ເຮັດໃຫ້ຍຸດທະສາດສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານຖືກຕ້ອງກັບໃບຢັ້ງຢືນ 8 ຈຸດນີ້
ບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ເຂົ້າມາຫາພວກເຮົາສໍາລັບການຕະຫຼາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມ (SMM) ເບິ່ງສື່ມວນຊົນສັງຄົມເປັນຊ່ອງທາງການເຜີຍແຜ່ແລະການຊື້, ຈໍາກັດຢ່າງຫນັກແຫນ້ນຄວາມສາມາດໃນການປູກຈິດສໍານຶກຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຂົາ, ສິດອໍານາດ, ແລະການແປງອອນໄລນ໌. ມີຫຼາຍຫຼາຍໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ລວມທັງການຟັງລູກຄ້າແລະຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ, ການຂະຫຍາຍເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານ, ແລະການຂະຫຍາຍຕົວປະຊາຊົນແລະອໍານາດຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານອອນໄລນ໌. ຖ້າທ່ານຈໍາກັດຕົວເອງໃນການເຜີຍແຜ່ແລະຄາດວ່າຈະມີການຂາຍຢູ່ທີ່ນີ້ແລະບ່ອນນັ້ນ, ທ່ານອາດຈະຜິດຫວັງ.
ສື່ສັງຄົມອາດຈະເປັນບ່ອນຫລິ້ນ ສຳ ລັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນ ສຳ ລັບບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ສຳ ລັບທຸລະກິດ, ການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມຄວນໄດ້ຮັບການເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງຈິງຈັງຄືກັບການລິເລີ່ມດ້ານການຕະຫຼາດອື່ນໆຖ້າທ່ານຕ້ອງການເບິ່ງຜົນໄດ້ຮັບ. ຫຼື, ໂດຍສະເພາະ, ຜົນ ກຳ ໄລ.
ໂຄສະນາ MDG
ສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ກາຍເປັນແພລະຕະຟອມທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບທຸລະກິດເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາ, ສ້າງຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຍີ່ຫໍ້, ແລະສຸດທ້າຍໄດ້ຂັບລົດລາຍໄດ້. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການບັນລຸຜົນສໍາເລັດໃນພູມສັນຖານສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີວິທີການທີ່ມີຄວາມສົມດຸນແລະຍຸດທະສາດທີ່ດີ. MDG Advertising ນຳສະເໜີລາຍການກວດກາ 8 ຈຸດທີ່ເຈາະເລິກໃນລາຍລະອຽດຂອງການສ້າງໂປຣແກມການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມທີ່ມີປະສິດຕິພາບສູງ, ຮັບປະກັນຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານໂດດເດັ່ນ ແລະ ຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງໃນດ້ານດິຈິຕອນ.
1. ຍຸດທະສາດ: ພື້ນຖານຂອງຄວາມສໍາເລັດຂອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມ
ຂັ້ນຕອນທໍາອິດໃນຍຸດທະສາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດແມ່ນການພັດທະນາແຜນການທີ່ສົມບູນແບບທີ່ກວມເອົາການສ້າງເນື້ອຫາ, ການຄຸ້ມຄອງຂະບວນການ, ກົນລະຍຸດການສົ່ງເສີມແລະກົນລະຍຸດການວັດແທກທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ການເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມຮັກ, ຄວາມເຄົາລົບ, ແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານໃນບັນດາຜູ້ໃຊ້ສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຈໍາເປັນ. ຍຸດທະສາດການຂາຍສັງຄົມທີ່ດີ, ບ່ອນທີ່ທີມງານຂາຍຂອງທ່ານເຕີບໂຕຢ່າງຫ້າວຫັນແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບເຄືອຂ່າຍຂອງຕົນ, ສາມາດຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານແລະສົ່ງເສີມການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເລິກເຊິ່ງກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ.
