ບໍລິສັດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກເວທີສັງຄົມພາຍໃນແນວໃດ?
ມີການເຄື່ອນໄຫວທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນເພື່ອນໍາເອົາຄວາມໄດ້ປຽບຂອງເຄືອຂ່າຍສັງຄົມໃຫ້ກັບບໍລິສັດ. ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ຄົ້ນຄ້ວາຫົວຂໍ້ນີ້ໃນລະຫວ່າງກອງປະຊຸມເຄືອຂ່າຍສັງຄົມກັບ iabc, ແລະການຄົ້ນພົບແມ່ນມີມູນຄ່າການຂຸດຄົ້ນຕື່ມອີກ.
ກໍລະນີທຸລະກິດສໍາລັບເວທີສັງຄົມພາຍໃນ
- ຕິດຕາມ ແລະຂັບລົດຍຸດທະສາດອົງກອນ: ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມພາຍໃນຊ່ວຍຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານ, ທີມງານ, ແລະໂຄງການສອດຄ່ອງກັບວິໄສທັດຂອງບໍລິສັດ.
- Flatten Company Hierarchy: ພວກເຂົາສະຫນອງເສັ້ນທາງການສື່ສານໂດຍກົງຈາກ CEO ໄປຫາພະນັກງານລະດັບຕ່ໍາສຸດແລະໃນທາງກັບກັນ, ປັບປຸງຄວາມໂປ່ງໃສ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງ.
- ສົ່ງເສີມເຄືອຂ່າຍພາຍໃນ: ພະນັກງານສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ແບ່ງປັນຜົນປະໂຫຍດທົ່ວໄປພາຍໃນແລະພາຍນອກບໍລິສັດ, ເພີ່ມຄວາມພໍໃຈແລະການຮັກສາໄວ້.
- ແນວຄວາມຄິດ ແລະການສ້າງແນວຄວາມຄິດ: ບໍລິສັດບາງຄົນໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ຄ້າຍຄືກັນກັບ Digg ເພື່ອສົ່ງເສີມແນວຄວາມຄິດແລະສະເຫນີລາງວັນສໍາລັບການປະກອບສ່ວນທີ່ສ້າງສັນ.
- ຂ່າວ ແລະ ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນ: ພະນັກງານສາມາດເຂົ້າເຖິງຂ່າວສານຂອງບໍລິສັດ, ຂ່າວພະນັກງານ, ແລະຂ່າວຕ່າງໆໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
- ຊັບພະຍາກອນ: ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມພາຍໃນສາມາດສະຫນອງການເຂົ້າເຖິງຫ້ອງສະຫມຸດ, ບົດສອນ, ອຸປະກອນການຕະຫຼາດ, ເອກະສານຜະລິດຕະພັນ, ແລະອື່ນໆ.
- ການແບ່ງປັນຄວາມຮູ້ ແລະການຮ່ວມມື: ພວກເຂົາສະເຫນີ wikis ແລະແອັບຯທີ່ແບ່ງປັນເພື່ອເລັ່ງຄວາມຕ້ອງການຂອງໂຄງການແລະເອກະສານ.
- ກໍາລັງແຮງງານຕາມໂຄງການ: ພະນັກງານສາມາດຈັດລະບຽບຢູ່ນອກສະຖານທີ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ລະດັບທັກສະ, ຫຼືພະແນກ, ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການສ້າງທີມງານ virtual ໄດ້ໄວ.
ຕົວຢ່າງເຄືອຂ່າຍສັງຄົມຂອງບໍລິສັດ
ຕອນນີ້, ໃຫ້ເບິ່ງບາງບໍລິສັດທີ່ນໍາໃຊ້ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມພາຍໃນ:
- Google Moma: Moma ຂອງ Google ແມ່ນຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ. ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ສໍາລັບການດັດສະນີແລະການກໍານົດຊັບພະຍາກອນມະນຸດແລະຊັບສິນດິຈິຕອນ. ນອກຈາກນັ້ນ, Google ມີລະບົບການກວດສອບລະຫັດເວັບທີ່ເອີ້ນວ່າ Mondrian.
