມເຫດການອັດຕະໂນມັດ

ຂ້າພະເຈົ້າພະຍາຍາມທີ່ຈະໃຫ້ເງິນຂອງທ່ານແກ່ທ່ານ - ເປັນຫຍັງທ່ານຈິ່ງເຮັດໃຫ້ມັນຍາກ?

ນີ້ແມ່ນຄວາມຮູ້ສຶກທົ່ວໄປໃນທົ່ວຜູ້ຊື້ B2B ຫຼາຍຄົນ. ມັນແມ່ນປີ 2020 - ເປັນຫຍັງພວກເຮົາຍັງເສຍເວລາຂອງຜູ້ຊື້ຂອງພວກເຮົາ (ແລະຂອງພວກເຮົາເອງ) ດ້ວຍຂະບວນການເກົ່າແກ່ຫລາຍເຊັ່ນກັນ?

ການປະຊຸມຄວນໃຊ້ເວລາວິນາທີເພື່ອຈອງ, ບໍ່ແມ່ນມື້. 

ເຫດການຄວນຈະແມ່ນ ສຳ ລັບການສົນທະນາທີ່ມີຄວາມ ໝາຍ, ບໍ່ແມ່ນການເຈັບຫົວທາງດ້ານ logistical. 

ອີເມວຄວນໄດ້ຮັບ ຄຳ ຕອບໃນນາທີ, ບໍ່ໄດ້ສູນເສຍໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ. 

ທຸກໆການຕິດຕໍ່ພົວພັນຕາມການເດີນທາງຂອງຜູ້ຊື້ຄວນຈະບໍ່ມີຄວາມສັບສົນ. 

ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ແມ່ນ. 

Chili Piper ກຳ ລັງຢູ່ໃນພາລະກິດເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຊື້ (ແລະການຂາຍ) ມີຄວາມເຈັບປວດ ໜ້ອຍ ລົງ. ພວກເຮົາຊອກຫາການປັບປຸງລະບົບການປະຕິບັດທີ່ໃຊ້ໂດຍທີມງານລາຍໄດ້ - ເພື່ອອັດຕະໂນມັດທຸກຢ່າງທີ່ທ່ານກຽດຊັງກ່ຽວກັບການປະຊຸມ, ເຫດການແລະອີເມວ - ສະນັ້ນທ່ານສາມາດໃຊ້ເວລາຫຼາຍໃນການປະຕິບັດ. 

ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນຜົນຜະລິດຫຼາຍ, ອັດຕາການປ່ຽນແປງທີ່ສູງຂຶ້ນ, ແລະຂໍ້ສະເຫນີທີ່ປິດຫຼາຍ. 

ປະຈຸບັນພວກເຮົາມີສາມຜະລິດຕະພັນຄື:

  • ກອງປະຊຸມ Chili
  • ເຫດການຕ່າງໆ
  • Inbox Chili

ກອງປະຊຸມ Chili

ກອງປະຊຸມ Chili ສະ ໜອງ ວິທີແກ້ໄຂທີ່ລວດໄວ, ຄົບຖ້ວນທີ່ສຸດຂອງອຸດສາຫະ ກຳ ສຳ ລັບການ ກຳ ນົດເວລາແລະການນັດພົບກັນໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນທຸກໆຂັ້ນຕອນຂອງຊີວິດລູກຄ້າ. 

ຈັດຕາຕະລາງການສາທິດກັບ Chili Piper

ສະຖານະການທີ 1: ການວາງແຜນດ້ວຍການ ນຳ ພາຍໃນ

  • ບັນຫາ: ເມື່ອຄວາມຄາດຫວັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການສາທິດໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານພວກເຂົາແມ່ນແລ້ວ 60% ໂດຍຜ່ານຂັ້ນຕອນການຊື້ແລະພ້ອມທີ່ຈະມີການສົນທະນາທີ່ມີຂໍ້ມູນ. ແຕ່ເວລາຕອບສະເລ່ຍແມ່ນ 48 ຊົ່ວໂມງ. ຈາກນັ້ນຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານໄດ້ຍ້າຍໄປຫາຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານຫຼືລືມກ່ຽວກັບບັນຫາຂອງພວກເຂົາທັງ ໝົດ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ 60% ຂອງການຮ້ອງຂໍການປະຊຸມຂາເຂົ້າບໍ່ເຄີຍໄດ້ຮັບການຈອງ. 
  • ການແກ້ໄຂ: Concierge - ເຄື່ອງມື ກຳ ນົດຕາຕະລາງຂາເຂົ້າລວມຢູ່ໃນ Chili Meetings. Concierge ແມ່ນຜູ້ ກຳ ນົດເວລາ online ທີ່ສາມາດປະສົມປະສານກັບແບບຟອມເວັບທີ່ທ່ານມີຢູ່. ເມື່ອແບບຟອມຖືກສົ່ງໄປແລ້ວ, Concierge ມີຄຸນສົມບັດເປັນຜູ້ ນຳ ພາ, ນຳ ທາງໄປທີ່ຜູ້ຂາຍທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະສະແດງຕາຕະລາງການຮັບໃຊ້ທີ່ງ່າຍດາຍ ສຳ ລັບຄວາມຫວັງຂອງທ່ານໃນການຈອງເວລາ - ທັງ ໝົດ ບໍ່ເທົ່າໃດວິນາທີ.

