ຊອບແວທີ່ເປັນບໍລິການ (SaaS) ສະຖິຕິອັດຕາການເຮັດວຽກ Churn ສຳ ລັບປີ 2020

ພວກເຮົາທຸກຄົນໄດ້ຍິນກ່ຽວກັບ Salesforce, Hubspot, ຫຼື MailChimp. ພວກເຂົາໄດ້ ນຳ ໃຊ້ຍຸກສະ ໄໝ ຂອງການຂະຫຍາຍຕົວຂອງ SaaS ຢ່າງແທ້ຈິງ. SaaS ຫຼື Software-as-a-service, ເອົາໃຈໃສ່ງ່າຍໆ, ແມ່ນເວລາທີ່ຜູ້ໃຊ້ສາມາດໃຊ້ software ໄດ້ໃນການສະ ໝັກ ໃຊ້. ດ້ວຍຂໍ້ໄດ້ປຽບຫຼາຍຢ່າງເຊັ່ນ: ຄວາມປອດໄພ, ພື້ນທີ່ເກັບຮັກສາ ໜ້ອຍ, ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ຄວາມສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ໃນບັນດາຮູບແບບອື່ນໆ, ແບບ SaaS ໄດ້ພິສູດໃຫ້ເຫັນ ໝາກ ຜົນຫຼາຍທີ່ທຸລະກິດຈະເລີນເຕີບໂຕ, ປັບປຸງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ການໃຊ້ຈ່າຍຊອບແວຈະເຕີບໂຕໃນລະດັບ 10.5% ໃນປີ 2020 ເຊິ່ງສ່ວນໃຫຍ່ຈະເປັນການຂັບຂີ່ SaaS.