The Build Versus ຊື້ Dilemma: 7 ການພິຈາລະນາເພື່ອຕັດສິນໃຈວ່າສິ່ງໃດດີທີ່ສຸດ ສຳ ລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ

ສ້າງ Versus ຊື້ MarTech

ຄຳ ຖາມທີ່ວ່າການສ້າງຫລືຊື້ຊອບແວແມ່ນການໂຕ້ວາທີທີ່ມີມາດົນນານລະຫວ່າງຜູ້ຊ່ຽວຊານກັບຄວາມຄິດເຫັນຕ່າງໆໃນອິນເຕີເນັດ. ທາງເລືອກໃນການສ້າງໂປແກຼມພາຍໃນເຮືອນຂອງທ່ານເອງຫລືຊື້ຕະຫລາດພ້ອມທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ຖືກປັບແຕ່ງກໍ່ຍັງເຮັດໃຫ້ຜູ້ຕັດສິນໃຈສັບສົນຫຼາຍ. ດ້ວຍຕະຫຼາດ SaaS ຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງສະຫງ່າລາສີເຕັມທີ່ຂະ ໜາດ ຂອງຕະຫຼາດຄາດວ່າຈະບັນລຸ USD 307.3 ຕື້ໃນປີ 2026, ມັນເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນ ສຳ ລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ຈະສະ ໝັກ ບໍລິການໂດຍບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຮັກສາຮາດແວຣຫຼືຊັບພະຍາກອນອື່ນໆ.

ກ່ອນທີ່ພວກເຮົາຈະເວົ້າກ່ຽວກັບການໂຕ້ວາທີກ່ຽວກັບການກໍ່ສ້າງ vs ຊື້, ໃຫ້ພວກເຮົາຄົ້ນຫາວິທີການປະພຶດຂອງລູກຄ້າແລະເສັ້ນທາງການຊື້ໄດ້ຜ່ານການປະຕິວັດເຊັ່ນກັນ. 

ການປະຕິວັດດິຈິຕອລໄດ້ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າປະກອບອາວຸດດ້ວຍໂທລະສັບສະຫຼາດ, ແທັບເລັດແລະຜູ້ໃຊ້ທຸກມື້ນີ້ແມ່ນມີຄວາມຕ້ອງການແລະມີຄວາມຄາດຫວັງໃນການບໍລິການ, ເຮັດໃຫ້ຮູບແບບການສະ ເໜີ ຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຂົາຊົມໃຊ້. ຫມົດແມ່ນວັນເວລາຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ ກຳ ນົດແລະມີອິດທິພົນຕໍ່ຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າ. ໃນຂະນະທີ່ຄວາມອິດເມື່ອຍທາງເລືອກແລະຄວາມໂຫດຮ້າຍຂອງການເລືອກໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຂະບວນການຕັດສິນໃຈ, ເຄື່ອງຈັກປຽບທຽບລາຄາ, ບວກກັບສຽງຂອງຜູ້ ນຳ ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ ສຳ ຄັນ (KOLs) ແລະຜູ້ມີອິດທິພົນ, ກຳ ລັງຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຊື້ຂໍ້ມູນໄດ້.

ເສັ້ນທາງການຊື້ທີ່ທັນສະ ໄໝ

ການປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍດ້ານພະລັງງານລະຫວ່າງລູກຄ້າແລະຍີ່ຫໍ້ໄດ້ປັບປ່ຽນເສັ້ນທາງການຊື້ແບບດັ້ງເດີມ. ເສັ້ນທາງການຊື້ທີ່ທັນສະ ໄໝ, ຖືກກະຕຸ້ນໂດຍຄວາມກ້າວ ໜ້າ ທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ໄດ້ເອົາຜະລິດຕະພັນອອກຈາກຊັ້ນວາງຂອງຮ້ານແລະວາງມັນໄວ້ໃນລະບົບນິເວດດິຈິຕອນ, ຂ້າມອຸປະສັກດ້ານພູມສາດເພື່ອເຮັດໃຫ້ການເຮັດທຸລະ ກຳ ມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວແລະບໍ່ມີຕົວຕົນ.

ປັບປຸງເສັ້ນທາງການຊື້ທີ່ທັນສະ ໄໝ
ທີ່​ມາ​: ຄູ່ມືຂອງຜູ້ຊື້ຂອງ MoEngage ກ່ຽວກັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າ

ຮູບພາບຂ້າງເທິງນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າວົງຈອນການເດີນທາງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຜ່ານການປ່ຽນແປງຂະ ໜາດ ໃຫຍ່, ເຊິ່ງໄດ້ປ່ຽນຄວາມ ສຳ ພັນຂອງລູກຄ້າຈາກການສະ ໜອງ ໄປສູ່ຄວາມຕ້ອງການທີ່ຜັກດັນ.  

