Metrics ການຕະຫຼາດອີເມວ: 12 ຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນທີ່ທ່ານຄວນຕິດຕາມ
ໃນຂະນະທີ່ທ່ານເບິ່ງແຄມເປນອີເມລ໌ຂອງທ່ານ, ມີຕົວຊີ້ບອກຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສຸມໃສ່ເພື່ອປັບປຸງການປະຕິບັດການຕະຫຼາດອີເມວໂດຍລວມຂອງທ່ານ. ພຶດຕິກຳ ແລະເທັກໂນໂລຍີຂອງອີເມລ໌ໄດ້ພັດທະນາໄປຕາມການເວລາ - ສະນັ້ນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະປັບປຸງວິທີການທີ່ທ່ານຕິດຕາມປະສິດທິພາບອີເມວຂອງທ່ານ.
ຫມາຍເຫດ: ບາງຄັ້ງເຈົ້າຈະເຫັນວ່າຂ້ອຍໃຊ້ ທີ່ຢູ່ອີເມວ ແລະສະຖານທີ່ອື່ນໆ, Email ໃນສູດຂ້າງລຸ່ມນີ້. ເຫດຜົນສໍາລັບການນີ້ແມ່ນວ່າບາງຄົວເຮືອນຕົວຈິງແບ່ງປັນທີ່ຢູ່ອີເມວ. ຕົວຢ່າງ: ຂ້ອຍອາດຈະມີ 2 ບັນຊີໂທລະສັບມືຖືກັບບໍລິສັດດຽວກັນທີ່ເຂົ້າມາທີ່ຢູ່ອີເມວດຽວກັນ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າຂ້ອຍຈະສົ່ງອີເມວສອງອັນໄປຫາທີ່ຢູ່ອີເມວສະເພາະ (ຕາມການຮ້ອງຂໍໂດຍຜູ້ຈອງ); ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າຜູ້ສະໝັກໃຊ້ນັ້ນດຳເນີນການເຊັ່ນການຍົກເລີກການຕິດຕາມ… ຂ້ອຍອາດຈະຕິດຕາມມັນໃນລະດັບທີ່ຢູ່ອີເມວ. ຫວັງວ່າມັນສົມເຫດສົມຜົນ!
- ການຮ້ອງຮຽນ spam - ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການກ່ອງຈົດຫມາຍຂະຫນາດໃຫຍ່ເຊັ່ນ Google ໄດ້ຮັບອີເມວຈໍານວນຫລາຍຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມວທີ່ພວກເຂົາມັກຈະຮັກສາຊື່ສຽງສໍາລັບຜູ້ສົ່ງແຕ່ລະຄົນໂດຍທີ່ຢູ່ IP. ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບຫຼາຍກ່ວາມືຂອງຜູ້ຈອງທີ່ລາຍງານອີເມລ໌ຂອງທ່ານເປັນ spam, ອີເມວຂອງທ່ານທັງຫມົດອາດຈະຖືກສົ່ງໄປຫາໂຟເດີຂີ້ເຫຍື້ອແລະທ່ານກໍ່ບໍ່ຮູ້ມັນ. ສອງສາມວິທີທີ່ຈະຮັກສາການຮ້ອງທຸກ spam ຕ່ໍາແມ່ນການສະເຫນີທາງເລືອກສອງຄັ້ງໃນການສະຫມັກ, ບໍ່ເຄີຍນໍາເຂົ້າລາຍການທີ່ຊື້, ແລະສະເຫນີໃຫ້ຜູ້ສະຫມັກສາມາດດັດແປງການສະຫມັກຫຼືຍົກເລີກການຈອງຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍ.
