ການວິເຄາະແລະການທົດສອບຕະຫຼາດເນື້ອໃນການຕະຫຼາດໂທລະສັບມືຖືແລະແທັບເລັດສື່ສັງຄົມ & ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ

ການຜະລິດຂໍ້ມູນຂ່າວສານ: ການເຂົ້າເຖິງສະຫັດສະຫວັດດ້ວຍວິທີການທີ່ຖືກ ນຳ ໃຊ້ຂໍ້ມູນ

ອີງຕາມການ ການ ສຳ ຫຼວດທີ່ຜ່ານມາໂດຍ Zillow, ຫລາຍພັນປີໃຊ້ເວລາໃນການຄົ້ນຄ້ວາ, ຊື້ປະມານທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດແລະປຽບທຽບລາຄາກ່ອນທີ່ຈະຊື້. ແລະໃນຂະນະທີ່ຍຸກ ໃໝ່ ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນແບບ ໃໝ່ໆ ນີ້ສະແດງເຖິງການປ່ຽນແປງທີ່ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບຍີ່ຫໍ້ແລະບໍລິສັດ, ມັນຍັງເປີດໂອກາດທີ່ດີໃຫ້ແກ່ທ່ານ. ໃນຂະນະທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດຫຼາຍຄົນໄດ້ຫັນປ່ຽນການປະສົມປະສານດ້ານກາລະຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາໄປສຸມໃສ່ກິດຈະ ກຳ ດິຈິຕອນ, ມັນກໍ່ມີຄວາມ ສຳ ຄັນເທົ່າທຽມກັນທີ່ຈະໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຂໍ້ມູນທີ່ສົມກຽດແບບດຽວກັນທີ່ຫລາຍພັນລ້ານຄົນໃນປະຈຸບັນ ກຳ ລັງ ນຳ ໃຊ້.

ການ ນຳ ໃຊ້ຄວາມກ້າວ ໜ້າ ທີ່ຜ່ານມາໃນການຄົ້ນຄວ້າແລະເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງ ຈຳ ກັດຕໍ່ຝ່າຍຜູ້ບໍລິໂພກ. ບໍລິສັດສາມາດຕໍ່ສູ້ກັບຂໍ້ມູນກັບຂໍ້ມູນເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈຜູ້ຊົມເປົ້າ ໝາຍ ຂອງພວກເຂົາໄດ້ດີຂື້ນ. ໂດຍການຮູ້ວິທີການຫຼາຍພັນປີຜ່ານຂັ້ນຕອນການຄົ້ນຄວ້າ, ແລະຂໍ້ມູນປະເພດໃດທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງຊົມໃຊ້, ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດປັບຕົວໄດ້ຕາມຄວາມ ເໝາະ ສົມເພື່ອດຶງດູດເອົາປະຊາກອນທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ເພີ່ມຂື້ນນີ້.

ໃຫ້ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ

ຄິດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເວັບໄຊທ໌້ເຊັ່ນ Amazon ມີຄວາມ ໜ້າ ສົນໃຈຫຼາຍ - ມັນຈະຮູ້ຈັກຜູ້ຊື້ແລະສາມາດແນະ ນຳ ການຊື້ທີ່ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບຜູ້ໃຊ້ນັ້ນ. ແລະບໍ່ມີເຫດຜົນຫຍັງທີ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດແຕະຕ້ອງເຂົ້າໄປໃນປະເພດຂໍ້ມູນນີ້ ການວິເຄາະ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະ ດຳ ເນີນການປະຕິບັດງານດ້ວຍດິນຈີ່ແລະປູນ.

