5 Insights ຂໍ້ມູນສື່ມວນຊົນສັງຄົມສາມາດເປີດເຜີຍສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ
ດ້ວຍສະຖານທີ່ສື່ມວນຊົນສັງຄົມເຊັ່ນ Twitter ແລະ Facebook ກ່ຽວກັບການເພີ່ມຂື້ນຂອງອຸຕຸນິຍົມ, ບໍລິສັດເລີ່ມລວມເອົາຂໍ້ມູນທີ່ເກັບກໍາຈາກເວັບໄຊທ໌ສັງຄົມເຫຼົ່ານີ້ແລະຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຂົາເຂົ້າໄປໃນຫຼາຍດ້ານຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ, ຈາກການຕະຫຼາດເຖິງບັນຫາຊັບພະຍາກອນມະນຸດພາຍໃນ - ແລະມີເຫດຜົນທີ່ດີ.
ໄດ້ ບໍລິມາດ ຂອງຂໍ້ມູນສື່ສັງຄົມເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການວິເຄາະ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການໃຫ້ບໍລິການຂໍ້ມູນຕ່າງໆແມ່ນໄດ້ຜ່ານການຕອບສະ ໜອງ ຄວາມທ້າທາຍໃນການສ້າງຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີປະໂຫຍດທັງ ໝົດ ນີ້. ນີ້ແມ່ນຂໍ້ມູນຄວາມເຂົ້າໃຈ XNUMX ຢ່າງຂອງສັງຄົມສາມາດສະ ໜອງ ໃຫ້ແກ່ທຸລະກິດ.
- ໂປຣໄຟລຕະຫລາດເວລາຈິງ - ການສົນທະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນທັນທີທັນໃດ, ບໍ່ຢຸດເຊົາ, ແລະທົ່ວທຸກແຫ່ງ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນສາມາດປະຕິບັດເປັນທໍ່ໂດຍກົງຂອງຄວາມຄິດເຫັນຂອງປະຊາຊົນ. ຂໍ້ມູນທີ່ສະແດງອອກນີ້ເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດມີປ່ອງຢ້ຽມໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງເຂົ້າໄປໃນໃຈຂອງຖານຜູ້ບໍລິໂພກຂອງພວກເຂົາແລະອະນຸຍາດໃຫ້ມີການປະເມີນຄວາມຮູ້ສຶກໃນທາງບວກຫຼືທາງລົບໃນຂອບເຂດທີ່ກວ້າງຂວາງຫຼືຫົວຂໍ້, ບໍລິສັດ, ຫຼືຜະລິດຕະພັນໂດຍສະເພາະ.
- ບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະເນື້ອຫາ - ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ tweets ຕ່າງໆ, ຂໍ້ຄວາມໃນຝາ, ແລະສະຖານະພາບຂອງເຟສບຸກສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງກໍາມະຈອນຂອງອາລົມໃນປະຈຸບັນໃນຕະຫຼາດ, ສື່ມວນຊົນສັງຄົມເຫຼົ່ານີ້ຍັງສາມາດເປີດເຜີຍແນວໂນ້ມໃນບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດແລະເນື້ອຫາທີ່ບໍລິສັດຜະລິດ. ການນໍາໃຊ້ການບໍລິການຂໍ້ມູນເພື່ອຕິດຕາມການຕອບສະຫນອງຕໍ່ການໂຄສະນາການຕະຫຼາດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດແຄບລົງສິ່ງທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດແລະສິ່ງທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການປັບປຸງ.
- ຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້ -Retweets, ຮຸ້ນ, ແລະເຟສບຸກ ຄື ປຸ່ມ ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້ ແລະທັດສະນະຄະຕິກ່ຽວກັບ spectrum ຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ບໍ່ມີຂອບເຂດຂອງຫົວຂໍ້. ການວິເຄາະຂໍ້ມູນນີ້ສາມາດໃຫ້ຂໍ້ຄຶດທີ່ມີລັກສະນະຂອງບັນຫາ, ບໍລິສັດ, ການບໍລິການ, ຫຼືຜະລິດຕະພັນທີ່ເອື້ອອໍານວຍຫຼືບໍ່ເອື້ອອໍານວຍແລະແຈ້ງການຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບທຸລະກິດແລະຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຫຼືການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ.
- ເຄື່ອງວັດປະຕິບັດງານພາຍໃນ - ຂໍ້ມູນທາງສັງຄົມສາມາດຖືກລົບລ້າງຈາກການໂຕ້ຕອບຕ່າງໆນອກ ເໜືອ ຈາກເວທີສື່ມວນຊົນໃຫຍ່ເຊັ່ນ Twitter ແລະ Facebook. ກິດຈະ ກຳ online ແລະການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນຕໍ່ກັບສະພາບພູມສາດກໍ່ສາມາດເພີ່ມເຂົ້າໃນການປະສົມເພື່ອເປີດເຜີຍຄວາມເຂົ້າໃຈບາງຢ່າງກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກພາຍໃນຂອງພະນັກງານຂອງບໍລິສັດ. ການຕິດຕາມຂໍ້ມູນປະເພດສັງຄົມແລະຮູບແບບການປະພຶດແບບນີ້ພ້ອມກັບການວັດແທກເຊັ່ນການໂອນ ກຳ ມະກອນສາມາດຊ່ວຍແຈ້ງທາງຕ່າງໆເພື່ອປັບປຸງການປະຕິບັດງານແລະ ກຳ ໄລຂອງພະນັກງານ.
- ການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການແຂ່ງຂັນ - ບໍລິສັດ ນຳ ໃຊ້ Big Data ການວິເຄາະຈາກສື່ມວນຊົນສັງຄົມບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງສຸມໃສ່ການສະແດງອອກຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບການສົນທະນາທີ່ອ້ອມຮອບບໍລິສັດຂອງພວກເຂົາ. ການເບິ່ງຄູ່ແຂ່ງແລະສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາເວົ້າສາມາດມີຄວາມສະຫວ່າງເທົ່າທຽມກັນສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງແບແລະຕໍາແຫນ່ງໃນຕະຫຼາດ.
ການວິເຄາະຂໍ້ມູນຈາກສື່ສັງຄົມແມ່ນຫຍຸ້ງຍາກຍ້ອນວ່າຂໍ້ມູນທີ່ຂຸດຄົ້ນບໍ່ແມ່ນຕົວເລກແລະຕົວເລກທີ່ງ່າຍດາຍ. ໃນນີ້, ການບໍລິການຂໍ້ມູນຕ້ອງເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບການສະແດງຄວາມຄິດເຫັນແລະກິດຈະ ກຳ ທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຂະບວນການວິເຄາະ ໃໝ່. ໃນຂະນະທີ່ນີ້ສາມາດເປັນ ໜ້າ ວຽກທີ່ ໜ້າ ວິຕົກກັງວົນ, ຂໍ້ມູນທາງສັງຄົມສາມາດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະແຈ້ງການຕັດສິນໃຈທີ່ໃຫ້ບໍລິສັດເຂົ້າໃຈໃນຕະຫຼາດ.