ທີມງານສ້າງສັນໄດ້ສ້າງຄະແນນການບໍລິຫານເພື່ອສະແດງຄຸນຄ່າຂອງພວກເຂົາຕໍ່ C-Suite
ເນື້ອໃນສ້າງສັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ. ມັນເປັນນໍ້າມັນສໍາລັບການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ, ການໂຄສະນາດິຈິຕອນ, ແລະສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເຖິງວ່າຈະມີບົດບາດທີ່ກວ້າງຂວາງຂອງເນື້ອຫາທີ່ສ້າງສັນ, ເຮັດໃຫ້ c-suite ມີຄວາມສົນໃຈໃນວຽກງານທີ່ໄປ ເຂົ້າໄປໃນ ມັນເປັນສິ່ງທ້າທາຍ. ຜູ້ນໍາບາງຄົນເຫັນໂດຍຫຍໍ້ເບື້ອງຕົ້ນ, ແລະສ່ວນໃຫຍ່ເຫັນຜົນໄດ້ຮັບ, ແຕ່ມີຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ສຸດທີ່ຈະຮູ້ວ່າມີຫຍັງເກີດຂື້ນໃນລະຫວ່າງ.
ມີຫຼາຍອັນທີ່ດໍາເນີນຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ: ການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງໂຄງການ, ການດຸ່ນດ່ຽງຂອງຊັບພະຍາກອນການອອກແບບ, ອີເມວກັບຄືນ, ການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນທີ່ຂັດແຍ້ງກັນ, ການປ່ຽນແປງການອອກແບບ, ການແກ້ໄຂການຄັດລອກ, ການສົ່ງຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ, ແລະວຽກງານອື່ນໆຈໍານວນຫຼາຍ. ປະຈໍາປີ ການສໍາຫຼວດທົ່ວອຸດສາຫະກໍາໃນຂົງເຂດ MotionNow ສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງການສ້າງສັນໃຊ້ເວລາປະມານ 20 ເປີເຊັນຂອງເວລາຂອງພວກເຂົາໃນວຽກງານບໍລິຫານ.
ເມື່ອນັກສ້າງສັນຫຍຸ້ງກັບວຽກບໍລິຫານ, ເຂົາເຈົ້າບໍ່ມີພື້ນທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການສຸມໃສ່ນໍ້າມັນທີ່ເຄື່ອງຈັກການຕະຫຼາດຕ້ອງການ. ດັ່ງນັ້ນ, ການເຮັດວຽກກໍ່ເພີ່ມຂຶ້ນແລະຄວາມກົດດັນເພີ່ມຂຶ້ນ. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ປະລິມານໂຄງການ, ຄວາມໄວຂອງເສັ້ນຕາຍ, ແລະຄວາມຫລາກຫລາຍຂອງຮູບແບບດິຈິຕອນຍັງຄົງຢູ່ໃນຂອບເຂດ. ຫ້າສິ່ງທ້າທາຍດ້ານການສ້າງສັນ ສໍາລັບສາມປີທີ່ຜ່ານມາ.
ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກົດດັນ, ຜູ້ນໍາທີ່ມີຄວາມຄິດສ້າງສັນຮ້ອງຂໍງົບປະມານຫຼືຊັບພະຍາກອນເພີ່ມເຕີມແລະພົບກັບການຕໍ່ຕ້ານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ບັນຫາມີສອງຢ່າງ: ພວກເຮົາຮູ້ວ່າຜູ້ນໍາອາວຸໂສບໍ່ມີການເບິ່ງເຫັນໃນການເຮັດວຽກທີ່ຕ້ອງການເພື່ອຜະລິດຄວາມຄິດສ້າງສັນທີ່ມີຄຸນນະພາບ - ແຕ່ຄວາມຄິດສ້າງສັນຍັງຕໍ່ສູ້ເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນຄຸນຄ່າໃນພາສາທີ່ທຸລະກິດເຂົ້າໃຈ.
ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າວິທີການ Cherise Oleson, ຜູ້ອໍານວຍການສ້າງສັນອາວຸໂສທີ່ ພະລັງງານ Franklin, ເອົາແມ່ນປະສິດທິຜົນດັ່ງນັ້ນ. ນາງໄດ້ຖາມທີມງານຜູ້ບໍລິຫານຂອງນາງວ່າຕົວວັດແທກໃດ ເຂົາເຈົ້າຄິດ ມີປະໂຫຍດ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ນາງໄດ້ຊອກຫາວິທີທີ່ຈະດຶງຂໍ້ມູນນັ້ນຈາກລະບົບການຄຸ້ມຄອງໂຄງການຂອງທີມງານແລະສ້າງແບບຈໍາລອງເປັນບັດຄະແນນທີ່ສ້າງສັນ.
ພວກເຮົາຮູ້ວ່າພວກເຮົາໄດ້ຮັບການຊື້ໃນຂອງເຂົາເຈົ້າວ່າເຂົາເຈົ້າຈະສົນໃຈທີ່ຈະເບິ່ງການວັດແທກເຫຼົ່ານັ້ນໃນເວລາທີ່ພວກເຮົານໍາສະເຫນີໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ມັນງ່າຍແທ້ໆທີ່ຈະເຂົ້າໃຈ ແລະຍ່ອຍຂໍ້ມູນດ້ວຍສາຍຕານີ້.
Cherise Oleson, ກອງປະຊຸມ Adobe MAX
ຫົກຕົວຊີ້ວັດທີ່ສ້າງສັນທີ່ C-Suite ເປັນຫ່ວງເປັນໄຍ
ບັດຄະແນນໄດ້ຖືກປັບປຸງເປັນປະຈໍາໄຕມາດແລະປະກອບດ້ວຍຫົກຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນ. ຕົວຊີ້ວັດເຫຼົ່ານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບສະຖານະຂອງໂຄງການສ້າງສັນປະມານ 1,600 ໂຄງການທີ່ທີມງານຂອງນາງເຮັດສໍາເລັດໃນແຕ່ລະປີ. XNUMX ຕົວຊີ້ວັດເຫຼົ່ານັ້ນປະຕິບັດຕາມຂ້າງລຸ່ມນີ້.
Metric 1: ຈໍານວນໂຄງການທີ່ກໍາລັງດໍາເນີນຢູ່
metric ນີ້ແມ່ນສະແດງທີ່ດີທີ່ສຸດເປັນຕາຕະລາງ pie ທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນທັງຈໍານວນຂອງໂຄງການເປີດແລະສະຖານະປະຈຸບັນຂອງໂຄງການ. ຕົວຢ່າງ, ໂຄງການສາມາດລໍຖ້າການເລີ່ມຕົ້ນ, ອອກມາເພື່ອທົບທວນຫຼືກັບຜູ້ອອກແບບເພື່ອໃຫ້ສໍາເລັດແລະປິດ. ຕົວເລກສະແດງໃຫ້ເຫັນທັງປະລິມານຂອງການເຮັດວຽກແລະສະຖານະພາບທີ່ກໍານົດການຂອດທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ເມຕຣິກ 2: ຈຳນວນໂຄງການທັງໝົດທີ່ສຳເລັດແລ້ວ Tear-to-Date (YTD)
ທີ່ນີ້ທີມງານໄດ້ແບ່ງອອກຈໍານວນໂຄງການສໍາເລັດອອກເປັນຫນຶ່ງໃນສາມປະເພດ:
- ທີ່ສໍາເລັດໃນ ມາດຕະຖານ ໄລຍະເວລາຂອງການທີ່ໃຊ້ເວລາ
- ເຫຼົ່ານັ້ນ ຕິດຕາມໄວ
- ຜູ້ທີ່ໄດ້ຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ເປັນ ຮີບຟ້າວ
ຕິດຕາມໄວ ໂຄງການແມ່ນການປ່ຽນແປງໄວກັບໂຄງການທີ່ມີຢູ່ແລ້ວທີ່ບໍ່ຕ້ອງການຫຼາຍຂອງການອອກແບບ. ຕົວຢ່າງ, ການປັບຂະໜາດກາຟິກຄືນໃໝ່ ຫຼືປ່ຽນໂລໂກ້ເທິງປ້າຍໂຄສະນາແມ່ນໂຄງການທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ສາມາດຫັນປ່ຽນໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ.
