Brand Perfection ແມ່ນຕາຍແລ້ວ

ຍີ່ຫໍ້ ຕຳ ຫຼວດ riot

ໃນສອງສາມອາທິດຜ່ານມາຂ້ອຍໄດ້ລົມກັບບໍລິສັດ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ ທີ່ພະຍາຍາມໃຊ້ກົນລະຍຸດເພື່ອເອົາຊະນະຜົນລັບຂອງເຄື່ອງຈັກຊອກຫາທີ່ບໍ່ດີກ່ຽວກັບບໍລິສັດ, ຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງພວກເຂົາ. ມັນ ເຄີຍເປັນໄປໄດ້ ເພື່ອຮັກສາຍີ່ຫໍ້ທີ່ດີເລີດໃນປີກ່ອນ. ຖ້າເຫດການບໍ່ດີເກີດຂື້ນ, ທ່ານສາມາດຈ່າຍເພື່ອ ກຳ ຈັດບັນຫາຕ່າງໆຫລືກວາດພວກເຂົາພາຍໃຕ້ຜ້າພົມເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຜູ້ໃດພົບເຫັນ.

ນີ້ບໍ່ໄດ້ຜົນອີກຕໍ່ໄປ. ຄວາມໂດດເດັ່ນຂອງເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ສະຖານທີ່ທົບທວນທຸລະກິດແລະການຂຽນບລັອກໄດ້ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ໂສກເສົ້າມີດາບໃຫຍ່ໃນການໂຈມຕີຈຸດໃຈກາງຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ. ລູກຄ້າກໍ່ຄວາມວຸ້ນວາຍ (ບາງຄັ້ງກໍ່ມີເຫດຜົນທີ່ດີ) ແລະຜູ້ຈັດການຍີ່ຫໍ້ຮູ້ສຶກບໍ່ມີຄວາມຫວັງເລີຍ.

ຄວາມສົມບູນແບບຂອງຍີ່ຫໍ້ແມ່ນຕາຍແລ້ວ.

ມັນບໍ່ແມ່ນການເລືອກຜູ້ຈັດການຍີ່ຫໍ້ຫລື CMO ອີກຕໍ່ໄປເພື່ອຮັກສາຄວາມຊື່ສັດຂອງແບ. ດຽວນີ້ມັນແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງ ທຸກໆພະນັກງານໃນອົງກອນ. ຢ່າພະຍາຍາມແຍກໄມ້ທ່ອນໃຫຍ່ຫລືແກັດນ້ ຳ ຕາອອກ. ທະນາຍຄວາມຂອງບໍລິສັດຜູ້ ໜຶ່ງ ທີ່ຂຸ້ນຂ້ຽວສົ່ງ ຢຸດແລະປະຖິ້ມ ສາມາດຕັ້ງຄ່າໄດ້ ຜົນກະທົບຂອງ Streisand ໃນການເຄື່ອນໄຫວ.

ບໍລິສັດເຫຼົ່ານີ້ເບິ່ງຂ້ອຍທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫວັງ, ຢາກໃຫ້ຂ້ອຍຮັບປະກັນພວກເຂົາວ່າຂ້ອຍສາມາດເຮັດໄດ້ ການແກ້ໄຂ ບັນຫາຂອງພວກເຂົາ. ມັນບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກແບບນັ້ນ. ມັນຈະບໍ່ເຮັດວຽກແບບນັ້ນອີກ. ຄວາມສົມບູນແບບຂອງຍີ່ຫໍ້ແມ່ນຕາຍແລ້ວ. ການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງ, ຄວາມໂປ່ງໃສແລະການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີແມ່ນເຄື່ອງມືປ້ອງກັນຂອງຜູ້ຈັດການຍີ່ຫໍ້. ຖ້າບໍລິສັດຂອງທ່ານຕ້ອງການສ້າງຊື່ສຽງທີ່ດີ, ມັນກໍ່ເລີ່ມຕົ້ນ ການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຂ້າ a ບໍ່ດີ ເລື່ອງໃນ ໜ້າ ຜົນໄດ້ຮັບຂອງເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເຮັດວຽກ ໜັກ ກວ່າເກົ່າໃນຖານະທີ່ເປັນບໍລິສັດທີ່ຈະຜະລິດບາງສິ່ງບາງຢ່າງ ດີ ເລື່ອງຕ່າງໆເຮັດໃຫ້ ໜ້າ ຜົນໄດ້ຮັບແທນ. ຫຼາຍ, ຍາກຫຼາຍ.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ວັນແຫ່ງການ ໝູນ ໃຊ້ຜູ້ບໍລິໂພກຄືກັບວ່າພວກເຂົາບໍ່ມີສະຕິປັນຍາຫຼາຍເກີນໄປ. ຜູ້ບໍລິໂພກດຽວນີ້ອ່ານ, ຟັງ, ສົນທະນາແລະຄົ້ນຄວ້າການຕັດສິນໃຈຊື້ຂອງພວກເຂົາ. ຂ່າວດີແມ່ນຜູ້ບໍລິໂພກ ຢ່າຄາດຫວັງວ່າຄວາມສົມບູນແບບ ອີກແລ້ວ…ແຕ່ພວກເຂົາຄາດຫວັງວ່າຈະມີຄວາມຊື່ສັດ. ຖ້າທ່ານມີ ໜ້າ ການໃຫ້ຄະແນນຜະລິດຕະພັນທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍລະດັບ 5 ດາວ, ການຄົ້ນຄວ້າບາງຢ່າງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ບໍລິໂພກຈະບໍ່ເຫັນວ່າການທົບທວນນັ້ນ ໜ້າ ເຊື່ອຖື. ເວົ້າອີກຢ່າງ ໜຶ່ງ, ທ່ານອາດຈະສູນເສຍລູກຄ້າຖ້າແບຂອງທ່ານປາກົດວ່າສົມບູນແບບ. ດອກ.