ສະຖານະການທີ 2: ການ ກຳ ນົດເວລາສ່ວນຕົວຜ່ານທາງອີເມວ 

  • ບັນຫາ: ການ ກຳ ນົດເວລາການປະຊຸມຜ່ານອີເມວແມ່ນເປັນຂະບວນການທີ່ ໜ້າ ເບື່ອຫນ່າຍ, ການໃຊ້ອີເມວອີເມວດ້ານຫລັງແລະຫລາຍໆຄັ້ງເພື່ອຢືນຢັນເວລາ. ການເພີ່ມຫຼາຍຄົນເຂົ້າໃນສະມະການເຮັດໃຫ້ມັນເກືອບຈະເປັນໄປບໍ່ໄດ້. ດີທີ່ສຸດ, ມັນຕ້ອງໃຊ້ເວລາຫຼາຍມື້ເພື່ອຈອງເວລາ. ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ, ຜູ້ເຊີນຂອງທ່ານປະຖິ້ມແລະກອງປະຊຸມຈະບໍ່ເກີດຂື້ນເລີຍ. 
  • ການແກ້ໄຂ: Booker Instant - ການປະຊຸມຫລາຍຄົນ, ຈອງໂດຍອີເມວໂດຍການກົດປຸ່ມດຽວ. Booker ດ່ວນແມ່ນການຂະຫຍາຍຕາຕະລາງເວລາ online (ມີຢູ່ໃນ G Suite ແລະ Outlook) ທີ່ໃຊ້ ສຳ ລັບການປະຊຸມຜ່ານທາງອີເມວ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການປະສານງານກັບກອງປະຊຸມ, ທ່ານພຽງແຕ່ຈັບເວລາການປະຊຸມທີ່ມີຢູ່ແລ້ວແລະຕິດໃສ່ໃນອີເມວຫາ ໜຶ່ງ ຫລືຫຼາຍຄົນ. ຜູ້ຮັບທຸກຄົນສາມາດກົດໄລຍະເວລາທີ່ແນະ ນຳ ແລະທຸກຄົນໄດ້ຮັບການຈອງ. ກົດຫນຶ່ງແລະນັ້ນແມ່ນມັນ. 

ສະຖານະການທີ 3: ການ ກຳ ນົດການໂທດ້ວຍມື 

  • ບັນຫາ: ການປະຊຸມມືແບບບໍ່ມີມື (aka. ການມອບໂອນ, ຄຸນວຸດທິ, ແລະອື່ນໆ) ການປະຊຸມແມ່ນຂະບວນການກັບມາ. ຈຸດປະສົງຈັບມືແບບ ທຳ ມະດາລະຫວ່າງ SDR ແລະ AE (ຫຼື AE ເຖິງ CSM) ແມ່ນກອງປະຊຸມທີ່ຈອງ. ແຕ່ກົດລະບຽບການແຈກຢາຍຂອງຜູ້ ນຳ ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນສິ່ງທ້າທາຍ ສຳ ລັບ reps ທີ່ຈະຈອງກອງປະຊຸມໄດ້ໄວແລະຕ້ອງການປື້ມຄູ່ມື. ນີ້ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມລ່າຊ້າແລະບໍ່ມີການສະແດງ, ແຕ່ຍັງເພີ່ມຄວາມສ່ຽງຂອງການແຈກຢາຍຜູ້ ນຳ ທີ່ບໍ່ຍຸດຕິ ທຳ, ບັນຫາການປະຕິບັດ, ແລະສິນລະ ທຳ ທີ່ບໍ່ດີ. 
  • ການແກ້ໄຂ: Booker Instant - ການປະຊຸມປື້ມແບບມືຈາກທຸກບ່ອນໃນວິນາທີ. ການຂະຫຍາຍ 'Instant Booker' ຂອງພວກເຮົາປະສົມປະສານກັບ Salesforce, Gmail, Outlook, Salesloft ແລະອື່ນໆ, ສະນັ້ນ reps ສາມາດຈອງກອງປະຊຸມໄດ້ຈາກທຸກບ່ອນພາຍໃນວິນາທີ. ຜູ້ ນຳ ຈະຖືກ ນຳ ໄປຫາເຈົ້າຂອງທີ່ຖືກຕ້ອງໂດຍອັດຕະໂນມັດດັ່ງນັ້ນ reps ສາມາດຈອງກອງປະຊຸມທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໃນປະຕິທິນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ທຸກໆຄັ້ງ, ໂດຍບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຄົ້ນຫາຜ່ານຕາຕະລາງ. 