ຍົກຕົວຢ່າງ, ພວກເຮົາໄດ້ພັດທະນາສູດການຄິດໄລ່ທີ່ມີຕົວແປເກືອບ 1,000 ຕົວທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຂາຍລົດເຂົ້າໃຈປະເພດຂອງພາຫະນະທີ່ລູກຄ້າມັກຊື້. ນີ້ພິຈາລະນາປັດໄຈຕ່າງໆເຊັ່ນພຶດຕິ ກຳ ການຊື້ທີ່ຜ່ານມາ, ຍີ່ຫໍ້ທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມໃນຕະຫຼາດພູມສາດນັ້ນ, ການວິເຄາະດ້ານການແຂ່ງຂັນແລະອື່ນໆ. ດ້ວຍວິທີນັ້ນ, ຫລັງຈາກຫລາຍພັນປີຄົ້ນຄ້ວາປະເພດລົດທີ່ລາວຕ້ອງການ, ພວກເຮົາຮັບປະກັນວ່າລົດຄັນນີ້ແມ່ນຢູ່ໃນຕົວແທນ ຈຳ ໜ່າຍ ຫຼາຍເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາພ້ອມທີ່ຈະຂາຍໃນເວລາທີ່ພັນປີສະແດງ.

ສະຫັດສະຫວັດບໍ່ໄດ້ໄປທ່ຽວຊົມບ່ອນຈອດລົດຫລາຍໆບ່ອນເພື່ອໄປທ່ອງທ່ຽວອ້ອມຂ້າງໂດຍກົງ; ພວກເຂົາເຮັດພາກສ່ວນນັ້ນທາງອິນເຕີເນັດ. ພວກເຂົາໃຊ້ຈ່າຍ ຊົ່ວໂມງ 17 ຊື້ເຄື່ອງໃນອິນເຕີເນັດ ສຳ ລັບພາຫະນະກ່ອນການຊື້. ໃນຍຸກສະ ໄໝ ນີ້, ມັນແມ່ນວຽກຂອງພໍ່ຄ້າເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຫຼາຍຢ່າງແມ່ນ ເໝາະ ສົມກັບຄວາມນິຍົມຂອງພັນປີ. ພັນປີແມ່ນປະກອບອາວຸດດ້ວຍຂໍ້ມູນ; ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງປະກອບອາວຸດດ້ວຍຂໍ້ມູນພຽງເທົ່ານີ້ (ຖ້າບໍ່ຫຼາຍ!) ເພື່ອກຽມພ້ອມ ສຳ ລັບພວກເຂົາ. ວິທີງ່າຍໆໃນການເຮັດສິ່ງນີ້ແມ່ນໂດຍການເບິ່ງຂໍ້ມູນການຂາຍປະຫວັດສາດ, ແລະຜູ້ທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຂາຍໃຫ້. ທ່ານ ກຳ ລັງປ່ຽນຜູ້ຊື້ເປັນພັນປີບໍ? ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການໃດທີ່ພວກເຂົາສົນໃຈ? ໂດຍການ ນຳ ໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້, ທ່ານສາມາດອອກແບບສິນຄ້າຄົງຄັງທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານແລະເພີ່ມຍອດຂາຍໃນອະນາຄົດ.

ການທົບທວນຄືນການທົບທວນຄືນ

ອີງຕາມການເວົ້າ, ອັດຕາທີ່ ໜ້າ ຕື່ນເຕັ້ນ 81 ສ່ວນຮ້ອຍຂອງເດັກອາຍຸ 18-34 ປີສະແຫວງຫາຄວາມຄິດເຫັນຈາກຄົນອື່ນກ່ອນຊື້, ອີງຕາມ ການຄົ້ນຄວ້າຈາກ Mintel. ແລະໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດອາດຈະເຍາະເຍີ້ຍກັບຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ດີຂອງປະຊາຊົນ, ການທົບທວນທາງອິນເຕີເນັດໃຫ້ໂອກາດທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຕອບຮັບທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະຈິງໃຈກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານຄິດເຖິງປະສົບການຂອງພວກເຂົາ. ຂຸດຄົ້ນບໍ່ແຮ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຕ່າງໆເຊັ່ນ Yelp, Edmunds, TripAdvisor, Cars.com, Angie's List (ອັນໃດກໍ່ຕາມທີ່ມີຄວາມ ໝາຍ ໃນອຸດສະຫະ ກຳ ຂອງທ່ານ) ແລະເຮັດວຽກຮ່ວມກັບທີມງານຂອງທ່ານເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທຸກຂົງເຂດທີ່ ໜ້າ ເປັນຫ່ວງ.

