8 ປະເພດຂອງ Social Media Villains ແລະວິທີທີ່ທ່ານຄວນຕອບສະຫນອງຕໍ່ພວກເຂົາ
ພວກເຮົາທຸກຄົນລ້ວນແຕ່ມີພວກເຂົາ – ຄົນຮ້າຍທີ່ແກວ່ງແກວ່ງໃສ່ຄຳຄິດເຫັນຂອງເຈົ້າ – ເຮັດໃຫ້ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຄົນອື່ນຂອງເຈົ້າໃຈຮ້າຍ ແລະໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວກໍສ້າງຄວາມໂຫດຮ້າຍ. ມັນເປັນຄວາມກົດດັນ pretty, ແຕ່ມີວິທີທີ່ຈະ thwart ຄົນຮ້າຍສື່ມວນຊົນສັງຄົມ.
ຢູ່ໃນສະພາບການເຄື່ອນໄຫວຂອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ບ່ອນທີ່ການສົນທະນາແມ່ນໄວ, ຄວາມຄິດເຫັນຖືກແບ່ງປັນຢ່າງເສລີ, ແລະຂໍ້ມູນເດີນທາງດ້ວຍຄວາມໄວຂອງການຄລິກ, ວິທີທີ່ບໍລິສັດຕອບສະຫນອງ - ຫຼືເລືອກທີ່ຈະບໍ່ - ສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຊື່ສຽງ, ຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມສໍາເລັດໂດຍລວມ.
ການຕອບສະຫນອງປະສິດທິຜົນຂອງການພົວພັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ກາຍເປັນລັກສະນະທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້ຂອງທຸລະກິດທີ່ທັນສະໄຫມ. ໃນຍຸກດິຈິຕອນນີ້, ບ່ອນທີ່ເຕັກໂນໂລຢີອອນໄລນ໌ແລະຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ intertwine, ຄວາມເຂົ້າໃຈໃນເວລາ, ວິທີການ, ແລະເວລາທີ່ຈະບໍ່ຕອບສະຫນອງໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຈະເລີນເຕີບໂຕໃນພູມສັນຖານດິຈິຕອນ.
Jason Falls ເປັນຜູ້ນໍາດ້ານການຕະຫຼາດດິຈິຕອນແລະສະເຫມີຢູ່ໃນ fray - ເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າເພື່ອພັດທະນາຍຸດທະສາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຄໍາແນະນໍາຫນຶ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າແບ່ງປັນກັບທຸກຄົນແມ່ນວິທີການຂອງ Jason ສໍາລັບການຈັດການກັບຜູ້ detractors ອອນໄລນ໌:
- ຮັບຮູ້ ສິດທິຂອງພວກເຂົາທີ່ຈະຈົ່ມ.
- ຂໍໂທດ, ຖ້າຮັບປະກັນ.
- ຮັບຮອງ, ຖ້າຮັບປະກັນ.
- ປະເມີນຜົນ ສິ່ງທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກດີຂື້ນ.
- ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍ ຕາມຄວາມ ເໝາະ ສົມ, ຖ້າເປັນໄປໄດ້.
- ເຮັດໃຫ້ເສີຍເມີຍ - ບາງຄັ້ງຄົນຂີ້ຄ້ານແມ່ນຄົນໂງ່.
ວິທີການນີ້ກວມເອົາທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃນການປະຕິບັດກັບຜູ້ຄົນທີ່ພຽງແຕ່ຂາດຄຸນນະສົມບັດອອນໄລນ໌! ແລະນີ້ແມ່ນ 8 ປະເພດຂອງພວກມັນ:
ຊາວບ້ານສື່ສັງຄົມ
ນີ້ແມ່ນ infographic ທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ Search Engine Journal ເອົາອອກໂດຍອີງໃສ່ 8 ບ້ານຂອງສື່ສັງຄົມ.
- The Troll: Trolls ແມ່ນຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຂົ່ມເຫັງຄົນອື່ນດ້ວຍຄໍາຄິດເຫັນທີ່ກະຕຸ້ນ, ມັກຈະໃຊ້ຄໍາຫຍາບຄາຍ, ເຊື້ອຊາດ, ແລະການໂຈມຕີໂດຍກົງ. ການປ້ອງກັນທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນການບໍ່ສົນໃຈພວກມັນ.
- Disrupter: ການຂັດຂວາງປະກອບສ່ວນພຽງເລັກນ້ອຍໃນການສົນທະນາ, ເລື້ອຍໆເນື່ອງຈາກການບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງເຕັມສ່ວນກັບເນື້ອຫາ. ບໍ່ສົນໃຈພວກເຂົາເພື່ອຮັກສາການໄຫຼເຂົ້າຂອງການສົນທະນາທີ່ມີຄວາມຫມາຍ.