ຂໍຕົວຢ່າງ Chili Piper

ເຫດການຕ່າງໆ

ດ້ວຍເຫດການ Chili, ມັນງ່າຍ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດເຫດການເພື່ອຮັບປະກັນການຈອງກອງປະຊຸມກ່ອນເຫດການ ສຳ ລັບ reps ການຂາຍ, ການໃຫ້ເຫດຜົນທີ່ຖືກຕ້ອງແລະອັດຕະໂນມັດຂອງໂອກາດທີ່ຜະລິດຢູ່ໃນເຫດການສະເພາະເຫຼົ່ານັ້ນ, ແລະການຈັດການກັບການປ່ຽນແປງການຈັດຕາຕະລາງໃນວິນາທີສຸດທ້າຍແລະການມີຫ້ອງ.

ສະຖານະການທີ 1: ກອງປະຊຸມກິດຈະ ກຳ ການຈອງລ່ວງ ໜ້າ

ຈອງເຫດການກັບ Chili Piper

  • ບັນຫາ: ການ ນຳ ໄປສູ່ເຫດການ, ຜູ້ຂາຍສ່ວນໃຫຍ່ຕ້ອງໄດ້ຈັດຕາຕະລາງການປະຊຸມດ້ວຍຕົນເອງ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າອີເມວກັບຄືນໄປບ່ອນແລະມີຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ພະຍາຍາມປະສານງານປະຕິທິນແລະຫ້ອງປະຊຸມ. ພ້ອມກັນ, ສິ່ງນີ້ສ້າງຄວາມເຈັບຫົວແລະຄວາມສັບສົນຫຼາຍຢ່າງ ສຳ ລັບຜູ້ຕາງ ໜ້າ, ລູກຄ້າແລະຜູ້ຈັດການເຫດການ - ຜູ້ຫຼິ້ນທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ຕ້ອງການຈັດການຄວາມສາມາດໃນຫ້ອງປະຊຸມແລະຮູ້ວ່າກອງປະຊຸມ ກຳ ລັງເກີດຫຍັງຂື້ນ, ເມື່ອໃດ. ຂະບວນການທັງ ໝົດ ນີ້ຖືກຈັດການເປັນປົກກະຕິຢູ່ໃນຕາຕະລາງ.
  • ການແກ້ໄຂ: ກັບ Chili Events, ແຕ່ລະ rep ມີລິ້ງຈອງທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ພວກເຂົາສາມາດແບ່ງປັນກັບຄວາມສົດໃສດ້ານກ່ອນເຫດການ - ການເຮັດໃຫ້ການ ກຳ ນົດເວລາແລະການປະສານງານໃນຫ້ອງເປັນຂະບວນການດຽວ. ກອງປະຊຸມທີ່ສັ່ງຈອງຍັງຖືກເພີ່ມເຂົ້າໃນປະຕິທິນ Check-In - ປະຕິທິນທີ່ເປັນຈຸດໃຈກາງທີ່ຜູ້ຈັດການເຫດການໃຊ້ເພື່ອຕິດຕາມທຸກໆກອງປະຊຸມທີ່ເກີດຂື້ນໃນຊັ້ນເຫດການ.

