ການວິເຄາະແລະການທົດສອບCRM ແລະແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດ

ຂຸດເລິກເຂົ້າໄປໃນຜົນການ ສຳ ຫຼວດຂອງທ່ານ: ຂ້າມແຖບແລະການວິເຄາະຕົວກອງ

ຂ້ອຍເຮັດການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມ ສຳ ລັບ SurveyMonkey, ດັ່ງນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າເປັນຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນອັນໃຫຍ່ຫຼວງຂອງການນໍາໃຊ້ການສໍາຫຼວດອອນໄລນ໌ເພື່ອເຂົ້າຫາລູກຄ້າຂອງທ່ານເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈທາງທຸລະກິດຍຸດທະສາດທີ່ດີກວ່າ. ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼາຍຈາກການສໍາຫຼວດແບບງ່າຍໆ, ໂດຍສະເພາະເມື່ອທ່ານຮູ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບການສ້າງແລະການວິເຄາະມັນ. ການຂຽນແລະການອອກແບບການສໍາຫຼວດທີ່ດີແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງຂະບວນການນີ້, ແຕ່ວ່າວຽກງານດ້ານຫນ້າທັງຫມົດຫມາຍຄວາມວ່າຫນ້ອຍທີ່ສຸດຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ວິທີການ. ວິເຄາະຜົນຂອງທ່ານ.

ທີ່ SurveyMonkey, ພວກເຮົາສະເຫນີເຄື່ອງມືຈໍານວນຫນຶ່ງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕັດ, ເມັດ, ແລະເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງວັນທີຂອງທ່ານ. ສອງທີ່ເປັນປະໂຫຍດທີ່ສຸດແມ່ນແຖບຂ້າມແລະຕົວກອງ. ຂ້າພະເຈົ້າຈະໃຫ້ທ່ານສະຫຼຸບໂດຍຫຍໍ້ແລະກໍລະນີການນໍາໃຊ້ສໍາລັບແຕ່ລະຄົນ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຮູ້ວິທີການປະຕິບັດພວກມັນສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.

Cross-Tabs ແມ່ນຫຍັງ?

Cross-tabbing ແມ່ນເຄື່ອງມືການວິເຄາະທີ່ເປັນປະໂຫຍດທີ່ສະຫນອງການປຽບທຽບຂ້າງຄຽງຂອງສອງຄໍາຖາມການສໍາຫຼວດຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ. ເມື່ອທ່ານໃຊ້ຕົວກອງຂ້າມແຖບ, ທ່ານສາມາດເລືອກຄໍາຕອບທີ່ທ່ານຕ້ອງການແບ່ງອອກ, ແລະເບິ່ງວ່າພາກສ່ວນເຫຼົ່ານັ້ນຕອບຄໍາຖາມແຕ່ລະຄໍາຖາມໃນການສໍາຫຼວດຂອງທ່ານແນວໃດ.

ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານຢາກຮູ້ຢາກເຫັນວິທີທີ່ຄົນຂອງເພດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຕອບຄໍາຖາມການສໍາຫຼວດຕ່າງໆຂອງທ່ານ, ຕົວຢ່າງ, ທ່ານຈະລວມເອົາຄໍາຖາມການສໍາຫຼວດກ່ຽວກັບເພດຂອງຜູ້ຕອບຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເມື່ອທ່ານໃຊ້ແຖບຂ້າມ, ທ່ານຈະເຫັນວິທີທີ່ຜູ້ຊາຍຕອບສະຫນອງໄດ້ງ່າຍ, ເມື່ອປຽບທຽບກັບແມ່ຍິງ.

ແຖບ SurveyMonkey ຂ້າມແຖບ
ແມ່ຍິງລາຍງານວ່າມີຄວາມສົນໃຈໃນແມວຫຼາຍກວ່າຜູ້ຊາຍ, ດັ່ງນັ້ນຖ້າທ່ານຂາຍຜະລິດຕະພັນແມວ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການເປົ້າຫມາຍມັນໄປຫາແມ່ຍິງ.

