ແນວໂນ້ມຂອງ MarTech ທີ່ ກຳ ລັງຂັບເຄື່ອນການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອລ
ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫຼາດຫຼາຍຄົນຮູ້ວ່າ: ໃນໄລຍະສິບປີທີ່ຜ່ານມາ, ເຕັກໂນໂລຢີການຕະຫຼາດ (Martech) ໄດ້ລະເບີດໃນການເຕີບໂຕ. ຂະບວນການຂະຫຍາຍຕົວນີ້ຈະບໍ່ຊ້າລົງ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ການສຶກສາປີ 2020 ຫຼ້າສຸດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າມີຫຼາຍກວ່າ 8000 ເຄື່ອງມືເຕັກໂນໂລຊີການຕະຫຼາດຢູ່ໃນຕະຫຼາດ. ນັກກາລະຕະຫຼາດສ່ວນໃຫຍ່ໃຊ້ຫຼາຍກວ່າຫ້າເຄື່ອງມືໃນມື້ຫນຶ່ງ, ແລະຫຼາຍກວ່າ 20 ໂດຍລວມໃນການປະຕິບັດຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ.
ແພລະຕະຟອມ Martech ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານທັງຄືນການລົງທຶນແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບການເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນການຂາຍໂດຍການເລັ່ງການເດີນທາງການຊື້, ການປູກຈິດສໍານຶກແລະການໄດ້ຮັບ, ແລະເພີ່ມມູນຄ່າລວມຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ.
60% ຂອງບໍລິສັດຕ້ອງການເພີ່ມການໃຊ້ຈ່າຍຂອງພວກເຂົາໃນ MarTech ໃນປີ 2022 ເພື່ອເພີ່ມ ROI ທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາສອງເທົ່າ.
ຍິນດີຕ້ອນຮັບ, Top Martech Trends ສໍາລັບ 2021
77% ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດຄິດ MarTech ເປັນຜູ້ຂັບຂີ່ໃນການເຕີບໂຕ ROI ທີ່ສາມາດພິສູດໄດ້, ແລະການຕັດສິນໃຈທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດທີ່ບໍລິສັດແຕ່ລະຄົນຄວນເຮັດແມ່ນການເລືອກເຄື່ອງມື MarTech ທີ່ຖືກຕ້ອງສໍາລັບທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ.
ຍິນດີຕ້ອນຮັບ, Martech ເປັນຜູ້ເປີດໃຊ້ຍຸດທະສາດ
ພວກເຮົາໄດ້ກໍານົດ 5 ເຕັກໂນໂລຢີການຕະຫຼາດທີ່ສໍາຄັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບແນວໂນ້ມ. ທ່າອ່ຽງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຫຍັງ, ແລະການລົງທຶນໃນພວກມັນສາມາດປັບປຸງຕໍາແຫນ່ງຂອງທ່ານໃນຕະຫລາດໃນສະຖານະການເສດຖະກິດໂລກລະບາດໂລກລະບາດຂອງ COVID-19 ທີ່ບໍ່ສະຖຽນລະພາບໃນປະຈຸບັນນີ້ໄດ້ແນວໃດ?
ແນວໂນ້ມທີ 1: ປັນຍາປະດິດ ແລະການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກ
ເຕັກໂນໂລຢີບໍ່ໄດ້ຢືນຢູ່. ປັນຍາປະດິດ (AI) ອັນດັບທໍາອິດໃນບັນດາທັງຫມົດ ແນວໂນ້ມເຕັກໂນໂລຊີການຕະຫຼາດ. ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງຕັ້ງເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດຫຼືຜູ້ບໍລິໂພກ, ນັກກາລະຕະຫຼາດກໍາລັງຊອກຫາຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ແລະເພີດເພີນກັບຄວາມກ້າວຫນ້າທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ.
72% ຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫຼາດເຊື່ອວ່າການນໍາໃຊ້ AI ແມ່ນການປັບປຸງຂະບວນການທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ. ແລະ, ໃນປີ 2021, ບໍລິສັດໄດ້ໃຊ້ຈ່າຍ ຫຼາຍກ່ວາ $ 55 ຕື້ ກ່ຽວກັບປັນຍາປະດິດຂອງການແກ້ໄຂການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. ຕົວເລກນີ້ຄາດວ່າຈະເພີ່ມຂຶ້ນ 2 ຕື້.