ແຕ່ຢ່າສຸມໃສ່ການທົບທວນທາງລົບເທົ່ານັ້ນ. ການທົບທວນໃນແງ່ດີໃນຕົວຈິງແມ່ນສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ເພາະວ່າພວກເຂົາອະທິບາຍເຖິງຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະຊື່ສຽງຂອງທ່ານ. ທ່ານເປັນທີ່ຮູ້ຈັກບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດບໍ? ສຳ ລັບການຫຼຸດລາຄາພິເສດ? ສຳ ລັບທາງເລືອກກວ້າງ? ເມື່ອພວກເຮົາເຮັດວຽກກັບພໍ່ຄ້າຂາຍລົດ, ພວກເຮົາ ກຳ ນົດຈຸດແຂງຂອງພວກມັນແມ່ນຫຍັງ, ແລະເຮັດວຽກກັບພວກເຂົາເພື່ອອອກແບບການຕະຫລາດແລະທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາໃຫ້ ເໝາະ ສົມ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າລູກຄ້າຮັກລາຄາຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ຕ້ອງການໂຄສະນາ BMW ທີ່ ໜ້າ ລັງກຽດ.

ປະເມີນປະສົບການທາງມືຖື

ພຽງແຕ່ໄດ້ເຂົ້າເປັນເວລາ ໜຶ່ງ ພັນປີເຂົ້າໃນຮ້ານຂອງທ່ານແລ້ວກໍ່ຍັງບໍ່ພຽງພໍ, ເພາະວ່າປະສົບການທາງໂທລະສັບມືຖື ກຳ ລັງມີບົດບາດກັບພຶດຕິ ກຳ ການຊື້ໃນຮ້ານ.  57 ເປີເຊັນຂອງພັນປີ ໃຊ້ໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາເພື່ອປຽບທຽບລາຄາໃນຂະນະທີ່ຢູ່ໃນຮ້ານ. ຖ້າທ່ານມີສິນຄ້າທີ່ຈັບຕາຂອງພວກເຂົາ, ແລະຜູ້ຂາຍທີ່ມີປະໂຫຍດທີ່ຕອບ ຄຳ ຖາມຂອງພວກເຂົາ, ທ່ານຍັງອາດຈະສູນເສຍການຂາຍຖ້າລູກຄ້າຈັບຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານລົງຕາມຖະ ໜົນ ແລະເຫັນວ່າລາຄາຖືກກວ່າ. ພວກເຂົາຍັງຮຽນຮູ້ຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນນະພາບ - ຕົວຢ່າງ, ຖ້າວ່າຕົວແທນ ຈຳ ໜ່າຍ ລົດໃຫຍ່ແລະສືບຕໍ່ກ່ຽວກັບລົດທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້, ແຕ່ຕໍ່ມາລູກຄ້າຈະອ່ານ ຄຳ ຕິຊົມທັງ ໝົດ ນີ້ກ່ຽວກັບລົດທີ່ແຕກ, ພວກເຂົາຈະມີ ຄຳ ຖາມ.