- Yahoo! ສວນຫລັງ: Yahoo! Backyard ສະແດງຄໍາຖະແຫຼງການເຜີຍແຜ່ຂອງຕົນຢ່າງເດັ່ນຊັດແລະຈັດແຈງອຸປະກອນທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຄໍາຖະແຫຼງນັ້ນເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານເຂົ້າເຖິງ. ວິທີການນີ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມພະຍາຍາມຂອງ Yahoo ໃນການຈັດວາງຍຸດທະສາດກັບຊັບພະຍາກອນພາຍໃນຂອງຕົນ.
- IBM Beehive: ໃນອົງການຈັດຕັ້ງຂະຫນາດໃຫຍ່ເຊັ່ນ IBM, Beehive ເປັນຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບພະນັກງານທີ່ຈະຊອກຫາແລະເຊື່ອມຕໍ່. ເນື່ອງຈາກກໍາລັງແຮງງານທີ່ກວ້າງຂວາງຂອງ IBM, ເຄື່ອງມືດັ່ງກ່າວແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບເຄືອຂ່າຍພາຍໃນ.
- ເວັບ Microsoft: ເວັບໄຊທ໌ພາຍໃນຂອງ Microsoft ສຸມໃສ່ການສະຫນອງຊັບພະຍາກອນໃຫ້ແກ່ພະນັກງານຂອງຕົນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງຕົນ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງໄດ້ເປີດຕົວບໍ່ດົນມານີ້ Townsquare, ແອັບພລິເຄຊັນສັງຄົມສໍາລັບເຄືອຂ່າຍແລະການຮ່ວມມື.
ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເປັນບໍລິສັດໃຫຍ່ເພື່ອລວມເອົາເຄື່ອງມືຮ່ວມມືເຂົ້າໃນຂະບວນການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ. ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງຂະຫນາດ, ທຸລະກິດຈໍານວນຫຼາຍສາມາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກເຄື່ອງມືເຊັ່ນ: Google ພື້ນທີ່ເຮັດວຽກ, Microsoft SharePoint, ຫຼືອື່ນໆ SaaS ເວທີເພື່ອສ້າງເຄືອຂ່າຍສັງຄົມພາຍໃນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເສີມຂະຫຍາຍການສື່ສານພະນັກງານແລະການຮ່ວມມື. ເວທີເຫຼົ່ານີ້ສະເຫນີການແກ້ໄຂທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ສໍາລັບການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມສັງຄົມພາຍໃນອົງການຈັດຕັ້ງ.
ເຄື່ອງມືເຄືອຂ່າຍສັງຄົມຂອງບໍລິສັດ
ນີ້ແມ່ນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງເວທີທີ່ບໍລິສັດສາມາດນໍາໃຊ້ສໍາລັບເຄືອຂ່າຍສັງຄົມພາຍໃນແລະການສື່ສານ:
- Chanty: Chanty ເປັນເວທີສົນທະນາເປັນທີມ ແລະການຮ່ວມມືທີ່ມີຄຸນສົມບັດເຊັ່ນ: ການແບ່ງປັນໄຟລ໌, ການຈັດການວຽກ ແລະການໂທສຽງ. ມັນເຫມາະສົມສໍາລັບທີມງານຂະຫນາດນ້ອຍເຖິງຂະຫນາດກາງ.
- ທີມງານ Cisco Webex: Cisco Webex Teams ເປັນແພລະຕະຟອມການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ແລະການຮ່ວມມືທີ່ປອດໄພ ເຊິ່ງໃຫ້ການສົນທະນາ, ການແບ່ງປັນໄຟລ໌, ການປະຊຸມວິດີໂອ ແລະກະດານຂາວ. ມັນເຫມາະສົມສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂການສື່ສານທີ່ປອດໄພ.
- Flock: Flock ແມ່ນແພລະຕະຟອມການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທີມງານແລະການຮ່ວມມືທີ່ສະຫນອງຄຸນນະສົມບັດເຊັ່ນ: ການສົນທະນາ, ການແບ່ງປັນໄຟລ໌, ແລະການເຊື່ອມໂຍງ. ມັນຖືກອອກແບບມາເພື່ອປັບປຸງການສື່ສານຂອງທີມ ແລະຜະລິດຕະພາບ.
