ອີເມວຂອງເຈົ້າຖືກສົ່ງໄປທີ່ກ່ອງຈົດໝາຍບໍ?
ທ່ານອາດຈະບໍ່ຮູ້ເລື່ອງນີ້, ແຕ່ອີເມວທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາກ່ອງຈົດຫມາຍຫຼືໂຟນເດີຂີ້ເຫຍື້ອແມ່ນທາງວິຊາການ ຈັດສົ່ງ. ດັ່ງນັ້ນ, ເອົາໃຈໃສ່ກັບ ການປົດປ່ອຍ ອັດຕາບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າອີເມລ໌ຂອງເຈົ້າເຮັດໃຫ້ມັນຢູ່ໃນກ່ອງຈົດຫມາຍ! ອີເມວເປັນເຄື່ອງມືທີ່ເປັນຕາຢ້ານ - ມັກຈະໃຫ້ຜົນຕອບແທນສູງສຸດຫຼາຍກວ່າສື່ອອນລາຍອື່ນໆ... ແຕ່ການລົງທຶນໃນເຄື່ອງມືອີເມລ໌ ແລະ ຄວາມຄິດສ້າງສັນເພື່ອນຳໃຊ້ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດອີເມວຈະບໍ່ໃຫ້ຜົນຕອບແທນໃດໆ ຖ້າອີເມວຂອງເຈົ້າບໍ່ເຫັນຕົວຈິງ. ກັບຜູ້ຈອງຂອງທ່ານ.
ພວກເຮົາບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ຄ້າປີກແຫ່ງຊາດທີ່ກ່າວວ່າ Yahoo! ຜູ້ສະໝັກໃຊ້ບໍ່ໄດ້ເຫັນອີເມວໃນຫ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ອີເມວໄດ້ຖືກສົ່ງ, ແຕ່ Yahoo! ກໍາລັງສົ່ງພວກມັນໂດຍກົງໄປຫາໂຟນເດີຂີ້ເຫຍື້ອ. ບໍລິສັດໄດ້ຍ້າຍອອກໄປບໍ່ດົນມານີ້ Microsoft 365 ແຕ່ທີມງານ IT ຂອງພວກເຂົາລົ້ມເຫລວໃນການປັບປຸງບັນທຶກ DNS ຂອງພວກເຂົາເພື່ອພິສູດຄວາມຖືກຕ້ອງຢ່າງສົມບູນ ISP. ພວກເຮົາສາມາດເພີ່ມບັນທຶກທີ່ຈໍາເປັນ, ກວດສອບຫົວຂໍ້ອີເມລ໌ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະໃນປັດຈຸບັນພວກເຂົາເຈົ້າກໍາລັງໄປເຖິງ inbox. ການແກ້ໄຂງ່າຍດາຍທີ່ຈະຊ່ວຍປະຢັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຄວາມອຸກອັ່ງຫຼາຍ.
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມວ (ESPs) ແລະ ISPs ບໍ່ໃຫ້ລາຍງານໃດໆກ່ຽວກັບວ່າອີເມລ໌ຂອງທ່ານຖືກສົ່ງໄປຫາອິນບັອກ ຫຼືໂຟນເດີຂີ້ເຫຍື້ອຫຼືບໍ່. ໂດຍປົກກະຕິພວກມັນພຽງແຕ່ວັດແທກອັດຕາການເປີດ (ເຊິ່ງມັກຈະບໍ່ຖືກຕ້ອງ) ແລະອັດຕາການຄລິກຜ່ານ (CTRs) ກ່ຽວກັບການສົ່ງອີເມລ໌ຫຼາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕະຫຼາດ. ເພື່ອວັດແທກການຈັດວາງ inbox ຂອງທ່ານໃຫ້ຖືກຕ້ອງ, ທ່ານຕ້ອງນຳໃຊ້ອັນ ບໍລິການຈັດວາງ inbox. ພວກເຂົາຈະສະໜອງລາຍຊື່ອີເມລ໌ທີ່ມີຕໍ່ ISP ຕ່າງໆໃຫ້ກັບເຈົ້າ ແລະຈາກນັ້ນເຂົາເຈົ້າຈະລາຍງານຄືນຫາເຈົ້າກ່ຽວກັບບ່ອນທີ່ອີເມວຂອງເຈົ້າຖືກກະທົບ.
ປັດໃຈທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການຈັດສົ່ງອີເມລ໌ແລະການຈັດວາງກ່ອງຈົດຫມາຍ
- ການຢືນຢັນອີເມວ - ການຢືນຢັນອີເມວ ປະກອບມີເຕັກໂນໂລຊີ (SPF, ສ່ວນຂະຫຍາຍ dkim, ບໍລິສັດ DMARC, BIMI) ທີ່ ISPs ໃຊ້ເພື່ອກວດສອບໂດເມນທີ່ເຈົ້າກໍາລັງສົ່ງໃຫ້ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ສົ່ງຈາກ IP ທີ່ຢູ່ທີ່ທ່ານກໍາລັງສົ່ງມາຈາກ. ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຕັ້ງຄ່າການພິສູດຢືນຢັນອີເມວ, ISPs ອາດຈະສົມມຸດວ່າອີເມວຂອງທ່ານເປັນອີເມລ໌ phishing, ແລະພວກເຂົາຈະສົ່ງມັນໄປຫາ. SPAM ໂຟນເດີ.
- ບໍ່ມີຊື່ສຽງຂອງຜູ້ສົ່ງ - ທຸກໆອີເມວຖືກສົ່ງມາຈາກທີ່ຢູ່ IP. ບາງຄົນແມ່ນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງບໍລິສັດ; ອີເມວສ່ວນໃຫຍ່ມາຈາກ ESPs. ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງ, ອີເມວແມ່ນມາຈາກເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍສະເພາະ. ISPs ຕິດຕາມທີ່ຢູ່ IP ເຫຼົ່ານີ້, ຜູ້ສົ່ງ, ແລະເກັບຮັກສາວ່າອີເມລ໌ທີ່ໄດ້ຮັບແມ່ນກໍາລັງສ້າງກິດຈະກໍາຫຼືຖືກລາຍງານວ່າເປັນ SPAM. ເມື່ອທ່ານເລີ່ມສົ່ງຄັ້ງທໍາອິດ, ມັນສົມມຸດວ່າທ່ານເປັນ spammer. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານກໍາລັງສົ່ງທີ່ຢູ່ IP ໃຫມ່ (ຫຼືໄດ້ຍ້າຍໄປ ESP ອື່ນ) ໂດຍບໍ່ມີຊື່ສຽງ, ທ່ານຕ້ອງ ອົບອຸ່ນທີ່ຢູ່ IP ເພື່ອສ້າງຊື່ສຽງໃນເບື້ອງຕົ້ນນັ້ນ.
- Blacklists ອຸດສາຫະກໍາ – ISPs ສ່ວນໃຫຍ່ ແລະຫຼາຍບໍລິສັດສະໝັກເຂົ້າບັນຊີດໍາໃນອຸດສາຫະກໍາ. Spamhaus ແມ່ນການບໍລິການບັນຊີດໍາທີ່ມີຊື່ສຽງ. ອົງການຈັດຕັ້ງເຊັ່ນ Spamhaus ຕິດຕາມປະລິມານການຮ້ອງທຸກທີ່ທຸລະກິດໄດ້ຮັບ, ແລະຂອບເຂດແມ່ນຕໍ່າພໍສົມຄວນ. ຖ້າບໍລິສັດຂອງທ່ານພົບເຫັນຕົວເອງຢູ່ໃນບັນຊີດໍາ (DNSBL), ແຕ່ລະ ISP ອາດຈະປິດກັ້ນອີເມວທັງຫມົດຈາກໂດເມນທີ່ສົ່ງແລະທີ່ຢູ່ IP ຂອງທ່ານ.
ກວດເບິ່ງເພື່ອເບິ່ງວ່າ IP ຂອງທ່ານຖືກບັນຊີດໍາ
- ບັນຊີ ດຳ ISP – ISPs ທີ່ສໍາຄັນຍັງຮັກສາບັນຊີດໍາ. ເຈົ້າສາມາດເຮັດຫຼາຍຢ່າງເພື່ອຮັບປະກັນອັດຕາການຈັດສົ່ງທີ່ສູງ, ລວມທັງການເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດຂອງເຈົ້າຢູ່ໃນບັນຊີຂາວກັບເຂົາເຈົ້າ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງສົ່ງອີເມວຈາກລະບົບຂອງທ່ານເອງ, ທ້າທາຍທີມງານ IT ຂອງທ່ານເພື່ອວາງ ຂໍ້ຄວນລະວັງທີ່ ຈຳ ເປັນ ໃນສະຖານທີ່.