- ບໍ່ຄ່ອຍເຊື່ອງ່າຍໆ: ບໍ່ຄ່ອຍເຊື່ອງ່າຍໆໃນຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງເນື້ອຫາອອນໄລນ໌, ໃສ່ປ້າຍທຸກສິ່ງທີ່ເປັນຂອງປອມ. ການມີສ່ວນຮ່ວມກັບເຂົາເຈົ້າໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນບໍ່ມີປະໂຫຍດ; ມັນດີກວ່າທີ່ຈະກ້າວຕໍ່ໄປ.
- The Shameless Link Dropper: ຜູ້ໃຊ້ເຫຼົ່ານີ້ໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງສໍາລັບການຈະລາຈອນແລະຜົນປະໂຫຍດ SEO, ມັກຈະໃຊ້ຄໍາຍ້ອງຍໍທົ່ວໄປ. ການຜ່ອນສັ້ນຜ່ອນຍາວຂອງຄໍາເຫັນທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະນະໂຍບາຍທີ່ຈະແຈ້ງແມ່ນການປ້ອງກັນປະສິດທິຜົນ.
- The Bury Brigade: ເປົ້າຫມາຍຂອງ Bury Brigade ແມ່ນເພື່ອຝັງການຍື່ນສະເຫນີທີ່ພວກເຂົາຖືວ່າບໍ່ສົມຄວນ, ມັກຈະແນໃສ່ຜູ້ໃຊ້ພະລັງງານ. ການກາຍເປັນຜູ້ໃຊ້ພະລັງງານສາມາດຂັດຂວາງພວກເຂົາ.
- ຜູ້ປະກາດຂ່າວ: Whistleblowers ໂທຫາເນື້ອຫາທີ່ຜະລິດເພື່ອກໍາໄລ, ເຊັ່ນການໂຄສະນາຫຼືກົນລະຍຸດ SEO. ເນື້ອຫາພິເສດສາມາດປົກຄຸມການຮ້ອງທຸກຂອງພວກເຂົາ.
- ຄວາມຮູ້ທັງຫມົດ: ຮູ້-ມັນ-ທັງຫມົດຖືກຕ້ອງແລະບໍ່ເຫັນດີກັບຄົນອື່ນ, ໂດຍສະເພາະກ່ຽວກັບຄວາມຈິງ. ການມີສ່ວນຮ່ວມກັບການໂຕ້ຖຽງທີ່ສົມເຫດສົມຜົນສາມາດຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຈອງຫອງຂອງພວກເຂົາ.
- ອີໂມ: Emos ປະຕິກິລິຍາທາງອາລົມຕໍ່ຄໍາຄິດເຫັນຫຼືການວິພາກວິຈານແລະອາດຈະຕອບສະຫນອງຢ່າງແຂງແຮງ. ຄວນລະມັດລະວັງ, ແລະບາງຄັ້ງ, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ບັນຫາແກ້ໄຂ.
ການຕອບສະຫນອງທີ່ເຫມາະສົມໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນທັກສະທີ່ຫຼາກຫຼາຍທີ່ສາມາດສ້າງຫຼືທໍາລາຍຊື່ສຽງແລະຄວາມສໍາເລັດຂອງບໍລິສັດ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນການແກ້ໄຂຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໃນທາງບວກ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ດີ, ຫຼືການມີສ່ວນຮ່ວມກັບຄໍາຖາມແລະຄວາມກັງວົນ, ຄວາມສາມາດໃນການຕອບສະຫນອງຢ່າງມີປະສິດທິພາບແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ຍຸດທະສາດທຸລະກິດທີ່ທັນສະໄຫມ.
ໂດຍຮູ້ເວລາທີ່ຈະຕອບສະຫນອງ, ວິທີການຕອບສະຫນອງ, ແລະເວລາທີ່ຈະໃຊ້ຄວາມຍັບຍັ້ງ, ບໍລິສັດສາມາດໃຊ້ອໍານາດຂອງສື່ສັງຄົມເພື່ອສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາ, ສົ່ງເສີມຄວາມສັດຊື່ຂອງຍີ່ຫໍ້, ແລະໃນທີ່ສຸດບັນລຸເປົ້າຫມາຍການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາໃນດິຈິຕອນທີ່ພັດທະນາຕະຫຼອດໄປ. ພູມສັນຖານ.