ມື້ນີ້ AI ແລະ ML ມີສອງຂໍ້ໄດ້ປຽບຕົ້ນຕໍສໍາລັບໂຄງການອອນໄລນ໌ທັງຫມົດ:
- ຄວາມສາມາດໃນການດໍາເນີນການວິເຄາະອັດສະລິຍະ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ການປະຕິບັດການແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ
- ຄວາມສາມາດໃນການຮັບປະກັນການປະຕິບັດສູງສຸດທີ່ເປັນໄປໄດ້
ບໍລິສັດສື່ມວນຊົນທີ່ສໍາຄັນທັງຫມົດ, ລວມທັງ Instagram, YouTube, ແລະ Netflix, ກໍາລັງປະຕິບັດ AI ແລະການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກ (ML) algorithms ເພື່ອກໍານົດແລະນໍາສະເຫນີເນື້ອຫາທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້.
ໃນໄລຍະສອງສາມປີຜ່ານມາ, ແນວໂນ້ມ ML ເຊັ່ນ chatbots ໄດ້ກາຍເປັນຜູ້ນໍາຢ່າງແທ້ຈິງໃນບັນດາຍີ່ຫໍ້ອາເມລິກາ.
ພື້ນທີ່ອື່ນຂອງການຂະຫຍາຍຕົວທີ່ເລັ່ງລັດແມ່ນ chatbots ທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI. chatbot ເປັນເຄື່ອງມືດິຈິຕອນທີ່ສາມາດຂະຫຍາຍການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ພວກເຂົາຍັງເກັບກໍາແລະວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າຈາກລູກຄ້າ, ຖາມຄໍາຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຕ່າງໆກັບຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ, ສະເຫນີຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ແລະການສົ່ງເສີມການຂາຍ. ໃນປີ 2021, ຫຼາຍກວ່າ 69% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນສະຫະລັດມີ. ພົວພັນກັບຍີ່ຫໍ້ຜ່ານ chatbots. Chatbots ທັງດຶງດູດລູກຄ້າແລະເລັ່ງການມີສ່ວນພົວພັນ - ດ້ວຍການປັບປຸງການປະຕິບັດການຊື້ກິດຈະການຕັ້ງແຕ່ +25% ການໄຫຼເຂົ້າໄປສູ່ຜົນໄດ້ຮັບສອງເທົ່າ.
ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍແລະຂະຫນາດກາງຈໍານວນຫຼາຍ - ໃນຄວາມປາຖະຫນາຂອງພວກເຂົາທີ່ຈະປະຫຍັດເງິນ - ບໍ່ໄດ້ນໍາໃຊ້ chatbots ... ຂາດຜູ້ຊົມທີ່ມີກໍາໄລໄດ້. ເພື່ອໃຫ້ chatbots ມີປະສິດຕິຜົນ, ພວກເຂົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການລົບກວນແລະຫນ້າລໍາຄານ. ບາງຄັ້ງບໍລິສັດທີ່ໄດ້ນໍາໃຊ້ຄວາມສ່ຽງດ້ານຍຸດທະສາດ chatbot ທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາລໍາຄານແລະຍູ້ພວກເຂົາໄປຫາຄູ່ແຂ່ງ. ຍຸດທະສາດ chatbot ຂອງທ່ານຕ້ອງໄດ້ຮັບການປະຕິບັດຢ່າງລະມັດລະວັງແລະຕິດຕາມ.
ແນວໂນ້ມ 2: ການວິເຄາະຂໍ້ມູນ
ການວິເຄາະຂໍ້ມູນແມ່ນທຸລະກິດທ່າອ່ຽງດ້ານການຕະຫລາດອັນທີສອງທີ່ທຸລະກິດລົງທຶນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ການຄົ້ນຄວ້າແລະການວັດແທກທີ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນສໍາຄັນທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນການຕະຫຼາດທີ່ສໍາຄັນຈາກລະບົບຊອບແວ. ໃນປັດຈຸບັນທຸລະກິດນໍາໃຊ້ເວທີຊອບແວເຊັ່ນ: ຄະນະກໍາມະ, ເກີດ, ແລະ ClearStory ຫາ:
- ການສຳຫຼວດຂໍ້ມູນ
- ການວິເຄາະຂໍ້ມູນ
- ການພັດທະນາຂອງ dashboards ການໂຕ້ຕອບ
- ສ້າງລາຍງານຜົນກະທົບ
ການວິເຄາະແບບພິເສດນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ການນໍາໃຊ້ຍຸດທະສາດຂອງບໍລິສັດຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະຂັບລົດການຕັດສິນໃຈທາງທຸລະກິດທີ່ດີກວ່າໄວແລະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ.
