ເຄື່ອງຈັກຜະລິດຕະພັນຄວາມງາມ: ຄຳ ແນະ ນຳ AI ທີ່ເປັນສ່ວນຕົວທີ່ເຮັດໃຫ້ຍອດຂາຍອອນລາຍສວຍງາມ

ປັນຍາປະດິດໃນຄວາມງາມອີຄອມເມີຊແລະຂາຍຍ່ອຍ

ບໍ່ມີໃຜສາມາດຮັບຮູ້ເຖິງຜົນກະທົບທີ່ບໍ່ດີຂອງບໍລິສັດ COVID-19 ຈະມີໃນຊີວິດປະ ຈຳ ວັນຂອງພວກເຮົາແລະເສດຖະກິດແລະໂດຍສະເພາະການຂາຍຍ່ອຍດ້ວຍການປິດຮ້ານຂາຍເຄື່ອງຖະ ໜົນ ຊັ້ນ ນຳ ຫລາຍແຫ່ງ. ມັນໄດ້ເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້, ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍແລະຜູ້ບໍລິໂພກທັງ ໝົດ ຄິດເຖິງອະນາຄົດຂອງການຂາຍຍ່ອຍ. 

ເຄື່ອງຈັກຜະລິດຕະພັນຄວາມງາມ

ເຄື່ອງຈັກຜະລິດຕະພັນຄວາມງາມ™ (BME) ແມ່ນໂຊລູຊັ່ນ ສຳ ລັບຜູ້ຂາຍຍ່ອຍສະເພາະ, ຮ້ານຕັດຫຍິບອີເລັກໂທຣນິກ, ສັບພະສິນຄ້າ, ຊ່າງຕັດຜົມ, ແລະຍີ່ຫໍ້. BME ແມ່ນເຄື່ອງຈັກປັບແຕ່ງແບບສ່ວນບຸກຄົນໂດຍອີງໃສ່ປ້າຍສີຂາວ AI ທີ່ຄາດຄະເນແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຕົວເລືອກຜະລິດຕະພັນທີ່ລູກຄ້າມັກຊື້. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສາມາດແນະ ນຳ ຜະລິດຕະພັນ BME ເປັນສ່ວນບຸກຄົນທຸກຈຸດຂອງການເດີນທາງທາງອິນເຕີເນັດຂອງລູກຄ້າຕັ້ງແຕ່ການຂາຍ - ຂາຍຜ່ານໄປຫາ ໜ້າ ດິນ.

ໃນຖານະເປັນຜູ້ປະກອບການດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ, ນີ້ບໍ່ແມ່ນຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ Nidhima Kohliວິທີແກ້ໄຂດິຈິຕອນ ທຳ ອິດ. Nidhima ກໍ່ແມ່ນຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ ຄວາມງາມຂອງຂ້ອຍMB (MBM), ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໃນປີ 2015 ແລະໄດ້ກາຍເປັນເວັບໄຊທ໌ແນະ ນຳ ຜະລິດຕະພັນຄວາມງາມສ່ວນບຸກຄົນ ທຳ ອິດຂອງໂລກແລະເປັນເວັບໄຊປຽບທຽບລາຄາເຊິ່ງເປັນ ໜຶ່ງ ໃນເວັບໄຊທ໌ຄວາມງາມທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນໂລກດ້ວຍ ຫຼາຍກວ່າ 400,000 ຜະລິດຕະພັນ.

MBM ໄດ້ຮ່ວມມືກັບບາງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍແລະຜະລິດຕະພັນຄວາມງາມທີ່ດີທີ່ສຸດລວມທັງ Harrods, Harvey Nichols, Liberty, Look Fantastic, Clarins, Bobbi Brown ແລະອື່ນໆ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດຊື້ສິນຄ້າໄດ້ຈາກເວັບໄຊທ໌ດຽວແລະປຽບທຽບລາຄາ. ຂໍຂອບໃຈກັບການຮຽນຮູ້ຈາກ MBM, Kohli ສາມາດເອົາຂໍ້ມູນໄດ້ຫ້າປີ, ວິເຄາະນິໄສການຄ້າຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະ ນຳ ໃຊ້ມັນເຂົ້າໃນຮູບແບບທຸລະກິດ BME ໃໝ່ ຂອງນາງເຊິ່ງມີຈຸດປະສົງເພື່ອໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະເຄື່ອງມືການປະພຶດທີ່ບໍ່ມີຄ່າກັບ B2B.