- ຍາກ ລຳ ບາກ – ຖ້າທີ່ຢູ່ອີເມວບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມັກຈະປະຕິເສດອີເມວທີ່ມີລະຫັດສະເພາະ. ຖ້າລະບົບຂອງເຈົ້າບໍ່ເຮັດຫຍັງກັບຂໍ້ມູນນັ້ນແລະເຈົ້າສືບຕໍ່ສົ່ງມັນໄປຫາທີ່ຢູ່, ເຈົ້າຈະມີບັນຫາ. ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຄືນໃໝ່ໄປຫາທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ບໍ່ດີແມ່ນເປັນວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ຈະໄດ້ຮັບໃນດ້ານທີ່ບໍ່ດີຂອງ ISP. ພວກເຂົາຈະເລີ່ມຖິ້ມອີເມວທັງໝົດຂອງເຈົ້າໃສ່ໂຟນເດີ SPAM. ພວກເຮົາມັກຈະເຮັດຄວາມສະອາດທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງພວກເຂົາແລະເອົາການຕີທີ່ຍາກທີ່ຮູ້ຈັກສໍາລັບຜູ້ສົ່ງຂະຫນາດໃຫຍ່ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຊື່ສຽງຂອງຜູ້ສົ່ງທີ່ບໍ່ດີ. ຖ້າເຈົ້າເປັນ B2B ຜູ້ສົ່ງ, ທ່ານຄວນເຮັດຄວາມສະອາດລາຍຊື່ຜູ້ຈອງຂອງທ່ານເປັນປົກກະຕິຍ້ອນວ່າທຸລະກິດມີລາຍຮັບທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ປີ.
- Bounces ອ່ອນ – ບາງຄັ້ງກ່ອງຈົດໝາຍເຕັມ ແລະ ເຈົ້າຂອງ ຫຼືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ຍອມຮັບອີເມວ. ພວກເຂົາເຈົ້າສົ່ງຂໍ້ຄວາມ bounce ກັບຄືນໄປບ່ອນ. ອັນນີ້ເອີ້ນວ່າການຕີອ່ອນ. ຖ້າລະບົບຂອງເຈົ້າບໍ່ມີວິທີການຈັດການການຕີທີ່ອ່ອນໆ, ທ່ານຈະບໍ່ສົ່ງອີເມວອື່ນເມື່ອຜູ້ໃຊ້ເຮັດຄວາມສະອາດກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງພວກເຂົາໃນທີ່ສຸດ. ອັນນີ້ເອີ້ນວ່າການຈັດການ bounce, ແລະມັນເປັນວິທີການສະລັບສັບຊ້ອນ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມລ໌ຈະພະຍາຍາມສົ່ງອີເມລ໌ໃໝ່ຫຼາຍສິບເທື່ອຖ້າຈຳເປັນເພື່ອເພີ່ມອັດຕາການຈັດສົ່ງໃຫ້ສູງສຸດ.
- ເນື້ອໃນ - ສາຍຫົວຂໍ້ອີເມວ ແລະເນື້ອຫາອາດມີບາງຄໍາທີ່ກະຕຸ້ນການກັ່ນຕອງ SPAM. ໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວທ່ານ, ອີເມວຂອງທ່ານຖືກສົ່ງໄປຫາໂຟນເດີຂີ້ເຫຍື້ອໂດຍກົງ, ແລະຜູ້ຮັບຂອງທ່ານບໍ່ເຄີຍອ່ານມັນ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມວສ່ວນໃຫຍ່ (ແລະບາງເຄື່ອງມືພາຍນອກ) ມີຕົວກອງການວິເຄາະເນື້ອຫາ. ມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະກວດສອບຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານເພື່ອປັບປຸງໂອກາດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ inbox ໄດ້.
ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງທໍາລາຍທະນາຄານໃນເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້, ບໍ່ວ່າຈະ. ໃນຂະນະທີ່ການລົງທະບຽນກັບ ESP ອາດຈະມີມູນຄ່າຫລາຍພັນໂດລາ, ທ່ານຍັງສາມາດເລືອກການບໍລິການເຄື່ອງມືອີເມລ໌ບາງຢ່າງເພື່ອຕິດຕາມການຈັດສົ່ງຂອງທ່ານແລະການຈັດຕໍາແຫນ່ງ inbox.
ຖ້າຫາກທ່ານມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ຕິດຕໍ່ພົວພັນ DK New Media. ພວກເຮົາສາມາດກວດສອບການບັນທຶກການກວດສອບອີເມວຂອງທ່ານແມ່ນຖືກຕ້ອງ, ກວດສອບບັນຊີດໍາ, ແລະແມ້ກະທັ້ງການວັດແທກ inbox ຂອງທ່ານ.