- Bounce Rates – ອັດຕາ bounce ແມ່ນຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງໃຫ້ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການກ່ອງຈົດຫມາຍໃນລະດັບການມີສ່ວນພົວພັນຂອງອີເມວຂອງທ່ານ. ອັດຕາ bounce ສູງອາດຈະເປັນຕົວຊີ້ວັດໃຫ້ພວກເຂົາວ່າທ່ານກໍາລັງເພີ່ມທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ອາດຈະຖືກຊື້. ທີ່ຢູ່ອີເມວປັ່ນປ່ວນເລັກນ້ອຍ, ໂດຍສະເພາະໃນໂລກທຸລະກິດເມື່ອຄົນອອກຈາກວຽກ. ຖ້າທ່ານເລີ່ມເຫັນອັດຕາ bounce ແຂງຂອງທ່ານເພີ່ມຂຶ້ນ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການໃຊ້ບາງຢ່າງ ລາຍຊື່ການບໍລິການທໍາຄວາມສະອາດ ເປັນປະຈໍາເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
- ອັດຕາການຍົກເລີກການຈອງ – ຄຸນນະພາບຂອງການອອກແບບ ແລະເນື້ອຫາຂອງອີເມວຂອງທ່ານແມ່ນສໍາຄັນໃນການຮັກສາຜູ້ສະໝັກໃຊ້ຂອງທ່ານໃຫ້ມີສ່ວນຮ່ວມ ແລະຂັບເຄື່ອນເຂົາເຈົ້າໄປສູ່ກິດຈະກໍາທີ່ເຈົ້າກໍາລັງຊອກຫາ. ການຍົກເລີກການຮັບຂ່າວສານອາດຈະເປັນຕົວຊີ້ບອກທີ່ເຈົ້າສົ່ງເລື້ອຍໆເກີນໄປ ແລະເຮັດຜິດຕໍ່ຜູ້ຕິດຕາມຂອງທ່ານ. ທົດສອບການອອກແບບຂອງທ່ານໃນທົ່ວແພລະຕະຟອມ, ຕິດຕາມອັດຕາການເປີດແລະການຄລິກຜ່ານອີເມລ໌ຂອງທ່ານ, ແລະສະເຫນີໃຫ້ຜູ້ສະຫມັກຂອງທ່ານທາງເລືອກຄວາມຖີ່ທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຮັກສາພວກມັນໄດ້.
Unsubscribe Rate = ((Number of Email Addresses who unsubscribed) /(Number of Email Addresses Sent – Number of Email Addresses Bounced)) * 100%
- ອັດຕາການຊື້ – ມັນບອກວ່າເຖິງ 30% ຂອງບັນຊີລາຍຊື່ສາມາດປ່ຽນທີ່ຢູ່ອີເມວໃນໄລຍະຫນຶ່ງປີ! ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າເພື່ອໃຫ້ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງເຈົ້າສືບຕໍ່ເຕີບໂຕ, ເຈົ້າຕ້ອງຮັກສາແລະສົ່ງເສີມລາຍຊື່ຂອງເຈົ້າເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຮັກສາຜູ້ຈອງສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງເຈົ້າໃຫ້ມີສຸຂະພາບດີ. ຈໍານວນຜູ້ຈອງທີ່ສູນເສຍຕໍ່ອາທິດແລະຈໍານວນຜູ້ຈອງໃຫມ່ທີ່ເຈົ້າໄດ້ຮັບ? ທ່ານອາດຈະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ສົ່ງເສີມການທີ່ດີກວ່າການເລືອກເອົາແບບຟອມຂອງທ່ານ, ການສະເຫນີ, ແລະການໂທຫາການປະຕິບັດເພື່ອດຶງດູດຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ໃຫ້ຈອງ.
ການເກັບຮັກສາລາຍຊື່ຍັງສາມາດຖືກວັດແທກໄດ້ເມື່ອທ່ານຮູ້ວ່າມີຈໍານວນຜູ້ຈອງທີ່ໄດ້ມາທຽບກັບການສູນເສຍໃນໄລຍະເວລາໃດຫນຶ່ງ. ອັນນີ້ເອີ້ນວ່າຂອງເຈົ້າ ອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງຜູ້ຈອງ ແລະສາມາດສະຫນອງໃຫ້ທ່ານມີ metrics ທີ່ທ່ານຕ້ອງການເພື່ອເຂົ້າໃຈຂອງທ່ານ ອັດຕາການເຕີບໂຕຂອງບັນຊີລາຍຊື່.
- ບັນຈຸເຂົ້າໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ - ຫລີກລ້ຽງການໃຊ້ແຟ້ມ SPAM ແລະການກັ່ນຕອງ Junk ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຕິດຕາມຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບ ຈຳ ນວນຄົນຈອງ (100k +). ຊື່ສຽງຂອງຜູ້ສົ່ງຂອງທ່ານ, ແມ່ນ verbiage ໃຊ້ໃນສາຍວິຊາຂອງທ່ານ ແລະເນື້ອໃນຂໍ້ຄວາມ ... ທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນໃນການຕິດຕາມທີ່ບໍ່ໄດ້ສະເຫນີໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານກາລະຕະຫຼາດອີເມວຂອງທ່ານ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມລ໌ຕິດຕາມການຈັດສົ່ງ, ບໍ່ແມ່ນການຈັດວາງ inbox. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ອີເມວຂອງທ່ານອາດຈະຖືກສົ່ງ ... ແຕ່ໂດຍກົງກັບການກັ່ນຕອງຂີ້ເຫຍື້ອ. ທ່ານຕ້ອງການເວທີເຊັ່ນ 250ok ເພື່ອຕິດຕາມການຈັດວາງ inbox ຂອງທ່ານ.