ວິທີການປັບແຕ່ງແບບສ່ວນຕົວຂອງ AI ພັດທະນາການສົນທະນາ

ເຄື່ອງຈັກຜະລິດຕະພັນເສີມຄວາມງາມເຮັດວຽກທັງສອງຢ່າງຈິງຈັງ, ໂດຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກເຂົ້າຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍໃຊ້ ຜູ້ຊ່ວຍ Virtual ທຸກບ່ອນຜ່ານອິນເຕີເນັດເພື່ອເຂົ້າຫາ ຄຳ ຖາມແບບວິນິດໄສແບບໂຕ້ຕອບກ່ຽວກັບປະເພດຜິວ ໜັງ, ຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຜິວ ໜັງ, ຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຜົມແລະຮ່າງກາຍແລະຄວາມມັກຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືກິ່ນ.

ຜູ້ຊ່ວຍຄວາມງາມດິຈິຕອລ

ຂໍ້ມູນນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ BME ສາມາດ ນຳ ໃຊ້ AI ແລະຂໍ້ມູນເພື່ອແນະ ນຳ ໃຫ້ຜະລິດຕະພັນທີ່ຖືກຕ້ອງທັນທີ. ມັນຍັງເຮັດວຽກແບບຕົວຕັ້ງຕົວຕີ, ໂດຍການສັງເກດການຊື້ແລະການຊອກຫາພຶດຕິ ກຳ. ກຳ ມະສິດທີ່ໃຊ້ເວລາຈິງ ຄວາມງາມ ໂຊລູຊັ່ນປ່ຽນປະສົບການຂອງລູກຄ້າຄວາມງາມໂດຍການເຮັດໃຫ້ມີສ່ວນພົວພັນທີ່ເປັນເອກະລັກແລະເປັນສ່ວນຕົວໃນແຕ່ລະຈຸດ ສຳ ພັດໃນການເດີນທາງຊື້ເຄື່ອງອອນລາຍຂອງພວກເຂົາຈາກການຂາຍຂຶ້ນສູ່ ໜ້າ ດິນແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ ຂອງສິນຄ້າ. 

ຜູ້ຊ່ວຍຄວາມງາມດິຈິຕອລ

ດ້ວຍ BME, ຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຮັບຜູ້ຊ່ວຍການຂາຍພາຍໃນຮ້ານເຊັ່ນ: ປະສົບການທາງອິນເຕີເນັດແລະຈາກຄວາມສະດວກສະບາຍຂອງເຮືອນຂອງພວກເຂົາເອງ. ໃນຂະນະທີ່ບັນດາຮ້ານໄດ້ເປີດໃຊ້ງານ ໃໝ່ ແລ້ວ, BME ຍັງສາມາດປະຕິບັດ ໜ້າ ຈໍ ສຳ ຜັດໃນຮ້ານເພື່ອສ້າງຍຸດທະສາດ omnichannel ທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ. ສູງກວ່າລະດັບຂອງ ສ່ວນບຸກຄົນແລະຂໍ້ສະເຫນີແນະ ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍມີຄວາມສາມາດທາງປັນຍາປອມໂດຍບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງສ້າງມັນ. 

ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບຜູ້ຊ່ວຍຄວາມງາມດິຈິຕອລ

ແລະ, ໃນປັດຈຸບັນຍິ່ງກວ່າເວລາທີ່ການຫັນປ່ຽນການຂາຍຍ່ອຍຖືກ ນຳ ພາໂດຍໂລກ ໃໝ່ ຫຼັງການປົກປ້ອງ COVID ມີຄວາມຕ້ອງການຫຼາຍ ສຳ ລັບຂະ ແໜງ ການຂາຍຍ່ອຍໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເວທີ BME ເພື່ອຮັບປະກັນຜົນ ສຳ ເລັດແລະທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດແມ່ນການຢູ່ລອດຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາໃນສະພາບຄ່ອງທີ່ສຸດໃນປະຈຸບັນ. ສະພາບອາກາດ 

ຜະລິດຕະພັນຄວາມງາມ Upsells

  ນີ້ແມ່ນຄັ້ງ ທຳ ອິດທີ່ເຄື່ອງມືການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນໄດ້ຖືກສ້າງຂື້ນມາເປັນພິເສດ ສຳ ລັບອຸດສະຫະ ກຳ ຄວາມງາມແລະຖືກ ນຳ ໃຊ້ໂດຍຂໍ້ມູນຂອງຄູ່ແຂ່ງເຊິ່ງບໍ່ເຄີຍໄດ້ຍິນມາກ່ອນ. 

ສະນັ້ນ BME ເຮັດວຽກໄດ້ແນວໃດ?

