ເຄື່ອງຫຼີ້ນແບຣນຂອງທ່ານ ສຳ ລັບຈັດສົ່ງລະດູການວັນພັກປີ 2020 ທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ

ຍີ່ຫໍ້ Playbook: ລະດູການພັກຜ່ອນປີ 2020

ພະຍາດໄຂ້ເລືອດອອກ QHID-19 ມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ຊີວິດດັ່ງທີ່ພວກເຮົາຮູ້ແລ້ວ. ບັນດາມາດຕະຖານຂອງກິດຈະ ກຳ ແລະການເລືອກປະ ຈຳ ວັນຂອງພວກເຮົາ, ລວມທັງສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຊື້ແລະວິທີທີ່ພວກເຮົາ ດຳ ເນີນການຕໍ່ໄປ, ໄດ້ປ່ຽນໄປໂດຍບໍ່ມີສັນຍານວ່າຈະກັບຄືນສູ່ວິທີເກົ່າໃນທຸກເວລາໄວໆນີ້. ການຮູ້ວັນພັກຜ່ອນແມ່ນຢູ່ອ້ອມໆແຈ, ສາມາດເຂົ້າໃຈແລະຄາດການການປະພຶດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກຂອງປີນີ້ຈະເປັນກຸນແຈ ສຳ ຄັນໃນການຮັກສາປະສົບການການຄ້າທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ, ພິເສດໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ບໍ່ສາມາດຄາດເດົາໄດ້. 

ກ່ອນທີ່ຈະກະກຽມຍຸດທະສາດທີ່ສົມບູນແບບ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງໄດ້ຄິດທົບທວນຄືນບາງຮູບແບບການກະ ທຳ ທີ່ ໜ້າ ສັງເກດຈາກພຶດຕິ ກຳ ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຕັ້ງແຕ່ເຄິ່ງ ທຳ ອິດຂອງປີ 2020, ແລະມັນມີຜົນສະທ້ອນແນວໃດຕໍ່ນັກກາລະຕະຫຼາດແລະຍີ່ຫໍ້. ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນຊ່ວງອາກາດຮ້ອນຂອງ COVID-19, ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍ ກຳ ລັງສັງເກດເບິ່ງການເພີ່ມຂື້ນຂອງການຊື້ - ຂາຍທາງ online ແລະຊ່ອງທາງ omni ຍ້ອນວ່າປະຊາຊົນເລືອກເອົາວິທີການຊື້ທີ່ປອດໄພແລະສະດວກກວ່າ. ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ, ເມື່ອທຽບໃສ່ການໄປຊື້ເຄື່ອງໃນວັນພັກປີຜ່ານມາ, ຜູ້ບໍລິໂພກມີລາຍງານວ່າ 49% ມີຄວາມສົນໃຈໃນການຊື້ສິນຄ້າ online ແລະ 31% ມີຄວາມສົນໃຈໃນການຊື້ສິນຄ້າໃນ app. ໃນບາງແງ່ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດຄວນມີສະຕິວ່າບາງທີໃນລະດູການນີ້, ຫຼາຍກ່ວາຄົນອື່ນກ່ອນມັນ, ຈະເປັນວັນພັກດິຈິຕອນ - ວັນພັກ ທຳ ອິດ. 

ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຂໍ້ມູນການໄດ້ຮັບ InMarket ແລະຂໍ້ມູນບັດເຄດິດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ບໍລິໂພກ ກຳ ລັງຕິດຕາມມູນຄ່າທີ່ຜູກມັດກັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ພວກເຂົາຮູ້ດີທີ່ສຸດໃນຊ່ວງເວລາທີ່ບໍ່ແນ່ນອນນີ້. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ເຄື່ອງ ໝາຍ ການຄ້າສ່ວນຕົວໄດ້ຖືກສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມນິຍົມໃນທຸກກຸ່ມທີ່ມີລາຍໄດ້, ລວມທັງຜູ້ທີ່ມີລາຍໄດ້ຫລາຍກວ່າ 100K ຕໍ່ປີ, ແລະການໃຊ້ຈ່າຍ ສຳ ລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ຄຸ້ນເຄີຍເປັນ ຈຳ ນວນຫລາຍ ກຳ ລັງເພີ່ມຂື້ນຍ້ອນວ່າລູກຄ້າກັບໄປຫາຊື່ທີ່ຄຸ້ນເຄີຍໃນລາຄາທີ່ເປັນມູນຄ່າທີ່ພວກເຂົາເລືອກ.  

