ການວິເຄາະລູກຄ້າ

Martech Zone tagged ບົດຄວາມ ການວິເຄາະລູກຄ້າ:

  • ການວິເຄາະແລະການທົດສອບWoopra Data-driven Customer Analytics Journey Analytics

    Woopra: Data-driven Customer Journey Analytics

    ທຸລະກິດປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍອັນໃຫຍ່ຫຼວງ: ຄວາມເຂົ້າໃຈການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາເພື່ອຕັດສິນໃຈຢ່າງມີຂໍ້ມູນແລະເສີມຂະຫຍາຍການສະເຫນີຂອງພວກເຂົາ. ເສັ້ນທາງສູ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງທຸກໆທຸລະກິດເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງຂອງລູກຄ້າ. ການຖອດລະຫັດການເດີນທາງທີ່ສັບສົນຂອງລູກຄ້າໃນຂະນະທີ່ພົວພັນກັບຜະລິດຕະພັນ, ການໂຄສະນາການຕະຫຼາດ, ແລະການບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນແມ່ນຫນ້າຢ້ານກົວ. ການຂາດການເບິ່ງເຫັນໃນການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຢູ່ໃນຄວາມມືດ, ບໍ່ສາມາດ…

  • ການວິເຄາະແລະການທົດສອບການວິເຄາະຕົວຊີ້ວັດ

    ຕົວຊີ້ວັດ: ການວິເຄາະຂອງລູກຄ້າດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້

    ຂໍ້ມູນໃຫຍ່ບໍ່ແມ່ນສິ່ງໃໝ່ໃນໂລກທຸລະກິດອີກຕໍ່ໄປ. ບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ຄິດວ່າຕົນເອງເປັນຂໍ້ມູນຂັບເຄື່ອນ; ຜູ້ນໍາດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຕັ້ງໂຄງສ້າງພື້ນຖານການເກັບຂໍ້ມູນ, ນັກວິເຄາະ sift ຜ່ານຂໍ້ມູນ, ແລະນັກກາລະຕະຫຼາດແລະຜູ້ຈັດການຜະລິດຕະພັນພະຍາຍາມຮຽນຮູ້ຈາກຂໍ້ມູນ. ເຖິງວ່າຈະມີການລວບລວມແລະປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຫຼາຍກວ່າທີ່ເຄີຍ, ບໍລິສັດຍັງຂາດຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ ...

  • ການວິເຄາະແລະການທົດສອບກະດານຂໍ້ມູນ leger metrics

    Leger Metrics: ການລາຍງານທີ່ມີການປະຕິບັດງານຂອງລູກຄ້າ (VoC)

    Leger Metrics ສະເຫນີເວທີທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດຂອງທ່ານມີຄວາມເຂົ້າໃຈດີຂຶ້ນກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ຄວາມພໍໃຈ, ຄວາມສັດຊື່ແລະຜົນກໍາໄລໃນທົ່ວບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ແພລະຕະຟອມສຽງຂອງລູກຄ້າ (VoC) ໃຫ້ເຈົ້າມີເຄື່ອງມືທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອບັນທຶກຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າດ້ວຍຄຸນສົມບັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າ - ເຊີນຄໍາຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າແລະເກັບກໍາມັນຜ່ານມືຖື, ເວັບ, SMS, ແລະ ...

  • ການວິເຄາະແລະການທົດສອບຄວາມ ໜາ ແໜ້ນ

    ການວິເຄາະລູກຄ້າຂອງວິສາຫະກິດ, ການວິເຄາະທາງສັງຄົມແລະການຕອບໂຕ້

    ໃນໂລກສັງຄົມມື້ນີ້, ການລວມເອົາສິ່ງທີ່ລູກຄ້າເວົ້າແທ້ໆແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບຍີ່ຫໍ້. ຄວາມເອົາໃຈໃສ່ສາມາດເປັນເຄື່ອງມືທີ່ເປັນປະໂຫຍດໃນສະພາບການນີ້. ເຄື່ອງມືການວິເຄາະຂໍ້ຄວາມຂອງ Attensity ສະກັດຂໍ້ເທັດຈິງ, ຄວາມສໍາພັນ, ແລະຄວາມຮູ້ສຶກຈາກ labyrinth ຂອງການຕອບສະຫນອງທີ່ໄດ້ຮັບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ, ເວົ້າວ່າການໂຄສະນາການໂຄສະນາ, tweet, ການປັບປຸງເຟສບຸກ, ຕອບ blog, ຄໍາຕອບການສໍາຫຼວດ - ດີ, ...

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.