ສ້າງຫລືຊື້? ການແກ້ໄຂບັນຫາທາງທຸລະກິດກັບຊອບແວທີ່ຖືກຕ້ອງ
ບັນຫາທາງທຸລະກິດ ຫຼືເປົ້າໝາຍການປະຕິບັດທີ່ເນັ້ນໜັກໃຫ້ເຈົ້າບໍ່ດົນ? ໂອກາດແມ່ນການແກ້ໄຂຂອງມັນຢູ່ໃນເຕັກໂນໂລຢີ. ເມື່ອຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານກ່ຽວກັບເວລາ, ງົບປະມານ, ແລະຄວາມສໍາພັນທາງທຸລະກິດເພີ່ມຂຶ້ນ, ໂອກາດດຽວຂອງເຈົ້າທີ່ຈະຢູ່ຂ້າງຫນ້າຄູ່ແຂ່ງໂດຍບໍ່ມີການສູນເສຍຄວາມຄິດຂອງເຈົ້າແມ່ນຜ່ານ. ອັດຕະໂນມັດ.
ການປ່ຽນແປງພຶດຕິ ກຳ ຂອງຜູ້ຊື້ຕ້ອງການອັດຕະໂນມັດ
ທ່ານຮູ້ແລ້ວວ່າອັດຕະໂນມັດແມ່ນບໍ່ມີຄວາມຄິດໃນແງ່ຂອງປະສິດທິພາບ: ຄວາມຜິດພາດຫນ້ອຍ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ຄວາມລ່າຊ້າ, ແລະວຽກງານຄູ່ມື. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ມັນເປັນສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຄາດຫວັງ. ນິໄສດິຈິຕອນການລວບລວມຂອງພວກເຮົາ, ຝັງດິນໂດຍການມັກຂອງ ເຟສບຸກ, ກູໂກ, Netflix, ແລະ Amazon, ຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ຊື້ໃນປັດຈຸບັນຕ້ອງການລະດັບດຽວກັນຂອງການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ, ຄວາມໄວ, ແລະຄວາມພໍໃຈໃນທັນທີ, ຜູ້ຂາຍໃຫ້ລາງວັນຜູ້ທີ່ໃຫ້ປະສົບການປະເພດເຫຼົ່ານັ້ນ - ແລະປະຖິ້ມຜູ້ຂາຍທີ່ບໍ່ເຮັດ.
ການປ່ຽນແປງທາງດ້ານພຶດຕິກໍານັ້ນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຕ້ອງໃຊ້ເວລາເບົາບາງ: ປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນປັດຈຸບັນເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈຊື້ຫຼາຍກວ່າລາຄາ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ຫນ້າທີ່ເຮັດວຽກ, ຫຼືຄຸນລັກສະນະຂອງຍີ່ຫໍ້ອື່ນໆ, ນັກຄົ້ນຄວ້າເວົ້າວ່າ.
ສໍາລັບທຸລະກິດ, ນີ້ແປວ່າຄວາມເຈັບປວດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນແຕ່ຍັງເປັນໂອກາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງທີ່ຈະດີກວ່າຄູ່ແຂ່ງ.
ພະນັກງານບໍລິການລູກຄ້າເກືອບສາມຄົນໃນສີ່ຄົນເວົ້າວ່າການຈັດການວຽກຂອງພວກເຂົາແມ່ນສິ່ງທ້າທາຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງພວກເຂົາ, ແລະທຸລະກິດຈະສູນເສຍເກືອບ $ 11,000 ຕໍ່ປີ, ຕໍ່ພະນັກງານ, ເນື່ອງຈາກການສື່ສານ subpar ແລະການຮ່ວມມື.
ຊະນະລູກຄ້າແລະ ມິລີນ
ບໍ່ແປກທີ່: ພະນັກງານລາຍງານໃຊ້ຈ່າຍ 50% ຂອງເວລາໃນການຊອກຫາເອກະສານດ້ວຍຕົນເອງ, ສະເລ່ຍ 18 ນາທີຕໍ່ເອກະສານ (ໄຟລ M M). ຈຳ ນວນນັ້ນສູງເຖິງ 68.6% ເມື່ອທ່ານເພີ່ມວຽກງານການສື່ສານແລະການຮ່ວມມື (ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງ CIO).
