ໂຄງການຄວາມຈົງຮັກພັກດີທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດເຮັດໃຫ້ມີຄວາມເຂົ້າໃຈແລະເສດຖະກິດດ້ານພຶດຕິ ກຳ ແນວໃດ

ໂຄງການຄວາມຈົງຮັກພັກດີ, ຄວາມເຂົ້າໃຈ, ເສດຖະກິດດ້ານພຶດຕິກໍາ

ໝາຍ ເຫດ: ບົດຂຽນນີ້ຂຽນໂດຍ Douglas Karr ຈາກການສໍາພາດຖາມ - ຕອບກັບ Suzi ຜ່ານທາງອີເມລ.

ໂຄງການຄວາມຈົງຮັກພັກດີໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ມີໂອກາດທີ່ຈະຮັກສາລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ຂອງເຂົາເຈົ້າໄວ້ແລະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກາຍເປັນແຟນທີ່ຂີ້ຄ້ານ. ຕາມຄໍານິຍາມ, ສະມາຊິກຄວາມພັກດີຄຸ້ນເຄີຍກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າ, ກໍາລັງໃຊ້ຈ່າຍເງິນກັບເຈົ້າ, ແລະກໍາລັງໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າແກ່ເຈົ້າໃນຂະບວນການ.

ສຳ ລັບອົງກອນ, ໂຄງການຄວາມຈົງຮັກພັກດີເປັນວິທີທີ່ເidealາະສົມທີ່ຈະເປີດເຜີຍຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄວາມaboutາຍກ່ຽວກັບລູກຄ້າ, ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າtickາຍຕິກ, ແລະສຸດທ້າຍກໍ່ສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ມີຂໍ້ມູນຫຼາຍຂຶ້ນເຊິ່ງມີຜົນປະໂຫຍດໄລຍະຍາວຫຼາຍຢ່າງ. ດ້ວຍການສະ ເໜີ ຄຸນຄ່າທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ໂຄງການຄວາມພັກດີຍັງສາມາດສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຄວາມພະຍາຍາມໃນການຊື້ຂອງລູກຄ້າ.

ສຳ ລັບລູກຄ້າ, ໂປຣໂມຊັນແລະຜົນປະໂຫຍດຟຣີແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນແນ່ນອນ, ແຕ່ມັນມີຫຼາຍກວ່ານັ້ນ. ຜູ້ບໍລິໂພກມັກຮູ້ສຶກວ່າມີຄຸນຄ່າແລະຕ້ອງການສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນ - ມັນເປັນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການເຮັດ. ໂຄງການຄວາມຈົງຮັກພັກດີໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກເປັນເຈົ້າຂອງ, ມີຄວາມຮູ້ສຶກໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງ, ແລະຍັງໃຫ້ dopamine ຖືກຕີເມື່ອເຂົາເຈົ້າເຫັນສິດທິປະໂຫຍດເຫຼົ່ານັ້ນກິ້ງເຂົ້າມາຫຼືສະຖານະພາບຄວາມຈົງຮັກພັກດີຂອງພວກເຮົາເພີ່ມຂຶ້ນ. ໃນສັ້ນ, ໂຄງການຄວາມຈົງຮັກພັກດີມີຜົນປະໂຫຍດຮ່ວມກັນຕໍ່ກັບອົງກອນແລະຜູ້ບໍລິໂພກ.

ໂຄງການຄວາມຈົງຮັກພັກດີບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການຂາຍເທົ່ານັ້ນ

At Brooks Bell, ພວກເຮົາແກ້ໄຂບັນຫາທຸລະກິດທີ່ສັບສົນຜ່ານການທົດລອງແລະຄວາມເຂົ້າໃຈ. ອົງການຈັດຕັ້ງສ່ວນໃຫຍ່ກໍານົດໂຄງການຄວາມພັກດີທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດເປັນອັນທີ່ບັນລຸເປົ້າtheirາຍຂອງເຂົາເຈົ້າເມື່ອເວົ້າເຖິງຈໍານວນສະມາຊິກໃloyalty່ທີ່ມີຄວາມພັກດີຫຼືການຍ້າຍສະມາຊິກຈໍານວນ ໜຶ່ງ ຈາກຂັ້ນ ໜຶ່ງ ໄປຫາອີກຊັ້ນ ໜຶ່ງ.

ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ເຄື່ອງາຍຂອງໂຄງການທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດຢ່າງແທ້ຈິງແມ່ນອົງກອນຕ່າງ see ເຫັນວ່າໂຄງການຄວາມພັກດີຂອງເຂົາເຈົ້າເປັນຊ່ອງທາງໃຫ້ ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າ. ແທນທີ່ຈະສຸມໃສ່ຕົວເລກ, ອົງການຈັດຕັ້ງເຫຼົ່ານີ້ສຸມໃສ່ການລະບຸຕົວເລກ ເປັນຫຍັງ ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງການພົວພັນຂອງລູກຄ້າກັບຍີ່ຫໍ້.

ຈາກນັ້ນອົງການຕ່າງ use ໃຊ້ຂໍ້ມູນນັ້ນເພື່ອເຂົ້າໃຈລູກຄ້າຢ່າງເລິກເຊິ່ງກວ່າເກົ່າແລະໃຫ້ຄຸນຄ່າທີ່ບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອໂດຍອີງໃສ່ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນກັບລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການຮຽນຮູ້ເຫຼົ່ານັ້ນບໍ່ໄດ້ຢູ່ພາຍໃນໂຄງການຄວາມຈົງຮັກພັກດີ - ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກແບ່ງປັນໄປທົ່ວອົງກອນແລະມີ ອຳ ນາດທີ່ຈະມີອິດທິພົນຕໍ່ຈຸດ ສຳ ພັດຫຼາຍອັນທີ່ລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນມີຕໍ່ກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ໂຄງການຄວາມຈົງຮັກພັກດີມີບັນຫາໃຫ້ຫຼີກລ່ຽງ

ໂຄງການຄວາມຈົງຮັກພັກດີມັກຈະຖືກເບິ່ງວ່າເປັນສູນຕົ້ນທຶນພາຍໃນອົງກອນ, ສົ່ງຜົນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຢູ່ຂ້າງນອກເລື້ອຍ without - ໂດຍບໍ່ມີງົບປະມານ, ຊັບພະຍາກອນຫຼືເຄື່ອງມື. ໂຄງການຄວາມຈົງຮັກພັກດີມີທ່າແຮງຫຼາຍທີ່ຈະສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄວາມbutາຍແຕ່ເນື່ອງຈາກ ຕຳ ແໜ່ງ ຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃນອົງກອນ, ອັນນີ້ອາດຈະຖືກມອງຂ້າມຫຼືຄາດເດົາໄດ້. ພວກເຮົາຊຸກຍູ້ໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ຮັບປະກັນວ່າຄວາມສັດຊື່ໄດ້ເຮັດວຽກໂດຍກົງກັບທຸກພາກສ່ວນຂອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າເຊັ່ນ: ການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກ, ການດູແລລູກຄ້າ, ການຕະຫຼາດ, ແລະອື່ນ etc. . , ແລະໃນທາງກັບກັນ.

ເສດຖະກິດດ້ານພຶດຕິກໍາແມ່ນຫຍັງ?

ເສດຖະສາດດ້ານພຶດຕິ ກຳ ແມ່ນການສຶກສາກ່ຽວກັບການຕັດສິນໃຈຂອງມະນຸດ. ການຄົ້ນຄ້ວານີ້ເປັນສິ່ງທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈເພາະຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ໄດ້ຕັດສິນໃຈຕະຫຼອດເວລາທີ່ທຸລະກິດຄາດຫວັງ. ມີການສຶກສາຫຼາຍອັນທີ່ກໍານົດຫຼັກການພຶດຕິກໍາຕ່າງ various ທີ່ພວກເຮົາສາມາດຮຽນຮູ້ຈາກເພື່ອຊ່ວຍຮັບປະກັນວ່າພວກເຮົາກໍາລັງສົ່ງປະສົບການໃນທາງບວກໃຫ້ກັບລູກຄ້າແລະລູກຄ້າ. ອັນນີ້ມີຄວາມສໍາຄັນເປັນພິເສດໃນທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ, ເພາະວ່າພວກເຮົາໄດ້ສຸມໃສ່ການເປີດເຜີຍຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າທີ່ສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ ແໜ້ນ ແຟ້ນລະຫວ່າງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແລະລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.

ສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈໃນຄວາມເລິກຂອງເສດຖະກິດດ້ານພຶດຕິກໍາ, ຄໍາແນະນໍາໃຫ້ອ່ານແມ່ນ ຄວາມບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນທີ່ຄາດເດົາໄດ້: ກໍາລັງທີ່ເຊື່ອງໄວ້ທີ່ເປັນຮູບການຕັດສິນໃຈຂອງພວກເຮົາ ໂດຍ Dan Ariely.

ເມື່ອເວົ້າເຖິງໂຄງການຄວາມຈົງຮັກພັກດີ, ມີຫຼັກການພຶດຕິກໍາທີ່ມີຮາກຖານຫຼາຍຢ່າງຢູ່ໃນການຫຼິ້ນ-ຄວາມກຽດຊັງການສູນເສຍ, ຫຼັກຖານທາງສັງຄົມ, ການຫຼິ້ນເກມ, ຜົນການເບິ່ງເຫັນເປົ້າ,າຍ, ຜົນກະທົບຂອງຄວາມກ້າວ ໜ້າ ທີ່ໄດ້ຮັບແລະອື່ນ more. ສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ພິຈາລະນາວິທີການສື່ສານໂຄງການຄວາມພັກດີຂອງເຂົາເຈົ້າ, ມັນສໍາຄັນທີ່ຈະຮັບຮູ້ວ່າມະນຸດຕ້ອງການເຂົ້າກັນໄດ້, ຮູ້ສຶກເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງບາງສິ່ງບາງຢ່າງແລະພວກເຮົາກຽດຊັງທີ່ຈະພາດສິ່ງຕ່າງ.

ໂຄງການຄວາມຈົງຮັກພັກດີຕີເຄື່ອງthoseາຍທັງthoseົດເຫຼົ່ານັ້ນຕາມ ທຳ ມະຊາດ, ສະນັ້ນການສື່ສານຢ່າງຈະແຈ້ງຄວນມີສຽງດັງທັນທີ. ເມື່ອເວົ້າເຖິງການສ້າງຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ກັບຄວາມມ່ວນຊື່ນເພື່ອໃຫ້ສະມາຊິກຂອງເຈົ້າຢາກມີສ່ວນຮ່ວມ, ຍີ່ຫໍ້ຄວນຮູ້ວ່າການສ້າງຄວາມກ້າວ ໜ້າ ໃຫ້ເຫັນໄດ້ງ່າຍ, ການສະແດງຜົນສໍາເລັດ, ແລະການເຮັດໃຫ້ມັນມ່ວນມີພະລັງຫຼາຍ.

ປະສົບການດີຈີຕອລຂອງເຈົ້າສ້າງຂຶ້ນມາເພື່ອພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ຊື້ທີ່ແທ້ຈິງບໍ? ດາວໂຫຼດປຶ້ມປົກຂາວທີ່ພວກເຮົາເປັນຫຸ້ນສ່ວນກັບ ເລື່ອງເຕັມ ເພື່ອອະທິບາຍຫຼັກການເສດຖະກິດພຶດຕິກໍາທີ່ສໍາຄັນສີ່ຢ່າງທີ່ເຈົ້າສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອສ້າງປະສົບການທາງດ້ານດິຈິຕອລທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກ, ມີຄວາມເຂົ້າໃຈໄດ້, ແລະມີການປ່ຽນແປງສູງ:

ດາວໂຫຼດພຶດຕິກໍາທາງດ້ານເສດຖະກິດ

ການເປີດເຜີຍ: Martech Zone ລວມເຖິງການເຊື່ອມໂຍງພັນທະມິດ Amazon ກັບປື້ມຂອງ Dan ຢູ່ທີ່ນີ້.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.