Autopilot ເປີດຕົວ Insights, ຜູ້ຕິດຕາມການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດ

ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບ Autopilot

82% ຂອງລູກຄ້າໄດ້ຢຸດເຮັດທຸລະກິດກັບບໍລິສັດໃນປີ 2016 ຫລັງຈາກມີປະສົບການທີ່ບໍ່ດີຕາມ ບົດລາຍງານກ່ຽວກັບແນວໂນ້ມອິນເຕີເນັດລ້າສຸດຂອງ Mary Meeker. ການຂາດຂໍ້ມູນແລະຄວາມເຂົ້າໃຈສາມາດກີດຂວາງນັກກາລະຕະຫຼາດໃຫ້ກ້າວ ໜ້າ ໃນອາຊີບ: ຂໍ້ມູນ ໃໝ່ ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ໜຶ່ງ ສ່ວນສາມຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດຂາດຂໍ້ມູນແລະ ການວິເຄາະ ພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ປະເມີນຜົນການປະຕິບັດງານຂອງພວກເຂົາ, ແລະ 82% ເວົ້າດີກວ່າ ການວິເຄາະ ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາກ້າວ ໜ້າ ໃນອາຊີບຂອງພວກເຂົາ.

Autopilot ເປີດຕົວ Insights

autopilot ໄດ້ເປີດຕົວ Insights - ເຄື່ອງຕິດຕາມຄວາມແຂງແຮງດ້ານສາຍຕາ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາ ກຳ ນົດ, ຕິດຕາມແລະບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ. Insights ເບິ່ງເຫັນເປົ້າ ໝາຍ ສະເພາະແລະການວັດແທກທີ່ ສຳ ຄັນ (ການລົງທະບຽນອີເມວ, ການເຂົ້າຮ່ວມເຫດການ, ແລະອື່ນໆ), ເພື່ອຄົ້ນຫາຂໍ້ຄວາມແລະຊ່ອງທາງໃດທີ່ ກຳ ລັງເຮັດວຽກຢູ່, ແລະບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ຖືກ ນຳ ໃຊ້ໂດຍກຸ່ມນັກພັດທະນາ Microsoft ກ່ອນ ໜ້າ ປີ BUILD ການປະຊຸມເພື່ອຕິດຕາມແລະຕອບສະ ໜອງ ເປົ້າ ໝາຍ ການລົງທະບຽນຂອງພວກເຂົາ.

ພາບ ໜ້າ ຈໍ Insights ຂອງ Autopilot

Insights ສະ ໜອງ ຫົນທາງໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດເບິ່ງເຫັນແລະຕິດຕາມຜົນງານຂອງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຕໍ່ກັບເປົ້າ ໝາຍ, ຄືກັບແອັບ a ຕິດຕາມການອອກ ກຳ ລັງກາຍ. ພາຍໃນ 60 ວິນາທີ, ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດຕິດຕາມຊ່ອງທາງທີ່ຊະນະ, ການວັດແທກແລະຂໍ້ຄວາມທີ່ ຈຳ ເປັນເພື່ອປ່ຽນລາຍໄດ້ແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບໃຫ້ແກ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ດີຂື້ນ.

ເກີນ 700 autopilot ລູກຄ້າໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການທົດສອບ Insights ໃນຕອນຕົ້ນ, ເຊິ່ງຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງ ໜຶ່ງ ກ່າວວ່າ Insights ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເພີ່ມປະສິດທິພາບການເດີນທາງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ແລະ 71 ເປີເຊັນກ່າວວ່າຕອນນີ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກ ໝັ້ນ ໃຈໃນຜົນກະທົບຂອງການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ.

ດ້ວຍ Insights, ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດຄົ້ນຫາໃນນາທີຂອງແຕ່ລະບາດກ້າວໃນການເດີນທາງຂອງພວກເຮົາແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນສິ່ງທີ່ ກຳ ລັງເຮັດຢູ່. ມັນເປັນສິ່ງທີ່ດີແທ້ໆທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ການເຕີບໂຕທີ່ ກຳ ລັງເຕີບໃຫຍ່ຂະຫຍາຍຕົວກັບພະແນກການຂາຍຂອງພວກເຮົາກັບການເດີນທາງໄປ ບຳ ລຸງລ້ຽງໃນ Autopilot. Kevin Sides, CMO ຂອງ ເຮືອຈັນ

ຄວາມສາມາດໃນການຮັບຮູ້ທີ່ ສຳ ຄັນລວມ

  • ການຕິດຕາມເປົ້າຫມາຍ: Insights ຊ່ວຍໃນການເຕົ້າໂຮມທີມຮອບເປົ້າ ໝາຍ ທຸລະກິດທີ່ ສຳ ຄັນໂດຍໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ມີໂອກາດສ້າງ, ບັນລຸແລະແບ່ງປັນເປົ້າ ໝາຍ ການຫັນປ່ຽນການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາໂດຍການກົດສອງສາມເທື່ອ.
  • metrics ການແປງ: ບໍ່ເຄີຍສູນເສຍຈຸດສຸມໃນເປົ້າ ໝາຍ ສຸດທ້າຍ - ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ. ຕິດຕາມແນວໂນ້ມການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສແລະເບິ່ງຜູ້ໃດ, ແລະມີຄົນປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສໃນຊ່ອງທາງໃດ ໜຶ່ງ ຈາກອີເມວໄປຫາບັດໄປສະນີ.
  • ການປະຕິບັດອີເມວລວມ: ເບິ່ງວ່າອີເມວຂອງທ່ານ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນການແລະມີແນວໂນ້ມແນວໃດໃນລະດັບການເດີນທາງ. ກຳ ນົດເວລາແລະວັນເວລາ ສຳ ຄັນຂອງອາທິດເພື່ອສົ່ງອີເມວໂດຍເບິ່ງຜົນໄດ້ຮັບໃນການເພີ່ມຂື້ນຫລາຍດ້ານ, ແລະຍັງໄດ້ຮັບຄວາມເລິກເຊິ່ງເທົ່າກັບການປະຕິບັດລະດັບຊົ່ວໂມງ.
  • ລະບຸຂໍ້ຄວາມທີ່ຊະນະ: ເຈາະເຂົ້າໄປໃນຜົນໄດ້ຮັບຂ່າວສານແບບ multichannel ແຕ່ລະມື້. ປຽບທຽບການທົດສອບ A / B ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍແລະ ກຳ ນົດຜູ້ຊະນະ.

ກ່ຽວກັບ Autopilot

Autopilot ແມ່ນຊອບແວການຕະຫລາດດ້ານສາຍຕາ ສຳ ລັບການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ດ້ວຍການປະສົມປະສານແບບພື້ນເມືອງກັບ Salesforce, Twilio, Segment, Slack, ແລະ Zapier ແລະຄວາມສາມາດໃນການເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄື່ອງມືທີ່ມີຈຸດປະສົງຫຼາຍກວ່າ 800 ຈຸດ, ພວກເຮົາສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດເພື່ອ ບຳ ລຸງຄວາມ ສຳ ພັນແລະເຕີບໂຕລູກຄ້າທີ່ມີລາຍໄດ້ສູງໂດຍໃຊ້ອີເມວ, ເວບ, SMS, ແລະຊ່ອງທາງອີເມວໂດຍກົງ. .

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.