Deliverability Rate = ((Number of Email Addresses Sent – Number of Email Addresses Bounced) / (Number of Email Addresses Sent)) * 100%
- ຊື່ສຽງຂອງຜູ້ສົ່ງ - ຄຽງຄູ່ກັບການຈັດວາງ inbox ແມ່ນຊື່ສຽງຂອງຜູ້ສົ່ງຂອງທ່ານ. ເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃນບັນຊີດໍາບໍ? ບັນທຶກຂອງເຂົາເຈົ້າຖືກຕັ້ງຢ່າງຖືກຕ້ອງສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ (ISP) ເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານ ແລະກວດສອບວ່າເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ສົ່ງອີເມວຂອງເຈົ້າບໍ? ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນບັນຫາທີ່ມັກຈະຕ້ອງການ a ການປົດປ່ອຍ ທີ່ປຶກສາເພື່ອຊ່ວຍທ່ານຕັ້ງຄ່າ ແລະຈັດການເຊີບເວີຂອງທ່ານ ຫຼືກວດສອບການບໍລິການພາກສ່ວນທີສາມທີ່ທ່ານກຳລັງສົ່ງມາຈາກ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງໃຊ້ບຸກຄົນທີສາມ, ພວກເຂົາສາມາດມີຊື່ສຽງທີ່ຫນ້າຢ້ານທີ່ໄດ້ຮັບອີເມວຂອງທ່ານໂດຍກົງໃນໂຟນເດີຂີ້ເຫຍື້ອຫຼືແມ້ກະທັ້ງຖືກບລັອກທັງຫມົດ. ບາງຄົນໃຊ້ SenderScore ສໍາລັບການນີ້, ແຕ່ ISPs ບໍ່ໄດ້ຕິດຕາມ SenderScore ຂອງທ່ານ ... ແຕ່ລະ ISP ມີວິທີການຂອງຕົນເອງໃນການຕິດຕາມຊື່ສຽງຂອງທ່ານ.
- ອັດຕາເປີດ - ເປີດຖືກກວດສອບໂດຍມີ pixel ຕິດຕາມລວມຢູ່ໃນແຕ່ລະອີເມວທີ່ສົ່ງ. ເນື່ອງຈາກລູກຄ້າອີເມວຫຼາຍໆຄົນສະກັດກັ້ນຮູບພາບ, ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າອັດຕາເປີດທີ່ແທ້ຈິງຂອງທ່ານຈະສູງກວ່າອັດຕາເປີດຕົວທີ່ທ່ານເຫັນຢູ່ໃນອີເມວຂອງທ່ານສະ ເໝີ. ການວິເຄາະ. ແນວໂນ້ມການເປີດກວ້າງແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງສັງເກດເບິ່ງເພາະວ່າມັນຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານ ກຳ ລັງຂຽນຫົວຂໍ້ທີ່ດີແລະເນື້ອຫາຂອງທ່ານມີຄຸນຄ່າຫຼາຍປານໃດ ສຳ ລັບຜູ້ຈອງ.
Open Rate = ((Number of Emails Opened) /(Number of Emails Sent – Number of Emails Bounced)) * 100%
- ອັດຕາການຄລິກຜ່ານ (CTR) – ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຄົນເຮັດຫຍັງກັບອີເມວຂອງເຈົ້າ? ການຂັບລົດການໄປຢ້ຽມຢາມກັບຄືນໄປບ່ອນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແມ່ນ (ຫວັງວ່າ) ເປັນຍຸດທະສາດຕົ້ນຕໍຂອງການໂຄສະນາການຕະຫຼາດອີເມວຂອງທ່ານ. ການຮັບປະກັນວ່າທ່ານມີການໂທຫາການປະຕິບັດທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນອີເມວຂອງທ່ານແລະທ່ານກໍາລັງສົ່ງເສີມການເຊື່ອມຕໍ່ເຫຼົ່ານັ້ນຢ່າງມີປະສິດທິພາບຄວນຈະຖືກລວມເຂົ້າໃນຍຸດທະສາດການອອກແບບແລະເນື້ອຫາທີ່ດີທີ່ສຸດ.