2. ການກວດສອບເວທີສັງຄົມ: ຮູ້ຈັກພູມສັນຖານຂອງເຈົ້າ
ການກໍານົດເວທີທີ່ຄວາມສົດໃສດ້ານເປົ້າຫມາຍ, ລູກຄ້າ, ແລະຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານມີການເຄື່ອນໄຫວແມ່ນສໍາຄັນ. ການກວດສອບເວທີສັງຄົມຢ່າງລະອຽດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໃຊ້ທຶນໃນຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງທ່ານແລະຂຸດຄົ້ນຈຸດອ່ອນຂອງຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ. ຄວາມເຂົ້າໃຈນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດປັບແຕ່ງເນື້ອຫາແລະກົນລະຍຸດການມີສ່ວນພົວພັນຂອງທ່ານໃຫ້ກັບເວທີສະເພາະ, ເພີ່ມຜົນກະທົບສູງສຸດແລະການເບິ່ງເຫັນຂອງທ່ານໃນພູມສັນຖານສື່ມວນຊົນສັງຄົມ.
3. ເຂົ້າໃຈເທກໂນໂລຍີ: Mastering the Tools
ເພື່ອປະຕິບັດແຄມເປນກາລະຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດຂອງເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມຕ່າງໆ. ນີ້ປະກອບມີຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບການຕະຫຼາດຫຼາຍສະຖານທີ່, ການເຊື່ອມໂຍງ e-commerce, ມີສິດເທົ່າທຽມການຜະລິດນໍາ, ການເຜີຍແຜ່ຜູ້ມີອິດທິພົນ, ການຕິດຕາມການໂທ, ການເຜີຍແຜ່ສັງຄົມ, ການວັດແທກສັງຄົມ, ການຮ້ອງຂໍການທົບທວນຄືນ, ການອອກແບບຮູບພາບສັງຄົມ, ການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ການຈັດລໍາດັບເນື້ອຫາ, ຄວາມສາມາດຂອງເນື້ອຫາທີ່ສ້າງໂດຍຜູ້ໃຊ້ (UGC), ແລະອື່ນໆ. ແຕ່ລະເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ສາມາດປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການເສີມຂະຫຍາຍການມີສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງທ່ານແລະຂັບລົດລາຍໄດ້.
4. ສື່ສັງຄົມທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງ: Harness the power of advertisement
Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram, ແລະ YouTube ທັງຫມົດສະເຫນີວິທີການທີ່ເຂັ້ມແຂງສໍາລັບການກໍານົດເປົ້າຫມາຍແລະການສົ່ງເສີມເນື້ອຫາຂອງທ່ານກັບຜູ້ຊົມທີ່ຖືກຕ້ອງ. ສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຂະຫຍາຍຂໍ້ຄວາມແບຂອງທ່ານແລະເຂົ້າເຖິງປະຊາກອນທີ່ກວ້າງຂວາງ, ເພີ່ມໂອກາດໃນການປ່ຽນຄວາມສົດໃສດ້ານໄປສູ່ລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່.
5. ການພັດທະນາເນື້ອໃນ: ນໍ້າມັນເຊື້ອໄຟເພື່ອຄວາມສໍາເລັດຂອງສັງຄົມ
ເນື້ອໃນແມ່ນຊີວິດຂອງຍຸດທະສາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງທ່ານ. ຖ້າບໍ່ມີແຜນການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ດີ, ຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານໃນເວທີສັງຄົມອາດຈະຫຼຸດລົງ. ການມີສ່ວນຮ່ວມແລະມີຄຸນຄ່າດຶງດູດຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ, ຊຸກຍູ້ການພົວພັນ, ແລະຊຸກຍູ້ການແບ່ງປັນ, ຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານຢ່າງເປັນທໍາມະຊາດ. ຍຸດທະສາດເນື້ອຫາທີ່ຫນ້າສົນໃຈທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມມັກຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຮັກສາຜູ້ຕິດຕາມທີ່ສົນໃຈຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
6. ການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງ: ການປູກຝັງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມສັດຊື່
ສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຊ່ອງທາງການສື່ສານສອງທາງ; ການຕິດຕາມຄໍາຕອບຂອງລູກຄ້າແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານ. ການຕອບສະຫນອງໄວແລະເຫມາະສົມຕໍ່ບັນຫາການບໍລິການລູກຄ້າຫຼືວິກິດການສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມເຄົາລົບແລະສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງອອນໄລນ໌ທີ່ມີປະສິດທິພາບ (ORM) ປົກປ້ອງຮູບພາບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ, ຍ້ອນວ່າລູກຄ້າພໍໃຈແມ່ນມັກຈະກາຍເປັນຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນທີ່ຊື່ສັດ.
