CRM ແລະແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນກາລະຕະຫຼາດແລະວິດີໂອການຂາຍຄວາມສາມາດໃນການຂາຍ

ຄວາມທະເຍີທະຍານ: ການວາງກົນໄກຄຸ້ມຄອງ, ກະຕຸ້ນແລະເຮັດໃຫ້ທີມງານຂາຍຂອງທ່ານສູງສຸດ

ປະສິດທິພາບການຂາຍແມ່ນສິ່ງທີ່ ຈຳ ເປັນຕໍ່ທຸລະກິດທີ່ ກຳ ລັງເຕີບໃຫຍ່. ກັບທີມຂາຍທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ, ພວກເຂົາຮູ້ສຶກມີແຮງຈູງໃຈແລະຕິດພັນກັບເປົ້າ ໝາຍ ແລະຈຸດປະສົງຂອງອົງກອນ. ຜົນກະທົບທາງລົບຂອງພະນັກງານທີ່ຖືກຫຍໍ້ທໍ້ໃນອົງກອນສາມາດມີໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ - ເຊັ່ນວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ຂາດເຂີນ, ແລະການສູນເສຍຄວາມສາມາດແລະຊັບພະຍາກອນ.

ເມື່ອເວົ້າເຖິງທີມຂາຍໂດຍສະເພາະ, ການຂາດການມີສ່ວນຮ່ວມສາມາດເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດມີລາຍໄດ້ໂດຍກົງ. ທຸລະກິດຕ້ອງຊອກຫາວິທີການທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມທີມງານການຂາຍຢ່າງຫ້າວຫັນ, ຫຼືສ້າງຄວາມສ່ຽງໃນການສ້າງທີມງານທີ່ດ້ອຍໂອກາດດ້ວຍຜົນຜະລິດທີ່ຕໍ່າແລະອັດຕາການຫັນເປັນສູງ.

ເວທີການຄຸ້ມຄອງການຂາຍແບບອັດສະລິຍະ

ຄວາມທະເຍີທະຍານ ແມ່ນແພລະຕະຟອມການຄຸ້ມຄອງການຂາຍທີ່ປະສານສົມທົບກັບທຸກໆພະແນກການຂາຍ, ແຫລ່ງຂໍ້ມູນ, ແລະການປະຕິບັດການວັດແທກຮ່ວມກັນເຂົ້າໃນລະບົບງ່າຍໆ. ຄວາມທະເຍີທະຍານໃຫ້ຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງແລະສະແດງການວິເຄາະການປະຕິບັດໃນເວລາຈິງ ສຳ ລັບອົງກອນການຂາຍທັງ ໝົດ.

ການ ນຳ ໃຊ້ການໂຕ້ຕອບແບບເລື່ອນລົງແລະແບບງ່າຍດາຍ, ແມ່ນແຕ່ຫົວ ໜ້າ ຝ່າຍຂາຍທີ່ບໍ່ແມ່ນເທັກນິກກໍ່ສາມາດສ້າງຄະແນນ, ການປະກວດ, ການລາຍງານແລະອື່ນໆ. ນີ້ແມ່ນສອງສາມວິທີທາງອື່ນທີ່ຜູ້ ນຳ ການຂາຍ ນຳ ໃຊ້ຄວາມທະເຍີທະຍານໃນເຕັກໂນໂລຢີຂອງພວກເຂົາ.

ເອົາ Peloton ແລະປ່ຽນເປັນ software ສຳ ລັບທີມຂາຍແລະທ່ານມີຄູຝຶກແຮງຈູງໃຈ Ambition combined ບວກກັບກະດານ ນຳ ທາງການຫຼີ້ນເກມ. ກັບ Peloton, ຜູ້ຂັບຂີ່ສາມາດເບິ່ງບ່ອນທີ່ພວກເຂົາຢືນຕະຫຼອດການຂັບເຄື່ອນໃນຂະນະທີ່ເພີ່ມຜົນຜະລິດ. ຜ່ານໂປແກຼມຫຼີ້ນການພະນັນຂອງບໍລິສັດ Ambition, ຜູ້ ນຳ ການຂາຍສາມາດສ້າງປະສົບການທີ່ຄ້າຍຄືກັນກັບການປະກວດຈິນຕະນາການ, ໂທລະພາບການຂາຍ, ກະດານ ນຳ ແລະ SPIFFs ເພື່ອຊ່ວຍຂັບເຄື່ອນການປ່ຽນແປງທີ່ມີຄວາມ ໝາຍ ພາຍໃນອົງກອນ. 

Gamification ຂາຍ

Gamification ມີມາເປັນເວລາຫລາຍທົດສະວັດແລ້ວ, ໃນຮູບແບບ ໜຶ່ງ ຫລືຮູບແບບອື່ນ. ທີມຂາຍໄດ້ພົບເຫັນຄຸນຄ່າໃນການສ້າງແຮງຈູງໃຈແລະຊຸກຍູ້ການແຂ່ງຂັນເພື່ອສ້າງລະດັບການມີສ່ວນພົວພັນແລະແຮງຈູງໃຈທີ່ສູງຂື້ນໃນບັນດາ reps. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ຜູ້ທີ່ບໍ່ມັກການແຂ່ງຂັນເລັກນ້ອຍ?