- ທີ່ສຸດ: Mattermost ເປັນ open-source, ເປັນເຈົ້າພາບສົ່ງຂໍ້ຄວາມດ້ວຍຕົນເອງທີ່ສະຫນອງການສື່ສານທີ່ປອດໄພແລະເອກະຊົນສໍາລັບທີມງານ. ມັນເປັນທາງເລືອກທີ່ດີສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຕ້ອງການການຄວບຄຸມຢ່າງເຕັມທີ່ກ່ຽວກັບໂຄງສ້າງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາ.
- ທີມງານຂອງ Microsoft: Microsoft Teams ແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງຂອງຊຸດ Microsoft 365 ແລະ ສະໜອງແພລດຟອມທີ່ສົມບູນແບບສຳລັບການສົນທະນາ, ການປະຊຸມວິດີໂອ, ການແບ່ງປັນໄຟລ໌ ແລະການຮ່ວມມື. ມັນເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັບກິດແລະການບໍລິການ Microsoft ອື່ນໆ seamlessly.
- ບັ້ງໄຟ.Chat: Rocket.Chat ເປັນແພລະຕະຟອມສົນທະນາທີມແບບເປີດອີກອັນໜຶ່ງທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດຕັ້ງຄ່າການສົ່ງຂໍ້ຄວາມສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າເອງ ແລະສະພາບແວດລ້ອມການຮ່ວມມື. ມັນສະຫນອງຄຸນສົມບັດເຊັ່ນການປະຊຸມວິດີໂອ, ການແບ່ງປັນໄຟລ໌, ແລະການເຊື່ອມໂຍງ.
- ຣີເວີ: Ryver ເປັນແພລະຕະຟອມການສື່ສານຂອງທີມງານທີ່ປະສົມປະສານການສົນທະນາ, ການຈັດການວຽກງານ, ແລະການແບ່ງປັນໄຟລ໌. ມັນຖືກອອກແບບມາເພື່ອປັບປຸງການຮ່ວມມືພາຍໃນອົງການຈັດຕັ້ງ.
- slack: Slack ເປັນແພລະຕະຟອມການຮ່ວມມືຂອງທີມງານທີ່ໃຊ້ກັນຢ່າງກວ້າງຂວາງທີ່ສະຫນອງການສົນທະນາ, ການແບ່ງປັນໄຟລ໌ແລະການເຊື່ອມໂຍງກັບແອັບຯພາກສ່ວນທີສາມຕ່າງໆ. ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ທີມງານສ້າງຊ່ອງທາງສໍາລັບໂຄງການສະເພາະ, ພະແນກ, ຫຼືຫົວຂໍ້, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການຈັດຕັ້ງແລະການສື່ສານພາຍໃນບໍລິສັດ.
- ສາຍໄຟ: Wire ເປັນແພລະຕະຟອມການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ແລະການຮ່ວມມືທີ່ປອດໄພ ເຊິ່ງສະຫນອງການເຂົ້າລະຫັດແບບຕົ້ນທາງ. ມັນຖືກອອກແບບມາສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນໃນການສື່ສານພາຍໃນຂອງພວກເຂົາ.
- ບ່ອນເຮັດວຽກໂດຍເຟສບຸກ: ສະຖານທີ່ເຮັດວຽກເປັນແພລະຕະຟອມທຸລະກິດທີ່ເນັ້ນໃສ່ໂດຍເຟສບຸກທີ່ຖືກອອກແບບມາສໍາລັບການສື່ສານພາຍໃນແລະການຮ່ວມມື. ມັນລວມເອົາຄຸນສົມບັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ຄຸ້ນເຄີຍໃນຂະນະທີ່ຮັກສາຄວາມເປັນສ່ວນຕົວແລະຄວາມປອດໄພສໍາລັບການນໍາໃຊ້ຂອງບໍລິສັດ.
