5 ຂໍ້ມູນທາງສັງຄົມທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້ສາມາດເປີດເຜີຍ ສຳ ລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ

ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງສື່ສັງຄົມ

ດ້ວຍເວັບໄຊສື່ສັງຄົມເຊັ່ນ Twitter ແລະ Facebook ກ່ຽວກັບອຸຕຸນິຍົມ, ບໍລິສັດ ກຳ ລັງເລີ່ມລວມເອົາຂໍ້ມູນທີ່ເກັບ ກຳ ມາຈາກເວັບໄຊທ໌ທາງສັງຄົມເຫຼົ່ານີ້ແລະຜູ້ ນຳ ໃຊ້ເຂົ້າໃນຫລາຍໆດ້ານຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາຈາກການຕະຫຼາດຈົນເຖິງບັນຫາຊັບພະຍາກອນມະນຸດພາຍໃນ - ແລະດ້ວຍເຫດຜົນທີ່ດີ.

ໄດ້ ບໍລິມາດ ຂອງຂໍ້ມູນສື່ສັງຄົມເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການວິເຄາະ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການໃຫ້ບໍລິການຂໍ້ມູນຕ່າງໆແມ່ນໄດ້ຜ່ານການຕອບສະ ໜອງ ຄວາມທ້າທາຍໃນການສ້າງຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີປະໂຫຍດທັງ ໝົດ ນີ້. ນີ້ແມ່ນຂໍ້ມູນຄວາມເຂົ້າໃຈ XNUMX ຢ່າງຂອງສັງຄົມສາມາດສະ ໜອງ ໃຫ້ແກ່ທຸລະກິດ.

