ການວິເຄາະແລະການທົດສອບອີຄອມເມີຊແລະຂາຍຍ່ອຍການຕະຫຼາດອີເມລ໌ & ອັດຕະໂນມັດຄູ່ຮ່ວມງານຄວາມສາມາດໃນການຂາຍ

6 ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການເພີ່ມຜົນຕອບແທນຂອງການລົງທຶນ (ROI) ຂອງການຕະຫຼາດອີເມວຂອງທ່ານ

ໃນເວລາທີ່ຊອກຫາຊ່ອງທາງກາລະຕະຫຼາດທີ່ມີຜົນຕອບແທນທີ່ຫມັ້ນຄົງແລະຄາດຄະເນຫຼາຍທີ່ສຸດໃນການລົງທຶນ, ທ່ານເບິ່ງບໍ່ເກີນກວ່າການຕະຫຼາດອີເມວ. ນອກ​ເຫນືອ​ໄປ​ຈາກ​ການ​ເປັນ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ຂ້ອນ​ຂ້າງ​, ມັນ​ຍັງ​ໃຫ້​ກັບ​ຄືນ​ໄປ​ບ່ອນ​ $42 ສໍາລັບແຕ່ລະ $1 ທີ່ໃຊ້ໃນແຄມເປນ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າການຄິດໄລ່ ROI ຂອງການຕະຫຼາດອີເມລ໌ສາມາດບັນລຸຢ່າງຫນ້ອຍ 4200%. ໃນບົດຂຽນ blog ນີ້, ພວກເຮົາຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈວິທີການ ROI ການຕະຫຼາດອີເມວຂອງທ່ານເຮັດວຽກ - ແລະວິທີການເຮັດໃຫ້ມັນເຮັດວຽກດີຂຶ້ນ. 

ROI ການຕະຫຼາດອີເມວແມ່ນຫຍັງ?

ROI ການຕະຫຼາດອີເມລ໌ກວມເອົາມູນຄ່າທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຈາກແຄມເປນອີເມລ໌ຂອງທ່ານທຽບກັບມູນຄ່າທີ່ທ່ານໃຊ້ກັບພວກເຂົາ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານຮູ້ວ່າເວລາທີ່ແຄມເປນຂອງທ່ານມີປະສິດທິພາບ, ປະກອບມີຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະດຶງດູດຜູ້ຊື້ປະເພດທີ່ຖືກຕ້ອງ - ຫຼືເວລາທີ່ຈະຢຸດແລະພະຍາຍາມຍຸດທະສາດອື່ນທີ່ມີປະໂຫຍດຫຼາຍ. 

ວິທີການຄິດໄລ່ ROI ການຕະຫຼາດອີເມວ?

ທ່ານສາມາດຄິດໄລ່ ROI ຂອງທ່ານໂດຍຜ່ານສູດທີ່ຂ້ອນຂ້າງງ່າຍດາຍ:

ROI=(\frac{\text{Gained Value}-\text{Spent Value}}{\text{Spent Value}})

ສົມມຸດວ່າເຈົ້າໃຊ້ຈ່າຍປະມານ 10,000 ໂດລາໃນການປັບປຸງກ່ອງຈົດໝາຍຂອງເຈົ້າ, ສ້າງແບບແຜນ, ແລະການສົ່ງອີເມວການຕະຫຼາດໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ຂອງເຈົ້າ - ນີ້ແມ່ນມູນຄ່າການໃຊ້ຈ່າຍຂອງເຈົ້າ ຫຼືຈຳນວນເງິນທີ່ເຈົ້າລົງທຶນໃນຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດອີເມວຂອງເຈົ້າ. 

ທ່ານໄດ້ຮັບ $300,000 ຈາກລູກຄ້າທີ່ປ່ຽນຜ່ານແຄມເປນຂອງທ່ານໃນຫນຶ່ງເດືອນ. ນີ້ແມ່ນມູນຄ່າທີ່ໄດ້ຮັບຂອງທ່ານ, ທີ່ເອີ້ນກັນວ່າຂອງທ່ານ ລາຍໄດ້ ຈາກການໂຄສະນາການຕະຫລາດອີເມວຂອງທ່ານພາຍໃນໄລຍະເວລາສະເພາະ. ທ່ານມີສອງອົງປະກອບຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານຢູ່ທີ່ນັ້ນ; magic ສາມາດເລີ່ມຕົ້ນໃນປັດຈຸບັນ. 

(\frac{\text{300,000}-\text{10,000}}{\text{10,000}})=\text{29}

ດັ່ງນັ້ນ, ດັ່ງທີ່ສູດສະແດງໃຫ້ເຫັນ, ROI ສະເລ່ຍຂອງທ່ານຈາກການໂຄສະນາການຕະຫຼາດຂອງທ່ານແມ່ນ $ 29 ສໍາລັບແຕ່ລະໂດລາທີ່ທ່ານຈ່າຍ. ຄູນຕົວເລກນັ້ນດ້ວຍ 100. ຕອນນີ້ເຈົ້າຮູ້ວ່າການໃຊ້ຈ່າຍ $10,000 ໃນການໂຄສະນາການຕະຫຼາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເຕີບໂຕ 2900% ທີ່ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າມີລາຍໄດ້ 300,000 ໂດລາ.

ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ ROI ການຕະຫຼາດອີເມວມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ?

ມີເຫດຜົນທີ່ຊັດເຈນ - ເຈົ້າຕ້ອງຮູ້ວ່າທ່ານໄດ້ຮັບຫຼາຍກ່ວາເຈົ້າໃຫ້. ການເຂົ້າໃຈຜົນຕອບແທນຈາກການລົງທຶນຂອງທ່ານອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານ:

  • ໄດ້ຮັບຮູບພາບທີ່ຊັດເຈນຂອງຜູ້ຊື້ຂອງທ່ານ. ເມື່ອທ່ານຮູ້ວ່າຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດອີເມລ໌ໃດເຮັດວຽກ, ທ່ານຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ກະຕຸ້ນຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານແລະຍ້າຍພວກເຂົາໃຫ້ຕັດສິນໃຈຊື້. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານເຮັດຜິດພາດຫນ້ອຍລົງໃນເວລາທີ່ກໍານົດບຸກຄົນຜູ້ຊື້ຂອງທ່ານຫຼືການກະກຽມຂໍ້ຄວາມການຕະຫຼາດ - ແລະຫຼຸດຜ່ອນເວລາທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບຄວາມສົດໃສດ້ານເພື່ອດໍາເນີນການຕໍ່ໄປສູ່ຊ່ອງທາງການຂາຍ.
  • ເພີ່ມການເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບການເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານຫຼາຍຂຶ້ນ, SEO ແມ່ນສິ່ງທໍາອິດທີ່ເຂົ້າມາໃນໃຈ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, SEO ໃຊ້ເວລາແລະໂຕນຂອງການເຮັດວຽກກ່ອນທີ່ຈະຂັບລົດຜົນໄດ້ຮັບ. ແຄມເປນກາລະຕະຫຼາດອີເມວສາມາດແນະນໍາຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານໄປຫາປະຕູອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານໄດ້ໄວແລະງ່າຍດາຍໂດຍການສະເຫນີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ມີຄຸນຄ່າແກ່ຜູ້ຮັບແຕ່ລະຄົນ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ພວກເຂົາຊອກຫາທ່ານ, ແລະຄົ້ນຫາແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທັງຫມົດກ່ຽວກັບທ່ານແລະຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ.   
  • ແບ່ງກຸ່ມຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ. ຍິ່ງເຈົ້າເຂົ້າໃຈລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຂອງເຈົ້າຫຼາຍເທົ່າໃດ, ມັນງ່າຍຂຶ້ນໃນການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ຖືກເປົ້າຫມາຍແລະສະເຫນີບາງສິ່ງບາງຢ່າງສະເພາະສໍາລັບແຕ່ລະກຸ່ມ. ມັນອາດຈະປະກອບດ້ວຍຜູ້ຊື້ໃຫມ່ຫຼືຜູ້ຈອງທີ່ຍາວນານ, ແລະທ່ານສາມາດເລືອກລູກຄ້າທີ່ຕອບສະຫນອງທີ່ສຸດແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ຊື້ທີ່ມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ສຸດ. ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຈະສາມາດສ້າງການແປງຂອງທ່ານແລະອັດຕາການຄລິກຜ່ານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
  • ຄົ້ນພົບຄວາມເປັນໄປໄດ້ການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວຫຼາຍຂຶ້ນ. ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍໃນກໍາໄລແລະຄວາມສໍາເລັດຂອງການໂຄສະນາການຕະຫຼາດອີເມວ.

ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການເພີ່ມ ROI ການຕະຫຼາດອີເມວ

ROI ຂອງເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຕັ້ງຢູ່ໃນຫີນ. ມັນສາມາດໄດ້ຮັບການປັບແລະເພີ່ມຂຶ້ນໂດຍການໃຊ້ມາດຕະການທີ່ເຫມາະສົມ. ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບ ROI ພຽງພໍ, ທ່ານສາມາດເລີ່ມຕົ້ນເຮັດວຽກໃນການສ້າງຄວາມສໍາເລັດຂອງທ່ານໂດຍການຄິດໄລ່ຈຸດສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງການໂຄສະນາການຕະຫຼາດອີເມວຂອງທ່ານແລະໃສ່ມູນຄ່າເພີ່ມເຕີມເຂົ້າໄປໃນພວກມັນ. ມີຫຼາຍວິທີທີ່ຈະເຮັດມັນ, ແລະພວກເຮົາຈະໃຫ້ຄວາມສະຫວ່າງກ່ຽວກັບການປະຕິບັດທີ່ນິຍົມຫຼາຍທີ່ສຸດ. 

ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ 1: Harness the Power of Data

ທ່ານບໍ່ສາມາດອ່ານຄວາມຄິດຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ - ແລະຖ້າ telepathy ເປັນໄປໄດ້, ພວກເຮົາຍັງຄົງຕໍ່ຕ້ານມັນຢ່າງຫນັກແຫນ້ນ. ທັງຫມົດທີ່ທ່ານຕ້ອງການແມ່ນຢູ່ໃນສອງສະນຸກເກີຂໍ້ມູນ. ທັງສອງແມ່ນມີຢູ່ແລະປະກອບມີຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນພຶດຕິກໍາຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານ. 

  • ຂໍ້ມູນຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌. ຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ຂອງເຈົ້າແລະສຶກສາແຕ່ລະຫນ້າສາມາດກາຍເປັນລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງເຈົ້າ - ໃຫ້ເຈົ້າສາມາດຫັກສິ່ງທີ່ພວກເຂົາສົນໃຈແລະໃຫ້ພວກເຂົາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ທ່ານຕ້ອງມີໂຄງຮ່າງຂອງເປົ້າຫມາຍທີ່ສໍາຄັນ, ປະຊາກອນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະບູລິມະສິດຂອງເຂົາເຈົ້າແລະນໍາໃຊ້ຄວາມຮູ້ນັ້ນເພື່ອປັບຕົວແບບຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດສຶກສາຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມປະຈໍາວັນຂອງທ່ານຜ່ານ Google Analytics. ມັນເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຕ້ອງມີສໍາລັບທຸກຄົນທີ່ຕ້ອງການຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບບ່ອນທີ່ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຂອງພວກເຂົາມາຈາກ, ຫນ້າໃດທີ່ພວກເຂົາເບິ່ງເລື້ອຍໆທີ່ສຸດ, ແລະບໍ່ວ່າຈະເປັນຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຄັ້ງດຽວຫຼືກັບຄືນມາທຸກໆມື້ຫຼືອາທິດ. ດ້ວຍຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວ, ທ່ານຈະເຂົ້າໃຈດີກວ່າວິທີການກະຕຸ້ນຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແລະປ່ຽນຜູ້ເຂົ້າຊົມໃຫ້ກາຍເປັນຜູ້ຈອງ.
  • ຂໍ້ມູນແຄມເປນ. ບໍ່ເຄີຍບໍ່ສົນໃຈຂໍ້ມູນທີ່ແຄມເປນຜ່ານມາສາມາດໃຫ້ທ່ານໄດ້. ບາງ​ເຄື່ອງ​ມື​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ທ່ານ​ເຫັນ​:
    1. ປະເພດຂອງອຸປະກອນທີ່ໃຊ້ເພື່ອເບິ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ;
    2. ເມື່ອຜູ້ໃຊ້ມີຄວາມຫ້າວຫັນທີ່ສຸດໃນຂະນະທີ່ໂຕ້ຕອບກັບອີເມວຂອງທ່ານ,
    3. ສິ່ງທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ induced ການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ;
    4. ຈໍານວນລູກຄ້າທີ່ປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ;  
    5. ການຊື້ທີ່ເຮັດໂດຍຜູ້ຊື້ທີ່ປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ.

ຂໍ້ມູນນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດປະເມີນປະສິດທິພາບທີ່ຊັດເຈນທີ່ສຸດ ແລະຮັບປະກັນການສື່ສານແບບເຄື່ອນໄຫວລະຫວ່າງຜູ້ຮັບກັບເຈົ້າ. ນີ້ນໍາພວກເຮົາໄປສູ່ການປະຕິບັດຕໍ່ໄປສໍາລັບການຊຸກຍູ້ ROI ການຕະຫຼາດອີເມວ.

ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ 2: ຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການຈັດສົ່ງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ 

ທ່ານບໍ່ສາມາດເວົ້າກ່ຽວກັບ ROI ຈົນກວ່າທ່ານຈະຫມັ້ນໃຈກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງຂອງທ່ານ. ມັນຈະບໍ່ສ້າງຕົວມັນເອງ; ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດວຽກຫຼາຍປັດໃຈເພື່ອບັນລຸການປະຕິບັດທີ່ດີເລີດແລະເບິ່ງແຄມເປນຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ເກີດຜົນໄດ້ຮັບ. ຍິ່ງເຈົ້າສົ່ງກ່ອງຈົດໝາຍຫຼາຍເທົ່າໃດ, ເຈົ້າຈະພົບກັບສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍຂຶ້ນ. 

ຄວາມສາມາດໃນການຈັດສົ່ງອີເມລ໌ແມ່ນຄໍາທີ່ໃຊ້ເພື່ອອະທິບາຍອັດຕາສ່ວນຂອງອີເມວທີ່ເຂົ້າມາໃນກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງຜູ້ຮັບຂອງທ່ານ. ມັນເນັ້ນໃສ່ອີເມວທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດເຂົ້າເຖິງກ່ອງຈົດໝາຍ ແລະຜູ້ຮັບເຫັນ. ນີ້ແມ່ນແນ່ນອນວ່າເປັນຫຍັງການສົ່ງອີເມລ໌ຈຶ່ງສໍາຄັນໃນເວລາທີ່ການປະເມີນປະສິດທິພາບຂອງການໂຄສະນາການຕະຫຼາດອີເມວຂອງທ່ານ.   