ຮີບຟ້າວ ໂຄງການແມ່ນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ມີເສັ້ນຕາຍທີ່ເລັ່ງ. ນີ້ແມ່ນສ່ວນທີ່ສໍາຄັນ: ທີມງານຂອງ Cherise ກໍານົດສະເລ່ຍຫຼື ມາດຕະຖານ ໂຄງການສ້າງສັນໃຊ້ເວລາ 30 ມື້ເພື່ອເຮັດສຳເລັດຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນຈົນຈົບ. ດັ່ງນັ້ນ, ການຕັດສິນໃຈຈັດປະເພດໂຄງການເປັນ "ຮີບດ່ວນ" ແມ່ນການຂັບເຄື່ອນຂໍ້ມູນ.
Metric 3: ໂຄງການທີ່ມີຮອບທົບທວນສູງສຸດ YTD
ນີ້ແມ່ນບັນຊີລາຍຊື່ 10 ອັນດັບຕົ້ນທີ່ບໍ່ມີໃຜໃນບໍລິສັດຕ້ອງການທີ່ຈະປາກົດຢູ່ໃນ. ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າໂຄງການໃດທີ່ຕ້ອງການການທົບທວນຮອບຫຼາຍທີ່ສຸດ. ຂໍ້ຕົກລົງລະດັບການບໍລິການ (SLA) ທີມງານສ້າງສັນມີກັບພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງສາມາດທົບທວນສາມຮອບ. ໃນຖານະເປັນມາດຕະຖານ, ບົດລາຍງານການຄຸ້ມຄອງຄວາມຄິດສ້າງສັນພາຍໃນເຮືອນ 2020 ພົບວ່າ 83 ເປີເຊັນຂອງໂຄງການສ້າງສັນຕ້ອງການການທົບທວນຄືນຫ້າຫຼືຫນ້ອຍລົງ.
ຕົວຊີ້ວັດນີ້ມີປະໂຫຍດແນວໃດສໍາລັບການນໍາພາ? ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງທີ່ດີ: ໂຄງການຫນຶ່ງໃນບັນຊີລາຍຊື່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການທົບທວນຄືນ 28 ຮອບທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈ, ເຊິ່ງມີຫຼາຍເກີນໄປ. ສິ່ງນັ້ນຄອບງໍາເວລາຂອງທີມງານສ້າງສັນ - ໂດຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆ. ຂໍ້ມູນແຍກບັນຫາ - ໂດຍສະເພາະຖ້າມັນເປັນບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນກັບພະແນກໃດຫນຶ່ງຫຼືຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ - ແລະຜູ້ນໍາສາມາດເບິ່ງມັນ, ທົດລອງແລະແກ້ໄຂມັນ.
Metric 4: ໂຄງການເວລາອອກແບບໂດຍສະເລ່ຍທີ່ຕ້ອງການ
ດັ່ງທີ່ຫົວຂໍ້ແນະນໍາ, ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເວລາຫຼາຍປານໃດ - ວັດແທກເປັນມື້ - ທີ່ນັກອອກແບບໃຊ້ເວລາກັບໂຄງການສ້າງສັນໂດຍສະເລ່ຍ. ມັນເປັນຕົວເລກທີ່ດີທີ່ຈະມີໃນປັດຈຸບັນ, ແຕ່ມັນເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະໃນການຕິດຕາມໃນໄລຍະເວລາ. ຕົວຢ່າງ, ເມື່ອ Franklin Energy ປຽບທຽບ metric ນີ້ຕະຫຼອດປີ, ມັນສາມາດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າມັນໄດ້ຫຼຸດລົງຈໍານວນເວລາທີ່ໃຊ້ໃນການອອກແບບທີ່ຕ້ອງການ.