ໃນຂະນະທີ່ມັນງ່າຍທີ່ຈະເຫັນຜົນປະໂຫຍດຂອງການອັດຕະໂນມັດ, ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຈະແຈ້ງ. ທ່ານຄວນສ້າງທາງອອກທີ່ ເໝາະ ສົມບໍ? ຊື້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ຢູ່ໃນຊັ້ນວາງ? ແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ກຽມໄວ້ແລ້ວບໍ? ສິ່ງເຫຼົ່ານັ້ນສາມາດເປັນສິ່ງທີ່ ໜ້າ ອາຍ, ການຕັດສິນໃຈທີ່ຍາກ.
ຮັບປະກັນການລົງທືນດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຂອງທ່ານແມ່ນຜົນ ກຳ ໄລ
ຄວາມບໍ່ສະຫມໍ່າສະເຫມີ, hemming ແລະ hawing ທີ່ມາພ້ອມກັບການເລືອກເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນສິ່ງນີ້: ວິທີແກ້ໄຂໃດທີ່ຈະບໍ່ເສຍເວລາແລະເງິນໂດລາຂອງຂ້ອຍ?
ເວົ້າງ່າຍໆ, ສິ່ງທີ່ແຍກການລົງທຶນທາງດ້ານເທກໂນໂລຍີທີ່ມີກໍາໄລອອກຈາກຜູ້ທຸກຍາກແມ່ນ: ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີກໍາໄລແກ້ໄຂບັນຫາທຸລະກິດທີ່ແທ້ຈິງແລະປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ບັນຫາເຫຼົ່ານັ້ນລວມມີ:
- Manual processes
- ລາງລາງລາງວັນ
- ການໃຫ້ບໍລິການຊັກຊ້າ
- ກິດຈະ ກຳ ທີ່ຊ້ ຳ ກັນ
- ການຕັດສິນໃຈທີ່ມີອະຄະຕິ
- ຄວາມຜິດພາດຂອງມະນຸດ
- ການປະຕິບັດບໍ່ສອດຄ່ອງ
- ຂາດຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຫລືຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ
- ບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບ
- ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຈາກຂໍ້ເທັດຈິງ
- hoops ຫຼາຍເກີນໄປທີ່ຈະເຕັ້ນໄປຫາໂດຍຜ່ານການສໍາລັບວຽກງານຫຼືຄໍາຕອບທີ່ງ່າຍດາຍ
- ການລາຍງານທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ
- ຂໍ້ມູນທີ່ຂາດຫາຍໄປ, ສັບສົນຫຼືບໍ່ໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອ, ແລະອື່ນໆ.
ຈະເປັນແນວໃດກ່ຽວກັບຊ່ວງເວລາເຫຼົ່ານັ້ນເມື່ອເຄື່ອງມືເຕັກໂນໂລຢີຕອບສະ ໜອງ? ທ່ານເຄີຍໄປທີ່ນີ້: ການເຮັດວຽກຜິດປົກກະຕິ, ຄວາມບໍ່ສະດວກສະບາຍຫຼືອາການແຊກຊ້ອນທີ່ບໍ່ຄາດຄິດເຮັດໃຫ້ພະນັກງານປະທ້ວງ, ປະຖິ້ມເຄື່ອງມື, ແລະກັບຄືນສູ່ແນວທາງເກົ່າຂອງການກະ ທຳ. ທ່ານຮັກສາສິ່ງນັ້ນຈາກການເກີດຂື້ນໄດ້ແນວໃດ?
ມັນສະແດງອອກວ່າທ່ານສາມາດຄາດເດົາໄດ້ວ່າເຕັກໂນໂລຢີໃດຈະສິ້ນສຸດລົງທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຫລືຖືກເບິ່ງເປັນພາລະຂອງສອງຕົວຊີ້ວັດຄວາມລົ້ມເຫລວ:
- ອົງກອນບໍ່ໄດ້ໃຊ້ເວລາໃນການເຂົ້າໃຈບັນຫາທີ່ເຕັກໂນໂລຢີມີຄວາມ ໝາຍ ໃນການແກ້ໄຂແລະຂໍ້ບົກຜ່ອງຂອງບັນຫານັ້ນ.
- ພະນັກງານບໍ່ເຂົ້າໃຈວິທີການ ນຳ ໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂຈະຊ່ວຍໃຫ້ການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາເຈົ້າມີຄວາມງ່າຍຂື້ນຫຼືຊີວິດການເປັນຢູ່ຂອງລູກຄ້າ.
ແກ້ໄຂການຕິດຕາມກວດກາເຫລົ່ານັ້ນແລະທ່ານໄດ້ເພີ່ມໂອກາດຂອງທ່ານໃຫ້ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ.