ຄວາມສາມາດໃນການຈັດສົ່ງອີເມລ໌ປະກອບດ້ວຍເງື່ອນໄຂທີ່ກວ້າງຂວາງທີ່ຄວນຈະຕອບສະຫນອງກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສາມາດນັບຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານເປັນການສົ່ງແລະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມສໍາເລັດຂອງທ່ານ. 

  • ຊື່ສຽງຂອງຜູ້ສົ່ງ. ຜູ້ສົ່ງອີເມວຫຼາຍຄົນສາມາດສົ່ງອີເມວໄດ້, ແຕ່ວ່າພຽງແຕ່ຜູ້ທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖືທີ່ສຸດເທົ່ານັ້ນທີ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ມັນໄປຫາຜູ້ຮັບທີ່ຕັ້ງໃຈ. ຊື່ສຽງຂອງຜູ້ສົ່ງທີ່ດີແມ່ນມາຈາກໂດເມນທີ່ມີສຸຂະພາບດີ ແລະທີ່ຢູ່ IP ທີ່ອຸທິດຕົນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້, ແລະການເຄື່ອນໄຫວກ່ອງຈົດໝາຍທີ່ໝັ້ນຄົງ, ສອດຄ່ອງ ແລະຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ. 
  • ໂປໂຕຄອນການພິສູດຢືນຢັນ. ເມື່ອເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍທີ່ໄດ້ຮັບບໍ່ສາມາດກໍານົດໄດ້ວ່າອີເມລ໌ມາຈາກໂດເມນທີ່ລະບຸໄວ້ໃນທີ່ຢູ່ຂອງຜູ້ສົ່ງ, ຂໍ້ຄວາມຈະຖືກສົ່ງໄປຫາໂຟເດີຂີ້ເຫຍື້ອ. ການລະບຸຕົວຕົນທີ່ຖືກຕ້ອງຕ້ອງການບັນທຶກ DNS, ເຊັ່ນບັນທຶກ SPF, ລາຍເຊັນ DKIM, ແລະນະໂຍບາຍ DMARC. ບັນທຶກເຫຼົ່ານັ້ນຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຮັບພິສູດຢືນຢັນຈົດໝາຍທີ່ເຂົ້າມາ ແລະພິສູດວ່າມັນບໍ່ໄດ້ຖືກລົບກວນ ຫຼືສົ່ງໂດຍບໍ່ຮູ້ເຈົ້າຂອງໂດເມນ. 

ການສົ່ງອີເມລ໌ທີ່ດີບໍ່ໄດ້ຢຸດຢູ່ທີ່ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາກ່ອງຈົດໝາຍຂອງຜູ້ຄາດຫວັງຂອງທ່ານ. ມັນ​ປະ​ກອບ​ມີ​ດັ່ງ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​: 

  • ຈໍານວນຕ່ໍາຂອງ bounces ອ່ອນແລະແຂງ. ບາງຄັ້ງ, ທັນທີຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານສົ່ງອີເມວຂອງທ່ານ, ທ່ານໄດ້ຮັບບາງສ່ວນຂອງພວກເຂົາກັບຄືນ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນບັນຫາຊົ່ວຄາວ, ເຊັ່ນ: ບັນຫາຂອງເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ, ທໍາລາຍຄວາມສອດຄ່ອງຂອງການສົ່ງຂອງທ່ານຫຼື inbox ຜູ້ຮັບເຕັມ (bounces ອ່ອນ), ຫຼືບັນຫາກັບບັນຊີລາຍຊື່ທາງໄປສະນີຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນ,. ການ​ສົ່ງ​ກັບ​ທີ່​ຢູ່​ອີ​ເມວ​ທີ່​ບໍ່​ມີ​ຢູ່​ແລ້ວ (bounces ຍາກ​)​. bounces ອ່ອນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທ່ານຊ້າລົງແລະ tread ລະມັດລະວັງເພື່ອຢູ່ໃນພຣະຄຸນທີ່ດີຂອງ ISP ຂອງທ່ານ, ໃນຂະນະທີ່ bounces ແຂງສາມາດທໍາຮ້າຍຊື່ສຽງຂອງທ່ານເປັນຜູ້ສົ່ງ. ເພື່ອຮັກສາການສົ່ງອີເມລ໌ທີ່ດີ, ທ່ານຕ້ອງຮັບປະກັນວ່າອີເມວຂອງທ່ານບໍ່ຖືກຕີ. 
  • ອີເມວຈຳນວນໜຶ່ງໄດ້ໄປຫາອິນບັອກໂດຍກົງ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າ, ເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ສິ້ນສຸດຢູ່ໃນໂຟນເດີຖັງຂີ້ເຫຍື້ອຫຼືຖືກຈັບໄດ້ໂດຍຈັ່ນຈັບ spam. ສິ່ງດັ່ງກ່າວເກີດຂື້ນຕະຫຼອດເວລາ, ແຕ່ຜູ້ສົ່ງຍັງຄົງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ, ທໍາລາຍການຈັດສົ່ງຂອງພວກເຂົາໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວ. 
  • ຈໍານວນຂອງອີເມລ໌ທີ່ເປີດ / ປະຕິສໍາພັນອີເມລ໌. ອີເມວຂອງເຈົ້າຖືກສົ່ງມາແມ່ນຫຍັງ ຖ້າມັນບໍ່ເຄີຍເປີດ? ຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານປະຕິບັດຕາມເປົ້າໝາຍສະເພາະ, ແລະເມື່ອພວກມັນບໍ່ບັນລຸໄດ້, ພວກມັນຈະບໍ່ສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງໃດໆຕໍ່ກັບການຈັດສົ່ງຂອງເຈົ້າ. ວຽກງານຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານສາມາດເບິ່ງອີເມວຂອງທ່ານແລະຕົວຈິງແລ້ວພວກເຂົາມີຄວາມສົນໃຈໃນການເປີດແລະອ່ານເນື້ອຫາຂອງພວກເຂົາ. 

ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການປັບປຸງ ROI ການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຖາມຕົວເອງວ່າ: 

  • ຂ້ອຍໄດ້ຕັ້ງຄ່າໂປໂຕຄອນການຢັ້ງຢືນອີເມວຂອງຂ້ອຍຕາມຈຸດປະສົງການຕະຫຼາດອີເມວຂອງຂ້ອຍບໍ?  
  • ຂ້ອຍໄດ້ດໍາເນີນການໂຄສະນາການອົບອຸ່ນພຽງພໍບໍ?
  • ບັນຊີລາຍຊື່ສົ່ງຂອງຂ້ອຍສະອາດພຽງພໍບໍ?
  • ຂ້ອຍມີ KPI ທັງຫມົດຢູ່ໃນສາຍຕາຂອງຂ້ອຍບໍ?
  • ຂ້ອຍມີເຄື່ອງມືກວດສອບບັນຊີດໍາບໍ? 

ແນ່ນອນ, ມັນໃຊ້ເວລາເພື່ອບັນລຸຄວາມສາມາດໃນການຈັດສົ່ງທີ່ສູງ. ຜົນໄດ້ຮັບໃນປະຈຸບັນຂອງທ່ານອາດຈະເປັນພຽງແຕ່ພຽງພໍທີ່ຈະໄດ້ຮັບ ROI ທີ່ດີ, ແຕ່ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໄປດີກວ່າ, ໄວກວ່າ, ແລະເຂັ້ມແຂງ, ທ່ານຄວນຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າຂອງທ່ານ, ກຽມພ້ອມທີ່ຈະດໍາເນີນການພິເສດ, ແລະບໍ່ເຄີຍຍອມແພ້ກັບຄວາມກ້າວຫນ້າຂອງທ່ານ. ອຸ່ນເຄື່ອງ

ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ 3: ສ້າງລາຍຊື່ອີເມວທີ່ເນັ້ນໃສ່ສູງ

ຍຸດທະສາດນີ້ແມ່ນມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງໂດຍສະເພາະສໍາລັບທຸລະກິດກັບທຸລະກິດ (B2B) ການຕະຫຼາດອີເມລ໌. ໃນເວລາທີ່ທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາໃຜຜູ້ຫນຶ່ງ, ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຂົາເປັນຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ຄຸ້ມຄ່າທີ່ຈະລົງທຶນເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານ, ແລະສາມາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຢ່າງແທ້ຈິງຈາກການສະເຫນີຂອງທ່ານ. ບໍ່ມີຫຍັງຮ້າຍແຮງໄປກວ່າການສົ່ງອີເມວຫຼັງຈາກອີເມລ໌ໄປຫາຜູ້ທີ່ທ່ານກໍານົດວ່າເປັນຜູ້ຕັດສິນໃຈພຽງແຕ່ເພື່ອຊອກຫາວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກຢູ່ໃນບໍລິສັດເປົ້າຫມາຍອີກຕໍ່ໄປ! ທີ່ຢູ່ທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍມີຢູ່ໃນລາຍຊື່ຂອງເຈົ້າ, ອັດຕາການມີສ່ວນພົວພັນຂອງເຈົ້າຈະຕໍ່າລົງ. 