- Microsoft Viva ມີສ່ວນຮ່ວມ (ອະດີດ Yammer): ເວທີເຄືອຂ່າຍສັງຄົມຂອງບໍລິສັດ. ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ພະນັກງານເຊື່ອມຕໍ່, ແບ່ງປັນການປັບປຸງ, ແລະຮ່ວມມື.
- Zoho ກົດ: Zoho Cliq ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຊຸດ Zoho ຂອງເຄື່ອງມືທຸລະກິດແລະສະຫນອງການສົນທະນາໃນເວລາຈິງ, ການແບ່ງປັນໄຟລ໌, ແລະການເຊື່ອມໂຍງ. ມັນເຫມາະສົມກັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍເຖິງຂະຫນາດກາງທີ່ກໍາລັງຊອກຫາການແກ້ໄຂການສື່ສານທີ່ປອດໄພ.
ການເລືອກຊໍແວສັງຄົມພາຍໃນທີ່ເໝາະສົມສຳລັບອົງກອນຂອງທ່ານ ກ່ຽວຂ້ອງກັບການພິຈາລະນາຢ່າງລະມັດລະວັງກ່ຽວກັບປັດໃຈສຳຄັນຫຼາຍອັນ. ຫນ້າທໍາອິດແລະສໍາຄັນ, ຄຸນນະສົມບັດຄວາມປອດໄພຄວນຈະຢູ່ໃນແຖວຫນ້າຂອງຂະບວນການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານ. ຊອກຫາເວທີທີ່ສະຫນອງການເຂົ້າລະຫັດຂໍ້ມູນທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງ, ການກວດສອບຜູ້ໃຊ້, ແລະບັນທຶກການກວດສອບທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນລະອຽດອ່ອນ.
Intranet ທຽບກັບ Extranet Hosted
ບາງບໍລິສັດເລືອກໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂທີ່ເປັນເຈົ້າພາບໃນອິນທຣາເນັດ ແທນທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງເວທີທີ່ເປັນເຈົ້າພາບພາຍນອກ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ Intranets ແມ່ນຖືວ່າປອດໄພກວ່າ extranets ເມື່ອມີການຕັ້ງຄ່າຢ່າງຖືກຕ້ອງ ແລະປອດໄພ. ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນ:
- ການເຂົ້າເຖິງຈໍາກັດ: ອິນທຣາເນັດຖືກອອກແບບເພື່ອໃຫ້ສາມາດເຂົ້າໄດ້ກັບພະນັກງານພາຍໃນເຄືອຂ່າຍຂອງບໍລິສັດເທົ່ານັ້ນ. ມາດຕະການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງ, ເຊັ່ນ: ການກວດສອບຜູ້ໃຊ້ແລະການອະນຸຍາດຕາມພາລະບົດບາດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພຽງແຕ່ບຸກຄະລາກອນທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດສາມາດເຂົ້າຫາອິນທາເນັດໄດ້.
- ຈຸດສຸມພາຍໃນ: Intranets ຕົ້ນຕໍແມ່ນສຸມໃສ່ການຮັບໃຊ້ຄວາມຕ້ອງການພາຍໃນ. ພວກມັນບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຈາກເຄືອຂ່າຍພາຍນອກ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ພື້ນທີ່ການໂຈມຕີທີ່ອາດຈະຫຼຸດລົງ.
- ນະໂຍບາຍຄວາມປອດໄພ: ບໍລິສັດສາມາດປະຕິບັດນະໂຍບາຍຄວາມປອດໄພທີ່ເຂັ້ມງວດແລະການປະຕິບັດສໍາລັບສະພາບແວດລ້ອມ intranet ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ລວມທັງການປັບປຸງປົກກະຕິແລະ patches, ລະບົບການກວດສອບການບຸກລຸກ, ແລະອະນຸສັນຍາການເຂົ້າລະຫັດ.
- ການປ້ອງກັນໄຟວໍ: Intranets ປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ firewall ຂອງບໍລິສັດ, ສະຫນອງການປົກປ້ອງເພີ່ມເຕີມຕໍ່ກັບໄພຂົ່ມຂູ່ຈາກພາຍນອກ.
