ລະບົບການເອີ້ນແບບລູກປະສົມແບບໂຕ້ຕອບ = ເຮັດໃຫ້ປະລາດໃຈ
ໃນວັນຈັນ, ຂ້ອຍມີໂອກາດໄປທ່ຽວ Interactionsຟັງແລະສັງເກດເບິ່ງລະບົບຂອງພວກເຂົາໃນການປະຕິບັດງານ, ແລະ ນຳ ໃຊ້ການສະແດງຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງ Hey Otto - ລະບົບສຽງແລະການປະຊຸມທາງເວັບທີ່ ນຳ ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີການໂຕ້ຕອບໃນດ້ານຫລັງ.
ບັນດາບໍລິສັດທີ່ມີສູນໂທໃຫຍ່ຈະລົງສອງເສັ້ນທາງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນລະບົບການຮັບຮູ້ການປາກເວົ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ (ASR) ຫຼືໂດຍການຈ້າງຫ້ອງຮັບແຂກສູນກາງທີ່ມີລາຄາແພງ. ການໂທຫາແບບ ທຳ ມະດາໃຫ້ແກ່ IVR ແມ່ນ ໜ້າ ເບື່ອ ໜ່າຍ, ແລະເວລາລໍຖ້າ ສຳ ລັບຜູ້ບໍລິຫານມັກຈະເປັນທີ່ ໜ້າ ກຽດ. ສັດລ້ຽງສ່ວນຕົວຂອງຂ້ອຍແມ່ນເວລາທີ່ຂ້ອຍໂທເຂົ້າລະບົບ, ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຂ້ອຍຕ້ອງກົດເຂົ້າໃນເລກບັນຊີຂອງຂ້ອຍ, ແລະຈາກນັ້ນຕົວແທນສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ລູກຄ້າ (CSR) ຂໍໃຫ້ຂ້ອຍເວົ້າມັນອີກຄັ້ງໃນເວລາທີ່ຂ້ອຍເອົາໂທລະສັບມາໃຫ້.
ການໂຕ້ຕອບກັນແມ່ນລະບົບປະສົມທີ່ມີປະສິດຕິຜົນທີ່ ໜ້າ ງຶດງໍ້. ຖ້າ ASR ບໍ່ສາມາດເຂົ້າໃຈ ຄຳ ຕອບ, ມັນຈະຖືກສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ນັກວິເຄາະຄວາມຕັ້ງໃຈ. ນີ້ແມ່ນບັນດານັກຊ່ຽວຊານທີ່ຈັດການບັນຊີຫຼາຍໆບັນຊີເຊິ່ງຈັບເອົາຄວາມເວົ້າທີ່ລະບົບບໍ່ສາມາດຮັບຮູ້ໄດ້. ຜົນສຸດທ້າຍແມ່ນປະສົບການທີ່ວ່ອງໄວ ສຳ ລັບລູກຄ້າ! ແທນທີ່ຈະໃຫ້ທ່ານເຮັດຊ້ ຳ ອີກ 3 ຄັ້ງແລະຫຼັງຈາກນັ້ນກໍ່ລົ້ມເຫລວທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານຖື…ນັກວິເຄາະຕັ້ງໃຈຟັງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານແລະຊີ້ ນຳ ມັນຕາມຄວາມ ເໝາະ ສົມ.
ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເຂົ້າໄປໃນລາຍລະອຽດໄດ້, ແຕ່ວ່າລະບົບການ ກຳ ນົດເສັ້ນທາງແລະການຄຸ້ມຄອງ ສຳ ລັບນັກວິເຄາະຄວາມຕັ້ງໃຈຈະເຮັດໃຫ້ຈິດໃຈຂອງເຈົ້າເສຍໃຈ. ມັນມີປະສິດທິພາບ, ມີການກວດສອບການຢັ້ງຢືນ, ພ້ອມທັງໃຫ້ລາງວັນເວລາຕອບສະ ໜອງ ຢ່າງໄວວາ. ສູນໂທສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ດ້ວຍສ່ວນນ້ອຍຂອງຊັບພະຍາກອນແລະການປະມວນຜົນການໂທເພີ່ມເຕີມ ... ໃນຂະນະທີ່ຮັບປະກັນຄວາມຖືກຕ້ອງທັງປັບປຸງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ກົດເຂົ້າເບິ່ງຖ້າທ່ານບໍ່ເຫັນ ວິດີໂອ Hey Otto.
Hey Otto ແມ່ນໂປແກຼມປະສົມປະສານສຽງ, ເວບໄຊທ໌ແລະ iPhone ກັບການໂຕ້ຕອບທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນມີປະສິດຕິພາບ. ເບິ່ງວີດີໂອ ສຳ ລັບບາງຕົວເລືອກທີ່ກ້າວ ໜ້າ ໃນ Hey Otto, ເຊັ່ນວ່າມີ Otto ໂທອອກໄປຫາຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຫລືຍ້າຍການສົນທະນາຂອງທ່ານຈາກໂທລະສັບ ໜຶ່ງ ໄປຍັງໂທລະສັບອື່ນ - ໂດຍບໍ່ມີຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຮັບຮູ້ເລີຍ!