ຊ່ອງທາງກາລະຕະຫຼາດທີ່ປ່ຽນແປງບໍ?

ການຕະຫຼາດ funnel ການຂາຍ

ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາທຸກຄົນຮູ້, ການຂາຍແລະການຕະຫຼາດແມ່ນມີການປ່ຽນແປງເລື້ອຍໆ. ສະນັ້ນ, ວົງການການຂາຍແລະການຕະຫລາດແມ່ນມີການປ່ຽນແປງ. ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາອາດຈະບໍ່ມັກ, ພວກເຮົາຕ້ອງປັບຕົວ.

ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້, RainToday.com ໄດ້ລົງໂຄສະນາ ກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ນີ້, ເຊິ່ງສະແດງເຖິງຕົວເຮົາເອງ ຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ອັດຕະໂນມັດດ້ານການຕະຫຼາດ, Right On Interactive. Troy Burk, ຊີອີໂອແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ, ເຮັດບາງຈຸດດີ. ແຕ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງ ໜຶ່ງ ທີ່ເປັນຕາຢ້ານ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດ:

ການຕະຫຼາດ funnel ການຂາຍອີງຕາມການຄົ້ນຄ້ວາ Forrester, ເກືອບເຄິ່ງ ໜຶ່ງ ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດ B2B ເວົ້າວ່າພວກເຂົາປິດບໍ່ຮອດ 4% ຂອງການ ນຳ ຕະຫຼາດທີ່ຜະລິດອອກມາ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ໜ້ອຍ ກວ່າ 25% ຂອງລາຍໄດ້ທັງ ໝົດ ແມ່ນມາຈາກການຕະຫຼາດ.

ໃນຖານະນັກກາລະຕະຫຼາດ, ນັ້ນແມ່ນການຄົ້ນຫາທີ່ ໜ້າ ຢ້ານ. ຄິດກ່ຽວກັບມັນ - ມັນແມ່ນວຽກຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະສ້າງຜູ້ ນຳ ແລະລ້ຽງດູພວກເຂົາ. ຖ້າພວກເຮົາປ່ຽນພຽງແຕ່ 4% ເທົ່ານັ້ນ, ການປະຕິບັດລະດັບ c ຂອງພວກເຮົາອາດຈະບໍ່ມີຄວາມສຸກກັບພວກເຮົາແລະບໍ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະໃຊ້ຈ່າຍງົບປະມານໃນຄວາມພະຍາຍາມຂອງພວກເຮົາ. ເຖິງວ່າຈະມີສະຖິຕິດັ່ງກ່າວ, ແຕ່ຕົວຈິງແລ້ວມັນບໍ່ແມ່ນແນວນີ້ເລີຍ.

ພວກເຮົາມີຄວາມ ຈຳ ເປັນຕໍ່ອົງການຈັດຕັ້ງໃດ ໜຶ່ງ ແລະທັງ ໝົດ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ໃນຂະນະທີ່ປະມານ 75% ຂອງລາຍໄດ້ທີ່ມາຈາກການຂາຍແລະການສົ່ງຕໍ່, ງົບປະມານດ້ານການຕະຫຼາດສ່ວນໃຫຍ່ ກຳ ລັງກ້າວໄປສູ່ການສ້າງແລະ ບຳ ລຸງສ້າງຜູ້ ນຳ ໃໝ່ ໃນຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດ. ພວກເຮົາມີຄວາມເປັນໄປໄດ້! ແລະ ຈຳ ເປັນ.

ບັນຫາໂດຍລວມໃນໂລກດີຈີຕອນຂອງຍຸກປັດຈຸບັນແມ່ນການຈັດວາງການຂາຍແລະການຕະຫລາດ. ຕາມປະເພນີ, ເຫຼົ່ານີ້ເຄີຍມີສອງພະແນກແຍກຕ່າງຫາກ. ບໍ່ວ່າພວກເຂົາຈະຢູ່ຫຼືບໍ່ຢູ່ໃນຍຸກ ໃໝ່, ມັນກໍ່ມີຄວາມ ສຳ ຄັນທີ່ແຜນການຕະຫລາດແລະແຜນການຂາຍຈະກົງກັນແລະມີຂັ້ນຕອນທີ່ເປັນທາງການເພື່ອໃຫ້ການປະຕິບັດງານມີປະສິດຕິຜົນດີຂື້ນແລະທັນເວລາ. ອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດແມ່ນວິທີການເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້. ການຂາຍສົ່ງການຕະຫລາດທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງຜູ້ ນຳ ໃໝ່, ການຕະຫລາດເພີ່ມພວກມັນເຂົ້າໃນລະບົບ, ລະບົບອັດຕະໂນມັດດ້ານການຕະຫລາດສ້າງແລະຕິດຕາມປະຫວັດຄວາມເປັນມາຂອງລູກຄ້າ, ແລະຕອນນີ້ທັງສອງຝ່າຍ ກຳ ລັງ“ ຮູ້” ກ່ຽວກັບຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ ກຳ ລັງເຮັດແລະພວກເຂົາ ກຳ ລັງເຮັດຫຍັງຢູ່. ນັ້ນບໍ່ແມ່ນສະພາບການເຮັດວຽກສະ ເໝີ ໄປ, ແຕ່ມັນແນ່ນອນວ່າມັນເປັນພື້ນຖານ ສຳ ລັບສິ່ງທີ່ສາມາດເປັນແຜນທີ່ເສັ້ນທາງທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ ສຳ ລັບການປິດການ ນຳ ພາຫຼາຍຂື້ນ ສຳ ລັບການຕະຫຼາດ.

