ການວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກ

Martech Zone tagged ບົດຄວາມ ການວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກ:

  • ສື່ສັງຄົມ & ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ
    ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ການຟັງສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ? ຜົນປະໂຫຍດ, ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ, ເຄື່ອງມື

    ການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ?

    ດິຈິຕອນໄດ້ຫັນປ່ຽນວິທີທີ່ທຸລະກິດພົວພັນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາແລະເຂົ້າໃຈຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ເປັນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນຂອງການຫັນປ່ຽນນີ້, ໄດ້ພັດທະນາຈາກກຸ່ມຂໍ້ມູນແບບເປີດໄປສູ່ເຄື່ອງມືທີ່ມີການຄວບຄຸມແລະມີຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼາຍ, ມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດແລະການຄຸ້ມຄອງຍີ່ຫໍ້. ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ? ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ເອີ້ນວ່າການຟັງທາງສັງຄົມ, ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕິດຕາມແລະການວິເຄາະການສົນທະນາ, ...

  • ການວິເຄາະແລະການທົດສອບEyequant Visual User Experience (UX) ການເພີ່ມປະສິດທິພາບການອອກແບບພຶດຕິກໍາໂດຍໃຊ້ AI ແລະ Neuroscience

    EyeQuant: ປະຕິວັດການອອກແບບປະສົບການຜູ້ໃຊ້ສາຍຕາດ້ວຍ AI ແລະ Neuroscience

    ສິ່ງທ້າທາຍຂອງການດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້ທັນທີແມ່ນສໍາຄັນທີ່ສຸດ. ວິທີການແບບດັ້ງເດີມເຊັ່ນການຕິດຕາມການຄລິກໄດ້ໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້ແຕ່ມັກຈະລົ້ມເຫລວໃນການບັນທຶກຊ່ວງເວລາທໍາອິດທີ່ສໍາຄັນຂອງການໂຕ້ຕອບຂອງຜູ້ໃຊ້. ວິທີການເຫຼົ່ານີ້ປົກກະຕິແລ້ວຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຄົ້ນຄວ້າແລະການທົດສອບຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ເຮັດໃຫ້ມັນໃຊ້ເວລາຫຼາຍແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ເວທີນະວັດຕະກໍາຂອງ Eyequant EyeQuant ຄາດຄະເນວ່າຜູ້ໃຊ້ຮັບຮູ້ ແລະພົວພັນກັບການອອກແບບພາຍໃນ…

  • ສື່ສັງຄົມ & ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນຄູ່ມືການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງອອນໄລນ໌

    ຄູ່​ມື​ການ​ຕິດ​ຕາມ​ກວດ​ກາ​, ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​, ແລະ​ການ​ສ້ອມ​ແປງ​ຊື່​ສຽງ​ອອນ​ໄລ​ນ​໌​ຂອງ​ທ່ານ​

    ການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບຊື່ສຽງສ່ວນບຸກຄົນ, ຊື່ສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້, ແລະການຮັບຮູ້ຂອງພະນັກງານຂອງຍີ່ຫໍ້. ການບໍ່ສົນໃຈຊື່ສຽງອອນໄລນ໌ສາມາດນໍາໄປສູ່ການພາດໂອກາດທາງທຸລະກິດແລະການເຮັດວຽກຍ້ອນການຮັບຮູ້ທາງລົບ, ຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມສໍາພັນສ່ວນບຸກຄົນແລະເປັນມືອາຊີບ. 78% ຂອງ​ຜູ້​ຮັບ​ການ​ສໍາ​ຫຼວດ​ກ່າວ​ວ່າ​ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ເຊື່ອ​ວ່າ​ມັນ​ເປັນ​ສິ່ງ​ສໍາ​ຄັນ​ຫຼາຍ​ທີ່​ຈະ​ຊອກ​ຫາ​ຂໍ້​ມູນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ຄົນ​ແລະ / ຫຼື​ທຸ​ລະ​ກິດ​ອອນ​ໄລ​ນ​໌​ກ່ອນ​ທີ່​ຈະ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ທີ່​ຈະ​ພົວ​ພັນ ...

