Azuqua: ລົບລ້າງ Silos ຂອງທ່ານແລະເຊື່ອມຕໍ່ Cloud ແລະ SaaS applications

Kate Legett, VP ແລະນັກວິເຄາະຫຼັກຂອງ Forrester ໃນບົດຂຽນ blog ໃນເດືອນກັນຍາ 2015 ຂຽນໃນໂພສຂອງນາງ, CRM ແມ່ນ Fragmenting. ມັນເປັນຫົວຂໍ້ທີ່ມີການໂຕ້ຖຽງ: ຮັກສາປະສົບການຂອງລູກຄ້າຢູ່ທາງ ໜ້າ ແລະສູນກາງຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ຮັບປະກັນວ່າທ່ານ ກຳ ລັງສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ລູກຄ້າຂອງທ່ານຜ່ານການເດີນທາງຈົນເຖິງສິ້ນສຸດດ້ວຍການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ງ່າຍ, ມີປະສິດທິພາບແລະມີຄວາມສຸກ, ເຖິງແມ່ນວ່າການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າຈະຂ້າມເວທີເຕັກໂນໂລຢີ. ການແບ່ງປັນ CRM ສ້າງຄວາມເຈັບປວດທີ່ເຮັດໃຫ້ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ບົດລາຍງານ Cloud ປີ 2015