ກວດສອບ InMarket InSights

ການຮັກສາການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້ໄວ້ໃນໃຈພ້ອມກັບການ ນຳ ໃຊ້ຍຸດທະສາດການໂຄສະນາທີ່ມີປະສິດຕິຜົນຈະເປັນກຸນແຈ ສຳ ຄັນໃນການຮັກສາປະສົບການການຄ້າທີ່ມີຜົນກະທົບຫຼາຍກວ່າເກົ່າເຊິ່ງ ທຳ ລາຍສິ່ງລົບກວນຂອງລະດູວັນພັກຜ່ອນ, ແລະຄວາມວຸ່ນວາຍຂອງ COVID-19 ຢ່າງກວ້າງຂວາງ. ດັ່ງນັ້ນ, ຍີ່ຫໍ້ທີ່ຊະນະຈະແນ່ໃຈວ່າຈະ ຄຳ ນຶງເຖິງປັດໃຈຫຼັກຕໍ່ໄປນີ້ໃນຍຸດທະສາດຂອງພວກເຂົາ:  

ເຂົ້າໃຈຜູ້ຊົມເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານ

ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການໂຄສະນາໃດໆ, ການເຂົ້າໃຈກຸ່ມເປົ້າ ໝາຍ ແລະພຶດຕິ ກຳ ຂອງພວກເຂົາກ່ອນການຢ້ຽມຢາມຈະແມ່ນບາດກ້າວ ທຳ ອິດທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງຜູ້ບໍລິໂພກຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນໃນຊ່ວງເວລາທີ່ ສຳ ຄັນ. ນີ້ຈະມີຄວາມ ສຳ ຄັນເປັນພິເສດໃນສະ ໄໝ ປັດຈຸບັນ, ບ່ອນທີ່ພຶດຕິ ກຳ ການຄ້າແລະຄວາມຕ້ອງການ ກຳ ລັງສືບຕໍ່ພັດທະນາ. ຊອກຫາຮູບແບບການຢ້ຽມຢາມຜ່ານຂໍ້ມູນສະຖານທີ່ປະຫວັດສາດແມ່ນສ່ວນປະກອບຫຼັກໃນຂະບວນການເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນ, ແຕ່ມັນຈະພິສູດໃຫ້ມີຄວາມ ສຳ ຄັນຍິ່ງກວ່າລະດູການວັນພັກຜ່ອນນີ້ເພື່ອໃຫ້ຄາດ ໝາຍ ການປ່ຽນແປງທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນໃນຮູບແບບການຄ້າ. ສ່ວນທີ່ ສຳ ຄັນໃນການລະບຸລະດູການນີ້ອາດຈະແມ່ນຜູ້ບໍລິໂພກສົນໃຈໃນການດຶງກະເປົາ, ຜູ້ທີ່ມັກປ່ຽນພຶດຕິ ກຳ ການຊື້ຊ່ອງທາງໃນການພິຈາລະນາກ່ຽວກັບພະຍາດລະບາດ, ແລະຜູ້ທີ່ປັບຕົວເຂົ້າກັບສະພາບແວດລ້ອມພາຍນອກໂດຍການເອົາໃຈໃສ່ຄວາມມັກແລະຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຂົາ. 

ເຂົ້າໃຈສະພາບການໂດຍລວມ, ແລະສາມາດຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການແລະພຶດຕິ ກຳ ຂອງຜູ້ຊົມຢ່າງຖືກຕ້ອງແມ່ນສຸດທ້າຍສິ່ງທີ່ທຸກຍີ່ຫໍ້ພະຍາຍາມເພື່ອບັນລຸ, ແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນຈະສືບຕໍ່ມີບົດບາດ ສຳ ຄັນໃນຂະບວນການນີ້. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນໄລຍະການລວບລວມຂໍ້ມູນນີ້ເບິ່ງມຸມມອງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ 360 ຮູບແບບຈະຖືກພິຈາລະນາໃນເວລາທີ່ວິເຄາະພຶດຕິ ກຳ ການຊື້ສິນຄ້າກ່ອນການຢ້ຽມຢາມ. ພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນຍີ່ຫໍ້ຈະສາມາດ ນຳ ໃຊ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີປະສິດຕິຜົນເພື່ອແຈ້ງການຈັດແຈງການຈັດສົ່ງແຄມເປນຂອງພວກເຂົາ.  