ຂ່າວດີໃນທີ່ນີ້ແມ່ນວ່າປະສົບການທາງໂທລະສັບມືຖືສາມາດເຮັດເປັນຮູບແບບຂອງຂໍ້ມູນ ສຳ ລັບທີມງານຂອງທ່ານ. ປະຕິບັດບາງປະສົບການກ່ຽວກັບການຄ້າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະຄິດກ່ຽວກັບສິ່ງຕ່າງໆທີ່ບາງຄົນອາດຈະເບິ່ງໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາ. ສິນຄ້າສະເພາະໃນຮ້ານຂອງທ່ານ, ຜູ້ແຂ່ງຂັນໃນທ້ອງຖິ່ນ, ການທົບທວນຄືນ, ແລະອື່ນໆທ່ານອາດຈະຮູ້ວ່າຄູ່ແຂ່ງ ກຳ ລັງສະແດງໂຄສະນາ ສຳ ລັບການຫຼຸດລາຄາທຸກໆຄັ້ງທີ່ມີຄົນຄົ້ນຫາສິນຄ້າທີ່ນິຍົມຂອງທ່ານ. ຫຼືບາງທີເວັບໄຊທ໌ຂອງເຈົ້າບໍ່ສະແດງຂຶ້ນເມື່ອມີຄົນຄົ້ນຫາຜະລິດຕະພັນນັ້ນ, ເຊິ່ງສະແດງວ່າເຈົ້າອາດຈະມີບາງວຽກ SEO ທີ່ຕ້ອງເຮັດ.

ແຕ່ວ່ານີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການຫຼີ້ນປ້ອງກັນເທົ່ານັ້ນ - ມັນຍັງສາມາດເປີດເຜີຍໂອກາດ ນຳ ອີກ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ພວກເຮົາໄດ້ຊ່ວຍຄູ່ຮ່ວມງານຕົວແທນ ຈຳ ຫນ່າຍຂອງພວກເຮົາໃຫ້ຮູ້ເຖິງຕົວຢ່າງທີ່ຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ເຮັດການຕະຫຼາດເຮັດວຽກທີ່ດີເລີດ ສຳ ລັບຜະລິດຕະພັນຫຼືແບບຢ່າງ. ສິ່ງນີ້ກະຕຸ້ນໃຫ້ຜູ້ຄ້າຂາຍຂອງພວກເຮົາເກັບຊື້ຮູບແບບນັ້ນ, ບາງເທື່ອອາດຈະມີລາຄາຫຼືຄຸນນະພາບດີກວ່າ, ແລະສ້າງລາຍໄດ້ໃຫ້ຫລາຍຂື້ນ

ຂໍ້ມູນແມ່ນຢູ່ທົ່ວທຸກບ່ອນ. ໃຊ້​ມັນ.

ການປະຕິວັດດິຈິຕອນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ ໜ້າ ເຟສບຸກຫລືການໂຄສະນາການຊອກຫາບາງຢ່າງ. ຕົວຢ່າງຂ້າງເທິງນີ້ເປັນພຽງສອງສາມວິທີທີ່ທ່ານສາມາດເຂົ້າໄປຫາຂໍ້ມູນທາງອິນເຕີເນັດ, ແລະປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້, ເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈລູກຄ້າຂອງທ່ານດີຂື້ນ. ໂດຍການເບິ່ງເວັບຜ່ານຕາຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບທຸກຢ່າງທີ່ພວກເຂົາເຫັນໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນການຊື້, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດດັດປັບຕາມຄວາມ ເໝາະ ສົມເພື່ອເຮັດທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ.

ຈອນ ມັງກາໂຣ

John Manganaro ແມ່ນ VP of Product & Analytics ສຳ ລັບ ຂັບລົດ, ບ່ອນທີ່ລາວຮັບຜິດຊອບການປະດິດສ້າງຜະລິດຕະພັນແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນ, ໄດ້ສຸມໃສ່ການຊ່ວຍຜູ້ຄ້າຂາຍຄຸ້ມຄອງສາງລົດທີ່ໃຊ້ແລ້ວຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດຕິພາບ. ກ່ອນ ໜ້າ ນີ້, Manganaro ເປັນທີ່ປຶກສາດ້ານການບໍລິຫານ ສຳ ລັບ PwC ແລະເປັນເຈົ້າຂອງຜະລິດຕະພັນ ສຳ ລັບອົງກອນເຕັກໂນໂລຢີ, ລວມທັງ Cars.com. 

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.