ຄວາມບໍ່ສົມບູນແບບຂອງຍີ່ຫໍ້

ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມຂໍ້ຄວາມໄດ້ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າພວກເຮົາສາມາດເຮັດຕາມຄວາມຄາດຫວັງຂອງສິ່ງທີ່ພວກເຮົາປາດຖະ ໜາ ໃຫ້ແບຂອງພວກເຮົາສະແດງອອກ. ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດປົກປິດຄວາມຜິດຂອງພວກເຮົາອີກຕໍ່ໄປ, ພວກເຮົາຕ້ອງເປີດໃຈກ່ຽວກັບພວກມັນ. ອາຍຸຂອງ ຄວາມບໍ່ສົມບູນແບບຂອງຍີ່ຫໍ້ ແມ່ນໃນບັນດາພວກເຮົາ - ແລະເພື່ອປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດພວກເຮົາຕ້ອງເປີດໃຈແລະຊື່ສັດກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ…ດີຫຼືບໍ່ດີ. ເມື່ອບໍລິສັດຂອງທ່ານບໍ່ປະຕິບັດຕາມຄວາມຄາດຫວັງ (ເຊິ່ງຈະເກີດຂື້ນ), ທ່ານຕ້ອງມີປະຕິກິລິຍາຢ່າງໄວວາເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ. ຂ້າພະເຈົ້າຈະຊຸກຍູ້ໃຫ້ທ່ານຕອບສະຫນອງຕໍ່ negativity ໃນ turf ຂອງທ່ານເອງ, ເຖິງແມ່ນວ່າ. ຈະລາຈອນໂດຍກົງບ່ອນທີ່ທ່ານມີໄມໂຄຣໂຟນແທນທີ່ຈະໃຫ້ລາງວັນຊັບພະຍາກອນທີ່ອາດຈະບໍ່ສົມຄວນ.

ຖ້າບໍລິສັດຂອງທ່ານມີຜົນການຄົ້ນຫາໃນທາງລົບ, ຊຸກຍູ້ລູກຄ້າທີ່ເປັນແຊ້ມຂອງແບຂອງທ່ານໃຫ້ໂຄສະນາທ່ານ ຢູ່ໃນເວັບໄຊຂອງພວກເຂົາເອງ, ໂປຼໄຟລ໌ຂອງພວກເຂົາ, ເຄືອຂ່າຍຂອງພວກເຂົາແລະ / ຫຼື blog ຂອງພວກເຂົາ. ທ່ານບໍ່ສາມາດ ກຳ ຈັດສິ່ງລົບກວນໃນອິນເຕີເນັດອີກຕໍ່ໄປ, ແຕ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ ສົ່ງເສີມໃນທາງບວກ.

ເມື່ອບໍລິສັດຂອງທ່ານ ດຳ ເນີນຊີວິດຕາມຄວາມຄາດຫວັງ, ທ່ານຈະເຫັນວ່າມັນງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍໃນການຄຸ້ມຄອງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນ.

ຫນຶ່ງໃນຄໍາເຫັນ

  1. 1

    ດັ່ງກ່າວເປັນການຕອບທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ Doug. ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດຕົກລົງເຫັນດີກັບເຈົ້າຕື່ມອີກ. ພູມສັນຖານຂອງຜູ້ຈັດການຍີ່ຫໍ້ໄດ້ປ່ຽນແປງບໍ່ວ່າພວກເຂົາມັກຫຼືບໍ່. ພວກເຂົາ (ແລະພວກເຮົາ) ຈະປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດແລະລົ້ມເຫລວດ້ວຍຄວາມສາມາດໃນການເປີດໃຈແລະຊື່ສັດຕໍ່ຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງພວກເຂົາ? ດີ, ບໍ່ດີ, ຫລືບໍ່ສົນໃຈ.

    jascha
    @kaykas

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.