3 ທາງເລືອກ + 3 ຂັ້ນຕອນ
ເມື່ອທ່ານພິຈາລະນາບັນຫາໃດທີ່ທ່ານພະຍາຍາມແກ້ໄຂ, ທ່ານມີສາມທາງເລືອກ:
- ສ້າງໂປແກຼມທີ່ ກຳ ຫນົດເອງ (ຫລືປັບແຕ່ງວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີຢູ່)
- ຊື້ວິທີແກ້ໄຂນອກລະບົບ
- ບໍ່ໄດ້ເຮັດຫຍັງ
ສາມຂັ້ນຕອນຄວນຊີ້ ນຳ ການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານ:
- ປະເມີນບັນຫາທີ່ທ່ານຢາກໃຫ້ໂປແກຼມແກ້ໄຂ
- ປະເມີນຂະບວນການທີ່ມີຢູ່
- ເຂົ້າໃຈຜົນສະທ້ອນທາງດ້ານການເງິນແລະຊັບພະຍາກອນ
ຕົວເລືອກໃດທີ່ດີທີ່ສຸດ ສຳ ລັບສະຖານະການຂອງທ່ານ?
Bob Baird, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ Inverse-Square, ບໍລິສັດພັດທະນາຊອບແວແບບກຳນົດເອງໃນ Indianapolis, ແບ່ງປັນບົດຮຽນທີ່ລາວໄດ້ຮຽນຮູ້ຈາກການຊ່ວຍເຫຼືອອົງການຈັດຕັ້ງເພື່ອຊີ້ໃຫ້ເຫັນການແກ້ໄຂຊອບແວທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງພວກເຂົາ:
ເຫດຜົນທີ່ຈະສ້າງ
- ພະນັກງານຂອງທ່ານໃຊ້ເວລາເຂົ້າໄປໃນຂໍ້ມູນດ້ວຍຕົນເອງ.
- ຂອງທ່ານ ທຸລະກິດມີຄວາມຕ້ອງການພິເສດ.
- ທ່ານມີສອງລະບົບຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນທີ່ ເໝາະ ສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ, ແຕ່ທ່ານຕ້ອງການເຊື່ອມຕໍ່ພວກມັນ.
- ຊອບແວທີ່ ກຳ ຫນົດເອງຈະໃຫ້ຄຸນປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນ.
- ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການປັບປຸງການ ດຳ ເນີນງານໃຫ້ກົງກັບຄວາມສາມາດຂອງຊອບແວ.
ເຫດຜົນທີ່ຈະຊື້
- ຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານແມ່ນມີຢູ່ທົ່ວໄປແລະວິທີແກ້ໄຂແມ່ນມີຢູ່ແລ້ວ.
- ທ່ານເຕັມໃຈທີ່ຈະປັບປຸງການ ດຳ ເນີນທຸລະກິດໃຫ້ກົງກັບຄວາມສາມາດຂອງຊອບແວ.
- ງົບປະມານລາຍເດືອນຂອງທ່ານແມ່ນຕໍ່າກວ່າ $ 1,500 ສຳ ລັບຊອບແວ.
- ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງປະຕິບັດຊອບແວໃຫມ່ທັນທີ.
ເຫດຜົນທີ່ຈະເຮັດຫຍັງ
- ພະນັກງານປະຈຸບັນໃຊ້ເວລາ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດຫຼືບໍ່ມີເວລາໃນຂັ້ນຕອນການເຮັດຄູ່ມືຫຼືຊ້ ຳ ຊ້ອນ.
- ທ່ານບໍ່ວາງແຜນທີ່ຈະຂະຫຍາຍທຸລະກິດຂອງທ່ານໃນໄລຍະສອງສາມປີຂ້າງ ໜ້າ.
- ຂໍ້ຜິດພາດ, ຄວາມຊັກຊ້າ, ການເວົ້າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫລືຄວາມຜິດພາດທີ່ມີຄຸນນະພາບບໍ່ມີໃນທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
- ຂະບວນການໃນປະຈຸບັນ, ການຫັນປ່ຽນແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການ ດຳ ເນີນງານແມ່ນ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານດຽວນີ້ແລະໃນອະນາຄົດ.
ເນາະຕໍ່ການປັບແຕ່ງ?