Metric 5: ຈໍານວນໂຄງການສະເລ່ຍຕໍ່ສະມາຊິກທີມ
ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຈໍານວນໂຄງການທີ່ສໍາເລັດແລ້ວແບ່ງອອກດ້ວຍຈໍານວນຜູ້ປະກອບສ່ວນໃນທີມສ້າງສັນ. ນີ້ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ມູນຄ່າກໍ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງໃນການປຽບທຽບຫຼາຍປີ. Franklin Energy ສາມາດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທີມງານສ້າງສັນກໍາລັງເຮັດສໍາເລັດໂຄງການຈໍານວນດຽວກັນ - ເຖິງແມ່ນວ່າເວລາອອກແບບໄດ້ຫຼຸດລົງ.
Metric 6: ເວລາສະເລ່ຍທີ່ມັນໃຊ້ເວລາເພື່ອເຮັດສໍາເລັດໂຄງການສ້າງສັນ.
ຕົວຊີ້ວັດສຸດທ້າຍແມ່ນເວລາສະເລ່ຍທີ່ມັນໃຊ້ເວລາເພື່ອເຮັດສໍາເລັດໂຄງການ. ນີ້ແມ່ນ metric ດຽວກັນທີ່ຂັບລົດ breakout ລະຫວ່າງ ມາດຕະຖານ, ຕິດຕາມໄວ, ແລະ ຮີບຟ້າວ ໂຄງການ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ມັນໃຊ້ເວລາຫຼາຍຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແລະປຽບທຽບເວລາສະເລ່ຍເພື່ອເຮັດສໍາເລັດແຕ່ລະປະເພດເຫຼົ່ານັ້ນກັບເວລາທີ່ໂຄງການເຫຼົ່ານີ້ໃຊ້ເວລາໃນການທົບທວນຄືນ.
ສິ່ງທີ່ສະແດງໃຫ້ຜູ້ບໍລິຫານແມ່ນເວລາທີ່ໂຄງການສ້າງສັນໃຊ້ເວລາຫຼາຍເພື່ອໃຫ້ສໍາເລັດແມ່ນຂຶ້ນກັບເວລາທີ່ຜູ້ກ່ຽວຂ້ອງໃຊ້ເວລາໃນການທົບທວນຄືນ. ນີ້ໄດ້ຮັບການນໍາພາເພື່ອເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄວາມສໍາຄັນຂອງບໍລິສັດທີ່ຈະທົບທວນຄືນໂຄງການທັນທີທັນໃດແລະຮັກສາການເຄື່ອນໄຫວ.
ການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືດ້ວຍຂໍ້ມູນ
ຜູ້ນໍາດ້ານກາລະຕະຫຼາດສ່ວນໃຫຍ່ຍອມຮັບວ່າການຕະຫຼາດແມ່ນຂຶ້ນກັບຄວາມຄິດສ້າງສັນ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ຄວາມເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ມັນໃຊ້ເພື່ອນໍາເອົາຄວາມຄິດສ້າງສັນມາສູ່ຊີວິດບາງຄັ້ງຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ມີຊີວິດ. ບັດຄະແນນທີ່ສ້າງສັນສະແດງເຖິງຄວາມສ້າງສັນທີ່ເຮັດວຽກໜັກທີ່ຖອກໃສ່ໂຄງການ. ໃນທາງກັບກັນ, ມັນສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື, ແລະເສີມສ້າງຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະການຕະຫຼາດ - ແລະທີ່ເຮັດໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທາງທຸລະກິດດີຂຶ້ນ.