- ການກັ່ນຕອງເນື້ອຫາ: ບໍລິສັດສາມາດປະຕິບັດການກັ່ນຕອງເນື້ອຫາແລະຕິດຕາມກວດກາຢູ່ໃນອິນທາເນັດຂອງພວກເຂົາເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ເນື້ອຫາທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຫຼືເປັນອັນຕະລາຍຈາກການເຂົ້າເຖິງ.
ໃນອີກດ້ານຫນຶ່ງ, extranets ໄດ້ຖືກອອກແບບເພື່ອສະຫນອງການເຂົ້າເຖິງຈໍາກັດກັບຄູ່ຮ່ວມງານພາຍນອກ, ຜູ້ຂາຍ, ຫຼືລູກຄ້າ. ໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາຍັງສາມາດຮັບປະກັນໄດ້ເມື່ອມີການຕັ້ງຄ່າຢ່າງພຽງພໍ, ພວກມັນມີສ່ວນຮ່ວມກັບການເຂົ້າເຖິງພາຍນອກ, ເຊິ່ງສາມາດແນະນໍາການພິຈາລະນາຄວາມປອດໄພເພີ່ມເຕີມແລະຄວາມສ່ຽງ.
ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວເປັນອີກດ້ານຫນຶ່ງທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອແກ້ໄຂ. ຊີ້ແຈງຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຂໍ້ມູນ ແລະຮັບປະກັນວ່າຜູ້ໃຊ້ມີການຄວບຄຸມການຕັ້ງຄ່າຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຊັ່ນ: GDPR ຫຼື HIPAA, ຄວນເປັນບູລິມະສິດຖ້າໃຊ້ກັບອົງການຂອງເຈົ້າ.
ຄວາມສາມາດໃນການປະສົມປະສານ, ລວມທັງການເຂົ້າສູ່ລະບົບດຽວ (ອປສ) ສໍາລັບການກວດສອບຜູ້ໃຊ້ທີ່ບໍ່ມີຮອຍຕໍ່, ມີຄວາມສໍາຄັນໃນການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງແລະການຄຸ້ມຄອງຜູ້ໃຊ້ງ່າຍຂຶ້ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພິຈາລະນາການປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພຂອງເວທີແລະການຢັ້ງຢືນ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງຕົນໃນການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ.
ການຈັດການອຸປະກອນມືຖື (MDM) ການສະຫນັບສະຫນູນແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບການຮັບປະກັນຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບອຸປະກອນມືຖື, ແລະລະບົບການສໍາຮອງຂໍ້ມູນແລະການຟື້ນຕົວທີ່ເຂັ້ມແຂງຄວນຈະຢູ່ໃນສະຖານທີ່ເພື່ອປ້ອງກັນການສູນເສຍຂໍ້ມູນ. ການຝຶກອົບຮົມຜູ້ໃຊ້ແລະໂຄງການປູກຈິດສໍານຶກເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອສຶກສາຜູ້ໃຊ້ກ່ຽວກັບການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດດ້ານຄວາມປອດໄພ.
ສຸດທ້າຍ, ຄວາມສາມາດໃນການຂະຫຍາຍ, ການພິຈາລະນາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້, ການເຊື່ອມໂຍງກັບເຄື່ອງມືອື່ນໆ, ການສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ຂາຍແລະຊື່ສຽງ, ແລະມາດຕະຖານການເຂົ້າເຖິງຄວນເປັນປັດໃຈທັງຫມົດເຂົ້າໃນຂະບວນການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານ. ໂດຍການປະເມີນການພິຈາລະນາເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງລະມັດລະວັງ, ທ່ານສາມາດເລືອກຢ່າງມີຂໍ້ມູນເຊິ່ງຮັບປະກັນທັງຄວາມປອດໄພແລະຜົນຜະລິດຂອງການສື່ສານພາຍໃນແລະການຮ່ວມມືຂອງອົງການຂອງທ່ານ.