Bob ສັງເກດເຫັນການພິຈາລະນາສອງສາມ ສຳ ລັບການພັດທະນາຊອບແວທີ່ ກຳ ຫນົດເອງ:
- ຢ່າເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍລາຍການຄຸນສົມບັດ. ສຸມໃສ່ເຂົ້າໃຈບັນຫາທີ່ທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂກ່ອນ. ບໍ່ຄືກັບຈຸດ bullet ຢູ່ດ້ານຫຼັງຂອງການຫຸ້ມຫໍ່ຊອບແວ, ແນວຄິດເບື້ອງຕົ້ນຂອງທ່ານໃນການອອກແບບທີ່ສົມບູນແບບອາດຈະມີຂໍ້ບົກຜ່ອງ.
- ການປັບແຕ່ງບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີທັງ ໝົດ ຫລືບໍ່ມີຫຍັງເລີຍ. ຖ້າທ່ານຮັກດ້ານຕ່າງໆຂອງວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີຢູ່ແຕ່ຕ້ອງການປັບແຕ່ງສ່ວນຕ່າງໆຂອງມັນ, ໃຫ້ຮູ້ວ່າໂປແກຼມທີ່ກຽມໄວ້ລ່ວງ ໜ້າ ແມ່ນສາມາດປັບຕົວຜ່ານ APIs ໄດ້.
- ຊອບແວການກໍ່ສ້າງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ສູງກວ່າ. ມັນບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສູງ; ທ່ານພຽງແຕ່ຈະຈ່າຍເງີນລ່ວງ ໜ້າ ເພື່ອເປັນເຈົ້າຂອງແທນທີ່ຈະເປັນການອະນຸຍາດໃຫ້ມັນ.
- ຊອບແວທີ່ ກຳ ນົດເອງຕ້ອງການການວາງແຜນລ່ວງ ໜ້າ. ບໍ່ມີຫຍັງ ໃໝ່ ຢູ່ບ່ອນນີ້, ແຕ່ມັນຄວນຈະຈື່ໄວ້ວ່າການວາງແຜນລ່ວງ ໜ້າ ກໍ່ຄືການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງ backend ເມື່ອຊອບແວບໍ່ປະຕິບັດຕາມທີ່ຄາດ ໝາຍ ແລະພະນັກງານ ກຳ ລັງກະບົດຕໍ່ມັນ.
ຈ້າງຫຼື Outsource ການພັດທະນາຊອບແວຂອງທ່ານ?
ອຸດສາຫະ ກຳ ພັດທະນາຊອບແວແມ່ນມີຄວາມ ຊຳ ນານສູງ, ແລະການປະກອບໂປແກຼມທີ່ພ້ອມທີ່ຈະເຮັດທຸລະກິດໂດຍປົກກະຕິຕ້ອງມີສາມທັກສະທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ການພິຈາລະນາຄັ້ງ ທຳ ອິດຂອງທ່ານ (ແລະບາງທີອາດໃຫຍ່ທີ່ສຸດ) ແມ່ນເງິນ: ທ່ານສາມາດຈ້າງຜູ້ຊ່ຽວຊານເຫຼົ່ານີ້ທັງ ໝົດ ບໍ?
ສຳ ລັບທັດສະນະເພີ່ມເຕີມ, ໃຫ້ພິຈາລະນາວ່າຄ່າຈ້າງສະເລ່ຍຂອງນັກພັດທະນາເດັກນ້ອຍ .NET, ລວມທັງຜົນປະໂຫຍດແມ່ນ 80,000 ໂດລາ / ປີ, ແລະທ່ານຕ້ອງການຜູ້ຊ່ຽວຊານອີກສອງສາມຄົນເພື່ອເຮັດວຽກໃນທີມຂອງທ່ານ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, outsourcing ໂຄງການຂອງທ່ານກັບບໍລິສັດພັດທະນາຊອບແວທີ່ມີພະນັກງານເຕັມທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍປະມານ $ 120 / ຊົ່ວໂມງ, ຫຸ້ນ Bob.
ສິ່ງ ສຳ ຄັນຂອງເລື່ອງແມ່ນສິ່ງນີ້, ທາງເລືອກຂອງທ່ານທີ່ຈະສ້າງຫລືຊື້ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານເປັນເອກະລັກແລະເປັນທີ່ເພິ່ງພໍໃຈ ສຳ ລັບລູກຄ້າ, ຫຼືບັງຄັບໃຫ້ທ່ານປ່ຽນທຸລະກິດຂອງທ່ານໃຫ້ ເໝາະ ສົມກັບຊອບແວ?
Bob Baird, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ Inverse-Square