ເປົ້າ ໝາຍ ຂອງເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດແລະຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດ

ຫຸ່ນຍົນຂອງມະນຸດ

ມີແນວໂນ້ມບາງຢ່າງພາຍໃນອຸດສາຫະ ກຳ ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ພວກເຮົາສັງເກດເຫັນວ່າມີຜົນກະທົບຕໍ່ງົບປະມານແລະຊັບພະຍາກອນແລ້ວ - ແລະຈະສືບຕໍ່ໃນອະນາຄົດ.

ຈາກທັດສະນະການລົງທືນ, ງົບປະມານດ້ານການຕະຫລາດດ້ານການບໍລິການຈະເຕີບໂຕເລັກນ້ອຍໃນປີ 2016, ປະມານ 1.5% ຂອງລາຍຮັບການບໍລິການທັງ ໝົດ. ການເພີ່ມຂື້ນຈະເຮັດໃຫ້ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງລາຍຮັບການບໍລິການທີ່ຄາດຫວັງ, ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຍັງເຮັດໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດມີຄວາມກົດດັນເພີ່ມເຕີມເພື່ອຂະຫຍາຍຂອບເຂດແລະການປະຕິບັດໂດຍມີຊັບພະຍາກອນເພີ່ມເຕີມ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດເທົ່ານັ້ນ. ທີ່ມາ: ITSMA

ສະຫລຸບແລ້ວ, ງົບປະມານ ສຳ ລັບການຕະຫລາດດິຈິຕອນສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍຕົວແລະນັກກາລະຕະຫຼາດລະດັບ C ໃນປະຈຸບັນຄາດວ່າຈະໄດ້ຮັບມືແລະເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມທີ່ກ່ຽວກັບຄວາມສັບສົນຂອງພູມສັນຖານ, ເຄື່ອງມືທີ່ມີຢູ່ແລະການລາຍງານທີ່ ຈຳ ເປັນເພື່ອປັບປຸງຄວາມພະຍາຍາມໃນການຊື້ແລະຮັກສາຂອງບໍລິສັດ. ເນື່ອງຈາກການລະເບີດຂອງຊ່ອງທາງແລະຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະເພີ່ມປະສິດທິພາບໃຫ້ແກ່ຫຼາຍໆຄົນ, ພວກເຮົາ ກຳ ລັງເຮັດຫຼາຍກ່ວາເກົ່າ…ແລະມັນກໍ່ກາຍເປັນສັບຊ້ອນຫຼາຍ.

ໃນຂະນະທີ່ ພະນັກງານການຕະຫຼາດແມ່ນເພີ່ມຂື້ນ, ຄວາມຄາດຫວັງຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ຈະເຮັດຫຼາຍກວ່າເກົ່າຕໍ່ໄປ. ແລະຄວາມກົດດັນສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນການລົງທືນໃສ່ເຄື່ອງມືການຕະຫລາດທີ່ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນ ຈຳ ນວນຊົ່ວໂມງຂອງມະນຸດທີ່ ຈຳ ເປັນເພື່ອຕອບສະ ໜອງ, ວາງແຜນ, ປະຕິບັດແລະວັດແທກຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫລາດ.

ການປະຕິບັດຊັບພະຍາກອນມະນຸດໂດຍອັດຕະໂນມັດແລະຄວາມສະຫຼາດ, ພວກເຂົາບໍ່ປ່ຽນແທນພວກມັນ

ອົງການຂອງພວກເຮົາເຮັດວຽກບາງຢ່າງໃຫ້ກັບບໍລິສັດຂະ ໜາດ ໃຫຍ່ຫຼາຍ. ໃນຊ່ວງເວລາຂອງມື້, ພວກເຮົາອາດຈະມີຊັບພະຍາກອນທີ່ອຸທິດຕົນ 18 ຢ່າງເພື່ອເຮັດວຽກລູກຄ້າ. ຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຍີ່ຫໍ້, ເຖິງຜູ້ບໍລິຫານໂຄງການ, ນັກອອກແບບ, ນັກພັດທະນາ, ນັກຂຽນເນື້ອຫາ…ບັນຊີລາຍຊື່ ດຳ ເນີນຕໍ່ໄປ. ວຽກງານນີ້ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດໂດຍຜ່ານການຮ່ວມມືກັບອົງການຈັດຕັ້ງອື່ນໆ, ເຖິງແມ່ນວ່າ. ພວກເຮົາພັດທະນາຍຸດທະສາດແລະພວກມັນກໍ່ປະຕິບັດຍຸດທະສາດ.