ຜັກດັນຫຼາຍຊ່ອງທາງໃນເວລາຈິງ

ດ້ວຍການເພີ່ມຂື້ນຂອງຄວາມມັກໃນການຊື້ສິນຄ້າ online ແລະ omni-channel, ການ ນຳ ໃຊ້ຊ່ອງທາງຫຼາຍໃນການໂຄສະນາການຕະຫລາດຂອງທ່ານຈະເປັນກຸນແຈ ສຳ ຄັນໃນການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຫຼາກຫຼາຍໃນຈຸດ ສຳ ພັດໃນເວລາຈິງ. 

ບໍ່ວ່າຈະຜ່ານທາງອິນເຕີເນັດ, ຜ່ານທາງໂທລະສັບມືຖື / ໃນແອັບ,, ຫຼືຜ່ານທາງໂທລະພາບທີ່ເຊື່ອມຕໍ່, ການ ນຳ ໃຊ້ເຕັກນິກການມີສ່ວນພົວພັນໃນເວລາຈິງໃນທົ່ວເວທີເຫລົ່ານີ້ຈະມີຄວາມ ສຳ ຄັນໃນການສົ່ງແລະວິເຄາະປະສົບການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ 360 ຄົນຕະຫຼອດການຕັດສິນໃຈແລະການເດີນທາງການຊື້. ໃນຂະນະທີ່ໂອກາດການມີສ່ວນພົວພັນແບບດິຈິຕອນພຽງແຕ່ຈະເລີນເຕີບໂຕຂື້ນໃນເວລາເຮັດວຽກ, ຍີ່ຫໍ້ທີ່ຊະນະຈະແມ່ນຜູ້ທີ່ຮຽນຮູ້ການ ນຳ ໃຊ້ຫລາຍໆເວທີເຫລົ່ານີ້ເພື່ອເຂົ້າເຖິງຜູ້ບໍລິໂພກຢູ່ເຮືອນ, ໃນເວລາເດີນທາງແລະໃນຮ້ານໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ.  

ຈັບເນື້ອຫາໃນຂະນະທີ່ສະ ເໜີ ຊື້ງ່າຍ, ໄວແລະສະດວກສະບາຍ

ໃນສະພາບອາກາດໃນປະຈຸບັນ, ການ ທຳ ລາຍສິ່ງລົບກວນດ້ວຍການຈັບຕາ, ເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະມີຄວາມສົນໃຈແມ່ນຕອນນີ້ເປັນສະເຕກຂອງໂຕະ. ດ້ວຍຜູ້ບໍລິໂພກນັບມື້ນັບດຸ ໝັ່ນ ແລະລັງເລໃຈໃນການໃຊ້ເງິນໃນການຊື້ດ້ວຍຕົນເອງ, ປະຈຸບັນຍິ່ງມີຄວາມ ສຳ ຄັນຍິ່ງທີ່ຍີ່ຫໍ້ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີຈຸດປະສົງສູງເພື່ອສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ຄວາມຄຸ້ນເຄີຍແລະຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເປັນປະໂຫຍດຈາກຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊື້ໄປຊື້ເຄື່ອງຕາມ ທຳ ມະຊາດ. . ໃນການເຮັດສິ່ງນີ້, ການສົນທະນາດ້ານການຊື້ຈະກາຍເປັນເລື່ອງງ່າຍແລະສິ່ງ ສຳ ຄັນກວ່ານັ້ນ, ພື້ນຖານ ສຳ ລັບຄວາມ ສຳ ພັນຂອງລູກຄ້າໄລຍະຍາວກໍ່ຈະຖືກວາງໄວ້. 

