ຕະຫຼາດເນື້ອໃນ

ຖືບັນດາບໍລິສັດຮັບຜິດຊອບ

ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ສາ​ມາດ​ແບ່ງ​ປັນ​ບາງ​ເລື່ອງ horror ທີ່​ຍິ່ງ​ໃຫຍ່​ກັບ​ທ່ານ​ກ່ຽວ​ກັບ​ປະ​ຫວັດ​ສາດ​ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ກັບ​ທະ​ນາ​ຄານ​ແລະ​ບັດ​ເຄຣ​ດິດ. ບາງສ່ວນຂອງມັນຍອມຮັບວ່າເປັນຄວາມຜິດຂອງຂ້ອຍ, ແຕ່ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນການກະ ທຳ ທີ່ ໜ້າ ກຽດຂອງທະນາຄານ. ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ສິ່ງ​ມະ​ຫັດ​ວິ​ທີ​ຄົນ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ນອນ​ໃນ​ຕອນ​ກາງ​ຄືນ… ຜົນ​ກໍາ​ໄລ​ອັນ​ໃຫຍ່​ຫຼວງ, bailouts, bonuses ການ​ບໍ​ລິ​ຫານ​ແລະ​ຄ່າ​ບໍ​ລິ​ການ overage ridiculous ຍັງ​ບໍ່​ທັນ​ໄດ້ budged ໃຫ້​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ໃນ​ການ​ປັບ​ປຸງ​ລະ​ບົບ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ.

ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງທີ່ດີ… ບັດເຄຣດິດທຸລະກິດຂອງຂ້ອຍຖືກປິດສອງຄັ້ງໃນຂະນະທີ່ເດີນທາງ. ກ່ອນທີ່ຈະເດີນທາງທັງສອງ, ຂ້ອຍໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ທະນາຄານວ່າຂ້ອຍຈະເດີນທາງແລະເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຂ້ອຍບໍ່ຖືກທຸງ. ການໂທແມ່ນເສຍເວລາ - ຂ້ອຍຖືກປິດສອງຄັ້ງ ກິດຈະ ກຳ ທີ່ ໜ້າ ສົງໄສ. ສອງຄັ້ງແມ່ນພຽງພໍ ... ແລະລະບົບອອນໄລນ໌ທີ່ເກົ່າແກ່ແລະການຂາດການສະຫນັບສະຫນູນໃນທ້າຍອາທິດແລະຄືນສຸດທ້າຍເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍກັບຄືນໄປຫາທະນາຄານຂະຫນາດໃຫຍ່. ພວກເຮົາຈະໂທຫາພວກເຂົາ JP.

JP ມີລະບົບອອນໄລນ໌ທີ່ສວຍງາມ. JP ມີຄວາມສາມາດສາຍຕ່າງປະເທດ. JP ມີແອັບທີ່ຂ້ອຍສາມາດຝາກເຊັກໄດ້ໂດຍການຖ່າຍຮູບມັນ. JP ມີຄວາມສາມາດໃນການຈ່າຍເງິນກັບບັນຊີຂອງຂ້ອຍ. ບາງທີສິ່ງທີ່ເຢັນກວ່າ… JP ໄດ້ມອບຫມາຍໃຫ້ຂ້ອຍເປັນທະນາຄານສ່ວນຕົວ. ທະນາຄານສ່ວນຕົວແມ່ນຫຍັງ? ມັນແມ່ນຄົນທີ່ຂ້ອຍຕ້ອງສົ່ງອີເມວແລະໂທຫາແຕ່ລະຄັ້ງທີ່ຂ້ອຍມີບັນຫາ. ທະນາຄານສ່ວນຕົວຂອງຂ້ອຍຫຼັງຈາກນັ້ນບອກຂ້ອຍ 1-800 ເພື່ອໂທຫາການຊ່ວຍເຫຼືອ. ການປັບປຸງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ລະບົບເກົ່າພຽງແຕ່ໂທຫາຈໍານວນ 1-800 ໃນສະຖານທີ່ທໍາອິດ. [ແມ່ນ​ແລ້ວ, ນັ້ນ​ແມ່ນ sarcasm]

BTW: ນາຍທະນາຄານສ່ວນຕົວຂອງຂ້ອຍເປັນທີ່ຮັກແພງ ແລະຂ້ອຍຮູ້ວ່ານາງພະຍາຍາມຊ່ວຍຂ້ອຍຫຼາຍເທົ່າທີ່ນາງສາມາດເຮັດໄດ້. ມັນບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ.