ເຄື່ອງມືແມ່ນວິທີ ໜຶ່ງ ທີ່ພວກເຮົາສາມາດເພີ່ມຈຸດ ສຳ ພັດກັບລູກຄ້າແລະຄວາມສົດໃສດ້ານ. ພວກເຮົາ ນຳ ໃຊ້ຊຸດເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນຂອງ dashboard, ການລາຍງານ, ການເຜີຍແຜ່ທາງສັງຄົມແລະເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ. ເປົ້າ ໝາຍ ຂອງເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານັ້ນບໍ່ແມ່ນການເຮັດວຽກຂອງພວກເຮົາໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ເປົ້າ ໝາຍ ຂອງເຄື່ອງມືເຫລົ່ານັ້ນແມ່ນເພື່ອໃຊ້ເວລາສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ພວກເຮົາໃຊ້ຈ່າຍໃຫ້ກັບລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນເພື່ອທັງອະທິບາຍແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບຍຸດທະສາດທີ່ພວກເຮົາ ກຳ ລັງວາງອອກ.

ໃນຂະນະທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຊອກຫາການລົງທືນງົບປະມານ ສຳ ລັບວຽກງານພາຍໃນໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ຂ້າພະເຈົ້າຮັບປະກັນວ່າເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານບໍ່ແມ່ນເພື່ອແທນຄົນ, ມັນແມ່ນການປົດປ່ອຍພວກເຂົາໃຫ້ເຮັດສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການ ທຳ ລາຍຜົນຜະລິດຂອງທີມງານການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ - ສືບຕໍ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເຮັດວຽກອອກຈາກຕາຕະລາງແລະອີເມວ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເພີ່ມປະສິດທິພາບສູງສຸດ, ໃຫ້ການຊື້ເຄື່ອງມືເປັນສິ່ງບູລິມະສິດເພື່ອໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານສາມາດມີທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ມັນຕ້ອງການເພື່ອໃຫ້ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ.

ໃນທີ່ສຸດ, ເປົ້າ ໝາຍ ຂອງລະບົບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕະຫຼາດ ມັນຄວນຈະເປັນວ່າມັນຊ່ວຍໃຫ້ເວລາທີ່ມີຜົນຜະລິດຫຼາຍຂື້ນກັບຄວາມສົດໃສດ້ານແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ບໍ່ແມ່ນ ໜ້ອຍ. ຜະລິດຕະພັນເພີ່ມເຕີມໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະທ່ານຈະເກັບກ່ຽວຜົນປະໂຫຍດ. ບາງຕົວຢ່າງ:

  • ພວກເຮົາ ນຳ ໃຊ້ Wordsmith ສຳ ລັບການຕະຫຼາດ ເພື່ອກັ່ນຕອງແລະ ນຳ ສະ ເໜີ ຂໍ້ມູນ Google Analytics ໃນແບບທີ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້ດີຂື້ນ. ນັ້ນຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສື່ສານແນວໂນ້ມແລະສະ ເໜີ ຍຸດທະສາດເພື່ອປັບປຸງແທນທີ່ຈະໃຊ້ເວລາໃນການພະຍາຍາມອະທິບາຍ ການວິເຄາະ ຂໍ້ມູນ.
  • ພວກເຮົາ ນຳ ໃຊ້ gShift ເພື່ອຕິດຕາມສື່ສັງຄົມແລະການຄົ້ນຫາຜົນກະທົບຕໍ່ກັນແລະກັນ. ການຮັບຮອງ ມັນເປັນເລື່ອງຍາກ, ຖ້າບໍ່ເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ຖ້າບໍ່ມີເຄື່ອງມືເຊັ່ນ gShift. ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ວັດຜົນຂອງກົນລະຍຸດເນື້ອຫາຂອງທ່ານຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ທ່ານຈະມີເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກໃນການອະທິບາຍວ່າເປັນຫຍັງລູກຄ້າຂອງທ່ານຄວນສືບຕໍ່ລົງທືນໃນມັນ.
  • ພວກເຮົາ ນຳ ໃຊ້Hootsuite, Buffer, ແລະ Jetpack ເພື່ອຈັດການຄວາມພະຍາຍາມເຜີຍແຜ່ທາງສັງຄົມຂອງພວກເຮົາ. ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາເປັນທີມນ້ອຍໆ, ພວກເຮົາສ້າງສຽງດັງໃນອິນເຕີເນັດ. ໂດຍໃຊ້ເວລາ ໜ້ອຍ ໃນການເຜີຍແຜ່, ຂ້ອຍສາມາດໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າເກົ່າໃນການພົວພັນກັບຜູ້ຊົມສື່ສັງຄົມຂອງຂ້ອຍ.

ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ແຕ່ລະອັນຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສຸມໃສ່ຄວາມພະຍາຍາມຂອງພວກເຮົາໃນບ່ອນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການຫຼາຍກວ່າການເຮັດວຽກງານທີ່ລູກຄ້າຈະບໍ່ເຄີຍເຫັນ. ພວກເຂົາຕ້ອງການຜົນໄດ້ຮັບ - ແລະພວກເຮົາຕ້ອງໄດ້ເຮັດວຽກກັບພວກເຂົາ!

2 ຄໍາເຫັນ

  1. 1

    ສະບາຍດີ, Douglas!
    ໂພສສຸດຍອດ!
    Among other digital marketing tools Goole Analytics is a most widespread and utilized one. What are your best practices of Google Analytics implementation in context of sales/revenue growth?
    ມີມື້ທີ່ດີ!

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.