ການວິເຄາະຂໍ້ມູນແມ່ນຢູ່ໃນຄວາມຕ້ອງການທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ໃນໂລກທີ່ທັນສະໄຫມ. ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ບໍລິສັດໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນການວິເຄາະໂດຍບໍ່ມີຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍ. ໂດຍການຕິດຕັ້ງເວທີສະເພາະ, ບໍລິສັດໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມໃນຂະບວນການເກັບກໍາຂໍ້ມູນເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຢ່າລືມກ່ຽວກັບປັດໃຈຂອງມະນຸດທີ່ພົວພັນກັບການວິເຄາະຂໍ້ມູນ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນພາກສະຫນາມຂອງພວກເຂົາຄວນໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ຮັບໃນຂະບວນການ.
ທ່າອ່ຽງທີ 3: Business Intelligence
ປັນຍາທຸລະກິດ (BI) ເປັນລະບົບຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກແລະເຕັກໂນໂລຢີການຕະຫຼາດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເກັບກໍາຂໍ້ມູນສໍາລັບການວິເຄາະຂະບວນການທຸລະກິດແລະເລັ່ງການປະຕິບັດການແກ້ໄຂຜະລິດຕະພັນ.
ເກືອບເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍແລະຂະຫນາດກາງທັງຫມົດນໍາໃຊ້ທາງທຸລະກິດໃນການປະຕິບັດການຕະຫຼາດແລະການພັດທະນາຍຸດທະສາດຂອງພວກເຂົາ.
Sisense, State of BI & ບົດລາຍງານການວິເຄາະ
ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດທຸລະກິດ BI ເພີ່ມຂຶ້ນເຖິງ 27% ໃນປີ 2021. ການເພີ່ມຂຶ້ນນີ້ຈະເຕີບໂຕຂຶ້ນນັບຕັ້ງແຕ່ຫຼາຍກວ່າ 46% ຂອງບໍລິສັດກ່າວວ່າພວກເຂົາເຫັນວ່າລະບົບ BI ເປັນໂອກາດທາງທຸລະກິດທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ໃນປີ 2021, ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດທີ່ມີພະນັກງານ 10 ຫາ 200 ຄົນກ່າວວ່າຈຸດສຸມຂອງພວກເຂົາຫຼັງຈາກໂລກລະບາດ COVID-19 ຫັນໄປສູ່ BI ເປັນວິທີທາງເພື່ອຄວາມຢູ່ລອດ.
ຄວາມງ່າຍດາຍຂອງການນໍາໃຊ້ອະທິບາຍເຖິງຄວາມນິຍົມຂອງທຸລະກິດທາງປັນຍາລະຫວ່າງທຸລະກິດທັງຫມົດ. ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີທັກສະການຂຽນໂປຼແກຼມເພື່ອຮັບມືກັບວຽກງານນີ້. ຊອບແວ BI ໃນປີ 2021 ປະກອບມີບາງໜ້າທີ່ທີ່ສຳຄັນເຊັ່ນ:
- ລາກແລະວາງການເຊື່ອມໂຍງທີ່ບໍ່ຕ້ອງການການພັດທະນາ.
- ສະຕິປັນຍາໃນຕົວ ແລະການວິເຄາະການຄາດເດົາ
- ການປະມວນຜົນພາສາທໍາມະຊາດໄວ (NLP)
ຄວາມແຕກຕ່າງຕົ້ນຕໍລະຫວ່າງການວິເຄາະທຸລະກິດແມ່ນການສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນໃນການຕັດສິນໃຈທຸລະກິດສະເພາະແລະການຊ່ວຍເຫຼືອບໍລິສັດພັດທະນາ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ການວິເຄາະຂໍ້ມູນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຄາດຄະເນແລະຫັນປ່ຽນຂໍ້ມູນໄປສູ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງທຸລະກິດ.