ທ້າຍອາທິດນີ້, ຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ສັ່ງປີ້ສາຍການບິນບາງອັນສໍາລັບ ເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມ ທີ່ San Francisco ໃນທ້າຍເດືອນນີ້. ທໍາອິດຂ້ອຍໃຊ້ Kayak ແລະບັດເຄຣດິດລົ້ມເຫລວ. ຕໍ່ໄປຂ້ອຍໃຊ້ເວັບໄຊທ໌ Delta.com ແລະມັນລົ້ມເຫລວ. ທັງສອງເທື່ອມັນບອກວ່າທີ່ຢູ່ຂອງຂ້ອຍບໍ່ກົງກັບບັນຊີຂອງຂ້ອຍ. ບັນຫາດຽວກັບນັ້ນແມ່ນທີ່ຢູ່ຂອງຂ້ອຍຖືກໃສ່ຢ່າງແນ່ນອນໃນວິທີການດຽວກັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ທັງສອງດັ່ງນັ້ນບໍ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງແທ້ໆ. ແທນທີ່ຈະວາງສາຍ, ຂ້ອຍຢືນລໍຖ້າໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຕາງຫນ້າ Delta ໂທຫາທະນາຄານຂອງຂ້ອຍເປັນສ່ວນຕົວເພື່ອຢັ້ງຢືນທີ່ຢູ່. (ງາມຫຼາຍຂອງ Delta!)

ຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງ Delta ກັບຄືນມາແລະບອກຂ້ອຍວ່າທະນາຄານຂອງຂ້ອຍບອກພວກເຂົາວ່າທີ່ຢູ່ຂອງຂ້ອຍທີ່ສະຫນອງໃຫ້ບໍ່ກົງກັນ. ໃນປັດຈຸບັນຂ້າພະເຈົ້າ upset. ຕໍ່ໄປໃນແຖວແມ່ນຂອງຂ້ອຍ

ນັກທະນາຄານສ່ວນບຸກຄົນ. ທະນາຄານສ່ວນຕົວຂອງຂ້ອຍຕິດຕໍ່ກັບການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການແລະພວກເຂົາແນະນໍາໃຫ້ຂ້ອຍລອງທີ່ຢູ່ຂອງຂ້ອຍດ້ວຍຫຼືບໍ່ມີ Zip4 ໃນລະຫັດໄປສະນີຂອງຂ້ອຍ. ຢ່າງຈິງຈັງ.

ເວັບໄຊທ໌ Delta ບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການຂະຫຍາຍ Zip4, ດັ່ງນັ້ນເວລາທີ່ສູນເສຍລະຫວ່າງອີເມວຂອງຂ້ອຍແລະການໂທຫາທະນາຄານສ່ວນຕົວຂອງຂ້ອຍໄປຫາທີມງານສະຫນັບສະຫນູນຂອງນາງແມ່ນເປັນການລ້າງ. ຂ້ອຍແຈ້ງໃຫ້ນາຍທະນາຄານສ່ວນຕົວຮູ້ວ່າມັນຍັງບໍ່ເຮັດວຽກ. ສີ່ມື້ຕໍ່ມາ ແລະຂ້ອຍບໍ່ມີປີ້.

ໃນຈຸດນີ້, ເຈົ້າອາດຈະສົງໄສວ່າເປັນຫຍັງຂ້ອຍບໍ່ພຽງແຕ່ເອົາບັດອື່ນຂອງຂ້ອຍແລະຈ່າຍຄ່າປີ້. ເປັນຫຍັງ? ເນື່ອງຈາກວ່ານີ້ຄວນຈະເຮັດວຽກ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ບັດເຄຣດິດທຸລະກິດແມ່ນສໍາລັບ… ສໍາລັບການເຮັດສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນການຈອງການເດີນທາງ, ຊື້ອຸປະກອນ, ແລະອື່ນໆ I do ມີວິທີອື່ນໃນການຊື້ປີ້ແລະຂ້ອຍແນ່ໃຈວ່າຄົນສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ຂັດຂວາງລະບົບແລະເຮັດແນວນັ້ນ.