ເປົ້າ ໝາຍ ຂອງຊ່ອງທາງການຕະຫລາດແລະຊ່ອງທາງການຂາຍອາດຈະແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ການຮຽກຮ້ອງການກະ ທຳ ແລະການໃຊ້ຊີວິດການຕະຫລາດແມ່ນຄ້າຍຄືກັນ, ຈາກມຸມມອງດິຈິຕອນ. ເປັນຫຍັງບໍ່ເຮັດວຽກ ນຳ ກັນ?

ການຕະຫຼາດແລະການຂາຍແມ່ນມີຄວາມ ຈຳ ເປັນເທົ່າທຽມກັນກັບການຕະຫຼາດທີ່ໃຊ້ຊີວິດ - ຂໍໃຫ້ຢຸດການຕໍ່ສູ້ແລະເລີ່ມເຮັດວຽກເປັນ ໜຶ່ງ ດຽວ.

4 ຄໍາເຫັນ

  1. 1

    ນີ້ແມ່ນບັນຫາທີ່ຂ້ອຍໄດ້ປະສົບມາເຊັ່ນກັນ. ມັນບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີຄວາມຮັກທີ່ຫຼົງໄຫຼລະຫວ່າງການຕະຫຼາດແລະການຂາຍ, ແຕ່ວ່າພວກເຮົາມີບູລິມະສິດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ການຕະຫຼາດ (ໃນໂລກຂອງຂ້ອຍ) ແມ່ນກ່ຽວກັບການວັດແທກແລະ ROI (ບາງທີແມ່ນຜະລິດຕະພັນທີ່ຕ້ອງໄດ້ພິສູດມູນຄ່າຂອງພວກເຮົາສະ ເໝີ), ໃນຂະນະທີ່ການຂາຍມີຄວາມກັງວົນຫຼາຍຂື້ນກັບການໂຕ້ຕອບແບບດຽວແລະປິດລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນໃນແຕ່ລະຄັ້ງ.

    ການຕັດສາຍພົວພັນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາແມ່ນພຽງແຕ່ຕິດຕາມຊ່ອງຄອດໂດຍຜ່ານຂັ້ນຕອນການຂາຍ. ຂ້ອຍສາມາດຕິດຕາມການ ນຳ ທີ່ພວກເຮົາ ນຳ ເຂົ້າມາ, ແຕ່ພວກເຮົາຕ້ອງເພິ່ງພະນັກງານຂາຍເພື່ອເຂົ້າແລະຕິດຕາມລາຍຮັບຕົວຈິງຢ່າງ ເໝາະ ສົມ, ເຊິ່ງມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງ ທຳ ມະດາ. ສົມທົບກັບຄວາມຈິງທີ່ວ່າໃນອຸດສາຫະ ກຳ ຂອງພວກເຮົາ (ການບໍລິການທີ່ມີຄ່າ ທຳ ນຽມສູງ, ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນ), ການ ນຳ ຂອງພວກເຮົາອາດຈະມາຈາກການ ສຳ ຜັດຫຼາຍຮ້ອຍອັນ, ແລະການລົງທືນໃນ ROI ຢ່າງແນ່ນອນກ່ຽວກັບກິດຈະ ກຳ ສະເພາະໃດ ໜຶ່ງ ສາມາດເປັນເລື່ອງຍາກ.