  • ປັນຍາປະດິດFireflies AI Transcription, ສະຫຼຸບ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄວາມສະຫລາດສໍາລັບການປະຊຸມ, ສຽງ, ແລະວິດີໂອ

    Fireflies: AI-Powered ສຽງ, ວິດີໂອ, ແລະກອງປະຊຸມ Transcriptions ແລະ

    ເຈົ້າຈະພົບເຫັນການຖອດຂໍ້ຄວາມຈາກປັນຍາປະດິດ (AI-powered) ໃນເກືອບທຸກແພລະຕະຟອມສຽງ ແລະວິດີໂອໃນປັດຈຸບັນ. ເມື່ອ​ໃດ​ DK New Media ອອກແບບການຍົກຍ້າຍວິສາຫະກິດໄປສູ່ CRM ແລະແພລະຕະຟອມການຕະຫຼາດໃຫມ່ສໍາລັບອົງການບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລລະຫວ່າງປະເທດເມື່ອສອງສາມປີກ່ອນ, ພວກເຮົາໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍກອງປະຊຸມການຄົ້ນພົບກັບພະນັກງານຫນຶ່ງອາທິດຈາກການນໍາພາລົງໄປຫາພະນັກງານແຕ່ລະຄົນ. ຫຼັງຈາກກອງປະຊຸມ, ພວກເຮົາໄດ້ສົ່ງອອກທັງໝົດ...

  • ການວິເຄາະແລະການທົດສອບຜົນປະໂຫຍດ, KPIs, Metrics ຂອງ Call Center Analytics

    ພະແນກການຂາຍແລະການຕະຫຼາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກ Call Center Analytics ແນວໃດ?

    ການວິເຄາະສູນການໂທຫມາຍເຖິງຂະບວນການຂອງການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະ metrics ເກັບກໍາຈາກການດໍາເນີນງານຂອງສູນການໂທເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການຕັດສິນໃຈຈາກຂໍ້ມູນ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການລວບລວມແລະການວິເຄາະປະເພດຕ່າງໆຂອງຂໍ້ມູນ, ເຊັ່ນ: ປະລິມານການໂທ, ໄລຍະເວລາການໂທ, ເວລາລໍຖ້າ, ການໂຕ້ຕອບຂອງລູກຄ້າ, ການປະຕິບັດຕົວແທນ, ຄະແນນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ແລະອື່ນໆ. ແພລະຕະຟອມເຫຼົ່ານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ສູນໂທຫາເພື່ອກໍານົດພື້ນທີ່ຂອງຄວາມກັງວົນ,…

  • ປັນຍາປະດິດວິທີການເປີດຕົວ ChatGPT ChatBot ຂອງທ່ານກັບ Chatbase

    Chatbase: ຝຶກອົບຮົມ ChatGPT ແລະເປີດ ChatBot ເວັບໄຊທ໌ອັດສະລິຍະຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີຄວາມຊ່ຽວຊານ AI

    chatbot ແບບດັ້ງເດີມທີ່ພັດທະນາຫຼາຍປີກ່ອນຫນ້ານີ້ມີປະສົບການງ່າຍໆ ... ຖາມຄໍາຖາມແລະ bot ພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈຄໍາຖາມແລະໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ການອອກແບບປະສົບການ chatbot ແມ່ນພື້ນຖານ: ການຊອກຫາຄໍາທີ່ໃຊ້ແລະປະໂຫຍກ, ການນໍາໃຊ້ຕົ້ນໄມ້ຕາມເຫດຜົນເພື່ອສະຫນອງທິດທາງ, ແລະບໍ່ຄ່ອຍຕອບສະຫນອງທີ່ເຫມາະສົມ. ສໍາລັບສ່ວນໃຫຍ່, ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອວ່າຜູ້ໃຊ້ສ່ວນໃຫຍ່ (ຄືກັບຕົວຂ້ອຍເອງ) ພົບວ່າພວກເຂົາມີຄວາມຄຽດແຄ້ນ, ...