  1. ໂປຣໄຟລຕະຫລາດເວລາຈິງ - ການສົນທະນາກ່ຽວກັບສື່ສັງຄົມແມ່ນມີຄວາມວ່ອງໄວ, ບໍ່ຢຸດແລະທົ່ວໄປ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນສາມາດເຮັດ ໜ້າ ທີ່ເປັນທໍ່ສົ່ງຄວາມຄິດເຫັນຂອງປະຊາຊົນໂດຍກົງ. ຂໍ້ມູນທີ່ສະແດງອອກນີ້ເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດມີປ່ອງຢ້ຽມເວລາທີ່ແທ້ຈິງເຂົ້າໄປໃນຈິດໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຂອງພວກເຂົາແລະອະນຸຍາດໃຫ້ມີການປະເມີນຄວາມຮູ້ສຶກໃນແງ່ດີຫລືລົບໃນຂອບເຂດກວ້າງຂວາງຫຼືໃນຫົວຂໍ້ໃດ ໜຶ່ງ, ບໍລິສັດຫຼືຜະລິດຕະພັນໃດ ໜຶ່ງ.
  2. ບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະເນື້ອຫາ - ເຊັ່ນດຽວກັບການປະກາດຂ່າວຕ່າງໆ, ໂພສຝາ, ແລະສະຖານະພາບຂອງເຟສບຸກສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງ ກຳ ມະຈອນຂອງຄວາມຮູ້ສຶກໃນຕະຫລາດໃນປະຈຸບັນ, ສື່ສັງຄົມເຫລົ່ານີ້ຍັງສາມາດເປີດເຜີຍແນວໂນ້ມໃນບັນຫາແລະເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດທີ່ຜະລິດໂດຍບໍລິສັດ. ການ ນຳ ໃຊ້ ຂໍ້ມູນບໍລິການ ເພື່ອຕິດຕາມການຕອບຮັບຕໍ່ການໂຄສະນາທາງກາລະຕະຫຼາດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດແຄບລົງສິ່ງທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດແລະສິ່ງທີ່ຕ້ອງການປັບແຕ່ງ ໃໝ່.
  3. ຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້ -Retweets, ຮຸ້ນ, ແລະປຸ່ມ“ Like” ຂອງເຟສບຸກຂ້ອນຂ້າງຮູ້ຫນັງສື ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້ ແລະທັດສະນະຄະຕິຕໍ່ຫົວຂໍ້ໃຫຍ່ໆທີ່ບໍ່ມີຂອບເຂດ. ການວິເຄາະຂໍ້ມູນນີ້ສາມາດໃຫ້ຂໍ້ຄຶດກ່ຽວກັບຄຸນລັກສະນະໃດ ໜຶ່ງ ຂອງບັນຫາ, ບໍລິສັດ, ບໍລິການ, ຫຼືຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄວາມໂປດປານໂດຍສະເພາະຫຼືບໍ່ເອື້ອ ອຳ ນວຍແລະແຈ້ງການຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດການ ດຳ ເນີນທຸລະກິດແລະການຕະຫຼາດຫລືແມ່ນແຕ່ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ.
  4. ເຄື່ອງວັດປະຕິບັດງານພາຍໃນ - ຂໍ້ມູນທາງສັງຄົມສາມາດຖືກລົບລ້າງຈາກການໂຕ້ຕອບຕ່າງໆນອກ ເໜືອ ຈາກເວທີສື່ມວນຊົນໃຫຍ່ເຊັ່ນ Twitter ແລະ Facebook. ກິດຈະ ກຳ online ແລະການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນຕໍ່ກັບສະພາບພູມສາດກໍ່ສາມາດເພີ່ມເຂົ້າໃນການປະສົມເພື່ອເປີດເຜີຍຄວາມເຂົ້າໃຈບາງຢ່າງກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກພາຍໃນຂອງພະນັກງານຂອງບໍລິສັດ. ການຕິດຕາມຂໍ້ມູນປະເພດສັງຄົມແລະຮູບແບບການປະພຶດແບບນີ້ພ້ອມກັບການວັດແທກເຊັ່ນການໂອນ ກຳ ມະກອນສາມາດຊ່ວຍແຈ້ງທາງຕ່າງໆເພື່ອປັບປຸງການປະຕິບັດງານແລະ ກຳ ໄລຂອງພະນັກງານ.
  5. ການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການແຂ່ງຂັນ - ບໍລິສັດ ນຳ ໃຊ້ Big Data ການວິເຄາະຈາກສື່ສັງຄົມບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງສຸມໃສ່ການສົນທະນາກັບບໍລິສັດຂອງຕົນເອງ. ການເບິ່ງທີ່ຄູ່ແຂ່ງແລະສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງເວົ້າສາມາດເປັນການໃຫ້ແສງສະຫວ່າງເທົ່າທຽມກັນ ສຳ ລັບການຄຸ້ມຄອງຍີ່ຫໍ້ແລະການຈັດຕໍາ ແໜ່ງ ໃນຕະຫຼາດ.

ການວິເຄາະຂໍ້ມູນຈາກສື່ສັງຄົມແມ່ນຫຍຸ້ງຍາກຍ້ອນວ່າຂໍ້ມູນທີ່ຂຸດຄົ້ນບໍ່ແມ່ນຕົວເລກແລະຕົວເລກທີ່ງ່າຍດາຍ. ໃນນີ້, ການບໍລິການຂໍ້ມູນຕ້ອງເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບການສະແດງຄວາມຄິດເຫັນແລະກິດຈະ ກຳ ທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຂະບວນການວິເຄາະ ໃໝ່. ໃນຂະນະທີ່ນີ້ສາມາດເປັນ ໜ້າ ວຽກທີ່ ໜ້າ ວິຕົກກັງວົນ, ຂໍ້ມູນທາງສັງຄົມສາມາດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະແຈ້ງການຕັດສິນໃຈທີ່ໃຫ້ບໍລິສັດເຂົ້າໃຈໃນຕະຫຼາດ.

ເຄດິດຮູບພາບ: Insight.com

3 ຄໍາເຫັນ

  1. 1
  2. 3

    ຂ້ອຍມັກຄວາມຄິດທີ່ວ່າການສົນທະນາທາງສັງຄົມສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງອາລົມຂອງຕະຫຼາດ. ຂ້າພະເຈົ້າຈະສົມມຸດວ່ານີ້ຍັງສາມາດຂະຫຍາຍໄປສູ່ອຸດສາຫະກໍາຫຼືແມ້ກະທັ້ງລະດັບຍີ່ຫໍ້.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.