ຖານຂໍ້ມູນລູກຄ້າສູນກາງ, ຄົງທີ່, ເປັນເອກະພາບທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງລະບົບອື່ນໆ. ຂໍ້ມູນຖືກດຶງມາຈາກຫຼາຍແຫຼ່ງ, ເຮັດຄວາມສະອາດ, ແລະປະສົມປະສານເພື່ອສ້າງໂປຣໄຟລ໌ລູກຄ້າດຽວ (ຫຼືເອີ້ນວ່າມຸມເບິ່ງ 360 ອົງສາ). ຂໍ້ມູນນີ້ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອຈຸດປະສົງອັດຕະໂນມັດດ້ານການຕະຫຼາດຫຼືໂດຍການບໍລິການລູກຄ້າແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍເພື່ອເຂົ້າໃຈແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ. ຂໍ້ມູນຍັງອາດຈະຖືກລວມເຂົ້າກັບລະບົບການຕະຫຼາດເພື່ອແບ່ງສ່ວນທີ່ດີກວ່າແລະລູກຄ້າເປົ້າຫມາຍໂດຍອີງໃສ່ພຶດຕິກໍາຂອງພວກເຂົາ.