ສະຖານະການທີ 2: ການລາຍງານກອງປະຊຸມເຫດການແລະ ROI

ລາຍງານເຫດການກັບ Chili ເຫດການໂດຍ Chili Piper

  • ບັນຫາ: ຜູ້ຈັດການເຫດການ (ຍັງເປັນນັກກາລະຕະຫຼາດເຫດການ) ຕໍ່ສູ້ກັບການຕິດຕາມກອງປະຊຸມເຫດການໃນ Salesforce ແລະພິສູດ ROI ເຫດການ. ການຕິດຕາມທຸກໆກອງປະຊຸມໃນກອງປະຊຸມແມ່ນຂັ້ນຕອນຄູ່ມືຫຼາຍ ສຳ ລັບຜູ້ຈັດການເຫດການ. ພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ໄລ່ຕາມສະຖານທີ່ຂາຍ, ຈັດການປະຕິທິນຫຼາຍຢ່າງ, ແລະຕິດຕາມທຸກຢ່າງໃນຕາຕະລາງ. ມັນຍັງມີຂັ້ນຕອນຄູ່ມືໃນການເພີ່ມແຕ່ລະກອງປະຊຸມເຂົ້າໃນການໂຄສະນາເຫດການໃນ Salesforce ເຊິ່ງໃຊ້ເວລາ. ແຕ່ມັນມີຄວາມ ຈຳ ເປັນທັງ ໝົດ ເພື່ອພິສູດ ROI. 
  • ການແກ້ໄຂ: Chili Events ປະສົມປະສານຢ່າງ ແໜ້ນ ແຟ້ນກັບ Salesforce, ສະນັ້ນທຸກໆກອງປະຊຸມທີ່ຈອງໄດ້ຖືກຕິດຕາມໂດຍອັດຕະໂນມັດພາຍໃຕ້ການໂຄສະນາເຫດການ. ປະຕິທິນ Check-in ຂອງພວກເຮົາຍັງເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍ ສຳ ລັບຜູ້ຈັດການເຫດການທີ່ຈະຕິດຕາມການສະແດງທີ່ບໍ່ມີແລະປັບປຸງການເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມໃນ Salesforce. ນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍກວ່າທີ່ຈະລາຍງານກ່ຽວກັບເຫດການ ROI ແລະເອົາໃຈໃສ່ໃນການ ດຳ ເນີນກິດຈະ ກຳ ທີ່ດີ.  

ຂໍຕົວຢ່າງ Chili Piper

Chili Inbox (ປະຈຸບັນຢູ່ໃນເບຕ້າສ່ວນຕົວ)

ສຳ ລັບທີມທີ່ມີລາຍໄດ້ທີ່ໃຊ້ອີເມວເພື່ອສື່ສານກັບຄວາມສົດໃສດ້ານແລະລູກຄ້າ, Chili Piper Inbox ໃຫ້ແບບງ່າຍດາຍ, ມີປະສິດທິພາບແລະປະສົມປະສານ ສຳ ລັບທີມງານທີ່ຈະເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໂດຍການຮ່ວມມືກັນຫຼາຍຂຶ້ນ, ມີການເບິ່ງເຫັນຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າ, ແລະໃຫ້ປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ຊ້ ຳ.

ສະຖານະການ 1: ການຮ່ວມມືພາຍໃນຮອບອີເມວ

Chili Inbox ຄຳ ເຫັນໂດຍ Chili Piper

  • ບັນຫາ: ການສົ່ງອີເມວພາຍໃນແມ່ນມີຄວາມສັບສົນ, ສັບສົນແລະຍາກໃນການຈັດການ. ອີເມວຈະສູນເສຍໄປ, ທ່ານຕ້ອງລອຍຜ່ານຫລາຍໆ CC / Forwards, ແລະທ່ານຈົບການສົນທະນາມັນຢູ່ອອ່ນ໌ຫລືໃນການສົນທະນາທີ່ບໍ່ມີຫຍັງຢູ່ໃນສະພາບການແລະບໍ່ມີຫຍັງໄດ້ຮັບເອກະສານ.
  • ການແກ້ໄຂ: ຄຳ ເຫັນ Inbox - ຄຸນລັກສະນະອີເມວທີ່ຮ່ວມມືພາຍໃນ Chili Inbox. ຄ້າຍຄືກັບວິທີທີ່ທ່ານຮ່ວມມືໃນ Google Docs, ຄຸນສົມບັດ Inbox Comments ຂອງພວກເຮົາຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເນັ້ນຂໍ້ຄວາມແລະເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາກັບສະມາຊິກທີມຂອງທ່ານທັນທີໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍທີ່ຈະ ໝຸນ ສະມາຊິກທີມໃນການຕອບຮັບ, ການຊ່ວຍເຫຼືອ, ການອະນຸມັດ, ການຝຶກສອນ, ແລະອື່ນໆ. 