ການ​ເກັບ​ກໍາ​ຂໍ້​ມູນ​ສະ​ເພາະ​ຫຼາຍ​ກວ່າ​ທີ່​ມີ​ ເຄື່ອງມືດ້ານການຂາຍ ແລະການຄົ້ນຄວ້າຢ່າງລະອຽດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຮັກສາລາຍຊື່ການສົ່ງຂອງທ່ານໃຫ້ສະອາດແລະມີຄຸນຄ່າ. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ, ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຕ້ອງເຮັດການຂຸດຄົ້ນກ່ອນການຂາຍບາງຢ່າງໂດຍການເຂົ້າຮ່ວມໃນຫນ້າ LinkedIn ຂອງປະຊາຊົນທີ່ຄ້າຍຄືກັບຜູ້ຕັດສິນໃຈທີ່ສົມບູນແບບ, ເກັບກໍາແລະກວດສອບຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່. ແນ່ນອນ, ບໍ່ແມ່ນທຸກຄົນມີເວລາສໍາລັບເລື່ອງນີ້ - ສິ່ງທີ່ດີທີ່ທ່ານມີທີມງານພາຍນອກເພື່ອຊ່ວຍທ່ານ. 

ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ 4: ໃຊ້ຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງແບບແລະໂຕນ

ເວົ້າເຖິງການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວ, ຍິ່ງເຈົ້າຮູ້ກ່ຽວກັບແຕ່ລະພາກສ່ວນຂອງຜູ້ຊົມທີ່ໄດ້ຮັບຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າເຂົ້າໃຈນໍ້າສຽງ ແລະສຽງເລືອກຂອງເຂົາເຈົ້າຫຼາຍຂຶ້ນ. ບາງສ່ວນຂອງຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານອາດຈະຕິດກັບເນື້ອຫາສາຍຕາຫຼາຍ, ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນຈະມັກວິທີການ laconic ຫຼາຍ. ຜູ້ໃຊ້ບາງຄົນເຊື່ອໃນກໍລະນີສຶກສາແລະຫຼັກຖານທາງສັງຄົມ, ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນຕ້ອງການການທົບທວນຄືນຢ່າງລະອຽດແລະເນື້ອຫາດ້ານການສຶກສາຈໍານວນຫຼາຍກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະຖືວ່າທ່ານເປັນຜູ້ຂາຍທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖື. 

ເນື້ອຫາຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສະແດງຕົວທ່ານເອງແລະເວົ້າກ່ຽວກັບການບໍລິການຂອງທ່ານຢ່າງສ້າງສັນ, ດັ່ງນັ້ນຢ່າລັງເລທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ຕົວທ່ານເອງໄປແລະເຮັດວຽກກ່ຽວກັບປະເພດເນື້ອຫາທີ່ແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບຄວາມສົດໃສດ້ານ, ຜູ້ຈອງ, ແລະລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ທ່ານດີທີ່ຈະໄປຕາບໃດທີ່ແມ່ແບບຂອງທ່ານບໍ່ທໍາລາຍຂໍ້ແນະນໍາການເຜີຍແຜ່ທາງອີເມວ, ມີຄໍາທີ່ກະຕຸ້ນ spam, ຫຼື overflow ກັບການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ. 

ລັກສະນະໃດແດ່ຂອງອີເມວຂອງເຈົ້າຄວນຖືກປັບແຕ່ງເປັນແບບສ່ວນຕົວສະເໝີ?

  • ສາຍວິຊາ. ນີ້ແມ່ນຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຮັບທັງໝົດທີ່ກວດເບິ່ງກ່ອງຈົດໝາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຍິ່ງມີຄວາມຜູກພັນທີ່ສັນຍາໄວ້ຫຼາຍເທົ່າໃດ, ໂອກາດທີ່ອີເມວຂອງເຈົ້າຖືກເປີດໃຫ້ສູງຂຶ້ນ. ຫົວຂໍ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງແທ້ຈິງແມ່ນວຽກງານສິລະປະ: ມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມລົບກວນ, ມັນບໍ່ແມ່ນການຂາຍເກີນໄປ, ມັນລໍ້ລວງທ່ານດ້ວຍຄໍາສັນຍາຂອງມູນຄ່າທີ່ເປັນເອກະລັກ, ແລະມັນຊັດເຈນຫຼາຍກ່ຽວກັບຜູ້ທີ່ສົ່ງອີເມວແລະເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາ. 
  • ຕົວຕົນຂອງຜູ້ສົ່ງ. ຢ່າໃຫ້ຜູ້ຮັບຂອງທ່ານພຽງແຕ່ທີ່ຢູ່ຈາກ: name@gmail.com. ເອົາຊື່ຂອງເຈົ້າ, ຊື່ຂອງເຈົ້າ, ຊື່ບໍລິສັດຂອງເຈົ້າ, ແລະຮູບຂອງເຈົ້າ. ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງຂອງກຸ່ມຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ, ຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານຕ້ອງຮູ້ວ່າພວກເຂົາພົວພັນກັບໃຜ. ເມື່ອທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງເຈົ້າແມ່ນທັງຫມົດທີ່ເຂົາເຈົ້າເຫັນ, ພວກເຂົາອາດຈະເລີ່ມຄິດວ່າພວກເຂົາກໍາລັງລົມກັບ bot. 
  • ສາຍຕາ. ທ່ານສາມາດປັບແຕ່ງເນື້ອຫາຂອງທ່ານໃຫ້ກົງກັບຄວາມມັກຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນສີ ຫຼືແມ່ນແຕ່ເຮັດໃຫ້ການອອກແບບແມ່ແບບອີເມວຂອງທ່ານສະເພາະເພດຫຼາຍຂຶ້ນ (ຕົ້ນຕໍແມ່ນຖ້າທ່ານຂາຍລາຍການທີ່ເໝາະສົມກັບເພດໃດໜຶ່ງ ຫຼືສະເໜີຜົນປະໂຫຍດໃຫ້ກັບກຸ່ມສະເພາະ). ແຕ່ຈົ່ງລະມັດລະວັງ, ເຖິງແມ່ນວ່າ - ບໍ່ແມ່ນບໍລິການອີເມລ໌ທັງຫມົດສະຫນັບສະຫນູນຮູບແບບ HTML. 
  • ພາ​ສາ​ສະ​ແປນ​ແລະ​ເປັນ​ມື​ອາ​ຊີບ​. ເມື່ອທ່ານຮູ້ກ່ຽວກັບອຸດສາຫະກໍາແລະພື້ນທີ່ທີ່ຜູ້ຮັບຂອງທ່ານເຮັດວຽກ, ທ່ານເຂົ້າໃຈຄໍາສັບທີ່ສົ່ງສຽງດັງສໍາລັບພວກເຂົາ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານສາມາດເພີ່ມຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບແມ່ແບບຂອງທ່ານ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານມີຄວາມສົນໃຈຢ່າງແທ້ຈິງໃນບັນຫາປະຈໍາວັນຂອງພວກເຂົາແລະຮູ້ຄວາມສໍາຄັນຂອງພວກເຂົາ.  

ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ 5: ຮັກສາການເຜີຍແຜ່ຂອງທ່ານໃຫ້ເໝາະສົມກັບມືຖື

ເນື່ອງຈາກພວກເຮົາກ່າວເຖິງຄວາມມັກ, ພວກເຮົາຄວນຈະຮັບຮູ້ເຖິງຍຸກມືຖືທີ່ພວກເຮົາອາໄສຢູ່. ຜູ້ຄົນບໍ່ໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມກັບສະມາດໂຟນ ແລະແກດເຈັດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃຊ້ພວກມັນເປັນປະຕູສູ່ໂລກຂອງຂໍ້ມູນ, ເນື້ອຫາ, ແລະຄວາມບັນເທີງ. ຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ປະກອບການໃຊ້ອຸປະກອນຂອງພວກເຂົາເພື່ອເຮັດການຊື້, ຈັດການຂະບວນການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ, ແລະ, ແມ່ນແລ້ວ, ກວດເບິ່ງອີເມວ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າອີເມວຂອງເຈົ້າບໍ່ສາມາດເບິ່ງໄດ້ຈາກໂທລະສັບສະຫຼາດ, ເຈົ້າພາດຜູ້ຊື້ທີ່ມີທ່າແຮງຫຼາຍ. ຜູ້ໃຊ້ໂດຍສະເລ່ຍແມ່ນສິ່ງໃດກໍ່ຕາມແຕ່ມີຄວາມອົດທົນ - ຖ້າພວກເຂົາໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າ 3 ວິນາທີເພື່ອອັບໂຫລດອີເມວຫຼືຖ້າຄວາມສາມາດໃນການອ່ານຂອງມັນຫນ້ອຍກວ່າທີ່ພໍໃຈ, ພວກເຂົາຈະປິດມັນທັນທີແລະຍ້າຍໄປທີ່ຂໍ້ຄວາມທີ່ດີທີ່ສຸດອື່ນໆ. 

ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານເປັນມິດກັບມືຖື, ໃຫ້ຜູ້ພັດທະນາເວັບແລະຜູ້ອໍານວຍການສິລະປະຂອງທ່ານກວດເບິ່ງພວກມັນ, ແລະເບິ່ງວ່າພວກເຂົາສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານພໍໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ. 

ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ 6: ໃຊ້ອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດອີເມວ

ການປະຕິບັດນີ້ແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບທຸລະກິດກັບຜູ້ບໍລິໂພກ (B2C) ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ, ໂດຍສະເພາະໃນປັດຈຸບັນທີ່ e-commerce ກໍາລັງຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງ. ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນ ການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ ຄຸນນະສົມບັດແມ່ນສະຫນອງໃຫ້ໂດຍທົ່ວໄປໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມລ໌ຈໍານວນຫຼາຍ (ESPs). ຄຸນນະສົມບັດເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້:

  • ກຳນົດເວລາອີເມວ. ເມື່ອຍກັບການນັ່ງລໍຖ້າເພື່ອສົ່ງຈົດໝາຍຂ່າວ ແລະ ຂໍ້ຄວາມໂຄສະນາໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຖືກຕ້ອງບໍ? ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງ. ການຕັ້ງຄ່າອັດຕະໂນມັດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເລືອກເວລາທີ່ຖືກຕ້ອງ, ເພີ່ມລາຍຊື່ຕິດຕໍ່, ແລະພັກຜ່ອນໄດ້ງ່າຍ, ໂດຍຮູ້ວ່າຂໍ້ຄວາມຈະໄປຫາກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງຜູ້ຮັບຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີການຊັກຊ້າ. 
  • ຕັ້ງຄ່າອີເມວທຸລະກໍາ. ຄຸນນະສົມບັດອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດອີເມລ໌ຕິດຕາມປະຫວັດການຊື້ຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະສ້າງໃບແຈ້ງຫນີ້, ອີເມວຢືນຢັນ, ການແຈ້ງເຕືອນ, ແລະການແຈ້ງເຕືອນທີ່ໃຫ້ຜູ້ຊື້ທີ່ແປງແຕ່ລະຄົນເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈຂອງຜູ້ຊື້ຂອງພວກເຂົາຢ່າງໄວວາຫຼືສືບຕໍ່ພົວພັນກັບເວັບໄຊທ໌.
  • ສົ່ງ​ການ​ແຈ້ງ​ເຕືອນ​ໂຄງ​ຮ່າງ​ການ​ປະ​ຖິ້ມ​ໄວ້​. ຂໍ້ຄວາມປະເພດນີ້ແມ່ນເປັນເຄື່ອງມື remarketing ທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຟື້ນຕົວຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ທີ່ບໍ່ໄດ້ຄິດເຖິງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ກະຕຸ້ນທຸກຄັ້ງທີ່ລາຍການຖືກເພີ່ມໃສ່ກະຕ່າສະເໝືອນ ແຕ່ບໍ່ຖືກນຳໄປຕື່ມ, ອີເມວລົດເຂັນທີ່ຖືກປະຖິ້ມໄວ້ຢ່າງອ່ອນໂຍນຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ປະຕິບັດ ແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການເລືອກຂອງເຂົາເຈົ້າສຳຄັນ. 

ROI ການຕະຫຼາດອີເມວ

ROI ການຕະຫຼາດອີເມລ໌ແມ່ນ KPI ທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະສາມາດຄວບຄຸມໄດ້ທີ່ສາມາດສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນຄວາມຄືບຫນ້າຂອງທ່ານກັບແຜນທີ່ການຕະຫຼາດອີເມລ໌ - ແລະມີສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍຢ່າງທີ່ເກີດຂື້ນຢູ່ຂ້າງຫນ້າ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານແຈກຢາຍເງິນຂອງທ່ານລະຫວ່າງຊ່ອງທາງການຂາຍຢ່າງມີປະສິດທິພາບເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ທ່ານພະຍາຍາມຫຼາຍກວ່າເກົ່າ. 

ພວກເຮົາຫວັງວ່າການປະຕິບັດທີ່ພວກເຮົາໄດ້ລະບຸໄວ້ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານບັນລຸເປົ້າຫມາຍການຕະຫຼາດຂອງທ່ານແລະສ້າງແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ທ່ານໄປເຫນືອຜົນໄດ້ຮັບໃນປະຈຸບັນຂອງທ່ານ. ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບແຄມເປນຂອງທ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບໍ່ມີລາຍລະອຽດໃດໆຜ່ານທ່ານ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ພະຍາຍາມປະຕິບັດຂອງທ່ານຮ່ວມກັນກັບ Folderly. ມັນເປັນແພລະຕະຟອມທີ່ປະສົມປະສານການທົດສອບການສົ່ງອີເມລ໌ກັບການແກ້ໄຂຕົວຈິງຂອງບັນຫາ spam, ການວິເຄາະການຈັດຕໍາແຫນ່ງໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ການປະສົມປະສານກັບ ESPs ທີ່ສໍາຄັນ, ແລະອື່ນໆ.

ໂຊກດີ, ແລະອາດຈະໃຫ້ກໍາລັງຂອງ ROI ຢູ່ກັບທ່ານ!

ກຳນົດເວລາການສາທິດ Folderly

Vladislav Podolyako

ຂ້ອຍເປັນຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ & CEO ຂອງ Belkins ແລະ Folderly. ມີປະສົບການຫຼາຍກວ່າເກົ້າປີໃນການກໍ່ສ້າງແລະການຂະຫຍາຍຕົວບໍລິສັດບໍລິການແລະການເລີ່ມຕົ້ນ SaaS ໃນ SalesTech ແລະ MarTech. ຜູ້ປະກອບການແມ່ນ passion ຂອງຂ້ອຍ, ແລະຂ້ອຍສະເຫມີຊອກຫາການສ້າງ, ສ້າງ, ແລະໂດຍທົ່ວໄປໂອກາດໃຫມ່ໃນການຕະຫຼາດຜະລິດຕະພັນແລະແນວຄວາມຄິດ.

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.