7. ການປະຕິບັດຕາມ ແລະ ການປະເມີນຄວາມສ່ຽງ: ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ
ການລວມເອົາຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດຕາມແລະການປະເມີນຄວາມສ່ຽງແມ່ນສໍາຄັນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນບັນຫາທາງດ້ານກົດຫມາຍແລະຊື່ສຽງໃນການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມ. ເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມມີກົດລະບຽບແລະກົດລະບຽບສະເພາະທີ່ຍີ່ຫໍ້ຕ້ອງປະຕິບັດຕາມ, ໂດຍສະເພາະໃນອຸດສາຫະກໍາທີ່ລະອຽດອ່ອນເຊັ່ນ: ການດູແລສຸຂະພາບແລະການເງິນ. ການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຮັບປະກັນການປະກົດຕົວຂອງສື່ສັງຄົມທີ່ລຽບແລະປອດໄພ, ປົກປ້ອງຄວາມຊື່ສັດຂອງແບຂອງທ່ານ.
8. ການວັດແທກ: ປະເມີນຄວາມສຳເລັດຂອງເຈົ້າ
ທຸກໆຍຸດທະສາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມຄວນຈະຖືກຜູກມັດກັບຈຸດປະສົງທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້. ການປະຕິບັດເຄື່ອງມືການວັດແທກທີ່ເຂັ້ມແຂງແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການເພີ່ມການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້, ການມີສ່ວນພົວພັນຂອງການຂັບລົດ, ການສ້າງຕັ້ງອໍານາດການປົກ, ຊຸກຍູ້ການເກັບຮັກສາລູກຄ້າ, ການປ່ຽນຜູ້ນໍາໄປສູ່ການຂາຍ, ການຂາຍ, ຫຼືເພີ່ມປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ການຕິດຕາມຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນ (KPIs) ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດປະເມີນປະສິດທິຜົນຂອງຍຸດທະສາດຂອງທ່ານແລະເຮັດການຕັດສິນໃຈທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຄວາມພະຍາຍາມໃນອະນາຄົດ.
ສະຫຼຸບແລ້ວ, ການປະຕິບັດບັນຊີລາຍການກວດກາ 8 ຈຸດນີ້ສໍາລັບການຕະຫຼາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມຈະກໍານົດຖ່ານກ້ອນຂອງທ່ານໃນເສັ້ນທາງສູ່ຄວາມສໍາເລັດ. ຍຸດທະສາດທີ່ມີຄວາມຄິດທີ່ດີ, ເນື້ອຫາທີ່ປັບແຕ່ງ, ການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນ, ແລະການຕິດຕາມຢ່າງພາກພຽນຈະຂັບລົດລາຍໄດ້ແລະສ້າງແບຂອງທ່ານເປັນກໍາລັງທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນພູມສັນຖານດິຈິຕອນ. ສືບຕໍ່ເດີນຫນ້າຂອງການແຂ່ງຂັນແລະຍຶດເອົາທ່າແຮງອັນໃຫຍ່ຫຼວງຂອງສື່ສັງຄົມເປັນແຫຼ່ງສ້າງລາຍໄດ້ສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
ນີ້ແມ່ນຂໍ້ມູນເຕັມທີ່, ລາຍການກວດສອບ 8 ຈຸດເພື່ອການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມຈາກການໂຄສະນາ MDG. ກວດເບິ່ງນີ້ຕໍ່ກັບຍຸດທະສາດຂອງທ່ານເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທ່ານກໍາລັງສ້າງໂຄງການສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ມີກໍາໄລ.