ສະຖານະການທີ 2: ການຄົ້ນຫາຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບບັນຊີ

ການຊອກຫາບັນຊີກັບ Chili Piper

  • ບັນຫາ: ເພື່ອຮູ້ແທ້ໆວ່າມີຫຍັງເກີດຂື້ນກັບບັນຊີກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສືບທອດມໍລະດົກມັນຕ້ອງໃຊ້ເວລາຫຼາຍຊົ່ວໂມງໃນການຄົ້ນຫາວຽກທີ່ ໜ້າ ເບື່ອ ໜ່າຍ ໂດຍຜ່ານກິດຈະ ກຳ ຂອງ Salesforce, ການທົບທວນກິດຈະ ກຳ ຕ່າງໆໃນເຄື່ອງມືການຂາຍ, ຫລືການໂອນຜ່ານ CCs / Forward ໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ.
  • ການແກ້ໄຂ: ບັນຊີປັນຍາລັກ - ຄຸນລັກສະນະທາງອີເມວພາຍໃນ Chili Inbox. ດ້ວຍ Chili Inbox, ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງປະຫວັດອີເມວຂອງທີມໃນບັນຊີໃດກໍ່ໄດ້. ຄຸນນະສົມບັດປັນຍາບັນຊີຂອງພວກເຮົາຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງການແລກປ່ຽນອີເມວທຸກໆບັນຊີໂດຍໄວ, ໂດຍມີບັນຊີສະເພາະ, ທັງ ໝົດ ຈາກພາຍໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍທີ່ຈະເຂົ້າຫາທຸກໆອີເມວດ້ວຍສະພາບການທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. 

ຂໍຕົວຢ່າງ Chili Piper

ກ່ຽວກັບ Chili Piper

ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໃນປີ 2016, Chili Piper ແມ່ນຢູ່ໃນພາລະກິດເພື່ອເຮັດໃຫ້ກອງປະຊຸມແລະສົ່ງອີເມວອັດຕະໂນມັດແລະຮ່ວມມືໃຫ້ກັບທຸລະກິດ. 

  • ປະຈັກພະຍານ Chili Piper - Apollo
  • ປະຈັກພະຍານ Chili Piper - PatientPop
  • ປະຈັກພະຍານ Chili Piper - Simplus
  • ປະຈັກພະຍານ Chili Piper - Conga

Chili Piper ໄດ້ສຸມໃສ່ການອັດຕະໂນມັດຂະບວນການເກົ່າແກ່ໃນການ ກຳ ນົດເວລາແລະອີເມວທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດການຂັດຂືນແລະການລຸດລົງທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນໃນຂັ້ນຕອນການຂາຍ - ສົ່ງຜົນໃຫ້ຜະລິດຕະພັນເພີ່ມຂື້ນແລະອັດຕາການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຕະຫລອດໄລຍະການສະແດງ. 

ບໍ່ຄືກັບວິທີການແບບດັ້ງເດີມຂອງການຄຸ້ມຄອງຜູ້ ນຳ ໃນປະເທດ, Chili Piper ໃຊ້ກົດລະບຽບທີ່ສະຫຼາດເພື່ອມີຄຸນນະພາບແລະແຈກຢາຍຜູ້ ນຳ ໄປສູ່ສະຖານທີ່ທີ່ ເໝາະ ສົມໃນເວລາຈິງ. ໂປແກຼມໂປຼແກຼມຂອງພວກເຂົາຍັງຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດ ນຳ ໄປສູ່ການ ນຳ ໃຊ້ແບບອັດຕະໂນມັດຈາກ SDR ເຖິງ AE ແລະການປະຊຸມປື້ມຈາກການໂຄສະນາການຕະຫລາດແລະເຫດການສົດ. ດ້ວຍສະຖານທີ່ຂອງພວກເຂົາທີ່ ກຳ ນົດຕໍ່ໄປໃນອີເມວ, Chili Piper ບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ປະກາດ Chili Inbox, ເຊິ່ງເປັນກ່ອງຈົດ ໝາຍ ທີ່ຮ່ວມມື ສຳ ລັບທີມລາຍໄດ້.

ບໍລິສັດເຊັ່ນ Square, Twilio, QuickBooks Intuit, Spotify, ແລະ Forrester ໃຊ້ Chili Piper ເພື່ອສ້າງປະສົບການທີ່ ໜ້າ ຕື່ນຕາຕື່ນໃຈ ສຳ ລັບການ ນຳ ຂອງພວກເຂົາ, ແລະໃນການຕອບແທນ, ປ່ຽນ ຈຳ ນວນຄູ່ ນຳ ເຂົ້າໃນການປະຊຸມ.

ຂໍຕົວຢ່າງ Chili Piper

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.