ການຕະຫຼາດ Omnichannel ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຈົງຮັກພັກດີແລະມີຄຸນຄ່າຫຼາຍຂຶ້ນ

ຍີ່ຫໍ້ຕ້ອງ ທຳ ລາຍ silos online ແລະ offline ເພື່ອຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ໃນຂະນະທີ່ ຄຳ ສຸພາສິດເກົ່າແກ່, ກະແສເພີ່ມຂຶ້ນຍົກເຮືອທັງ ໝົດ. ຫຼັກການດຽວກັນນີ້ໃຊ້ໄດ້ກັບການຕະຫຼາດຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີປະສິດຕິພາບ. ການໂຄສະນາເຜີຍແຜ່ທີ່ມີປະສິດທິພາບສາມາດເພີ່ມຜົນກະທົບຂອງກິດຈະ ກຳ ການຕະຫລາດອື່ນໆ, ຈາກການເພີ່ມເວບໄຊທ໌ແລະການຈະລາຈອນຄົ້ນຫາຂອງທ່ານຈົນເຖິງການຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນຮ່ວມໃນສື່ສັງຄົມແລະການໂຄສະນາປະຊາ ສຳ ພັນ. ນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ມີສະຕິປັນຍາໄດ້ຮູ້ເລື່ອງນີ້ມາເປັນເວລາຫລາຍປີແລ້ວແລະ ນຳ ໃຊ້ກົນລະຍຸດມັນຕິມີເດຍເພື່ອໃຊ້ປະໂຫຍດ