ໂດຍການລວມຕົວ AI ດ້ວຍຄວາມສະຫລາດສະເພາະດ້ານຄວາມງາມແລະຍັງມີຄວາມສາມາດດ້ານການແຂ່ງຂັນ 5 ປີ, BME ນຳ ໃຊ້ກົນໄກການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກເຄື່ອນໄຫວເພື່ອ ກຳ ນົດຮູບແບບທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນຢູ່ໃນຊຸດຂໍ້ມູນຜູ້ບໍລິໂພກ. ເວົ້າອີກຢ່າງ ໜຶ່ງ, BME ກຳ ນົດຜະລິດຕະພັນຄວາມງາມທີ່ຕ້ອງການໂດຍອາຍຸ, ຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຜິວຫນັງແລະຮູບແບບການຊື້. ຜູ້ບໍລິໂພກໄປຢ້ຽມຢາມຮ້ານຄ້າ online ຫຼາຍເທົ່າໃດ, ເຄື່ອງມືຈະຮຽນຮູ້ແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບໂດຍອັດຕະໂນມັດ. 

ເຄື່ອງຈັກຫຼັງຈາກນັ້ນເຮັດໃຫ້ທາງເລືອກຂອງລູກຄ້ານ້ອຍລົງ, ຄາດຄະເນວ່າສິນຄ້າໃດທີ່ລູກຄ້າມັກຊື້, ເພີ່ມຍອດຂາຍ, ແລະຄວາມຈົງຮັກພັກດີ. BME ປັບແຕ່ງ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ, ຜະລິດຕະພັນເສີມ, ອີເມວ, ໜ້າ ດິນ, ແລະອື່ນໆເພື່ອໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຮັບປະສົບການສ່ວນຕົວຄົບຖ້ວນ 360 ອົງສາເຊິ່ງປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນ ເພີ່ມປະສິດທິພາບການສົນທະນາໃນການຂາຍໂດຍ 30 ຫາ 600%.

BME ໄດ້ຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນໃນອັງກິດກັບ The Pharmacy ຂອງຝຣັ່ງເຊິ່ງໄດ້ເຫັນການເພີ່ມຂື້ນຂອງ AoV 50% (ມູນຄ່າການສັ່ງຊື້ສະເລ່ຍ) ແລະອັດຕາການປ່ຽນແປງເພີ່ມຂື້ນ 400% ຕໍ່ການຂາຍ. ບໍລິສັດ BME ກໍ່ໄດ້ຮ່ວມມືກັບຍີ່ຫໍ້ເຄື່ອງ ສຳ ອາງຍອດນິຍົມ By Terry ແລະ ໜຶ່ງ ໃນບັນດາຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຄວາມງາມທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ Douglas.  

ອີງຕາມການສຶກສາກໍລະນີທີ່ຜ່ານມາ, BME ໄດ້ສະ ເໜີ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນກ່ຽວກັບຄວາມງາມ 18m ມາຮອດປະຈຸບັນ. ມັນໄດ້ເພີ່ມທະວີການ ມູນຄ່າການສັ່ງຊື້ສະເລ່ຍ ໂດຍປະທັບໃຈ 50% ແລະ ອັດຕາການປ່ຽນແປງທີ່ເພີ່ມຂື້ນ ການຂາຍໂດຍບໍ່ເຊື່ອຟັງ 400%. 

ການສະ ເໜີ ຂາຍເຄື່ອງຈັກທີ່ສວຍງາມ

BME ຮັບຮອງເອົາວິທີການ omnichannel ທີ່ມີປະສິດຕິຜົນໃນການຂາຍຍ່ອຍຍ້ອນວ່າມັນເຮັດວຽກຜ່ານອິນເຕີເນັດ, ແອັບ app, ອີເມວແລະໃນຮ້ານ. ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດ, BME ແມ່ນຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນຄູ່ແຂ່ງແລະຂໍ້ມູນຄວາມງາມຂອງນັກວິທະຍາສາດເຄື່ອງ ສຳ ອາງເຮັດເຄື່ອງ ໝາຍ ການຄ້າຂອງ BME ຄວາມງາມກົງກັບ™ ທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແທ້ຈິງ, ແລະ ໜ້າ ເຊື່ອຖືໃນແງ່ຂອງຜົນໄດ້ຮັບສ່ວນບຸກຄົນ. ແລະ, ການແຂ່ງຂັນເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດກັບຄວາມຕ້ອງການຕົວຈິງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຈາກນາທີທີ່ພວກເຂົາລົງທະບຽນ, ບໍ່ຄືກັບເວທີອື່ນໆທີ່ໃຊ້ເວລາດົນກວ່າເພື່ອຮຽນຮູ້ນິໄສຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. 