    • 2

      ຂໍຂອບໃຈສໍາລັບຄໍາເຫັນ, Tyler! ຂ້າພະເຈົ້າເຫັນດີກັບ ຄຳ ເຫັນຂອງທ່ານກ່ຽວກັບບຸລິມະສິດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ນັ້ນແມ່ນຄວາມຈິງແທ້ໆ. ແຕ່ຂ້ອຍຄິດວ່າຖ້າພວກເຮົາທັງສອງຮູ້ວ່າຄວາມພະຍາຍາມຂອງພວກເຮົາ ກຳ ລັງເຮັດວຽກໄປສູ່ເປົ້າ ໝາຍ ດຽວກັນໂດຍການເຮັດກິດຈະ ກຳ ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ພວກເຮົາສາມາດຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງພວກເຮົາໃນທາງທີ່ດີກວ່າ (ແລະເກັບກ່ຽວຜົນຕອບແທນ!).

      ເທົ່າທີ່ ROI ໄປ, ຂ້ອຍເຄີຍຄິດວ່າມັນຍາກທີ່ຈະ ກຳ ນົດ ROI ສຳ ລັບການຂາຍຫລືການຕະຫຼາດໂດຍລວມ. ມີກິດຈະ ກຳ ທີ່ພວກເຮົາເຮັດທີ່ບໍ່ສາມາດມີປ້າຍລາຄາໃນພວກມັນໄດ້. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ, ຜູ້ຂາຍສາມາດມີກາເຟທີ່ມີຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ມີທ່າແຮງແລະພວກເຂົາພຽງແຕ່ກົດ, ແລະນັ້ນແມ່ນເວລາທີ່ຄວາມສົດໃສດ້ານນັ້ນໄດ້ຕັດສິນໃຈວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການເຮັດວຽກກັບບໍລິສັດນັ້ນ. ແຕ່ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສບໍ່ໄດ້ເກີດຂື້ນຈົນກ່ວາ 2 ເດືອນຕໍ່ມາຍ້ອນປັດໃຈພາຍໃນຫລືພາຍນອກອື່ນໆ. ໃນໂລກທີ່ມີຫຼາຍຈຸດ, ພວກເຮົາບໍ່ຮູ້ວ່າພວກເຮົາສ້າງຜົນກະທົບເມື່ອໃດ. ກິດຈະ ກຳ ໃດຄວນມີ ROI? ມັນທັງ ໝົດ ທີ່ບໍ່ສຸພາບແລະຍາກທີ່ຈະ ກຳ ນົດ.

      • 3

        ຂ້າພະເຈົ້າຕົກລົງເຫັນດີແນ່ນອນ. ມັນບໍ່ແມ່ນບັນຫາງ່າຍທີ່ຈະແກ້ໄຂ. ວິທີການຂອງຂ້ອຍແມ່ນເພື່ອເຮັດການວິເຄາະທາງສະຖິຕິຈາກຂັ້ນເທິງສຸດຂອງວົງຈອນຂອງເຈົ້າແລະ ກຳ ນົດວ່າກິດຈະ ກຳ ໃດທີ່ມີຄຸນຄ່າຫຼາຍທີ່ສຸດ ສຳ ລັບເຈົ້າ.

        ດັ່ງນັ້ນ, ຕົວຢ່າງຖ້າທ່ານເວົ້າວ່າ 2% ຂອງການຈະລາຈອນທາງອິນຊີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານສົ່ງ ຄຳ ຮ້ອງຂໍເອົາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ແລະໃນນັ້ນ 2%, 30% ປ່ຽນເປັນການຂາຍ, ແລະຍອດຂາຍທັງ ໝົດ ແມ່ນ $ 100k, ຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດເຮັດການວິເຄາະຕໍ່ ຄາດຄະເນມູນຄ່າຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວອິນຊີ ໃໝ່ ແຕ່ລະຄົນທີ່ທ່ານຜະລິດ - ທີ່ ສຳ ຄັນ ROI ຕິດກັບເວລາ / ຄວາມພະຍາຍາມ SEO ຂອງທ່ານ.

        ທ່ານເວົ້າຖືກວ່າຈຸດ ສຳ ພັດຫຼາຍຈຸດເຮັດໃຫ້ມັນສັບສົນ, ເຖິງແມ່ນວ່າ. ໂອ້ - ໄວ້ໃຈຂ້ອຍ - ຂ້ອຍຮູ້ເລື່ອງທັງ ໝົດ ນັ້ນ. ແຕ່, ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າພວກເຮົາຕ້ອງໄດ້ມີການວັດແທກປະມານຢ່າງ ໜ້ອຍ ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຂອງພວກເຮົາມີປະສິດຕິພາບສູງສຸດ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບເງິນໂດລາຂອງພວກເຮົາ, ແລະໃຊ້ເວລາໃຫ້ດີທີ່ສຸດ. (ຕົວຢ່າງ, ພວກເຮົາຄວນໃຊ້ເວລາ 10 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ເດືອນເຮັດວຽກກ່ຽວກັບ SEO ບໍ? - ສາມາດເບິ່ງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທຽບກັບການກັບຄືນ).

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.