Click-Through Rate = ((Number of unique Emails clicked) /(Number of Emails Sent – Number of Emails Bounced)) * 100%
- ກົດເພື່ອເປີດອັດຕາ - (CTO or CTOR) ຂອງປະຊາຊົນທີ່ເປີດອີເມວຂອງທ່ານ, ອັດຕາການຄລິກຜ່ານແມ່ນຫຍັງ? ມັນຖືກຄິດໄລ່ໂດຍການເອົາຈໍານວນຜູ້ຈອງທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ຄລິກໃສ່ແຄມເປນແລະແບ່ງມັນດ້ວຍຈໍານວນຜູ້ຈອງທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ເປີດອີເມວ. ນີ້ແມ່ນຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນເພາະວ່າມັນປະເມີນການມີສ່ວນຮ່ວມກັບແຕ່ລະແຄມເປນ.
- ອັດຕາການປ່ຽນແປງ – ດັ່ງນັ້ນທ່ານໄດ້ຮັບໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຄລິກໃສ່, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ? ການຕິດຕາມການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສແມ່ນຄຸນນະສົມບັດຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມລ໌ຈໍານວນຫຼາຍທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບປະໂຫຍດຈາກມັນຄວນຈະເປັນ. ໂດຍປົກກະຕິມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຂໍ້ຫຍໍ້ຂອງລະຫັດຢູ່ໃນຫນ້າຢືນຢັນຂອງທ່ານສໍາລັບການລົງທະບຽນ, ດາວໂຫລດ, ຫຼືການຊື້. ການຕິດຕາມການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຈະສົ່ງຂໍ້ມູນກັບຄືນໄປຫາອີເມວ ການວິເຄາະ ທ່ານໄດ້ປະຕິບັດຕົວຈິງແລ້ວໃນການເຮັດການຮຽກຮ້ອງການກະ ທຳ ທີ່ຖືກສົ່ງເສີມພາຍໃນອີເມວ.
Conversion Rate = ((Number of Unique Emails resulting in a Conversion) /(Number of Emails Sent – Number of Emails Bounced)) * 100%
ເມື່ອທ່ານເຂົ້າໃຈມູນຄ່າຂອງການປ່ຽນແປງຂອງທ່ານໃນໄລຍະເວລາ, ທ່ານສາມາດຄາດເດົາໄດ້ດີຂຶ້ນ ລາຍໄດ້ສະເລ່ຍຕໍ່ອີເມວທີ່ສົ່ງ ແລະ ມູນຄ່າສະເລ່ຍຂອງຜູ້ຈອງແຕ່ລະຄົນ. ການເຂົ້າໃຈຕົວຊີ້ບອກຫຼັກເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍທ່ານແກ້ໄຂຄວາມພະຍາຍາມຂອງການຊື້ເພີ່ມເຕີມຫຼືການສະເຫນີສ່ວນຫຼຸດເພື່ອຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕຂອງລາຍຊື່.
Return on Marketing Investment = (Revenue obtained from Email Campaign / ((Cost per Email * Total Emails Sent) + Human Resources + Incentive Cost))) * 100%
Subscriber Value = (Annual Email Revenue – Annual Email Marketing Costs) / (Total Number of Email Addresses * Annual Retention Rate)
- ອັດຕາການເປີດມືຖື - ປະຈຸບັນນີ້ມັນໃຫຍ່ຫຼວງຫຼາຍ…ໃນ B2B ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງອີເມວຂອງທ່ານຖືກເປີດຢູ່ໃນອຸປະກອນມືຖື. ນີ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າທ່ານຕ້ອງເອົາໃຈໃສ່ເປັນພິເສດຕໍ່ວິທີການຂອງທ່ານ ສາຍວິຊາຖືກສ້າງຂຶ້ນ ແລະຮັບປະກັນວ່າທ່ານ ກຳ ລັງໃຊ້ປະໂຫຍດ ການອອກແບບອີເມວທີ່ຕອບສະ ໜອງ ເພື່ອເບິ່ງໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະປັບປຸງອັດຕາການເປີດແລະກົດໂດຍລວມ.