ຈາກມຸມມອງທຸລະກິດປັpluginກອິນໃຊ້ເວລາໃຫ້ລູກຄ້າພຽງແຕ່ 1-2 ຊົ່ວໂມງເພື່ອຈັດຕັ້ງປະຕິບັດດັ່ງນັ້ນບໍ່ມີຜົນກະທົບອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ການ ດຳ ເນີນທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາໃນມື້ນີ້ແລະຍ້ອນວ່າມັນເປັນແພລະຕະຟອມປະສົມປະສານທີ່ເພີ່ມປະສິດທິພາບກັບ AI ໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ລູກຄ້າສາມາດໂບກມື ລະບົບຄູ່ມືການໃຊ້ເວລາຫຼາຍ. 

BME ແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ?

ໃນການປຽບທຽບກັບອື່ນໆ BME ບໍ່ໄດ້ສະ ເໜີ ພຽງແຕ່ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນໂດຍອີງໃສ່ແບບສອບຖາມ, ແຕ່ຍັງຄາດຄະເນພຶດຕິ ກຳ ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະການ ສຳ ພັດສ່ວນຕົວ ສຳ ລັບປະເພດຄວາມງາມທຸກຢ່າງຈາກຜົມຈົນຮອດກິ່ນຫອມຈົນເຖິງການ ບຳ ລຸງຜິວແລະຮ່າງກາຍແລະເລັບ. ເປັນແພລະຕະຟອມສ່ວນບຸກຄົນສະເພາະດ້ານຄວາມງາມທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະທີ່ແນະ ນຳ ໃຫ້ຜະລິດຕະພັນແລະສີທີ່ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບທຸກໆປະເພດຄວາມງາມຈາກການດູແລຜິວຫນັງຈົນເຖິງຜົມແລະບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ ໝວດ ໜຶ່ງ ທີ່ ເໝາະ ສຳ ລັບລູກຄ້າ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ຍ້ອນວ່າມັນຖືກ ນຳ ໃຊ້ໂດຍຂໍ້ມູນ 5 ປີ, ມັນສ້າງການຍົກລະດັບໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າແລະປະສົບການຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຕັ້ງແຕ່ວັນທີ 1.

ໃນປະຈຸບັນຢູ່ໃນຕະຫລາດມີຫລາຍວິທີແກ້ໄຂບັນຫາສ່ວນບຸກຄົນ 360 ອົງສາທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການປັບປຸງເພື່ອຄວາມງາມຍ້ອນວ່າມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມງາມສະເພາະ, ສະນັ້ນພວກເຂົາບໍ່ໃຫ້ການຂາຍຍົກສູງເຖິງ 400% ຄືກັນກັບການ ນຳ ໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂກ່ຽວກັບຄວາມງາມຫລືພວກເຂົາໃຊ້ເວລາ 3-6 ເດືອນເພື່ອ ສະແດງໃຫ້ເຫັນຍົກສູງແລະເປັນຄູ່ມືທີ່ຂ້ອນຂ້າງ.

ເຄື່ອງຈັກຜະລິດຕະພັນຄວາມງາມ (Beauty Matching Engine) ມີວິທີການ ໃໝ່ໆ ໃນການປັບແຕ່ງປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທັງ ໝົດ ຢູ່ທຸກໆຈຸດທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຊອກຫາຄວາມງາມຂອງພວກເຂົາ Mat ບໍ່ວ່າຈະເປັນໂດຍຜ່ານຄຸນລັກສະນະຂອງ Virtual Beauty Assistant ຫຼືໂດຍບໍ່ມີຢູ່ໃນໂລກທີ່ post COVID. ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະເລັ່ງການພັດທະນາຂອງພວກເຂົາໂດຍການ ນຳ ເຄືອຂ່າຍແລະຄວາມ ຊຳ ນານຂອງພວກເຮົາເຂົ້າໃນອຸດສະຫະ ກຳ ຄວາມງາມ. 

Camille Kroely, ຫົວ ໜ້າ ໂລກຂອງ Open Innovation & Digital Services

Tລາວໃນອະນາຄົດແມ່ນດີຈີຕອນແລະຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງການຂາຍຍ່ອຍຄວາມງາມ…. ເຄື່ອງຈັກຜະລິດຕະພັນຄວາມງາມ™. 

ຈັດຕາຕະລາງການສາທິດ

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.