ພິຈາລະນາຈຸດຕ່າງໆຂ້າງເທິງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ຍີ່ຫໍ້ມີຈຸດປະສົງເພື່ອກາຍເປັນໃຈກາງຂອງລູກຄ້າໃນການ ດຳ ເນີນງານຂອງພວກເຂົາ, ມັນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍຂື້ນໃນການແກ້ໄຂບັນຫາການກໍ່ສ້າງແລະການຊື້ - ຂາຍ. ແຕ່ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງກົງໄປກົງມາ. ກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈວ່າມັນຈະດີກວ່າທີ່ຈະສ້າງເວທີຈາກ scratch ຫຼືໄດ້ຮັບເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ນີ້ແມ່ນສອງສາມປັດໃຈທີ່ທ່ານຕ້ອງການພິຈາລະນາ:

  1. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການກໍ່ສ້າງຫຼືການຊື້: ການກໍ່ສ້າງບາງສິ່ງບາງຢ່າງຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນແມ່ນໃຫຍ່ຫຼວງໂດຍອີງຕາມຂະ ໜາດ ຂອງທີມ / ບໍລິສັດແລະທ່ານຈະຕ້ອງຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຜູ້ຊາຍ, ຊົ່ວໂມງ, ພື້ນຖານໂຄງລ່າງແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການ ບຳ ລຸງຮັກສາເຊິ່ງທັງ ໝົດ ນີ້ແມ່ນຍາກທີ່ຈະປະເມີນໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ໃນຂະນະດຽວກັນການຊື້ວິທີແກ້ໄຂເພື່ອຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຕ້ອງການທີ່ແຕກຕ່າງກັນພາຍໃນທີມ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງໄດ້ພິຈາລະນາຄ່າ ທຳ ນຽມໃບອະນຸຍາດເຊິ່ງແຕກຕ່າງກັນໂດຍອີງໃສ່ ຈຳ ນວນຜູ້ ນຳ ໃຊ້ແລະການບໍລິການທີ່ ນຳ ໃຊ້. 
  2. ພ້ອມດ້ວຍຄວາມສ່ຽງໃນຂະນະທີ່ຊື້ຫລືສ້າງ: ຄວາມສ່ຽງຕົ້ນຕໍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຊື້ແມ່ນການຄວບຄຸມແລະການເຂົ້າເຖິງຊອບແວ, ລະຫັດແຫຼ່ງຂໍ້ມູນແລະຂໍ້ຜິດພາດທີ່ ຈຳ ກັດໃນຂະນະດຽວກັນກັບການສ້າງວິທີແກ້ໄຂຄວາມສ່ຽງທີ່ ສຳ ຄັນແມ່ນຢູ່ກັບຄວາມສາມາດໃນການໃຫ້ໂດຍທີມພັດທະນາເຊິ່ງອາດຈະເຮັດໃຫ້ລາຍຈ່າຍເພີ່ມຂື້ນ. 
  3. ບັນຫາໄດ້ຖືກແກ້ໄຂໂດຍຜ່ານທາງແກ້ໄຂ: ມັນບໍ່ສະຫລາດທີ່ຈະຜ່ານບັນຫາຂອງການກໍ່ສ້າງບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຊ່ຽວຊານຈາກ scratch ຖ້າມັນບໍ່ເພີ່ມໂດຍກົງກັບເສັ້ນທາງລຸ່ມຂອງທ່ານ. ປົກກະຕິແລ້ວມັນຖືກແນະ ນຳ ໃຫ້ຊື້ສິ່ງຂອງທີ່ທຸກໆບໍລິສັດຕ້ອງການແລະສ້າງສິ່ງທີ່ທ່ານແຕກຕ່າງ.
  4. ຕິດຕາມບັນທຶກຂອງທີມພັດທະນາ: ວັດແທກທັກສະແລະຄວາມສາມາດຂອງທີມງານພັດທະນາຂອງທ່ານໃນແງ່ຂອງຄວາມສາມາດ, ວ່ອງໄວ, ແລະຄວາມສາມາດໃນການສົ່ງ. ຖ້າພວກເຂົາວັດແທກໄດ້ໃນລະດັບທີ່ດີ, ຫຼັງຈາກນັ້ນການກໍ່ສ້າງໂປແກຼມພາຍໃນເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຮູ້ສຶກຫຼາຍກວ່າເມື່ອທຽບກັບການຊື້ວິທີແກ້ໄຂທີ່ກຽມພ້ອມໃນຕະຫຼາດ. 
  5. ຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຢູ່ໃນການ ກຳ ຈັດຂອງທ່ານ: ງົບປະມານແມ່ນປັດໃຈຕັດສິນໃຈໃຫຍ່ເມື່ອເວົ້າເຖິງການຊື້ການໂຕ້ວາທີກໍ່ສ້າງ vs. ຂໍ້ ຈຳ ກັດການໃຊ້ຈ່າຍທີ່ສູງຂື້ນໂດຍແບຕ່າງໆ, ມັນຊ່ວຍໃຫ້ການສ້າງໂປແກຼມໂປແກຼມມີຄວາມໂປດປານຫຼາຍຂື້ນ. ສຳ ລັບບໍລິສັດທີ່ມີງົບປະມານທີ່ ຈຳ ກັດ, ການຊື້ວິທີແກ້ໄຂແມ່ນວິທີທີ່ງ່າຍຕໍ່ການແກ້ໄຂບັນຫານີ້. 
  6. ຄວາມຕ້ອງການເວລາໄປຕະຫຼາດ: ໜຶ່ງ ໃນປັດໃຈທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດທີ່ຕ້ອງພິຈາລະນາຄືການຊື້ວິທີແກ້ໄຂແມ່ນຍຸດທະສາດການໄປຕະຫຼາດທີ່ໄວກວ່າໄວຍ້ອນວ່າມັນສາມາດສົ່ງໄດ້ພາຍໃນແປດສິບແປດອາທິດ (ອີງຕາມຄວາມສັບສົນຂອງຄະດີການ ນຳ ໃຊ້) ເມື່ອທຽບກັບເດືອນຫຼືປີທີ່ມັນສາມາດເຮັດໄດ້ ໃຊ້ເວລາໃນການສ້າງເວທີພາຍໃນເຮືອນ.
  7. ບູລິມະສິດຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ: ຖ້າທ່ານສ້າງວິທີແກ້ໄຂຂອງທ່ານເອງພາຍໃນ, ມັນຈະເປັນບຸລິມະສິດກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານບໍ? ອາດຈະບໍ່ແມ່ນ, ເຊິ່ງອາດຈະເຮັດໃຫ້ມັນເປັນຕົວຍັບຍັ້ງໄປສູ່ຄວາມກ້າວ ໜ້າ ຖ້າບໍລິສັດຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດສືບຕໍ່ລົງທືນໄດ້. ເຕັກໂນໂລຢີແມ່ນຢູ່ໃນວົງຈອນປ່ຽນແປງຕະຫຼອດເວລາ, ມັນບໍ່ແມ່ນໂຄງການ ໜຶ່ງ ທີ່ເຮັດແລ້ວ. ບໍລິສັດທີ່ພັດທະນາໂຊລູຊັ່ນທີ່ທ່ານສາມາດຊື້ແມ່ນຂື້ນກັບວິທີແກ້ໄຂນັ້ນພັດທະນາແລະສືບຕໍ່ໃຫ້ຄຸນຄ່າແກ່ລູກຄ້າ.