  • Search Marketingໄປຕ່າງປະເທດ - I18N, ທ້ອງຖິ່ນ, ເນື້ອຫາ, ຄົ້ນຫາ

    ໄປຕ່າງປະເທດ: ສິ່ງທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ກ່ຽວກັບການຂຽນ, ການຈັດອັນດັບແລະການແປພາສາໃຫ້ກັບຜູ້ຊົມທົ່ວໂລກ

    ການຂະຫຍາຍທຸລະກິດໄປສູ່ຕະຫຼາດສາກົນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປະກົດຕົວອອນໄລນ໌ທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ດຶງດູດຜູ້ຊົມທີ່ຫຼາກຫຼາຍ. ເພື່ອຈັດອັນດັບໃນເງື່ອນໄຂສາກົນ, ບໍລິສັດຕ້ອງເພີ່ມປະສິດທິພາບເວັບໄຊທ໌ແລະເນື້ອຫາຂອງພວກເຂົາສໍາລັບພາສາ, ພາກພື້ນ, ແລະເຄື່ອງຈັກຊອກຫາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ບົດຄວາມນີ້ສົນທະນາທາງເລືອກຕ່າງໆແລະການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການຈັດອັນດັບໃນເງື່ອນໄຂສາກົນ, ລວມທັງການແປພາສາເວັບໄຊທ໌, tags hreflang, ແລະອື່ນໆ. ການແປເວັບໄຊທ໌ ແລະ ການແປ...

  • ການວິເຄາະແລະການທົດສອບClarabridge: ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ຈາກທຸກການພົວພັນກັບລູກຄ້າ

    Clarabridge: ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ຈາກທຸກການພົວພັນກັບລູກຄ້າ

    ໃນຂະນະທີ່ຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກສໍາລັບການບໍລິການລູກຄ້າເພີ່ມຂຶ້ນ, ບໍລິສັດຕ້ອງປະຕິບັດເພື່ອຮັບປະກັນປະສົບການຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຍັງຄົງສອດຄ່ອງ. 90% ຂອງປະຊາຊົນອາເມລິກາພິຈາລະນາການບໍລິການລູກຄ້າໃນເວລາທີ່ຕັດສິນໃຈວ່າຈະເຮັດທຸລະກິດກັບບໍລິສັດ. American Express ມັນສາມາດເປັນເລື່ອງຍາກທີ່ຈະໃຫ້ຈຸດປະສົງນີ້ເນື່ອງຈາກປະລິມານການຕອບໂຕ້ທີ່ມີໃຫ້ຫຼາຍພໍສົມຄວນ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ທີມງານປະສົບການຂອງລູກຄ້າ (CX)…

  • ຕະຫຼາດເນື້ອໃນໃຊ້ການຟັງທາງສັງຄົມເພື່ອປັບປຸງການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ

    5 ວິທີການໃຊ້ການຟັງທາງສັງຄົມເພື່ອປັບປຸງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດເນື້ອຫາຂອງທ່ານ

    ເນື້ອຫາແມ່ນກະສັດ - ນັກກາລະຕະຫຼາດທຸກຄົນຮູ້ສິ່ງນັ້ນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເລື້ອຍໆ, ນັກກາລະຕະຫຼາດເນື້ອຫາບໍ່ພຽງແຕ່ອີງໃສ່ທັກສະແລະພອນສະຫວັນຂອງພວກເຂົາ - ພວກເຂົາຕ້ອງລວມເອົາກົນລະຍຸດອື່ນໆໃນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດເນື້ອຫາຂອງພວກເຂົາເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນມີອໍານາດຫຼາຍ. ການຟັງສັງຄົມປັບປຸງຍຸດທະສາດຂອງທ່ານແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເວົ້າໂດຍກົງກັບຜູ້ບໍລິໂພກໃນພາສາຂອງພວກເຂົາ. ໃນຖານະເປັນນັກກາລະຕະຫຼາດເນື້ອຫາ, ທ່ານອາດຈະຮູ້ວ່າ…

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.