ແນວໂນ້ມ 4: ຂໍ້ມູນໃຫຍ່
ຂໍ້ມູນໃຫຍ່ແມ່ນວິທີການເກັບກໍາຂໍ້ມູນທີ່ສົມບູນແບບຫຼາຍກ່ວາການວິເຄາະຂໍ້ມູນ. ຄວາມແຕກຕ່າງຕົ້ນຕໍລະຫວ່າງຂໍ້ມູນໃຫຍ່ແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນແມ່ນເຮັດວຽກກັບຊຸດຂໍ້ມູນທີ່ສັບສົນທີ່ຊອບແວພື້ນເມືອງບໍ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້.
ປະໂຫຍດຕົ້ນຕໍຂອງຂໍ້ມູນໃຫຍ່ແມ່ນການຊີ້ບອກຈຸດເຈັບປວດຂອງບໍລິສັດ, ເຊິ່ງພວກເຂົາຄວນຈະໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍຫຼືລົງທຶນຫຼາຍເພື່ອໃຫ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນອະນາຄົດ. 81% ຂອງບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ຂໍ້ມູນໃຫຍ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນໃນທິດທາງໃນທາງບວກ.
ຂໍ້ມູນໃຫຍ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຈຸດການຕະຫຼາດຂອງບໍລິສັດທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນ:
- ການສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈດີຂຶ້ນກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າໃນຕະຫຼາດ
- ການພັດທະນາວິທີການທີ່ມີປະສິດທິພາບເພື່ອປັບປຸງຍຸດທະສາດອຸດສາຫະກໍາ
- ຮັບຮູ້ເຄື່ອງມືທີ່ເປັນປະໂຫຍດທີ່ເພີ່ມຜົນຜະລິດ
- ການປະສານງານຊື່ສຽງໃນອິນເຕີເນັດໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງ
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການວິເຄາະຂໍ້ມູນໃຫຍ່ແມ່ນຂະບວນການທີ່ສັບສົນທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການກະກຽມ. ຕົວຢ່າງ, ມັນເປັນມູນຄ່າທີ່ຈະເລືອກເອົາລະຫວ່າງສອງປະເພດຂອງຂໍ້ມູນໃຫຍ່ໃນຕະຫຼາດ:
- ຊອບແວທີ່ໃຊ້ PC ທີ່ຈະຖືກປະຕິບັດເຂົ້າໃນຊັບພະຍາກອນເຊັ່ນ Hadoop, Atlas.ti, HPCC, Plotly
- ຊອບແວທີ່ອີງໃສ່ຄລາວເພື່ອຄຳນວນປະສິດທິພາບການຕະຫຼາດ ແລະການວິເຄາະໃນຄລາວ ເຊັ່ນ: Skytree, Xplenty, Azure HDInsight
ມັນບໍ່ຈໍາເປັນທີ່ຈະເລື່ອນຂະບວນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ. ຜູ້ນໍາໂລກໄດ້ເຂົ້າໃຈມາດົນແລ້ວວ່າວັນທີໃຫຍ່ມີຜົນກະທົບແນວໃດຕໍ່ທຸລະກິດ. ຕົວຢ່າງທີ່ໂດດເດັ່ນແມ່ນ Netflix streaming ຍັກໃຫຍ່, ເຊິ່ງ, ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຂໍ້ມູນໃຫຍ່ໃນການຄາດຄະເນປະສິດທິພາບແລະການປັບປຸງຄຸນນະພາບ, ຊ່ວຍປະຢັດຫຼາຍກ່ວາ 1 ຕື້ໂດລາຕໍ່ປີ.
ທ່າອ່ຽງທີ 5: ວິທີທາງມືຖື-ທຳອິດ
ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຈິນຕະນາການຊີວິດຂອງພວກເຮົາໂດຍບໍ່ມີໂທລະສັບມືຖື. ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດບໍ່ເຄີຍເອົາໃຈໃສ່ກັບຜູ້ໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດ. ໃນປີ 2015, Google foreshadowing ແນວໂນ້ມທີ່ທັນສະໄຫມ, ເປີດຕົວ algorithms ມືຖືທໍາອິດເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນສະບັບມືຖືຂອງເວັບໄຊທ໌. ທຸລະກິດທີ່ບໍ່ມີເວັບໄຊທ໌ທີ່ກຽມພ້ອມສໍາລັບມືຖືສູນເສຍການເບິ່ງເຫັນໃນຜົນການຄົ້ນຫາມືຖື.