ນີ້ສາມາດເປັນປະໂຫຍດໃນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ. ການຊີ້ນໍາຂອງແຖບຂ້າມສາມາດບອກທ່ານຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບຜູ້ທີ່ອາດຈະສົນໃຈໃນແນວຄວາມຄິດຫຼືຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ - ມັນສາມາດແບ່ງກຸ່ມຜູ້ທີ່ຕອບສະຫນອງຂໍ້ສະເຫນີຂອງເຈົ້າຕາມກຸ່ມອາຍຸ, ເພດ, ສີທີ່ຕ້ອງການ - ປະເພດໃດກໍ່ຕາມທີ່ທ່ານລວມເຂົ້າໃນການສໍາຫຼວດ. ຄຳຖາມສາມາດຖືກໃຊ້ເພື່ອແຍກຄຳຕອບຂອງເຈົ້າຕື່ມອີກໂດຍໃຊ້ແຖບຂ້າມ.

ການກັ່ນຕອງແມ່ນຫຍັງ?

ນຳໃຊ້ຕົວກອງໃສ່ຜົນການຊອກຫາຂອງທ່ານເພື່ອເບິ່ງພາກສ່ວນຂອງຜູ້ຕອບຂອງທ່ານຖືກລຶບອອກຈາກອັນອື່ນ. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ກັ່ນ​ຕອງ​ໂດຍ​ການ​ຕອບ​ສະ​ຫນອງ​, ໂດຍ​ມາດ​ຕະ​ຖານ​ທີ່​ກໍາ​ນົດ​ເອງ​, ຫຼື​ໂດຍ​ຊັບ​ສິນ (ວັນ​ທີ​, ສໍາ​ເລັດ​ທຽບ​ກັບ​ການ​ຕອບ​ສະ​ຫນອງ​ບາງ​ສ່ວນ​, ທີ່​ຢູ່​ອີ​ເມວ​, ຊື່​, ທີ່​ຢູ່ IP​, ແລະ​ຄ່າ​ທີ່​ກໍາ​ນົດ​ເອງ​) ເພື່ອ​ແຄບ​ລົງ​ຜົນ​ໄດ້​ຮັບ​ຂອງ​ທ່ານ​, ດັ່ງ​ນັ້ນ​ທ່ານ​ພຽງ​ແຕ່​ເຫັນ​ການ​ຕອບ​ສະ​ຫນອງ​ຈາກ​ຜູ້​ທີ່ ສົນໃຈເຈົ້າ.

ດັ່ງນັ້ນຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງການຕະຫຼາດຜະລິດຕະພັນກັບຄົນຮັກແມວ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ແລະຫນຶ່ງໃນຄໍາຖາມການສໍາຫຼວດຂອງທ່ານຖາມວ່າຜູ້ຕອບຂອງທ່ານມັກແມວ, ຄໍາຕອບຂອງຜູ້ທີ່ຕອບ. no ສໍາລັບຄໍາຖາມນັ້ນອາດຈະບໍ່ມີຄວາມສົນໃຈຫຼາຍ. ນໍາໃຊ້ຕົວກອງທີ່ເລືອກພຽງແຕ່ສໍາລັບຄົນທີ່ຕອບ yes, ຫຼື ບາງທີ (ຖ້າມັນເປັນທາງເລືອກ), ແລະທ່ານຈະສາມາດເຫັນຜົນໄດ້ຮັບຂອງລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ.

ຜົນໄດ້ຮັບການກັ່ນຕອງ surveyymonkey
ເມື່ອພວກເຮົາກັ່ນຕອງສໍາລັບຄົນແມວ, ພວກເຮົາພົບວ່າຜູ້ຕອບສ່ວນໃຫຍ່ຍັງບໍ່ສົນໃຈກັບນໍ້າຫອມແມວຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາກໍາລັງພິຈາລະນາການລົງທຶນໃນຜະລິດຕະພັນໃຫມ່.

 ລວມຕົວກອງແລະກ່ອງຂ້າມ ສຳ ລັບການວິເຄາະການ ສຳ ຫຼວດທີ່ດີກວ່າ

ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານອາດຈະສົງໄສວ່າ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຕົວກອງແລະແຖບຂ້າມພ້ອມໆກັນໄດ້ບໍ? ຄໍາຕອບແມ່ນແມ່ນ! ມັນເປັນຍຸດທະສາດທີ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບການຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງລົບກວນແລະເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄໍາຕອບຂອງທ່ານ.

  1. ນຳໃຊ້ຕົວກອງຂອງທ່ານ ດັ່ງນັ້ນຜູ້ທີ່ເປັນລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງໂດຍອີງໃສ່ຕົວຢ່າງທີ່ຜ່ານມາຂອງພວກເຮົາ. ຈາກນັ້ນນຳໃຊ້ແຖບຂ້າມຂອງທ່ານເພື່ອຊອກຮູ້ວ່າລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ. ດັ່ງນັ້ນ, ກັບຄືນໄປບ່ອນຕົວຢ່າງ lover cat ຂອງພວກເຮົາ, ທ່ານທໍາອິດຈະນໍາໃຊ້ຕົວກອງດັ່ງນັ້ນທ່ານພຽງແຕ່ເບິ່ງຄໍາຕອບຈາກຜູ້ທີ່ອາດຈະມີຄວາມສົນໃຈໃນຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ.
  2. ນຳໃຊ້ແຖບຂ້າມຂອງທ່ານ ດັ່ງນັ້ນເຈົ້າຮູ້ວ່າອາຍຸ (ເພດ, ລະດັບລາຍຮັບ, ແລະສະຖານທີ່ຍັງສາມາດເປັນປັດໃຈທີ່ຫນ້າສົນໃຈຢູ່ທີ່ນີ້), ແລະ voila. ທ່ານຖືກປະໄວ້ດ້ວຍທັດສະນະທີ່ສົມບູນແບບຂອງລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຂອງທ່ານທີ່ສາມາດແບ່ງອອກຕາມອາຍຸ, ເພດ, ຫຼືສິ່ງໃດກໍ່ຕາມທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
crosstab ແລະການກັ່ນຕອງຜົນໄດ້ຮັບ surveyymonkey
75% ຂອງຜູ້ທີ່ມັກແມວແລະສົນໃຈຜະລິດຕະພັນນ້ ຳ ຫອມແມວຂອງຂ້ອຍແມ່ນຜູ້ຍິງ.

ພຽງແຕ່ຈື່ຈໍາທີ່ຈະພິຈາລະນາປັດໄຈທີ່ຈະເປັນທີ່ຫນ້າສົນໃຈໃນການວິເຄາະຂອງທ່ານ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດວາງແຜນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໃນການອອກແບບການສໍາຫຼວດຂອງທ່ານ. ມັນຈະບໍ່ມີວິທີທີ່ຈະຂ້າມແຖບສໍາລັບລະດັບລາຍໄດ້ຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີມັນຢູ່ໃນການສໍາຫຼວດຕົ້ນສະບັບຂອງທ່ານ.

ພວກເຮົາຫວັງວ່າພາບລວມການວິເຄາະແຖບຂ້າມ ແລະການກັ່ນຕອງນີ້ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບທ່ານ! ຍັງ, ມີຄໍາຖາມການວິເຄາະການສໍາຫຼວດເພີ່ມເຕີມ? ແນວໃດກ່ຽວກັບຕົວຢ່າງຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບການນໍາໃຊ້ຂ້າມແຖບຫຼືຕົວກອງ? ບອກພວກເຮົາກ່ຽວກັບມັນຢູ່ໃນພາກຄໍາເຫັນຂ້າງລຸ່ມນີ້. ຂອບໃຈ!

ການເປີດເຜີຍ: Martech Zone ເປັນພີ່ນ້ອງກັນຂອງ SurveyMonkey ແລະກໍາລັງໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ເປັນພີ່ນ້ອງກັນໃນບົດຄວາມນີ້.

ຮັນນາ ຈອນສັນ

Hanna ແມ່ນເຄື່ອງ ໝາຍ ສື່ສັງຄົມ ສຳ ລັບ SurveyMonkey. ຄວາມກະຕືລືລົ້ນຂອງນາງ ສຳ ລັບທຸກສິ່ງໃນສັງຄົມໄດ້ຂະຫຍາຍອອກໄປເປັນຢ່າງດີຜ່ານກະແສ Tweet ຂອງນາງ. ນາງຮັກຄົນ, ຊົ່ວໂມງທີ່ມີຄວາມສຸກ, ແລະເກມກິລາທີ່ດີ. ນາງໄດ້ເດີນທາງໄປທຸກທະວີບຍົກເວັ້ນປະເທດ Antarctica, ແຕ່ວ່ານາງ ກຳ ລັງເຮັດວຽກຢູ່ນັ້ນ ...

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.