6 ບາດກ້າວໃນການຊື້ແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນລູກຄ້າ (CDP) ຊື້ດ້ວຍ C-Suite ຂອງທ່ານ

ມັນງ່າຍທີ່ຈະສົມມຸດວ່າໃນຍຸກທີ່ບໍ່ແນ່ນອນທີ່ ໜ້າ ຢ້ານກົວ, CxOs ຍັງບໍ່ພ້ອມທີ່ຈະລົງທືນທີ່ ສຳ ຄັນໃນການຕະຫຼາດທີ່ໃຊ້ຂໍ້ມູນແລະການ ດຳ ເນີນງານຂອງບໍລິສັດ. ແຕ່ເປັນເລື່ອງແປກທີ່ພວກເຂົາຍັງສົນໃຈແລະມັນອາດເປັນຍ້ອນວ່າພວກເຂົາຄາດຫວັງວ່າມັນຈະມີການຖົດຖອຍ, ແຕ່ຄວາມຫວັງຂອງລາງວັນໃນການເຂົ້າໃຈຄວາມຕັ້ງໃຈແລະການປະພຶດຂອງລູກຄ້າແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍທີ່ຈະບໍ່ສົນໃຈ. ບາງຄົນກໍ່ເລັ່ງແຜນການຂອງພວກເຂົາ ສຳ ລັບການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ໂດຍຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ທີ່ ສຳ ຄັນ