ຊ່ວງເວລາ
Martech Zone tagged ບົດຄວາມ ບໍ່ມີຕົວຕົນ:
-
CRM ແລະແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນ
ການສຶກສາໃນຕົວເອງສະແດງ 6 ຫຼັກທີ່ບໍ່ຄາດຄິດໃນການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ
ນັກກາລະຕະຫຼາດເຊື່ອມໂຍງປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນກັບການໂຄສະນາເປົ້າຫມາຍທີ່ດີໃນຂະນະທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກເຊື່ອມໂຍງກັບປະສົບການຂອງລູກຄ້າ (CX) ຂອງເຂົາເຈົ້າກັບການສະຫນັບສະຫນູນແລະການຊື້. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, 45% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃຫ້ຄວາມສໍາຄັນກັບປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນສໍາລັບການຕິດຕໍ່ພົວພັນສະຫນັບສະຫນູນຫຼາຍກວ່າຜູ້ທີ່ຈັດການກັບການຕະຫຼາດຫຼືຂະບວນການຊື້ສ່ວນບຸກຄົນ. ຊ່ອງຫວ່າງດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກກໍານົດແລະຖືກບັນທຶກໄວ້ໃນການສຶກສາສາກົນໃຫມ່ຈາກ InMoment, The Power of Emotion ແລະ…