ໃນເດືອນມີນາ 2021, ຂັ້ນຕອນສຸດທ້າຍຂອງ Google indexing ສໍາລັບອຸປະກອນມືຖືໄດ້ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຢ່າງເຕັມທີ່. ໃນປັດຈຸບັນແມ່ນເວລາສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຈະແນະນໍາຜະລິດຕະພັນອອນໄລນ໌ແລະເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາສໍາລັບການນໍາໃຊ້ມືຖື.
ປະມານ 60% ຂອງລູກຄ້າ ຢ່າກັບຄືນໄປຫາເວັບໄຊທ໌ທີ່ມີສະບັບມືຖືທີ່ບໍ່ສະດວກ. ທຸລະກິດຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ເປັນໄປໄດ້ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະປັບປຸງສະບັບຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາຈາກທຸກດ້ານ. ແລະ 60% ຂອງຜູ້ໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດໄດ້ຕິດຕໍ່ກັບທຸລະກິດໂດຍກົງໂດຍໃຊ້ຜົນການຄົ້ນຫາ.
ແນວໂນ້ມມືຖືທໍາອິດຕັດກັນກັບ ML, AL, ແລະ NLP ໃນການນໍາໃຊ້ ການຊອກຫາສຽງ. ປະຊາຊົນກໍາລັງຮັບຮອງເອົາການຄົ້ນຫາສຽງຢ່າງໄວວາເພື່ອຊອກຫາຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການສະເພາະໃດຫນຶ່ງເນື່ອງຈາກຄວາມຖືກຕ້ອງແລະຄວາມສະດວກໃນການນໍາໃຊ້ທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ.
ຫຼາຍກວ່າ 27% ຂອງປະຊາຊົນທົ່ວໂລກໃຊ້ການຊອກຫາສຽງຢູ່ໃນອຸປະກອນຂອງເຂົາເຈົ້າ. Gartner ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ 30% ຂອງກອງປະຊຸມອອນໄລນ໌ທັງຫມົດລວມມີການຊອກຫາສຽງໃນທ້າຍປີ 2020. ລູກຄ້າໂດຍສະເລ່ຍມັກການຊອກຫາສຽງເພື່ອພິມ. ດັ່ງນັ້ນ, ການປະຕິບັດການຄົ້ນຫາສຽງໃນເວັບແລະສະບັບມືຖືຂອງທ່ານຈະເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີໃນປີ 2021 ແລະຫຼາຍກວ່ານັ້ນ.
The Scalers, ທັງຫມົດທີ່ທ່ານຕ້ອງການຮູ້ກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຊີການຕະຫຼາດ
ວາງແຜນການຫັນປ່ຽນຂອງເຈົ້າ...
ເຕັກໂນໂລຢີການຕະຫຼາດແມ່ນກ້າວຫນ້າຢ່າງໄວວາ. ເພື່ອໃຫ້ທຸລະກິດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ, ການວິເຄາະແລະເຄື່ອງມືທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແມ່ນຈໍາເປັນເພື່ອດຶງດູດຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າມາຂ້າງພວກເຂົາ. ເອົາໃຈໃສ່ກັບແນວໂນ້ມ martech ທີ່ສໍາຄັນເຫຼົ່ານີ້, ບໍລິສັດຈະສາມາດເລືອກສິ່ງທີ່ເຫມາະສົມກັບພວກເຂົາໄດ້ດີ. ບໍລິສັດຄວນຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງແນວໂນ້ມເຫຼົ່ານີ້ໃນເວລາທີ່ການພັດທະນາຂອງເຂົາເຈົ້າ:
- ງົບປະມານເຕັກໂນໂລຊີການຕະຫຼາດ
- ການວາງແຜນການຕະຫຼາດຍຸດທະສາດ
- ເຄື່ອງມືຄົ້ນຄວ້າ ແລະວິເຄາະ
- ການສ້າງຄວາມສາມາດ ແລະ ການພັດທະນາບຸກຄະລາກອນ
ບໍລິສັດຈະຖືກເລັ່ງການຫັນປ່ຽນການຂາຍແລະການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຂອງພວກເຂົາໂດຍການປະຕິບັດເຕັກໂນໂລຢີການຕະຫຼາດທີ່ພິສູດແລ້ວ.