- ມູນຄ່າການສັ່ງຊື້ສະເລ່ຍ - (A.O.V.O.V.) ໃນທີ່ສຸດ, ການຕິດຕາມທີ່ຢູ່ອີເມວຈາກການສະຫມັກ, ໂດຍຜ່ານການບໍາລຸງລ້ຽງ, ໂດຍຜ່ານການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສແມ່ນສໍາຄັນຍ້ອນວ່າທ່ານກໍາລັງວັດແທກປະສິດທິພາບຂອງແຄມເປນອີເມວຂອງທ່ານ. ໃນຂະນະທີ່ອັດຕາການປ່ຽນແປງອາດຈະມີຄວາມສອດຄ່ອງບາງຢ່າງ, ຈໍານວນເງິນທີ່ຜູ້ຈອງໃຊ້ຕົວຈິງອາດຈະແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍ.
ບໍ ລິ ສັດ ສ່ວນ ໃຫຍ່ ແມ່ນ ກ່ຽວ ກັບ ການ ຈໍານວນຜູ້ຈອງອີເມລ໌ທັງຫມົດ ພວກເຂົາມີ. ພວກເຮົາບໍ່ດົນມານີ້ມີລູກຄ້າທີ່ຈ້າງອົງການເພື່ອຊ່ວຍພວກເຂົາຂະຫຍາຍລາຍຊື່ອີເມວຂອງພວກເຂົາແລະພວກເຂົາໄດ້ຮັບການກະຕຸ້ນໃຫ້ລາຍຊື່ເພີ່ມຂຶ້ນ. ໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາວິເຄາະບັນຊີລາຍຊື່, ເຖິງແມ່ນວ່າ, ພວກເຮົາພົບເຫັນວ່າສ່ວນໃຫຍ່ຂອງຜູ້ຈອງທີ່ໄດ້ມາມີຜົນກະທົບຫນ້ອຍຫຼືບໍ່ມີຜົນຕໍ່ມູນຄ່າຂອງໂຄງການອີເມວຂອງພວກເຂົາ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າການຂາດການເປີດແລະການຄລິກຜ່ານແມ່ນທໍາລາຍຊື່ສຽງອີເມວຂອງພວກເຂົາໂດຍລວມ.
ພວກເຮົາໄດ້ຊໍາລະລາຍຊື່ຂອງເຂົາເຈົ້າແລະລຶບປະມານ 80% ຂອງຜູ້ສະໝັກໃຊ້ຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ເປີດ ຫຼືຄລິກໃນ 90 ວັນທີ່ຜ່ານມາ. ພວກເຮົາໄດ້ຕິດຕາມກວດກາການຈັດວາງ inbox ຂອງເຂົາເຈົ້າໃນໄລຍະທີ່ໃຊ້ເວລາແລະມັນເພີ່ມຂຶ້ນສູງ ... ແລະການລົງທະບຽນຕໍ່ມາແລະການຄລິກການຮຽກຮ້ອງໃຫ້ດໍາເນີນການເພີ່ມຂຶ້ນເຊັ່ນດຽວກັນ. (ບໍ່ແມ່ນອັດຕາ, ການນັບຕົວຈິງ). ບໍ່ໄດ້ກ່າວເຖິງວ່າພວກເຮົາໄດ້ຊ່ວຍປະຢັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຂ້ອນຂ້າງນ້ອຍຂອງເງິນໃນເວທີອີເມລ໌ຂອງພວກເຂົາ – ເຊິ່ງຄິດຄ່າບໍລິການໂດຍຈໍານວນຂອງຜູ້ສະຫມັກທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ!
ການວິເຄາະການຕະຫຼາດອີເມວ
ມີຫນັງສືທີ່ດີຈາກ Himanshu Sharma ກ່ຽວກັບທຸກສິ່ງທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການວິເຄາະການຕະຫຼາດອີເມວ.
Master the Essentials of Email Marketing Analytics: The Journey from Inbox Placement to Conversion
ປື້ມຫົວນີ້ສຸມໃສ່ການວິເຄາະທີ່ມີອໍານາດໂຄງການເພີ່ມປະສິດທິພາບການຕະຫຼາດອີເມວຂອງທ່ານເຊັ່ນດຽວກັນກັບເຕັກນິກເພື່ອປັບປຸງການປະຕິບັດການຕະຫຼາດອີເມວຂອງທ່ານ.