ໜຶ່ງ ຄວນຫລີກລ້ຽງການສູນເສຍເວລາໃນການກໍ່ສ້າງແລະສ້າງບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ໄດ້ສ້າງແລ້ວໃນຕະຫຼາດ. ເປົ້າ ໝາຍ ສຸດທ້າຍ ສຳ ລັບຍີ່ຫໍ້ແມ່ນເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີປະສົບການທີ່ດີທີ່ສຸດແລະຖ້າສິ່ງນັ້ນຖືກ ນຳ ໃຊ້ໂດຍເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ຄົນເຮົາຄວນໃຊ້ເວລາແລະພະລັງງານຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາບໍ? 

ຈຸດສຸມທີ່ ສຳ ຄັນກວ່າ ໝູ່ ສຳ ລັບບໍລິສັດອາດຈະແມ່ນການເນັ້ນຫນັກໃສ່ປະສົບການທີ່ເປັນເຊື້ອໄຟຂອງມະນຸດທີ່ພວກເຂົາສະ ໜອງ ຢູ່ທຸກຈຸດ ສຳ ພັດກັບຜູ້ຊົມໃຊ້ແລະປັບປຸງການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ແລະການບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ຊ່ອງຫວ່າງນັບມື້ນັບກວ້າງຂວາງລະຫວ່າງຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມສາມາດຂອງຍີ່ຫໍ້ໃນການປະຕິບັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນບັນຫາໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ຜູ້ຈັດການຍຸກປະຈຸບັນຕັ້ງໃຈແກ້ໄຂ. ເພື່ອເຂົ້າໃຈວິທີການຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າມີການປ່ຽນແປງ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງສັງເກດກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງໃນກິດຈະ ກຳ ຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະທັດສະນະຄະຕິພ້ອມກັບວິທີທີ່ມັນມີຜົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຊື້.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.