ນອກຈາກນັ້ນ, ຍີ່ຫໍ້ຍັງ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໄດ້ເພີ່ມການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາໂດຍການ ນຳ ເອົາເຕັກໂນໂລຢີແລະ ອຳ ນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການບໍລິການຊື້ທີ່ວ່ອງໄວ, ສະດວກແລະງ່າຍດາຍເຊັ່ນ: ການສັ່ງຊື້ພຽງ ໜຶ່ງ ຄັ້ງ, ກົດເພື່ອເຮັດ ໜ້າ ທີ່ຂອງໂຄງຮ່າງການ, ທາງອິນເຕີເນັດເພື່ອຄວບຄຸມຕົວເລືອກກະເປົາແລະການແຈ້ງເຕືອນສິນຄ້າ / ສິນຄ້າ. ຜ່ານການວັດແທກຜົນກະທົບຂອງຄວາມພະຍາຍາມໃນການໂຄສະນາທີ່ຜ່ານມາແລະນິໄສການຄ້າແບບ Offline ແລະພຶດຕິ ກຳ ການຊື້ຂອງພວກເຂົາ, ຍີ່ຫໍ້ຈະສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້ດີກວ່າວ່າຜູ້ບໍລິໂພກຂອງພວກເຂົາແມ່ນໃຜແລະປະເພດໃດແດ່ຂອງເນື້ອຫາ, ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແລະການບໍລິການເຮັດໃຫ້ມີພຶດຕິ ກຳ ການຊື້ແລະການຊື້ທີ່ຕ້ອງການ. ການດໍາເນີນການວິເຄາະຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ບໍ່ພຽງແຕ່ການໂຄສະນາວັນພັກຜ່ອນທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງມີການໂຄສະນາໃນອະນາຄົດ.  

ຮັກສາປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້ໄວ້ໃນໃຈ, ໃນຂະນະທີ່ເຂົ້າໃຈເຖິງການປ່ຽນແປງພຶດຕິ ກຳ ການຄ້າທີ່ເກີດຂື້ນເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້, ເຊິ່ງເປັນຜົນມາຈາກ COVID-19, ທັງສອງຈະເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ຈະປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດໃນລະດູການວັນພັກຜ່ອນນີ້ພາຍໃຕ້ສະຖານະການທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ. ແຕ່ການ ທຳ ລາຍສິ່ງລົບກວນສີຂາວຂອງຄວາມວຸ້ນວາຍຂອງສື່ແລະມູນຄ່າການຂັບຂີ່ຈະເປັນສິ່ງທ້າທາຍໃນໄລຍະຍາວເກີນວັນພັກຜ່ອນຍ້ອນວ່າຕະຫຼາດເຫັນການເຄື່ອນໄຫວໄປສູ່ຫຼາຍຊ່ອງທາງແລະມາດຕະຖານຂອງການປ່ຽນທຸລະກິດໄປສູ່ການເພິ່ງພາອິນເຕີເນັດ. ເຖິງແມ່ນວ່າໃນອີກສອງສາມເດືອນຂ້າງ ໜ້າ ຈະສືບຕໍ່ເປັນເວລາທີ່ບໍ່ສາມາດຄາດເດົາໄດ້ ສຳ ລັບທຸລະກິດ, ແຕ່ການເອົາຕົວ ສຳ ຄັນມາແມ່ນການເພິ່ງພາຂອງພວກເຮົາທີ່ເພີ່ມຂື້ນກ່ຽວກັບຄວາມເຂົ້າໃຈທາງດ້ານຂໍ້ມູນແລະການ ນຳ ໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂສະຖານະພາບສິນລະປະເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈພຶດຕິ ກຳ ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າໃນລະດັບເລິກເຊິ່ງ , ສ້າງປະສົບການທີ່ດີກວ່າ ສຳ ລັບຍີ່ຫໍ້ແລະຜູ້ບໍລິໂພກຄືກັນ. 

ດາວໂຫລດປື້ມ Play ພັກຜ່ອນປີ 2020 ຂອງ InMarket

ພວກເຮົາຂໍອວຍພອນໃຫ້ທ່ານໂຊກດີໃນລະດູວັນພັກຜ່ອນນີ້, ແລະການຄ້າທີ່ມີຄວາມສຸກ!

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.