Gamification ຂາຍຄວາມທະເຍີທະຍານ

ຖືກກະຕຸ້ນໂດຍການຫັນປ່ຽນຢ່າງໄວວາໄປສູ່ການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ການຫຼີ້ນການພະນັນໄດ້ຫັນປ່ຽນຈາກ“ ສິ່ງທີ່ດີທີ່ຈະມີ” ໄປສູ່“ ຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະມີ”. ຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນບັນດາທີມງານໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນຍິ່ງທີ່ທີມຂາຍບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນຊັ້ນຂາຍອີກຕໍ່ໄປ. Gamification ຍັງສາມາດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈແກ່ຜູ້ ນຳ ດ້ານການຂາຍກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ຜູ້ຊ່ວຍຂອງພວກເຂົາປະຕິບັດໃນຂະນະທີ່ເຮັດວຽກຈາກເຮືອນແລະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຊຸກຍູ້ການແຂ່ງຂັນທີ່ມີສຸຂະພາບດີ.

ຊອບແວການຝຶກສອນການຂາຍ

ການເປັນຄູຝຶກສອນການຂາຍແມ່ນຜູ້ ນຳ ທີ່ມີຜົນກະທົບທີ່ສຸດຕ້ອງມີປະສິດຕິພາບສູງສຸດຂອງການຂາຍແລະໃນທາງກັບກັນກໍ່ມີຜົນດີຕໍ່ທີມຂາຍທັງ ໝົດ. ບໍ່ວ່າອຸດສາຫະ ກຳ, ການຫັນປ່ຽນແມ່ນບັນຫາທີ່ບໍ່ມີຊື່ສຽງໃນການຂາຍ, ແລະໂອກາດການພັດທະນາດ້ານວິຊາຊີບສາມາດເປັນປັດໃຈໃນແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານທີ່ຈະຢູ່. 

ຊອບແວການຝຶກສອນການຂາຍແບບອັດສະຈັນ

ກັບທີມທີ່ບໍ່ມີຕໍ່ໄປອີກແລ້ວ ຢູ່ພື້ນເຮືອນ, ຜູ້ ນຳ ຝ່າຍຂາຍບໍ່ມີຄວາມສາມາດທີ່ຈະຢຸດໂດຍໂຕະຂອງຜູ້ຖາມແລະຖາມວ່າພວກເຂົາເຮັດແນວໃດ, ເບິ່ງບ່ອນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຫຼືຕອບ ຄຳ ຖາມທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ດ້ວຍຄວາມກະຕືລືລົ້ນ, ຄູຝຶກສອນການຂາຍເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍຍ້ອນວ່າພວກເຂົາສືບຕໍ່ປັບຕົວເຂົ້າກັບບັນຍາກາດຫ່າງໄກສອກຫຼີກຂອງພວກເຂົາ. ສຳ ລັບບໍລິສັດໃຫຍ່ແລະນ້ອຍ, ຜູ້ ນຳ ການຂາຍສາມາດຈັດຕັ້ງກອງປະຊຸມທີ່ເກີດຂື້ນ, ບັນທຶກການສົນທະນາແລະເກັບຮັກສາແຜນປະຕິບັດງານທັງ ໝົດ ໃນບ່ອນດຽວ. ໂຄງການທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະເຂັ້ມແຂງຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ ນຳ ສາມາດອອກແບບໂປແກຼມຂອງຕົນເອງແລະອັດຕະໂນມັດການປະຊຸມທີ່ເກີດຂື້ນເລື້ອຍໆ, ສະນັ້ນ, ເມື່ອມີຊີວິດໃນທາງ, ການປະຊຸມໄດ້ຖືກ ກຳ ນົດໄວ້ແລ້ວ. 

ການຂາຍຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດ

ທີມຂາຍແມ່ນເຄື່ອງຈັກທີ່ໃຫ້ ກຳ ລັງແກ່ທຸກໆທຸລະກິດ. ຂັ້ນຕອນການຈັດການປະສິດທິພາບດ້ານການຂາຍຂອງບໍລິສັດຄວນສຸມໃສ່ການຮັກສາເຄື່ອງຈັກນີ້ໃຫ້ດີ, ການຝຶກອົບຮົມຕອບສະ ໜອງ ທັກສະທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເພື່ອບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ການຈັດຕັ້ງແລະຕິດຕາມຄວາມຄືບ ໜ້າ ຂອງພວກເຂົາໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາກ້າວໄປ ໜ້າ. 