ແຕ່ຂ້ອຍຈະບໍ່ໄປ.

ພວກ​ເຮົາ​ທຸກ​ຄົນ​ມີ​ຄວາມ​ຊື່​ສັດ​ກັບ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ຫຼາຍ​ເກີນ​ໄປ​ໃນ​ຊີ​ວິດ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ. ພວກ​ເຮົາ​ມີ​ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ​ຂອງ​ຊອບ​ແວ​, ບັນ​ຫາ​ທະ​ນາ​ຄານ​, ບັນ​ຫາ​ໂທລະ​ສັບ​, ບັນ​ຫາ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ ... ຊີ​ວິດ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ແມ່ນ​ບໍ່​ໄດ້​ຮັບ​ງ່າຍ​ຂຶ້ນ​ກັບ​ສິ່ງ​ທັງ​ຫມົດ​ນີ້​, ມັນ​ໄດ້​ກາຍ​ເປັນ​ສັບ​ສົນ​ຫຼາຍ​ຂຶ້ນ​. ແລະຍ້ອນວ່າພວກເຮົາເພີ່ມຄວາມສັບສົນຫຼາຍ, ພວກເຮົາພົບບັນຫາຫຼາຍຂຶ້ນ. ຈຸດໃຈກາງຂອງບັນຫາທັງໝົດນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ວ່າພວກເຮົາໄດ້ຄາດຫວັງວ່າຈະມີການແກ້ໄຂ ແລະບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ບໍລິສັດອີກຕໍ່ໄປ. ມັນງ່າຍກວ່າທີ່ຈະເອົາບັດເຄຣດິດອັນອື່ນໄດ້ກ່ວາສືບຕໍ່ໂທຫາ ແລະສົ່ງອີເມວຫາທະນາຄານສ່ວນຕົວຂອງຂ້ອຍ.

ແຕ່ມື້ອື່ນຂ້ອຍຈະສູນເສຍຜົນຜະລິດຫຼາຍຂຶ້ນໃນໂທລະສັບແລະໃນອີເມວຂອງຂ້ອຍ ນັກທະນາຄານສ່ວນບຸກຄົນ. ຜົນຜະລິດຂອງນາງແມ່ນ (ຫນ້າເສຍດາຍ) ຈະທົນທຸກ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບທີມງານເຕັກໂນໂລຢີທີ່ນາງເຮັດວຽກກັບ. ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຈະ​ເຮັດ​ໃຫ້​ແນ່​ໃຈວ່​າ​ນີ້​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ແກ້​ໄຂ – ດັ່ງ​ນັ້ນ​ຄົນ​ອື່ນ​ບໍ່​ຈໍາ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ຜ່ານ​ສິ່ງ​ທີ່​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ກໍາ​ລັງ​ຈະ​ຜ່ານ.

ຖ້າພວກເຮົາທຸກຄົນຖືບໍລິສັດຮັບຜິດຊອບ, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ປັບປຸງແລະພວກເຮົາທັງຫມົດຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກມັນ.

Douglas Karr

Douglas Karr ແມ່ນ CMO ຂອງ OpenINSIGHTS ແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ Martech Zone. Douglas ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ MarTech ຫຼາຍໆຄົນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອໃນຄວາມພາກພຽນອັນເນື່ອງມາຈາກຫຼາຍກວ່າ $ 5 ຕື້ໃນການຊື້ແລະການລົງທຶນ Martech, ແລະສືບຕໍ່ຊ່ວຍເຫຼືອບໍລິສັດໃນການປະຕິບັດແລະອັດຕະໂນມັດຍຸດທະສາດການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. Douglas ແມ່ນການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໃນລະດັບສາກົນແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານ MarTech ແລະລໍາໂພງ. Douglas ຍັງເປັນຜູ້ຂຽນທີ່ພິມເຜີຍແຜ່ຂອງຄູ່ມືຂອງ Dummie ແລະຫນັງສືຜູ້ນໍາທາງທຸລະກິດ.

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.