ເສົາຫຼັກ 3 ຂອງການຕະຫຼາດ
ຊະນະ, ຮັກສາ, ເຕີບໃຫຍ່…ນັ້ນແມ່ນ ຄຳ ຂວັນຂອງບໍລິສັດອັດຕະໂນມັດດ້ານການຕະຫຼາດ Right On Interactive. ແພລະຕະຟອມອັດຕະໂນມັດດ້ານການຕະຫລາດຂອງພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ສຸມໃສ່ການຊື້ - ຂາຍຢ່າງພຽງພໍ - ພວກເຂົາສຸມໃສ່ການໃຊ້ຊີວິດຂອງລູກຄ້າແລະການຊອກຫາລູກຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງ, ການຮັກສາລູກຄ້າເຫລົ່ານັ້ນ, ແລະການຂະຫຍາຍຄວາມ ສຳ ພັນກັບລູກຄ້າເຫລົ່ານັ້ນ. ນັ້ນແມ່ນປະສິດທິພາບຫຼາຍກ່ວາການຄົ້ນຫາຜູ້ ນຳ ທີ່ບໍ່ມີວັນສິ້ນສຸດ.
T2C ເອົາບັນດາ infographic ນີ້ຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ ສຳ ຄັນ, ເປັນຫຍັງພວກເຮົາຈຶ່ງບໍ່ສ້າງໂຄງປະກອບພະແນກການຕະຫລາດຂອງພວກເຮົາແບບນີ້? ເປັນຫຍັງພວກເຮົາຈຶ່ງບໍ່ມີຜູ້ ນຳ ພາຍໃນອົງກອນທີ່ຮັບຜິດຊອບ ການໄດ້ມາ, ການຮັກສາແລະການພັດທະນາລູກຄ້າ? ມັນເປັນ ຄຳ ຖາມທີ່ດີທີ່ສຸດເພາະວ່າພວກເຮົາສັງເກດເບິ່ງວ່າທີມງານການຕະຫຼາດຫຼາຍຄົນພຽງແຕ່ຖືກດູດຊືມເຂົ້າໃນການຜະລິດ ນຳ ແລະບໍ່ເຄີຍມີໂອກາດເຮັດວຽກກ່ຽວກັບຄວາມ ສຳ ພັນຂອງລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນຫລືການຂະຫຍາຍຄວາມ ສຳ ພັນເຫລົ່ານັ້ນ.
ອົງກອນຂອງທ່ານມີການຈັດຕັ້ງແບບນີ້ບໍ? ແນວໃດກ່ຽວກັບຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດທີ່ ສຳ ຄັນຂອງທ່ານ (KPIs), ພວກເຂົາ ກຳ ລັງສຸມໃສ່ທົ່ວສະພາບການໃຊ້ຊີວິດຂອງລູກຄ້າບໍ? ຂ້ອຍຄິດວ່າສິ່ງນີ້ເຮັດໃຫ້ຮູ້ສຶກດີຫຼາຍ! ຖ້າທ່ານສາມາດຈັດຕັ້ງທີມງານແລະ KPI ຂອງທ່ານປະມານການຂາຍ, ປະສົບການແລະຄວາມຈົງຮັກພັກດີ - ທ່ານມີອົງການກາລະຕະຫຼາດທີ່ສຸມໃສ່ຕະຫຼອດຊີວິດຂອງລູກຄ້າ!