ກະດານຂາຍຂອງຄວາມທະເຍີທະຍານ

ດ້ວຍການໃຫ້ຄະແນນແລະການແຂ່ງຂັນໃນການຜະລິດຂໍ້ມູນ CRM, ຜູ້ ນຳ ດ້ານການຂາຍສາມາດ ໝັ້ນ ໃຈໄດ້ວ່າພະນັກງານຂາຍຂອງພວກເຂົາ ກຳ ລັງລົງທະບຽນທຸກໆກິດຈະ ກຳ, ຈຸດປະສົງແລະບັນທຶກຂອງລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນແລະທ່າແຮງ. ຜູ້ ນຳ ດ້ານການຂາຍຍັງມີການເບິ່ງເຫັນໃນການໂທຫລືອີເມວທີ່ເຮັດ ສຳ ເລັດແລ້ວ, ແລະການປະຊຸມທີ່ ກຳ ນົດຫຼື ກຳ ນົດແລ້ວ, ແລະເບິ່ງຂໍ້ມູນການຜະລິດເພື່ອເບິ່ງວ່າຜູ້ໃດ ກຳ ລັງປ່ຽນກິດຈະ ກຳ ໃຫ້ເປັນຈຸດປະສົງແລະຜົນໄດ້ຮັບ.

ສຳ ລັບຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍທີ່ ກຳ ລັງຊອກຫາຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການປະຕິບັດວຽກປະ ຈຳ ວັນຂອງຜູ້ຂາຍຂອງພວກເຂົາ, ເວທີຂອງບໍລິສັດ Ambition ໃຫ້ຜູ້ຂາຍທຸກຄົນທີ່ມີບັດຄະແນນເຊິ່ງລວມມີເປົ້າ ໝາຍ ປະ ຈຳ ວັນ. ຜູ້ ນຳ ດ້ານການຂາຍສາມາດເບິ່ງໄດ້ວ່າ rep ໄດ້ປະໄວ້ ໝົດ ມື້ໂດຍບໍ່ມີກິດຈະ ກຳ ສຳ ເລັດ 100% ແລະອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຂົາຈັດຕາຕະລາງການຝຶກສອນໄດ້ໄວເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ reps ກັບມາໄດ້. ໃນຂະນະທີ່ບໍ່ມີ ສິດ ວິທີການໃນການກວດສອບວິທີການທີ່ຜູ້ຂາຍຂາຍ ກຳ ລັງປະຕິບັດ, ນຳ ໃຊ້ລະບົບການຈັດການປະສິດທິພາບໃນການຂາຍ, ຄືກັບ Ambition, ສາມາດຮັບປະກັນການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖືແລະອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ຂາຍແລະຜູ້ ນຳ ການຂາຍເຂົ້າໃຈເພື່ອແກ້ໄຂຫຼັກສູດຂອງພວກເຂົາ. 

ໃນໄລຍະ ຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍ 3,000 ຄົນ leverage ຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະຊ່ວຍຂັບລົດການໂທຫຼາຍ, ຈອງກອງປະຊຸມເພີ່ມເຕີມ, ແລະສະເຫຼີມສະຫຼອງຂໍ້ສະ ເໜີ ທີ່ປິດ ສຳ ລັບທີມຂາຍທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກຫຼືໃນຫ້ອງການ. ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ ນຳ ຂາຍຫຼາຍຄົນ ກຳ ລັງຊອກຫາ ຈຳ ນວນແພລະຕະຟອມທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງໃຊ້ຢູ່, ຄວາມທະເຍີທະຍານເຮັດມັນທັງ ໝົດ. ຈາກການສອນໂຄສະນາຂາຍໃຫ້ກັບກະດານຈັດອັນດັບ, ເອັມວີຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ ນຳ ຝ່າຍຂາຍເຮັດການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຄວາມສະຫຼາດແລະຍຸດທະສາດຫຼາຍຂື້ນເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານສາມາດຈັດການສະແດງທີ່ມີການຈັດການທີ່ດີກວ່າເກົ່າເພື່ອໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບ 

ຄວາມທະເຍີທະຍານສົມທົບກັບ Salesforce, Slack, Dialsource, Cisco, ringDNA, Velocity, Gong, SalesLoft, Chorus, ແລະ Outreach … Microsoft Teams ກຳ ລັງຈະມາເຖິງນີ້. ເພື່ອຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຄວາມທະເຍີທະຍານແລະວິທີທີ່ທ່ານຈັດການຜູ້ຂາຍຂອງທ່ານ:

ຈັດຕາຕະລາງການສາທິດການທະຍອຍມື້ນີ້

Brian Trautschold

Brian Trautschold ແມ່ນຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງແລະ COO ຢູ່ ຄວາມທະເຍີທະຍານ, ແພລະຕະຟອມການຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດການຂາຍທີ່ມີຊື່ສຽງທີ່ສ້າງຂື້ນ ສຳ ລັບອົງກອນການຂາຍທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນແລະຫລາຍພັນປີ. ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Brian ໃນ Twitter ແລະ LinkedIn ແລະເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາກ່ຽວກັບບາງຫົວຂໍ້ທີ່ລາວມັກ: ການຂາຍ, ການເລີ່ມຕົ້ນ, ການຕະຫລາດແລະຂ່າວລືກ່ຽວກັບການຄ້າຂອງ NBA.

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.